Les escroqueries par SMS sont à la hausse. Si vous avez reçu un SMS menaçant de suspendre votre compte Netflix faute de paiement, c’est une arnaque. À l’instar de l’arnaque par SMS de FedEx, il s’agit d’une forme de phishing par SMS.
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Comment fonctionne l’arnaque Netflix
Cette arnaque est assez simple. Vous recevez un SMS prétendant provenir de Netflix et menaçant de suspendre votre compte. Il dit quelque chose comme «Nous allons suspendre votre compte Netflix aujourd’hui parce que vous n’avez pas payé», avec un lien.
Si vous appuyez sur le lien, vous pourriez vous retrouver sur une fausse page Netflix qui vous demande votre nom d’utilisateur et votre mot de passe Netflix ou votre numéro de carte de crédit.
L’escroc se fait passer pour Netflix pour voler vos informations personnelles. L’escroc ne sait probablement pas si vous êtes abonné à Netflix ou non, mais Netflix est si populaire qu’il y a de fortes chances que vous l’êtes.
Netflix ne vous demandera jamais d’informations personnelles par SMS ou e-mail. Vous ne devez modifier vos informations de facturation Netflix que sur le site officiel de Netflix à l’adresse netflix.com.
Comment se protéger
Comme avec les e-mails de phishing, il n’y a aucun moyen d’éviter complètement les messages texte de phishing. Ignorez le message texte, n’ouvrez pas le lien qu’il contient et n’envoyez aucune information personnelle en réponse. Vous pouvez bloquer le numéro de l’arnaqueur sur un iPhone ou un téléphone Android pour vous assurer de ne plus le revoir.
Vous pouvez également installer des applications qui bloqueront automatiquement les SMS et les appels téléphoniques provenant de numéros de phishing suspectés. Ceci est particulièrement utile si vous recevez beaucoup de messages SMS contenant du spam. Voici comment vous protéger contre les attaques de phishing par SMS, également appelées «smishing».
Vous voulez aider à attraper le phisher? Netflix demande que vous transférez une copie du message texte ou de l’e-mail à [email protected].
Si vous avez donné des informations à l’escroc
J’ai déjà tapé sur le lien dans le message texte d’arnaque et fourni des informations personnelles, vous devez prendre des mesures pour vous protéger.
Par exemple, si vous avez entré votre nom d’utilisateur et votre mot de passe Netflix, vous devez vous rendre sur le site Web de Netflix et modifier votre mot de passe. Vous devez également changer votre mot de passe sur tous les autres sites sur lesquels vous utilisez le même mot de passe. C’est toujours une mauvaise idée de réutiliser les mots de passe. L’attaquant pourrait essayer votre adresse e-mail et votre mot de passe sur d’autres sites Web pour accéder à vos comptes.
Si vous avez fourni des informations de paiement telles qu’un numéro de carte de crédit, un numéro de carte de débit ou des informations de compte bancaire, vous devez contacter votre banque ou une autre institution financière.
Netflix vous recommande contacter son service client Si vous pensez que quelqu’un d’autre a eu accès à votre compte Netflix et l’a repris.