Il arrive que des logiciels malveillants s’infiltrent dans un appareil Android, malgré toutes les précautions prises. Souvent, l’utilisateur rencontre une fausse alerte de virus en naviguant sur un site web compromis. Cette alerte, prenant la forme d’une fenêtre surgissante, signale une infection et invite à lancer une analyse et une suppression en cliquant sur un bouton. Cet article vous guide à travers les étapes nécessaires pour éliminer ces alertes de virus et d’autres logiciels publicitaires de votre navigateur.
Comment se Débarrasser des Faux Pop-ups de Virus sur Android
Ces logiciels publicitaires, ou « adwares », traquent votre activité en ligne pour cibler les publicités en fonction de vos recherches et habitudes. Cette intrusion est inacceptable et doit être stoppée. Ces logiciels peuvent s’immiscer dans votre navigateur via des installations de programmes ou des téléchargements depuis des sites web tiers.
Note Importante : Les paramètres des smartphones varient selon les fabricants et modèles. Il est donc crucial de s’assurer de la validité des réglages avant toute modification. Les captures d’écran utilisées dans cet article sont issues d’un OnePlus Nord.
Méthode 1 : Vider le Cache du Navigateur
Généralement, ces faux messages de virus proviennent de logiciels publicitaires mis en cache par le navigateur. Vider le cache et les données permet souvent de régler ce problème. Il est conseillé de procéder à cette opération pour tous les navigateurs installés sur votre appareil. Voici la marche à suivre :
- Ouvrez les paramètres de votre appareil.
- Sélectionnez « Applications et notifications ».
- Trouvez le navigateur concerné (ici, Google Chrome) dans la liste des applications et appuyez dessus.
Note : Cela peut être Chrome, Samsung Internet, Navigateur, Firefox, UC Browser, ou un autre.
- Appuyez sur « Stockage ».
- Cliquez sur « Vider le cache ».
Méthode 2 : Bloquer les Pop-ups dans Chrome
Empêcher l’apparition des fenêtres surgissantes et les redirections dans votre navigateur est une autre méthode efficace. Même après avoir fermé le faux message de virus, les paramètres de votre navigateur peuvent toujours l’autoriser à réapparaître. Pour éviter cela, suivez ces étapes :
- Lancez Chrome sur votre appareil.
- Cliquez sur les trois points verticaux en haut à droite de l’écran.
- Sélectionnez « Paramètres ».
- Faites défiler jusqu’à « Paramètres du site ».
- Cliquez sur « Pop-ups et redirections ».
- Désactivez l’option « Pop-ups et redirections ».
- Revenez aux « Paramètres du site » et appuyez sur « Annonces ».
- Désactivez l’option « Annonces ».
- Retournez encore une fois aux « Paramètres du site ».
- Sélectionnez « Téléchargements automatiques ».
- Activez l’option « Téléchargements automatiques » et réglez-la sur « Demander en premier ».
Méthode 3 : Activer Play Protect
Play Protect analyse les applications lors de leur installation et effectue des vérifications régulières pour détecter les menaces potentielles. Pour l’activer et profiter de cette protection, suivez ces instructions :
- Ouvrez l’application Play Store.
- Cliquez sur l’icône de profil en haut à droite de l’écran.
- Sélectionnez « Play Protect ».
- Cliquez sur « Paramètres » (icône d’engrenage) en haut à droite.
- Activez l’option « Analyser les applications avec Play Protect ».
- Appuyez sur le bouton « Analyser ».
- Si des applications malveillantes sont détectées, suivez les instructions pour les supprimer.
- Si aucune application malveillante n’est trouvée, le message « Aucune application nuisible trouvée » s’affichera.
Méthode 4 : Supprimer les Applications Suspectes
Avant de redémarrer votre téléphone en mode sans échec, supprimez les permissions des applications suspectes pour éviter des problèmes au redémarrage. Voici comment faire :
Attention : Les applications installées en dehors du Play Store sont les plus susceptibles d’être la source de ces logiciels malveillants. Soyez attentif aux applications que vous n’avez pas installées ou dont le nom vous paraît étrange ou anodin.
