Pas de son après le mode veille (veille prolongée) sous Windows 10? Voici la solution

Le système d'exploitation Windows 10 possède la capacité de mémoriser le niveau sonore configuré pour un périphérique audio spécifique, ainsi que pour une application donnée. Ainsi, si vous connectez un casque audio et ajustez le volume à, par exemple, 50%, Windows 10 rétablira automatiquement ce même niveau sonore de 50% lors de la prochaine connexion de ce casque.

Cette personnalisation ne se limite pas à l'appareil lui-même, mais plutôt au port de connexion utilisé. Cela signifie que le volume est ajusté individuellement pour les dispositifs branchés via la prise audio spécifique. De la même manière, les utilisateurs ont la possibilité de configurer des niveaux sonores personnalisés pour chaque application, et Windows 10 gardera ces préférences en mémoire.

Néanmoins, il est à noter que Windows 10 ne gère pas la modification du volume en fonction des transitions entre les modes de veille et d'activité du système. Le niveau sonore d'un ordinateur Windows 10 ne se modifie pas lors du verrouillage ou déverrouillage, sauf si vous recourez à un script, une application tierce ou une tâche planifiée spécifiquement conçue à cet effet.

Problème de perte de son après une sortie de veille sous Windows 10

Si votre ordinateur Windows 10 se retrouve privé de son après une sortie du mode veille, il est important de savoir que ce comportement n'est pas habituel. Même si le système est simplement mis en sourdine, cela indique une anomalie. Assurez-vous de ne pas avoir configuré de scripts ou d'applications qui désactiveraient le son lors des phases de verrouillage ou de déverrouillage.

Si le son disparaît et que seul un redémarrage du système permet de le rétablir, explorez les solutions alternatives présentées ci-dessous.

1. Modifier le schéma d'alimentation

En cas de perte de son après une sortie de veille, il est recommandé de modifier le plan d'alimentation de votre ordinateur.

Ouvrez l'Explorateur de fichiers.
Copiez et collez le chemin suivant dans la barre d'adresse, puis validez avec la touche Entrée :

Control PanelHardware and SoundPower Options

Choisissez un mode de gestion de l'alimentation différent.
Laissez le système passer en mode veille.
Réactivez le système et vérifiez si le son est revenu.
Si le son est rétabli, supprimez le schéma d'alimentation que vous utilisiez précédemment et créez-en un nouveau en remplacement.

2. Fermer les utilitaires de gestion d'énergie

Si des applications sont installées pour superviser l'alimentation de votre ordinateur ou pour initier des actions lors de changements d'état énergétique, mettez fin à toutes ces applications. Permettez au système de se mettre en veille, puis réactivez-le.

Si le son est rétabli, il est probable que ces applications soient la source du dysfonctionnement.

3. Perte de son spécifique à une application

Vérifiez si la perte de son est spécifique à une application. Par exemple, si vous n'avez pas de son lors de la lecture d'une vidéo dans le navigateur Chrome. Si toutes les applications sauf une émettent du son après la sortie de veille, le problème est lié à cette application. Essayez de la désinstaller, puis de la réinstaller.

4. Utiliser l'outil de résolution des problèmes audio

Il se peut qu'un problème affecte le périphérique audio de votre ordinateur ou les pilotes audio. Lancez l'utilitaire de résolution des problèmes audio.

Ouvrez l'application Paramètres (en utilisant le raccourci clavier Win + I).
Accédez à "Mise à jour et sécurité" puis à "Dépannage".
Cliquez sur "Utilitaires de résolution des problèmes supplémentaires".
Lancez l'outil de résolution des problèmes de lecture audio.
Appliquez toutes les solutions suggérées.

5. Mettre à jour le pilote audio

Il est pertinent de vérifier si une mise à jour du pilote audio est disponible. Si c'est le cas, son installation pourrait résoudre le problème.

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
Développez la section "Entrées et sorties audio".
Faites un clic droit sur le périphérique audio concerné et sélectionnez "Mettre à jour le pilote".
Recherchez les mises à jour disponibles et installez-les.
Redémarrez l'ordinateur.

6. Modifier la valeur de la mémoire système

Bien que moins courant, ce correctif peut s'avérer efficace pour résoudre les problèmes de disparition du son après une sortie de veille sous Windows 10.

Utilisez le raccourci clavier Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue "Exécuter".
Saisissez "msconfig" et appuyez sur Entrée.
Dans la fenêtre de configuration du système, accédez à l'onglet "Démarrage".
Cliquez sur "Options avancées".
Cochez la case "Mémoire maximale".
Saisissez la valeur "3072".
Cliquez sur "OK", puis sur "Appliquer".
Redémarrez l'ordinateur et le problème devrait être résolu.

Conclusion : Que faire en cas de perte de son ?

Certains systèmes rencontrent des difficultés à reprendre leur état normal après une sortie de veille.

Il est habituel que le système mette du temps à se réactiver ou que certaines applications se bloquent. Un problème de son est moins fréquent, mais les solutions présentées ci-dessus devraient normalement permettre de résoudre le problème.