Vous avez oublié votre mot de passe de messagerie vocale ? Voici comment réinitialiser le mot de passe

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La plupart des smartphones sont livrés avec une prise en charge de la messagerie vocale, ce qui vous permet de toujours rester en contact avec vos amis, votre famille et vos associés. Cependant, lorsque nous devons nous souvenir de plusieurs codes pour déverrouiller différents appareils, il est facile d’oublier le mot de passe de la messagerie vocale.

Heureusement, il existe des méthodes pour contourner ce problème et retrouver l’accès à votre boîte de réception de messagerie vocale. Continuez à lire pour savoir quoi faire lorsque vous oubliez votre mot de passe de messagerie vocale.

Table des matières

Mot de passe de messagerie vocale oublié sur un iPhone

L’iPhone dispose d’une fonction intégrée qui permet aux utilisateurs d’ajuster leurs paramètres de messagerie vocale. Cela signifie que vous pouvez réinitialiser votre mot de passe sans contacter votre opérateur téléphonique ni installer de logiciel tiers. Voici comment procéder :

Lancez l’application « Paramètres » de votre iPhone et faites défiler vers le bas pour trouver l’option « Téléphone ».

Lorsque vous voyez l’icône verte en forme de téléphone, appuyez dessus et allez au bas de la nouvelle fenêtre.

Sélectionnez « Modifier le mot de passe de la messagerie vocale ».

L’action générera un clavier. Entrez votre nouveau mot de passe et assurez-vous qu’il contient entre 4 et 10 chiffres.

Appuyez sur « Terminé » pour enregistrer le changement de mot de passe lorsque vous avez terminé la tâche.

Entrez le nouveau mot de passe pour l’activer et assurez-vous qu’il est correct.

Cliquez sur le bouton « Terminé ».

Vous pourrez désormais utiliser le nouveau mot de passe pour consulter la messagerie vocale de votre iPhone.

Mot de passe de messagerie vocale oublié sur un appareil Android Samsung

Si vous avez un appareil Samsung, vous pouvez configurer un nouveau mot de passe même si vous ne vous souvenez pas du code actuel. Il n’est pas nécessaire de contacter votre opérateur téléphonique ou d’utiliser une application tierce puisque votre téléphone est le seul outil nécessaire. Pour retrouver l’accès à la messagerie vocale sur un téléphone Samsung :

Entrez « Messages » à partir de l’écran d’accueil de votre appareil.

Sélectionnez l’option « Nouvelle conversation ».

Accédez à la case « Destinataires » et tapez « 611611 ».

Appuyez sur « Suivant ».

Tapez « VOICEMAIL » dans la section « Enter Message ».

Choisissez « Envoyer ». Selon le modèle de votre appareil, l’option peut également s’afficher sous la forme « Envoyer un SMS ».

Vous devriez obtenir un lien pour accéder à la page de réinitialisation du mot de passe. Appuyez sur le lien. Si vous voyez un avertissement indiquant que cette action pourrait entraîner des frais, appuyez sur « Envoyer » pour ouvrir la page de réinitialisation du mot de passe.

Dans la section « Saisir un message », tapez « Y ».

Cliquez sur « Envoyer » ou « Envoyer un SMS ».

Cette action remplacera votre mot de passe par les quatre derniers chiffres de votre numéro de portable.

Mot de passe de messagerie vocale oublié pour AT&T

AT&T permet aux utilisateurs d’Android et d’iPhone de réinitialiser leurs mots de passe de messagerie vocale via le site Web de l’opérateur ou leurs appareils mobiles.

Un moyen efficace de mettre à jour le mot de passe consiste à visiter le site Web d’AT&T. Voici comment procéder :

Connectez-vous avec votre compte sans fil et visitez la page Mes services.

Appuyez sur le bouton « Gérer » à côté de votre numéro de téléphone.

Choisissez l’option « Réinitialiser le mot de passe de la messagerie vocale » et suivez les instructions à l’écran.

Votre téléphone recevra un message texte contenant le nouveau mot de passe.

Une fois que vous avez ce mot de passe temporaire, vous pouvez le changer pour quelque chose de plus personnel et sécurisé.

Les utilisateurs AT&T Premier peuvent utiliser leurs appareils mobiles pour réinitialiser leurs mots de passe. Faire cela:

Tapez et maintenez « 1 » sur votre clavier.

AT&T répondra à cette action et vous enverra un nouveau code dans environ 30 minutes.

Ce code vous permettra d’accéder aux fonctions de messagerie vocale de votre appareil et de configurer un mot de passe sécurisé. Notez que cette méthode ne fonctionnera pas pour les comptes AT&T suspendus.

De plus, les abonnés AT&T Premier ont une option supplémentaire pour réinitialiser leurs codes d’accès. Pour utiliser cette méthode :

Allez à la Première page d’accueil et sélectionnez le menu « Je veux ».

Choisissez l’option « Réinitialiser le mot de passe de la messagerie vocale ».

Entrez votre numéro de téléphone et appuyez sur « Go ».

Accédez à l’onglet « Informations de réinitialisation du mot de passe de la messagerie vocale ». Vous pouvez soit laisser le site Web générer un code aléatoire pour vous, soit entrer manuellement un nouveau code temporaire.

Appuyez sur « Soumettre ».

Vous recevrez un message texte contenant le code temporaire. Utilisez-le pour déverrouiller votre fonction de messagerie vocale. Vous pourrez alors changer le mot de passe en une combinaison unique de chiffres.

