La souris ou le pavé tactile ne fonctionnent pas sur Chromebook ? 9 correctifs
Les ordinateurs portables Chromebook de Google représentent une option abordable et prisée, mais comme tout appareil, ils peuvent rencontrer des problèmes. Un dysfonctionnement de la souris ou du pavé tactile peut sérieusement entraver l'utilisation de votre machine et la réalisation de tâches importantes.
Voici donc une liste des meilleures solutions pour remédier à un problème de souris ou de pavé tactile sur votre Chromebook.
1. Nettoyage du pavé tactile ou de la molette de la souris
Avec le temps, le pavé tactile ou la souris peuvent accumuler des résidus d'huile, de poussière et d'autres débris dus à une utilisation régulière. Cela peut affecter la sensibilité et le bon fonctionnement de ces dispositifs.
Si vous n'avez pas nettoyé votre souris ou votre pavé tactile depuis un certain temps, il est peut-être temps de le faire. Pour nettoyer le pavé tactile de votre Chromebook, utilisez délicatement un coton imbibé d'alcool isopropylique. Frottez doucement en mouvements circulaires jusqu'à ce qu'il soit propre, sans appuyer trop fort pour éviter les rayures ou d'autres dommages.
Pour nettoyer votre souris, commencez par nettoyer l'extérieur de la molette avec un coton-tige imbibé d'alcool isopropylique. Vous pouvez également utiliser un coton-tige pour nettoyer la molette en profondeur si vous le souhaitez. Une fois de plus, veillez à ne pas appliquer une pression excessive lors du nettoyage.
Si vous ne disposez pas d'alcool isopropylique, vous pouvez également utiliser une petite quantité d'eau savonneuse. Ne trempez pas complètement votre coton-tige ou votre chiffon avec de l'eau. Humectez-le juste assez pour que le nettoyage soit efficace. N'oubliez pas que l'eau et les appareils électroniques ne font pas bon ménage !
2. Vérification des paramètres du pavé tactile
Les paramètres de votre pavé tactile peuvent interférer avec son fonctionnement. Cette situation peut être facilement corrigée en ajustant les paramètres. Pour vérifier ces derniers, accédez aux paramètres de votre Chromebook, puis cliquez sur "Pavé tactile".
Vous pourrez ici consulter les fonctionnalités activées sur votre pavé tactile. Vous pouvez également ajuster la vitesse du pavé tactile si le suivi vous semble trop lent ou trop rapide.
Si vous utilisez une souris sans fil plutôt qu'une souris filaire, vérifiez les paramètres Bluetooth de votre Chromebook pour vous assurer qu'elle est bien connectée. Pour ce faire, allez dans l'option "Appareils connectés" dans le menu des paramètres principal. Vous y trouverez la liste des appareils connectés à votre Chromebook. Vous pouvez également activer le Bluetooth dans la section "Bluetooth" des paramètres de votre Chromebook.
3. Vérification de la connexion du câble
Parfois, les problèmes avec votre souris filaire peuvent simplement être dus à une mauvaise connexion. Il est possible que la prise USB ne soit pas complètement insérée dans le port ou que le câble soit emmêlé. Vérifier la connexion de votre souris à votre Chromebook peut suffire à rétablir le fonctionnement normal.
Il se peut également que le câble de votre souris soit défectueux. Si vous avez une souris de rechange, essayez de la connecter pour voir si cela résout les problèmes que vous rencontrez.
4. Redémarrage de votre Chromebook
Parfois, le vieil adage "Avez-vous essayé de l'éteindre et de le rallumer ?" s'avère être la solution. Si votre souris ou votre pavé tactile ne fonctionne pas correctement, essayez de redémarrer rapidement votre Chromebook. Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation sur le côté gauche de l'appareil et sélectionnez "Éteindre", ou cliquez sur l'heure en bas à droite de votre écran et sélectionnez le bouton d'alimentation à côté de l'option "Déconnexion".
