Correction du statut WhatsApp ne s'affichant pas sur Android

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WhatsApp est une application de messagerie instantanée très prisée, permettant des échanges textuels privés ou groupés. Ces messages transitent par votre connexion internet plutôt que par le réseau de votre opérateur téléphonique. L’application propose diverses fonctionnalités comme le partage de médias, de localisation, l’envoi de GIF, les appels audio et vidéo, le partage de statuts, la consultation des statuts d’autres utilisateurs, l’envoi d’autocollants, d’emojis et bien d’autres options. Bien que WhatsApp existe depuis 2009, ce n’est qu’en 2017 que les fonctions d’envoi de photos, de liens et de définition de statut ont été revues. Plusieurs interrogations reviennent souvent, telles que « Pourquoi le statut WhatsApp de mon ami ne s’affiche-t-il pas ? » ou « Je ne peux pas voir le statut de mes amis sur WhatsApp ? ». Ces questions sont fréquentes au sein de la communauté d’utilisateurs. Cet article a pour but de clarifier ces points et de vous fournir des solutions pour résoudre le problème d’affichage du statut WhatsApp.

Résoudre le problème d’affichage du statut WhatsApp sur Android

Il est important de connaître certains éléments clés concernant WhatsApp. Votre compte est associé à votre numéro de téléphone et, lors d’une conversation, votre interlocuteur peut voir votre numéro. Il en va de même pour vous ; vous pouvez consulter le numéro de votre contact. De plus, votre statut WhatsApp est automatiquement supprimé après 24 heures. Votre numéro de téléphone est visible sur votre profil. Il suffit de cliquer sur votre photo de profil pour voir votre numéro apparaître sous votre nom.

Gérer la confidentialité de votre statut WhatsApp

WhatsApp propose trois options pour définir qui peut consulter vos statuts, accessibles dans les paramètres de confidentialité.

1. Lancez WhatsApp et cliquez sur l’icône des trois points en haut à droite, puis sélectionnez « Paramètres ».

2. Cliquez ensuite sur « Compte », puis sur « Confidentialité ».

3. Sélectionnez « Statut ».

4. Vous aurez alors accès aux trois options suivantes :

Mes contacts
Mes contacts sauf…
Partager avec…

4A. En sélectionnant « Mes contacts », tous les numéros enregistrés dans votre liste de contacts pourront voir vos statuts.

4B. En choisissant « Mes contacts sauf… », les utilisateurs de WhatsApp que vous aurez exclus ne verront pas votre statut, contrairement aux autres.

4C. Si vous optez pour « Partager avec… », seuls les utilisateurs WhatsApp que vous aurez spécifiquement sélectionnés pourront visualiser vos statuts.

Si vous vous demandez « Je ne vois pas le statut de mon ami sur WhatsApp, pourquoi ? », il est possible que votre contact vous ait exclu de ses paramètres de confidentialité. Même si tout semble normal, ce problème mérite attention. Il faut analyser les raisons pour lesquelles le statut WhatsApp d’un ami ne s’affiche pas et chercher des solutions efficaces pour y remédier.

Pourquoi le statut WhatsApp de mon ami ne s’affiche-t-il pas ?

Cette partie examine les raisons possibles pour lesquelles vous ne pouvez pas voir le statut de vos contacts. Il est utile de les connaître afin de gagner du temps en appliquant les solutions appropriées.