Mot de passe de messagerie vocale oublié pour Verizon

Après plusieurs tentatives de mot de passe incorrectes, les utilisateurs de Verizon seront verrouillés hors de leur boîte de réception de messagerie vocale. Cependant, l’opérateur dispose de plusieurs moyens pour vous aider à déverrouiller votre boîte de réception et à accéder à votre messagerie vocale.

Tout d’abord, vous pouvez recourir à l’application mobile Verizon. Assurez-vous d’utiliser la dernière version de l’application, car cette méthode sera inefficace sans les mises à jour nécessaires. Pour réinitialiser votre mot de passe via l’application Verizon :

Lancez l’application sur votre appareil.

Choisissez « Plus » en bas à droite de l’interface et sélectionnez « Paramètres ».

L’application peut vous demander de vérifier votre identité en saisissant le mot de passe de votre appareil, en utilisant le déverrouillage par empreinte digitale ou Face ID.

Appuyez sur « Gérer le mot de passe de la messagerie vocale » sous l’onglet « Sécurité ».

Tapez les détails requis dans les champs appropriés et cliquez sur le bouton « Mettre à jour ».

Entrez votre nouveau code. Il doit être composé de 4 à 7 chiffres. N’utilisez pas de numéros répétitifs ou consécutifs.

Confirmez le mot de passe pour l’activer.

L’application Verizon est compatible avec les tablettes Android 5.0 ou ultérieures et les appareils iOS 11.0 ou ultérieurs.

Si votre appareil mobile fonctionne sur une édition antérieure de ces systèmes d’exploitation, vous pouvez joindre Verizon par téléphone. Cet appel est gratuit. Pour réinitialiser votre mot de passe par appel :

Tapez « * 611 » via le clavier et appuyez sur le bouton « Envoyer ». Vous pouvez également appeler le (800) 922-0204.

Il peut vous être demandé de fournir des informations d’identification. Dans ce cas, entrez les détails demandés.

Lorsqu’on vous demande pourquoi vous appelez, répondez par « Réinitialiser le mot de passe de la messagerie vocale ».

Vous recevrez des instructions sur la façon de changer votre mot de passe.

Suivez les étapes fournies pour terminer l’action.

Mot de passe de messagerie vocale oublié pour Sprint

En tant qu’opérateur téléphonique populaire, Sprint fournit également aux utilisateurs des solutions pour réinitialiser leurs mots de passe de messagerie vocale.

Vous pouvez contacter leur équipe de support client et demander de l’aide en appelant le (888) 211-4727. De plus, vous pouvez joindre le service client de Sprint en composant « * 2 » sur votre appareil mobile.

La visite du site Web de Sprint est une autre façon de modifier votre mot de passe. Faire cela:

Aller à la page web Sprint et connectez-vous en utilisant les informations d’identification de votre compte.

Appuyez sur « Abonnés » et sélectionnez l’option « Réinitialiser le mot de passe ».

Suivez les instructions pour terminer l’action.

Sprint vous enverra alors un code temporaire composé des sept derniers chiffres de votre numéro de téléphone. Ce code vous permet de déverrouiller la fonction de messagerie vocale et d’entrer un mot de passe de messagerie vocale personnalisé.

Mot de passe de messagerie vocale oublié sur un Android

Si vous avez oublié le mot de passe de la messagerie vocale de votre appareil Android, vous devrez contacter votre opérateur téléphonique pour le réinitialiser et retrouver l’accès à vos messages vocaux. Heureusement, la plupart des opérateurs proposent plusieurs façons de résoudre le problème. Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe même si vous avez oublié le mot de passe actuel via leur application mobile, leur site Web ou en contactant le support client.

Cependant, si vous êtes pressé d’accéder à vos messages vocaux, vous pouvez utiliser votre PC ou votre ordinateur portable pour les parcourir. Cette option est disponible pour les utilisateurs d’Android qui ont installé une application de messagerie vocale pour accéder aux messages via le Web. L’application YouMail est construite sur un logiciel qui organise votre messagerie vocale sur votre tablette Android et votre PC. Si vous avez installé l’application, l’oubli du mot de passe ne vous empêchera pas d’accéder aux messages vocaux. Pour afficher la boîte de réception de la messagerie vocale sur votre PC :

Ouvrez votre navigateur et accédez à le site YouMail.

Appuyez sur l’option « Connexion » et entrez les informations de votre compte pour vous connecter.

Accédez à l’onglet « Messages récents » pour voir les nouveaux messages vocaux. Vous pouvez transférer, supprimer et relire ces messages directement depuis votre navigateur Web.

Jusqu’à ce que vous mettiez à jour votre mot de passe de messagerie vocale, la version Web de YouMail est un moyen efficace de gérer vos messages vocaux.

Gardez votre boîte vocale toujours déverrouillée

La fonction de messagerie vocale de votre appareil mobile est un outil essentiel pour renforcer votre communication avec d’autres personnes. C’est pourquoi vous devez y avoir accès à tout moment. Même lorsque vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez utiliser votre appareil Samsung ou votre iPhone pour obtenir un code temporaire. Alternativement, l’application ou le site Web de l’opérateur vous guidera dans la réinitialisation de votre mot de passe.

Avez-vous déjà été verrouillé hors de votre boîte vocale? Quelle méthode avez-vous utilisée pour résoudre le problème ? Faites-nous savoir dans la section commentaire ci-dessous.