De nombreux utilisateurs de Windows 10 rencontrent des difficultés lors de l’installation d’applications depuis le Microsoft Store. L’erreur 0x803FB107, notamment lors de l’installation de jeux comme Forza Horizon 5, est une source de frustration. Ce problème peut parfois persister pendant plusieurs semaines. Si vous êtes concerné par cette erreur, ce guide est là pour vous aider. Nous allons explorer différentes méthodes pour résoudre le code d’erreur 0x803FB107 du Microsoft Store.
Solutions pour l’erreur 0x803FB107 de Forza Horizon FH5
Le code d’erreur 0x803FB107 peut apparaître pour plusieurs raisons. Voici les causes les plus courantes qui peuvent provoquer cette erreur sur votre PC Windows 10 :
- Une connexion réseau instable.
- Un cache du Microsoft Store corrompu ou incompatible.
- Un système d’exploitation Windows obsolète.
- Des spécifications PC non conformes aux exigences de l’application.
- Des paramètres de date et d’heure incorrects.
- Un manque d’espace de stockage pour l’installation.
- Une configuration incorrecte de l’application ou du programme.
- Des applications obsolètes dans le Microsoft Store.
- Un antivirus ou un pare-feu bloquant l’installation.
- Des interférences dues à un proxy ou un VPN.
- Des conflits liés à votre profil utilisateur.
- Des fichiers système endommagés.
- Des problèmes liés aux serveurs de Microsoft.
Passons maintenant aux solutions concrètes pour corriger cette erreur.
Maintenant que nous avons identifié les causes potentielles du code d’erreur 0x803FB107, explorons les méthodes de dépannage qui peuvent vous aider à résoudre ce problème.
Il est recommandé de créer un point de restauration système avant de commencer toute manipulation, afin de pouvoir revenir en arrière si nécessaire.
Vérifications préliminaires
Voici quelques vérifications de base à effectuer avant de passer aux solutions avancées.
1. Vérification des exigences du jeu
L’erreur 0x803FB107 peut survenir lors de l’installation de certains jeux, comme Forza Horizon 3. Avant de télécharger une application, assurez-vous que votre PC respecte les exigences minimales. Ces informations se trouvent généralement sur le site web officiel de l’application. Vous devez particulièrement vérifier trois éléments : la carte graphique, DirectX et la configuration système requise. Voici les exigences minimales et recommandées pour Forza Horizon 3 :
EXIGENCES MINIMALES
EXIGENCES RECOMMANDÉES
CPU
Intel i3-4170 @ 3.7Ghz OU Intel i5 750 @ 2.67Ghz
Intel i7-3820 à 3,6 GHz
RAM
8 Go
12 Go
SE
Windows 10 version 15063.0 ou supérieure
Windows 10 version 15063.0 ou supérieure
CARTE VIDÉO
NVidia 650TI OU NVidia GT 740 OU AMD R7 250x
NVidia GTX 970 OU NVidia GTX 1060 3 Go OU AMD R9 290x OU AMD RX 470
OMBRE DE PIXELS
5.0
5.1
OMBRE DE VERTEX
5.0
5.1
RAM VIDÉO DÉDIÉE
2 Go
4 GO
2. Vérification des spécifications de votre PC
Voici comment vérifier les spécifications de votre ordinateur :
1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour accéder aux paramètres.
2. Cliquez ensuite sur Système.
3. Dans le menu de gauche, sélectionnez « À propos de ». Vous trouverez les spécifications de votre appareil sur la droite de l’écran.
3. Vérification des spécifications graphiques
Pour examiner les spécifications graphiques de votre système, suivez ces étapes :
1. Ouvrez de nouveau les Paramètres (comme indiqué ci-dessus) et sélectionnez Système.
2. Cliquez sur Affichage, puis sur Paramètres d’affichage avancés.
3. Cliquez sur Afficher les propriétés de l’adaptateur.
4. Vous obtiendrez des informations détaillées sur votre carte graphique.
Enfin, vérifiez votre version de DirectX :
1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + R, tapez dxdiag et appuyez sur Entrée.
