Rencontrez-vous des difficultés avec la « Synchronisation iCloud en pause » sur votre iPhone ? Pas d’inquiétude, vous n’êtes pas le seul. Ce souci est assez répandu parmi les utilisateurs d’Apple et sa résolution peut s’avérer déroutante. Lorsqu’un message indique « Synchronisation avec iCloud en pause », cela signifie qu’iCloud ne procède pas à la synchronisation de vos données et réglages entre vos appareils Apple comme il le devrait. En conséquence, vos clichés, SMS, vidéos, contacts et autres contenus ne sont disponibles que sur votre iPhone, les rendant inaccessibles depuis vos autres appareils Apple. Bien que cela puisse être très ennuyeux, il n’y a pas de quoi s’alarmer outre mesure. Ce guide vous éclairera sur les raisons de cette interruption de synchronisation iCloud et vous expliquera comment rétablir la synchronisation iCloud sur votre iPhone. Entrons dans le vif du sujet sans plus attendre !
Méthode 1 : Relancer votre iPhone
Il arrive qu’un léger dysfonctionnement logiciel soit à l’origine d’une « Synchronisation iCloud en pause » sur votre iPhone. Heureusement, un simple redémarrage peut éliminer ces anomalies logicielles et ces soucis de synchronisation iCloud. Éteindre votre iPhone permet de réinitialiser certaines configurations temporaires et de corriger les bugs logiciels pour un nouveau départ de votre appareil.
Pour redémarrer un iPhone doté d’un bouton Home, maintenez simultanément les boutons volume haut/bas et le bouton latéral jusqu’à ce que le curseur d’arrêt apparaisse. Si votre iPhone fonctionne sous iOS 18 (actuellement en version bêta), vous pouvez également vous rendre dans le Centre de contrôle et cliquer sur l’icône Marche/Arrêt. Ensuite, faites glisser le curseur pour éteindre votre iPhone. Pour le remettre en marche, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à l’apparition du logo Apple.
Méthode 2 : Examiner votre espace de stockage iCloud
Un manque d’espace de stockage iCloud est une cause fréquente du blocage de la synchronisation de vos Photos iCloud. Apple offre 5 Go d’espace iCloud gratuit pour synchroniser vos messages, calendriers, notes, photos et autres. Si cet espace est saturé, iCloud suspendra la synchronisation par manque de place pour les nouvelles données. Dans ce cas, il est nécessaire de libérer de l’espace ou d’envisager de passer à iCloud+.
Voici comment contrôler votre espace de stockage iCloud :
- Ouvrez l’application Réglages, touchez [Votre nom] puis sélectionnez iCloud.
- Vous visualiserez ici l’espace de stockage iCloud utilisé. Si l’indication est « 5 Go sur 5 Go utilisés », votre stockage iCloud gratuit est plein, empêchant la synchronisation de nouvelles données.
- Si vous souhaitez vous abonner à iCloud+, cliquez sur l’option de mise à niveau.
- Pour visualiser ou supprimer les données existantes, cliquez sur Gérer le stockage du compte.
- Vous verrez une liste des applications utilisant l’espace de stockage iCloud sur votre iPhone. Vous pouvez sélectionner une application puis cliquer sur l’option « Supprimer les données d’iCloud » pour libérer de l’espace.
Méthode 3 : S’assurer de la qualité de votre connexion Internet
Une connexion Internet déficiente est une autre cause fréquente d’apparition des messages « En attente de synchronisation » ou « Synchronisation avec iCloud en pause » sur votre iPhone. Il est évident que si votre iPhone n’est pas connecté à Internet, il ne peut pas synchroniser vos données avec iCloud. Assurez-vous donc que votre iPhone soit connecté à un réseau Wi-Fi stable ou dispose d’un forfait de données actif. Pour vérifier, ouvrez Safari et essayez d’accéder à un site Web que vous consultez régulièrement.
Vérifiez également que le mode économie d’énergie est désactivé sur votre iPhone. Ce mode peut en effet interrompre temporairement les mises à jour automatiques et les tâches de fond comme la synchronisation iCloud. Bien qu’il contribue à réduire votre consommation de données, il pourrait également expliquer pourquoi la synchronisation de vos photos est suspendue.