- Allez dans les paramètres de votre appareil.
- Sélectionnez « Applications et notifications ».
- Repérez l’application suspecte et appuyez dessus (ici, « Swiggy » est un exemple).
- Cliquez sur « Désinstaller ».
- Répétez ces étapes pour toute application douteuse.
Méthode 5 : Désactiver les Privilèges d’Administrateur
Certaines applications peuvent ne pas pouvoir être désinstallées en raison de privilèges administrateur. Pour remédier à cela, désactivez ces privilèges avant de tenter une nouvelle désinstallation. Voici la procédure :
- Ouvrez les « Paramètres » de votre appareil.
- Sélectionnez « Sécurité et écran de verrouillage ».
- Cliquez sur « Applications d’administration de l’appareil ».
- Désactivez l’application concernée (par exemple « Authenticator »).
- Confirmez en appuyant sur « Désactiver l’application d’administration de cet appareil ».
- Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé.
- Appuyez longuement sur « Éteindre » pour ouvrir l’écran du mode sans échec.
- Confirmez en appuyant sur « OK » dans la fenêtre surgissante.
- Une fois le téléphone redémarré, essayez de désinstaller l’application suspecte.
Méthode 6 : Utiliser un Logiciel Antivirus
Pour prévenir la réapparition des logiciels malveillants dans votre navigateur Chrome, l’utilisation d’un antivirus est recommandée. De nombreuses applications antivirus performantes sont disponibles sur Android, telles que Norton Mobile Security, Avast Mobile Security, Kaspersky Mobile Antivirus, Mobile Security – Lookout et McAfee Mobile Security.
Méthode 7 : Réinitialiser le Navigateur
Si les précédentes méthodes n’ont pas abouti, vous pouvez réinitialiser Chrome à ses paramètres par défaut. Cette action supprimera le cache, les cookies, les préférences du site et toutes les autres données. Pour savoir comment réinitialiser Google Chrome sur Android, veuillez consulter notre guide dédié.
Méthode 8 : Effectuer une Réinitialisation d’Usine
Si aucune des méthodes précédentes n’a résolu le problème, la réinitialisation d’usine peut être la dernière solution pour éliminer les logiciels malveillants. Cette action ramène votre téléphone à ses paramètres initiaux.
Important : Avant de réinitialiser votre téléphone, effectuez une sauvegarde de la mémoire interne.
- Ouvrez les paramètres de votre appareil.
- Cliquez sur « Système ».
- Sélectionnez « Options de réinitialisation ».
- Appuyez sur « Effacer toutes les données (réinitialisation d’usine) ».
- Désactivez l’option « Effacer le stockage interne » afin de conserver une sauvegarde de vos données.
- Cliquez sur « EFFACER LES DONNÉES DU SYSTÈME ».
- Entrez votre code PIN ou mot de passe pour continuer.
- Appuyez à nouveau sur « EFFACER LES DONNÉES DU SYSTÈME ».
Note : La réinitialisation d’usine effacera toutes les données de la mémoire interne (mais pas de la carte SD), d’où l’importance d’effectuer une sauvegarde.
Nous espérons que ces méthodes vous aideront à résoudre le problème des faux pop-ups de virus sur votre Android. Pour éviter que ce problème ne se reproduise, soyez vigilant lors de l’installation d’applications provenant de sources inconnues. Privilégiez toujours le Play Store pour minimiser les risques.
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Nous espérons que ces informations vous ont été utiles et que vous avez pu résoudre votre problème de faux message de virus. N’hésitez pas à nous faire savoir quelle méthode a été la plus efficace pour vous. Si vous avez des questions ou des commentaires, utilisez le formulaire ci-dessous. Dites-nous également quels sujets vous aimeriez voir aborder dans nos prochains articles.