2. L’écran suivant s’affichera si votre système contient DirectX 12.
Assurez-vous que toutes ces spécifications correspondent aux exigences de l’application que vous souhaitez installer.
4. Vérification des problèmes côté serveur
Parfois, l’erreur 0x803FB107 peut être due à des problèmes indépendants de votre ordinateur. Si vous n’arrivez pas à résoudre l’erreur avec les méthodes de réparation classiques, la raison pourrait être des opérations de maintenance des serveurs de Microsoft. En cas de panne de serveur, vous rencontrerez ce problème. Voici quelques sources pour vérifier si des problèmes côté serveur peuvent être à l’origine de l’erreur du Microsoft Store :
Vous pouvez également consulter le compte Twitter officiel du Windows Store pour des informations sur les problèmes de serveur.
Si l’erreur est due à un problème de serveur, attendez que les équipes de Microsoft le résolvent. Sinon, passez aux méthodes de dépannage suivantes.
Méthode 1 : Se reconnecter à votre compte Microsoft
L’erreur peut parfois être due à un problème temporaire de votre compte Microsoft. Se déconnecter puis se reconnecter peut résoudre le problème. Suivez les instructions suivantes :
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez Microsoft Store et cliquez sur Ouvrir.
2. Cliquez sur Ouvrir. Ensuite, cliquez sur l’icône de votre profil, puis sur Déconnexion.
3. Cliquez sur Se connecter, comme indiqué.
4. Sélectionnez votre compte Microsoft et cliquez sur Continuer.
5. Saisissez vos identifiants et reconnectez-vous à votre compte Microsoft.
Méthode 2 : Fermer les processus en arrière-plan
Certains processus qui s’exécutent en arrière-plan peuvent interférer avec l’installation du Microsoft Store. Ces programmes pourraient être à l’origine de l’erreur 0x803FB107. Consultez notre guide sur la façon de fermer une tâche sous Windows 10 pour arrêter tous les processus en arrière-plan.
Méthode 3 : Synchroniser la date et l’heure
Des paramètres de date et d’heure incorrects peuvent provoquer l’erreur 0x803FB107. Pour synchroniser ces paramètres sur votre PC Windows 10, procédez comme suit :
1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour ouvrir les Paramètres Windows.
2. Sélectionnez l’option Heure et langue.
3. Dans l’onglet Date et heure, activez les options Définir l’heure automatiquement et Définir le fuseau horaire automatiquement. Cliquez ensuite sur Synchroniser maintenant.
Méthode 4 : Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store
Des fichiers système corrompus peuvent être à l’origine du code 0x803FB10. Windows 10 possède un outil de dépannage intégré qui peut corriger ces erreurs. Suivez les étapes ci-dessous pour l’utiliser :
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez Dépanner et cliquez sur Ouvrir.
2. Cliquez sur Applications du Windows Store, puis sur Exécuter le dépanneur.
3. Si des problèmes sont identifiés, cliquez sur Appliquer ce correctif.
Méthode 5 : Vider le cache du Windows Store
Les fichiers temporaires du Microsoft Store peuvent, à la longue, contribuer à l’erreur 0x803FB107. Il est donc conseillé de vider le cache comme indiqué ci-dessous :
1. Lancez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant simultanément sur les touches Windows + R.
2. Tapez wsreset.exe et appuyez sur Entrée pour réinitialiser le Microsoft Store.
Vérifiez si cette étape a corrigé l’erreur Forza Horizon (FH5) 0x803FB107.
Méthode 6 : Supprimer les fichiers temporaires
Un manque d’espace disque peut également être à l’origine de l’erreur 0x803FB107. Vérifiez l’espace disponible et supprimez les fichiers temporaires si nécessaire.
Étape I : Vérifier l’espace disque
Pour cela, suivez les étapes ci-dessous :
1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + E pour ouvrir l’Explorateur de fichiers.
2. Cliquez sur Ce PC dans le menu de gauche.
3. Vérifiez l’espace disque sous Périphériques et lecteurs. Si le disque est affiché en rouge, pensez à supprimer les fichiers temporaires.
