Un réseau WiFi est facile à configurer et à connecter. Les appareils mobiles peuvent se connecter à un réseau WiFi dès la sortie de la boîte et les ordinateurs de bureau n’ont normalement besoin que d’un pilote dans la plupart des cas. Windows 10 installera les pilotes génériques lors du premier démarrage sur votre bureau, mais les pilotes propriétaires seront installés plus tard ou vous pourrez les installer manuellement.
Table des matières
L’ordinateur portable HP ne se connecte pas au WiFi?
Les puces et les pilotes WiFi ne sont pas tous les mêmes. Vous constaterez que certains ordinateurs portables sont capables de se connecter à un réseau WiFi plus facilement que d’autres. Cela se résume à une différence de matériel (la puce sans fil utilisée) et de configuration matérielle.
Contrôle de base
Si votre ordinateur portable HP ne se connecte pas à un réseau WiFi, effectuez les vérifications suivantes.
Vérifiez si un autre appareil disponible est capable de se connecter au réseau.
Rapprochez-vous du routeur et vérifiez s’il se connecte.
Redémarrez le routeur et votre ordinateur portable.
Si l’ordinateur portable ne se connecte pas, essayez les correctifs suivants.
1. Oubliez et rejoignez le réseau
Oubliez le réseau auquel vous essayez de vous connecter, puis réessayez de le rejoindre.
Ouvrez l’application Paramètres avec le raccourci clavier Win + I.
Accédez à Réseau et Internet.
Sélectionnez l’onglet WiFi.
Cliquez sur Gérer les réseaux connus.
Sélectionnez le réseau et cliquez sur Oublier.
Redémarrez le système.
Sur votre bureau, cliquez sur l’icône WiFi dans la barre d’état système.
Sélectionnez le réseau et entrez le mot de passe.
2. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de réseau sans fil
Windows 10 dispose d’un outil de dépannage intégré qui peut résoudre les problèmes de la carte sans fil et la réinitialiser.
Ouvrez l’application Paramètres avec le raccourci clavier Win + I.
Accédez à Mise à jour et sécurité.
Sélectionnez Dépanner.
Cliquez sur Dépanneurs supplémentaires.
Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet et appliquez tous les correctifs qu’il recommande.
Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de l’adaptateur réseau et appliquez tous les correctifs qu’il recommande.
Redémarrez le système.
3. Mettez à jour le pilote sans fil
Vérifiez si le pilote de l’adaptateur sans fil doit être mis à jour. Si tel est le cas, la mise à jour résoudra probablement le problème de la carte réseau.
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
Développez Cartes réseau.
Cliquez avec le bouton droit sur votre carte sans fil et sélectionnez Mettre à jour les pilotes.
Recherchez des pilotes en ligne et installez-les.
Redémarrez le système.
4. Installez les pilotes propriétaires
Si vous n’avez jamais installé de pilotes propriétaires pour la carte réseau sans fil, cela peut être la raison pour laquelle l’ordinateur portable ne se connectera pas au réseau WiFi.
Visitez le HP officiel site Web des pilotes.
Sélectionnez Ordinateur portable et saisissez le numéro de série ou le numéro de service.
Recherchez les pilotes sans fil, téléchargez-les et installez-les.
Redémarrez le système.
5. Installez les mises à jour de Windows 10
Installez les mises à jour Windows 10 en attente. Les mises à jour en attente peuvent interférer avec le système, c’est pourquoi vous ne devriez pas les différer.
Ouvrez l’application Paramètres avec le raccourci clavier Win + I.
Accédez à Mise à jour et sécurité.
Sélectionnez l’onglet de mise à jour Windows.
Cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour.
Téléchargez et installez les mises à jour.
Redémarrez le système.
Conclusion
Les ordinateurs portables HP n’ont généralement pas de problèmes avec leur carte réseau. Certains systèmes peuvent ne pas avoir une portée aussi longue que d’autres, alors essayez de vous asseoir plus près du routeur ou d’utiliser un répéteur pour le réseau.