Il est possible que l’utilisateur dont vous souhaitez voir le statut n’ait pas enregistré votre numéro de téléphone. Le statut n’est pas visible si votre contact n’est pas enregistré dans son répertoire.
Des problèmes peuvent survenir si votre version de WhatsApp est obsolète. Il est important de maintenir l’application à jour, car les nouvelles versions corrigent des erreurs.
Comme mentionné précédemment, il se peut que votre contact vous ait exclu de ses paramètres de confidentialité.
Des problèmes de réseau peuvent empêcher le chargement de nouveaux statuts. Dans ce cas, redémarrez votre routeur ou modem pour rétablir la connexion.
Si vous êtes bloqué par un de vos contacts, vous ne pourrez pas voir son statut, et inversement. Des soucis de synchronisation peuvent aussi être la cause de « Je ne vois pas le statut de mon ami sur WhatsApp ? ».
Un espace de stockage insuffisant sur votre téléphone peut empêcher WhatsApp de charger les statuts.
Parfois, l’option « Confirmation de lecture » désactivée peut empêcher l’affichage du nombre de vues de votre statut et, dans certains cas, de l’affichage du statut lui-même.

Avant de mettre en cause votre appareil, vérifiez si le serveur de WhatsApp est en maintenance. Des plateformes comme Downdetector peuvent vous informer sur l’état des serveurs de WhatsApp.

1. Rendez-vous sur le site officiel de Downdetector.

2. Assurez-vous que les rapports utilisateurs n’indiquent aucun problème en cours avec WhatsApp.

2A. Si aucun problème n’est signalé, le problème ne vient pas des serveurs. Les méthodes proposées ici devraient vous aider.

2B. Si des problèmes sont signalés, vous n’aurez d’autre choix que d’attendre la résolution du problème par WhatsApp.

Nous vous proposons une série de solutions pour régler les problèmes de chargement des statuts WhatsApp. Suivez ces étapes dans l’ordre pour une efficacité optimale.

Note : Les options de paramètres variant d’un smartphone à l’autre, assurez-vous d’adapter les étapes en conséquence. Ces instructions ont été effectuées sur un téléphone Redmi.

Méthode 1 : Redémarrer le téléphone

Redémarrer votre téléphone est souvent la première étape pour résoudre un problème. En cas de souci avec les statuts WhatsApp, suivez ces instructions :

1. Maintenez enfoncé le bouton d’alimentation situé sur le côté de votre téléphone.

2. Sélectionnez l’option « Redémarrer » dans le menu qui apparaît.

Note : Vous pouvez également éteindre votre téléphone et le rallumer après quelques secondes.

3. Après le redémarrage, vérifiez si le problème d’affichage des statuts WhatsApp est résolu.

Méthode 2 : Modifier les paramètres internet

Il est possible que votre connexion internet soit à l’origine du problème. Pour vérifier, ouvrez votre navigateur et essayez d’accéder à une page web. Si cela ne fonctionne pas, le problème vient de votre connexion. Vérifiez que votre Wi-Fi ou vos données mobiles sont activés. Si vous utilisez un VPN, désactivez-le. Si vous utilisez les données mobiles, assurez-vous qu’elles sont activées :

1. Ouvrez les « Paramètres » de votre téléphone.

2. Sélectionnez ensuite « Cartes SIM et réseaux mobiles ».

3. Assurez-vous que l’option « Données mobiles » est bien activée.

4. Si vous êtes à l’étranger ou hors de votre zone de couverture, cliquez sur « Paramètres avancés ».

Note : L’itinérance internationale des données peut entraîner des frais supplémentaires.

5. Cochez la case « Itinérance internationale » et sélectionnez « Toujours ».

6. Ensuite, appuyez sur « Itinérance des données ».

7. Confirmez en appuyant sur « Activer ».

Vérifiez ensuite si le problème d’affichage des statuts WhatsApp est résolu.

Méthode 3 : Activer les données en arrière-plan

Pour que WhatsApp fonctionne correctement, l’utilisation des données en arrière-plan doit être activée, même si votre mode d’économie de données est activé. Voici comment faire :

1. Ouvrez l’application « Paramètres ».

2. Sélectionnez « Applications ».

3. Cliquez sur « Gérer les applications », puis sur « WhatsApp ».

4. Cliquez ensuite sur « Utilisation restreinte des données ».

5. Cochez « Wi-Fi », « Données mobiles (SIM 1) » et « Données mobiles (SIM 2) » si nécessaire. Cliquez sur « OK ».

Désormais, votre téléphone autorise l’accès aux données mobiles même en mode d’économie d’énergie. Vérifiez si le problème est réglé.