Étape II : Supprimer les fichiers temporaires
Si l’espace disponible est faible, consultez notre guide qui explique 10 façons de libérer de l’espace sur le disque dur sous Windows.
Méthode 7 : Installer les mises à jour des applications
Si des mises à jour sont en attente, cela peut bloquer l’installation de nouvelles applications. Voici comment mettre à jour les applications du Microsoft Store :
1. Recherchez le Microsoft Store dans le menu de recherche et cliquez sur Ouvrir.
2. Cliquez sur l’icône Bibliothèque (en bas à gauche).
3. Cliquez sur le bouton Obtenir les mises à jour.
4. Cliquez sur le bouton Tout mettre à jour.
5. Attendez que les mises à jour soient installées et assurez-vous que vos applications sont à jour.
6. Vérifiez si cette étape a corrigé l’erreur Forza Horizon (FH5) 0x803FB107.
Méthode 8 : Mettre à jour Windows
Les mises à jour de Windows corrigent souvent les bugs. Il est conseillé d’installer les dernières mises à jour. Consultez notre guide sur la façon de télécharger et installer la dernière mise à jour de Windows 10.
Une fois la mise à jour effectuée, vérifiez si cela a résolu l’erreur 0x803FB107.
Méthode 9 : Désactiver les serveurs proxy et VPN
L’utilisation de proxy et de VPN peut créer des incompatibilités. Désactivez-les en consultant notre guide sur la façon de désactiver le VPN et le proxy sur Windows 10.
Si l’erreur persiste, essayez de vous connecter via un partage de connexion mobile pour vérifier si vous pouvez installer des applications via le Microsoft Store.
Méthode 10 : Utiliser l’adresse DNS de Google
Les adresses DNS servent à établir une connexion entre un client et un serveur. L’utilisation des adresses DNS de Google peut résoudre l’erreur. Consultez notre guide sur la façon de modifier les paramètres DNS dans Windows 10.
Méthode 11 : Désactiver temporairement l’antivirus (si applicable)
Votre antivirus peut bloquer l’installation de certaines applications. Désactivez-le temporairement, comme indiqué dans notre guide sur la façon de désactiver temporairement l’antivirus sur Windows 10. N’oubliez pas de le réactiver après l’installation.
Méthode 12 : Désactiver le pare-feu Windows (non recommandé)
Le pare-feu Windows Defender peut également bloquer le téléchargement d’applications. Consultez notre guide sur la façon de désactiver le pare-feu Windows 10 pour le désactiver temporairement (cette méthode est moins recommandée).
Méthode 13 : Modifier les fichiers du registre Windows
Nettoyer le chemin du registre Windows lié au téléchargement des mises à jour peut aider. Soyez prudent lors de la manipulation du registre. Suivez ces étapes :
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez Éditeur du Registre et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
2. Naviguez vers le chemin suivant :
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate
3. Dans le volet de droite, recherchez WUServer et WIStatusServer.
3A. Si vous ne les trouvez pas, passez à la méthode suivante.
3B. Si vous les trouvez, faites un clic droit et sélectionnez Supprimer.
4. Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si cela a corrigé l’erreur.
Méthode 14 : Réinitialiser Microsoft Store
La réinitialisation du Microsoft Store peut résoudre l’erreur. Ce processus supprime le cache, les identifiants de connexion et les paramètres, mais les applications installées restent sur votre ordinateur.
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez Microsoft Store et cliquez sur Paramètres de l’application.
2. Faites défiler les paramètres et cliquez sur Réinitialiser.
Remarque : Vos données d’application seront supprimées lors de la réinitialisation.
3. Confirmez en cliquant sur Réinitialiser et redémarrez votre ordinateur.
Méthode 15 : Réenregistrer le Microsoft Store
Si la réinitialisation ne fonctionne pas, envisagez de réenregistrer le Microsoft Store :
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez Windows PowerShell et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
2. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
3. Attendez la fin de l’exécution des commandes.
Méthode 16 : Réinstaller Microsoft Store
Si l’erreur persiste, le Microsoft Store pourrait être corrompu et nécessiter une réinstallation. Suivez ces étapes :
1. Lancez Windows PowerShell en tant qu’