5. Vérification de la batterie de votre Chromebook
Certains utilisateurs de Chromebook ont signalé que la batterie de leur ordinateur portable était gonflée et appuyait sur leur pavé tactile, le rendant défectueux ou inutilisable. Non seulement une batterie gonflée peut rendre difficile l'utilisation de votre Chromebook, mais elle peut également être dangereuse, surtout si elle est en charge.
Si votre pavé tactile est bombé, si votre clavier est défaillant, si votre Chromebook ne se ferme pas correctement ou si le bas de votre appareil n'est pas plat, la batterie est peut-être gonflée. Cela peut être dû à un excès de courant électrique traversant la batterie, provoquant ainsi son expansion. Ce n'est pas un problème qui peut être résolu en quelques clics. Si vous pensez que la batterie de votre ordinateur portable est gonflée, il est essentiel de la débrancher du chargeur et d'éteindre votre machine.
Si vous êtes à l'aise avec le matériel informatique et les réparations, vous pouvez tenter de retirer vous-même la batterie gonflée. Toutefois, si vous n'êtes pas entièrement sûr de ce que vous faites, il est préférable de confier votre Chromebook à un professionnel pour un diagnostic.
6. Taper sur le pavé tactile
Le "roulement de tambour" sur le pavé tactile consiste à tapoter plusieurs fois sur le pavé tactile avec vos doigts pendant quelques secondes. Effectuer cette action pendant 10 à 15 secondes peut aider à déloger les éventuels débris présents sur les bords de votre pavé tactile grâce aux vibrations produites par vos doigts.
7. Mise à jour de ChromeOS
Parfois, votre souris ou votre pavé tactile ne fonctionne pas correctement parce que le système d'exploitation de votre Chromebook n'a pas été mis à jour depuis un certain temps. Les mises à jour logicielles corrigent souvent les bugs et apportent des améliorations, il est donc important de les installer régulièrement.
Si vous n'avez pas mis à jour ChromeOS depuis un certain temps, accédez aux paramètres de votre Chromebook et sélectionnez "À propos de Chrome OS" en bas de la liste des menus. Vous pourrez ici vérifier si des mises à jour sont disponibles.
8. Appuyer plusieurs fois sur la touche Échap
Il arrive qu'un site Web ou une application interfère avec le bon fonctionnement de votre Chromebook. Appuyer plusieurs fois sur la touche Échap (Esc) de votre Chromebook peut vous aider à reprendre le contrôle de votre pavé tactile ou de votre souris en arrêtant le chargement de la page Web actuelle.
9. Réinitialisation de votre Chromebook aux paramètres d'usine
Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, vous pouvez envisager de réinitialiser votre Chromebook aux paramètres d'usine. Assurez-vous de ne le faire que si vous êtes certain qu'il n'y a pas d'autres raisons qui pourraient provoquer le dysfonctionnement de votre pavé tactile. Vous pouvez également envisager de réinstaller ChromeOS, mais notez que cela effacera tous les fichiers ou applications installés sur la version actuelle de votre système d'exploitation.
Si votre souris ne fonctionne pas, il est préférable d'en acheter une de remplacement avant de procéder à une réinitialisation d'usine. Cela constituera une option beaucoup plus pratique, malgré le coût supplémentaire. Vous pouvez également essayer d'utiliser le pavé tactile de votre Chromebook à la place de la souris, car vous risquez de rencontrer moins de problèmes en utilisant le matériel natif de votre ordinateur portable.
Le problème de votre Chromebook a peut-être une solution simple
Si la souris ou le pavé tactile de votre Chromebook ne répond pas à vos actions, il y a souvent une explication assez simple à cela. Cependant, un pavé tactile qui ne répond pas peut aussi être le signe d'un problème plus sérieux qu'il est important de prendre en compte. Gardez ces solutions à l'esprit la prochaine fois que la souris ou le pavé tactile de votre Chromebook ne fonctionne pas.