Voici comment désactiver le mode économie d’énergie sur votre iPhone :
- Ouvrez l’application Réglages sur votre iPhone.
- Cliquez sur Wi-Fi, puis sur l’icône « i » située à côté du réseau Wi-Fi auquel vous êtes connecté.
- Désactivez ici l’option Mode économie d’énergie.
Si vous utilisez les données mobiles, allez dans Réglages > Données cellulaires > Options de données cellulaires > Mode de données et assurez-vous que le mode faible consommation n’est pas sélectionné.
Méthode 4 : Vérifier l’état des serveurs iCloud
Si votre connexion Internet est bonne et que vous disposez de suffisamment d’espace de stockage iCloud, mais que votre iPhone affiche toujours l’erreur « Synchronisation avec iCloud en pause », il est conseillé de contrôler l’état des serveurs d’Apple. Le problème peut parfois venir d’Apple et non de votre iPhone. Les serveurs iCloud peuvent être hors service pour maintenance ou en raison de pannes. Dans ce cas, aucune méthode de dépannage ne pourra résoudre le problème de synchronisation iCloud. Pour vérifier si tel est le cas, consultez la page d’état du système Apple pour les mises à jour récentes, les pannes et les maintenances à venir.
- Consultez la page d’état du système Apple et recherchez les services iCloud.
- Un cercle vert signifie que les serveurs fonctionnent normalement.
- Un point jaune indique qu’un problème affecte ce service.
Méthode 5 : Recharger l’iPhone
Vos téléchargements iCloud peuvent également être suspendus si votre iPhone manque de batterie. C’est une cause souvent négligée du problème « Synchronisation iCloud en pause sur iPhone ». Pour l’éviter, assurez-vous que votre iPhone a une charge suffisante. Si la batterie est faible, branchez-le et laissez-le charger quelques minutes sans interruption. Une fois chargé, vérifiez si l’erreur persiste.
Méthode 6 : Contrôler votre identifiant Apple
Si la synchronisation iCloud est en pause ou prend du temps, vérifiez les paramètres de votre identifiant Apple. Assurez-vous d’être connecté à iCloud avec le bon identifiant Apple pour sauvegarder et synchroniser vos données. De plus, si vous souhaitez synchroniser votre iPhone et votre iPad ou d’autres appareils Apple, vous devez utiliser le même identifiant Apple sur tous vos appareils. Si vous utilisez plusieurs identifiants Apple pour différents appareils, vous devrez peut-être changer d’identifiant Apple.
Méthode 7 : Vérifier les paramètres de date et d’heure
Si la date et l’heure de votre iPhone diffèrent de celles du serveur Apple, vous pourriez recevoir un message « Synchronisation iCloud en pause ». Si vous avez réglé la date et l’heure manuellement, essayez de passer en mode automatique et vérifiez si cela relance la synchronisation iCloud. Voici comment faire :
- Ouvrez l’application Réglages et allez dans Général.
- Sélectionnez ici Date et heure et activez l’option Réglage automatique.
Méthode 8 : Désactiver le mode économie d’énergie
Le mode économie d’énergie est une des meilleures fonctionnalités d’économie de batterie sur iPhone. iOS active automatiquement ce mode lorsque la batterie de votre iPhone descend en dessous de 20 %. Vous pouvez également activer ce mode manuellement quand vous le souhaitez.
Étant donné que ce mode prolonge la durée de vie de la batterie, il désactive ou limite également certaines fonctionnalités, y compris les activités en arrière-plan. Si votre iPhone est en mode économie d’énergie, il suspendra automatiquement la synchronisation iCloud, car il s’agit d’une activité en arrière-plan. Pour y remédier, vous devez désactiver ce mode.
- Faites glisser vers le bas depuis le coin supérieur droit pour ouvrir le Centre de contrôle et cliquez sur l’icône de la batterie.
- Autre possibilité : allez dans Réglages > Batterie et désactivez le mode économie d’énergie.
- La couleur de l’icône du niveau de batterie devrait passer du jaune au blanc.