Méthode 4 : Enregistrer le contact

Comme nous l’avons déjà mentionné, pour voir le statut d’un ami, ce dernier doit avoir enregistré votre contact. Si ce n’est pas le cas, le statut ne sera pas visible. Entamez une discussion avec votre contact et demandez-lui si votre numéro est enregistré. Si c’est le cas, votre photo de profil, votre statut « Vu la dernière fois » et votre statut « À propos » devraient être visibles. Si ce n’est pas le cas, cela signifie que votre numéro n’est pas enregistré.

Méthode 5 : Forcer la fermeture de WhatsApp

Quitter l’application est différent de la forcer à se fermer. Forcer la fermeture arrête tous les processus de WhatsApp et l’application devra redémarrer de zéro. Si l’application ne fonctionne pas correctement, cette méthode peut aider. Voici comment faire :

1. Ouvrez l’application « Paramètres ».

2. Sélectionnez « Applications ».

3. Cliquez sur « Gérer les applications » puis sur « WhatsApp ».

4. Cliquez sur « Forcer l’arrêt » en bas à gauche de l’écran.

5. Confirmez en cliquant sur « OK ».

Relancez WhatsApp et vérifiez si le problème d’affichage des statuts est résolu.

Méthode 6 : Autoriser toutes les permissions

Si vous n’avez pas accordé toutes les autorisations nécessaires à WhatsApp, vous pourriez vous demander « Pourquoi je ne vois pas le statut de mon ami sur WhatsApp ? ». Par exemple, si l’accès aux contacts n’est pas autorisé, vous ne pourrez pas consulter votre liste de contacts. Voici comment activer toutes les autorisations :

1. Ouvrez l’application « Paramètres ».

2. Cliquez sur « Applications », puis sur « Gérer les applications ».

3. Sélectionnez « WhatsApp ».

4. Cliquez sur « Autorisations de l’application ».

5. Consultez la liste des autorisations accordées dans la section « AUTORISÉ ».

6. Si des autorisations sont en attente dans la liste « NON AUTORISÉ », cliquez sur l’option correspondante (par exemple, « SMS »).

7. Cliquez sur « AUTORISER » pour accorder l’accès à cette autorisation. Vérifiez ensuite si le problème est résolu.

Méthode 7 : Activer la synchronisation WhatsApp

Si la synchronisation WhatsApp est désactivée, cela peut expliquer pourquoi vous ne pouvez pas voir les statuts. Activez cette option afin que vos contacts soient synchronisés avec votre compte :

1. Ouvrez l’application « Paramètres ».

2. Cliquez sur « Comptes et synchronisation ».

3. Assurez-vous que l’option « Synchronisation automatique des données » est activée et cliquez sur l’option de synchronisation à côté de « WhatsApp ».

Vos données WhatsApp seront désormais synchronisées. Vérifiez si le problème est résolu.

Méthode 8 : Activer les confirmations de lecture

Activer l’option « Confirmation de lecture » dans WhatsApp peut également résoudre le problème d’affichage des statuts. Cette option permet de vérifier si le destinataire a lu votre message. C’est une solution simple qui peut vous aider :

1. Ouvrez les paramètres de WhatsApp.

2. Cliquez sur « Compte » puis sur « Confidentialité ».

3. Activez l’option « Confirmation de lecture ».

Vérifiez ensuite si le problème est résolu.

Méthode 9 : Vider le cache WhatsApp

Les données mises en cache permettent à votre téléphone de fonctionner plus rapidement. Cependant, ces données peuvent devenir corrompues et être à l’origine du problème. Il est recommandé de vider le cache de temps en temps :

1. Ouvrez l’application « Paramètres ».