Correction de l'erreur de téléchargement de la mise à jour Windows 0x800f0984 2H1

Rencontrez-vous des difficultés pour résoudre le code d'erreur 0x800f0984 lors de la mise à jour de Windows 10 ? Si tel est le cas, vous êtes au bon endroit ! De nombreux utilisateurs ont signalé cette erreur sur diverses plateformes sociales, et nous sommes là pour vous apporter notre aide. Le code d'erreur 0x800F0984, notamment lors des mises à jour 21H1, empêche l'installation des dernières améliorations sur votre système Windows 10. Plus précisément, cette erreur peut survenir lors de la tentative d'installation de la mise à jour cumulative KB5000842. Heureusement, il existe plusieurs méthodes de dépannage qui peuvent vous aider à résoudre ce problème. Alors, n'attendez plus, poursuivez votre lecture !

Comment corriger l'erreur 0x800f0984 lors du téléchargement de mises à jour Windows (2H1)

Personne ne souhaite rencontrer une erreur lorsqu'il essaie d'améliorer la stabilité de son ordinateur. D'un point de vue technique, ce code d'erreur indique :

PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING [le répertoire du composant correspondant existe, mais le binaire est manquant]

Plusieurs facteurs peuvent être à l'origine de l'erreur 0x800F0984, particulièrement lors de la mise à jour 21H1. Lisez attentivement les raisons suivantes afin de sélectionner la méthode de dépannage la plus appropriée :

• Configuration d'alimentation incompatible.
• Fichiers système manquants ou endommagés sur votre PC Windows 10.
• Programmes corrompus.
• Présence de virus ou de logiciels malveillants.
• Composants de mise à jour Windows incomplets.
• Applications en arrière-plan interférant avec le processus de mise à jour.
• Interférence de l'antivirus.
• Connexion internet instable.

Pour vous débarrasser de ce problème, suivez les méthodes de dépannage détaillées ci-dessous :

Méthode 1 : Lancer l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update

Pour détecter et réparer les problèmes liés aux mises à jour Windows, utilisez l'outil intégré de Windows 10 : l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update. Son exécution résoudra tous les problèmes qui contribuent à l'erreur 0x800f0984.

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour ouvrir les Paramètres.

2. Cliquez sur l'icône « Mise à jour et sécurité », comme indiqué.

3. Dans le volet de gauche, accédez au menu « Dépannage ».

4. Sélectionnez l'option « Windows Update » et cliquez sur « Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes ».

5. Attendez que l'outil de dépannage détecte et corrige l'erreur 0x800f0984. Une fois le processus terminé, redémarrez votre PC.

Méthode 2 : Modifier le plan d'alimentation

Le mode d'économie d'énergie de Windows 10 limite les services gourmands en ressources afin de prolonger l'autonomie de la batterie. Cela peut entraver le processus de mise à jour et causer l'erreur 0x800f0984. Si vous utilisez le mode d'économie d'énergie, suivez ces étapes pour modifier le plan d'alimentation :

1. Appuyez sur la touche Windows, tapez « modifier le plan d'alimentation » dans la barre de recherche, puis cliquez sur « Ouvrir ».

2. Sélectionnez l'option « Modifier les paramètres du mode ».

Remarque : Si plusieurs modes d'alimentation sont actifs, répétez cette procédure pour chacun d'eux.

3. Cliquez sur « Modifier les paramètres d'alimentation avancés ».

4. Développez l'option « PCI Express » en cliquant sur l'icône « + ».

5. Développez « Gestion de l'alimentation des liaisons » en cliquant sur l'icône « + ».

6. Cliquez sur « Sur batterie » et sélectionnez « Désactivé » dans le menu déroulant.

7. Cliquez sur « Branché » et sélectionnez « Désactivé » dans le menu déroulant.

8. Cliquez sur « Appliquer » puis sur « OK » pour enregistrer les modifications.

9. Redémarrez votre système et vérifiez si le code d'erreur 0x800f0984 a été résolu.

Méthode 3 : Effectuer un démarrage minimal

Les problèmes logiciels qui contribuent aux erreurs de mise à jour peuvent être résolus en effectuant un démarrage propre de Windows 10. Si vous ne rencontrez pas de conflit dans cet environnement, cela indique que d'autres facteurs externes sont à l'origine de l'erreur. Seul un ensemble minimal de pilotes et de services sera lancé dans cet état, ce qui corrigera tous les conflits logiciels entraînant des erreurs de mise à jour. Assurez-vous d'être connecté en tant qu'administrateur pour effectuer un démarrage minimal. Voici notre guide pour effectuer un démarrage propre de votre PC Windows 10. Si le code d'erreur persiste, les méthodes suivantes peuvent vous aider.