Méthode 9 : Mettre à jour iOS
Si votre iPhone utilise une ancienne version d’iOS, cela peut ralentir et suspendre la synchronisation iCloud, votre appareil n’ayant pas la mise à jour logicielle nécessaire. Pour résoudre tout problème de compatibilité et optimiser le fonctionnement, il est important de maintenir votre iPhone à jour avec la dernière version d’iOS. Suivez ces étapes pour vérifier les mises à jour logicielles :
- Allez dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle et laissez iOS rechercher les mises à jour.
- Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la.
Méthode 10 : Activer manuellement la synchronisation iCloud
Beaucoup de personnes rencontrent des difficultés de synchronisation iCloud pour les Messages sur leurs iPhones. Le plus souvent, cela provient d’un bug logiciel, facilement résolvable en synchronisant manuellement les messages dans les paramètres iCloud. Cela contournera tout problème temporaire pouvant stopper le processus de synchronisation.
- Ouvrez l’application Réglages, cliquez sur votre identifiant Apple en haut puis sur iCloud.
- Cliquez sur Afficher tout, et vous verrez toutes les applications utilisant iCloud sur votre iPhone.
- Cliquez sur Messages dans iCloud et appuyez sur le bouton Synchroniser maintenant.
Si vous rencontrez des difficultés de synchronisation iCloud avec Contacts, Photos ou d’autres applications, vous pouvez suivre les mêmes étapes pour activer manuellement la synchronisation iCloud pour chaque application.
Méthode 11 : Se déconnecter et se reconnecter à iCloud
Une autre méthode efficace pour relancer la synchronisation iCloud est de vous déconnecter puis de vous reconnecter à iCloud. Le processus est simple et permet de résoudre tout bug ou problème immédiatement. Il vous suffit de vos identifiants Apple. Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, voici comment réinitialiser le mot de passe de votre identifiant Apple.
Suivez ces étapes pour vous déconnecter puis vous reconnecter à iCloud :
- Ouvrez l’application Réglages et cliquez sur votre identifiant Apple en haut.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur Déconnexion.
- Saisissez votre mot de passe Apple ID, puis cliquez sur Désactiver en haut à droite.
- Choisissez les données iCloud que vous souhaitez conserver.
- Cliquez sur le bouton Déconnexion pour confirmer.
Une fois déconnecté, ouvrez l’application Réglages, cliquez sur Se connecter à votre appareil en haut, et saisissez vos identifiants Apple.
Méthode 12 : Réinitialiser les paramètres réseau
Si aucune des étapes précédentes n’a résolu vos problèmes de synchronisation iCloud, il est temps de réinitialiser les paramètres réseau. Des paramètres réseau incorrectement configurés peuvent parfois causer des problèmes de synchronisation sur votre iPhone. Il n’est pas facile d’identifier le paramètre problématique. Il est donc préférable de réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone.
Heureusement, cette action ne supprimera aucune de vos données, vous n’avez donc pas besoin de sauvegarder votre iPhone. Cela supprimera uniquement les appareils Bluetooth enregistrés, les réseaux Wi-Fi et leurs mots de passe, les détails VPN et autres informations liées au réseau. Assurez-vous simplement de connaître vos mots de passe Wi-Fi et autres détails.
Sur votre iPhone, allez dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau.
Pour des informations plus détaillées, vous pouvez consulter notre guide sur la manière de réinitialiser les paramètres réseau sur un iPhone.
Voilà comment résoudre le problème « Synchronisation avec iCloud en pause » sur iPhone. Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous pouvez désormais synchroniser vos photos, messages et autres fichiers entre vos appareils Apple. Si vous êtes toujours bloqué, n’hésitez pas à nous laisser un commentaire et nous tenterons de trouver ensemble une solution.
Pourquoi ma synchronisation iCloud est-elle en pause ?
Voici certaines des causes les plus courantes de la mise en pause de la synchronisation iCloud :
1. Absence de connexion Internet ou mauvaise connexion
2. Batterie faible
3. Espace de stockage iCloud insuffisant
4. Problèmes avec les serveurs iCloud
5. Dysfonctionnements logiciels
6. Paramètres d’identifiant Apple incorrects
7. Paramètres réseau obsolètes ou corrompus
8. Anciennes versions d’iOS