Si vous êtes un utilisateur de Windows 10 avec un logiciel légitime ou une clé de licence OEM, votre système d’exploitation peut vous demander de l’activer. Tu n’es pas seul. De nombreux utilisateurs voient soudainement le même message et peu importe si vous avez une licence OEM, une licence logicielle ou si vous avez mis à niveau à partir de Windows 7 ou 8 / 8.1. Si vous vous demandez pourquoi Windows 10 s’est soudainement désactivé de lui-même, la réponse est: des problèmes de serveur.
MISE À JOUR: Microsoft semble avoir résolu ce problème. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’activation et il devrait activer Windows 10 pour vous. Si vous recevez toujours le message Activer Windows, vous pouvez attendre la période complète de 2 jours, puis contacter le service client, ou vous pouvez essayer de le contacter maintenant.
Table des matières
Déclaration Microsoft
Microsoft a reconnu le problème. Cela semble être dû aux serveurs chargés de l’authentification des licences et des clés de produit. Il y a beaucoup de discussions à ce sujet dans les forums et le la déclaration suivante a été faite.
Microsoft vient de publier une annonce sur un problème émergent concernant le problème d’activation actuel lié à l’édition Pro. Cela se produit au Japon, en Corée, aux États-Unis et dans de nombreux autres pays.Je suis désolé de vous informer qu’il y a un problème temporaire avec le serveur d’activation de Microsoft pour le moment et que certains clients peuvent rencontrer ce problème lorsque Windows est affiché comme non activé.
Nos ingénieurs travaillent sans relâche pour résoudre ce problème et il devrait être corrigé dans un délai d’un à deux jours ouvrables.
Que faire?
Avant de vous lancer sur un autre problème lié aux produits Microsoft, sachez que les serveurs peuvent tomber en panne. Vous pouvez vous fâcher contre l’entreprise qui ne les maintient pas mieux ou vous pouvez lui laisser un peu de retard sur quelque chose qui peut arriver et arrive à d’autres entreprises technologiques.
Microsoft travaille sur un correctif et le problème devrait être résolu dans 2 jours. Vous pouvez attendre la fin de cette période. C’est presque le week-end donc ça ne devrait pas être trop dur.
Une solution alternative, bien qu’elle soit anecdotique à ce stade, était publié par l’utilisateur Reddit Luttappy et ils disent que vous devriez contacter le support Microsoft. Ils se distanceront dans votre système, joueront avec l’utilitaire slmgr et vous attacheront pendant les deux jours qu’il faudra pour résoudre le problème.
Pourquoi cela arrive-t-il?
Comme indiqué ci-dessus, cela concerne les serveurs responsables de l’authentification de votre licence Windows 10. Vous vous demandez peut-être pourquoi, après des années à posséder une licence authentique, les serveurs ont soudainement décidé de marquer votre licence comme fausse.
Cela a à voir avec la façon dont Microsoft empêche le fonctionnement des licences contrefaites. Chaque mise à jour majeure de Windows 10 et certaines mises à jour mineures vérifient votre licence pour vous assurer qu’elle est réelle. Votre système d’exploitation exécute également périodiquement ces vérifications pour vous assurer que vous avez une licence légitime et cela depuis avant Windows 7. Vous connaissez ces licences super bon marché que vous obtenez pour Windows 10 qui fonctionnent pendant un certain temps, puis s’arrêtent, voici comment elles attrapé. Microsoft effectue des vérifications via le système d’exploitation pour s’assurer que votre licence est réelle et légale.
Étant donné que les serveurs sont en panne et / ou rencontrent des problèmes, cela marque les licences légitimes comme fausses. Il est fort probable que votre copie Windows 10 ne puisse soudainement pas contacter les serveurs pour vous donner ce message. Accrochez-vous bien et Microsoft aura un correctif pour cela.
Par mesure de précaution, sauvegardez la clé de produit dont vous disposez actuellement. Nous ne savons pas quel type de solution Microsoft nous proposera. Il peut réparer les choses sur le back-end et les utilisateurs peuvent ne pas avoir à faire quoi que ce soit, ou il peut demander à nouveau votre clé, auquel cas, il est bon de l’avoir à portée de main.