Méthode 4 : Exécuter les analyses SFC et DISM

Des fichiers système corrompus peuvent empêcher les mises à jour et entraîner de nombreuses erreurs. Exécutez d'abord l'outil DISM (Deployment Image Servicing and Management), puis les commandes SFC (System File Checker). Les fichiers internes du serveur seront téléchargés lors de l'exécution des commandes DISM, et SFC remplacera les fichiers corrompus par des fichiers neufs. Pour corriger l'erreur 0x800f0984, suivez ces étapes :

1. Appuyez sur la touche Windows, tapez « Invite de commandes », puis cliquez sur « Exécuter en tant qu'administrateur ».

2. Cliquez sur « Oui » dans l'invite du contrôle de compte d'utilisateur.

3. Tapez « sfc /scannow » et appuyez sur la touche Entrée pour lancer l'analyse du vérificateur de fichiers système.

Remarque : L'analyse du système prendra quelques minutes. Vous pouvez continuer à effectuer d'autres tâches, mais veillez à ne pas fermer accidentellement la fenêtre.

Une fois l'analyse terminée, l'un de ces messages s'affichera :

• La protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'intégrité.
• La protection des ressources Windows n'a pas pu effectuer l'opération demandée.
• La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés avec succès.
• La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus mais n'a pas pu en réparer certains.

4. Une fois l'analyse terminée, redémarrez votre PC.

5. Lancez à nouveau l'invite de commandes en tant qu'administrateur et exécutez les commandes suivantes, une par une :

dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth
dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth
dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup

Remarque : Vous devez disposer d'une connexion Internet active pour exécuter correctement les commandes DISM.

Méthode 5 : Désactiver temporairement l'antivirus

L'interférence d'un antivirus sur votre système peut provoquer des erreurs lors des mises à jour. Si vous utilisez un antivirus tiers, désactivez-le temporairement et vérifiez si cela résout le problème.

Remarque : Un PC sans antivirus est vulnérable aux attaques de logiciels malveillants. Réactivez-le une fois votre problème résolu.

1. Accédez à l'icône de l'antivirus dans la barre des tâches et cliquez droit dessus.

2. Sélectionnez l'option de contrôle des boucliers Avast, et vous pouvez le désactiver temporairement avec les options ci-dessous :

• Désactiver pendant 10 minutes
• Désactiver pendant 1 heure
• Désactiver jusqu'au prochain redémarrage de l'ordinateur
• Désactiver définitivement

3. Choisissez l'option qui vous convient et confirmez l'invite à l'écran.

4. Retournez à la fenêtre principale. Vous avez désactivé tous les boucliers d'Avast. Pour réactiver les paramètres, cliquez sur « ACTIVER ».

De la même manière, désactivez temporairement le pare-feu Windows Defender. Assurez-vous de réactiver ces éléments de sécurité une fois la mise à jour de Windows 10 effectuée. Un système sans protection est toujours un risque.

Méthode 6 : Utiliser le DNS de Google

Plusieurs utilisateurs ont constaté que l'utilisation des adresses DNS de Google résolvait l'erreur 0x800f0984. Suivez les instructions ci-dessous pour configurer l'adresse DNS de Google sur votre système Windows 10 :

1. Lancez la boîte de dialogue « Exécuter » en appuyant simultanément sur les touches Windows + R.

2. Tapez « ncpa.cpl » et appuyez sur la touche Entrée.

3. Faites un clic droit sur votre carte réseau active et cliquez sur « Propriétés ».

4. La fenêtre « Propriétés Wi-Fi » s'ouvre. Cliquez sur « Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) », puis sur « Propriétés ».

Remarque : Vous pouvez également double-cliquer sur « Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) » pour ouvrir la fenêtre des propriétés.

5. Sélectionnez l'option « Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes ». Ensuite, entrez les valeurs suivantes dans les champs « Serveur DNS préféré » et « Serveur DNS auxiliaire » :

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Ensuite, sélectionnez « Valider les paramètres à la sortie » et cliquez sur « OK ».

Méthode 7 : Supprimer le dossier SoftwareDistribution

Tous les fichiers de Windows Update sont temporairement stockés dans le dossier SoftwareDistribution. Ces fichiers sont essentiels pour l'installation de nouvelles mises à jour, assurant la sécurité de l'ordinateur en corrigeant les bugs. Normalement, ces fichiers ne doivent pas être supprimés. Cependant, si vous rencontrez des erreurs lors de la mise à jour de Windows 10, nous vous recommandons de supprimer ces fichiers afin de résoudre le problème 0x800f0984.

En outre, vous pouvez corriger l'erreur en redémarrant manuellement le service Windows Update. Suivez ces instructions :

1. Lancez la boîte de dialogue « Exécuter » en appuyant simultanément sur les touches Windows + R.

2. Tapez « services.msc » et cliquez sur « OK » pour lancer la fenêtre « Services ».

3. Faites défiler l'écran et cliquez droit sur « Windows Update ».

Remarque : Si l'état actuel n'est pas « En cours d'exécution », vous pouvez ignorer l'étape suivante.

4. Cliquez sur « Arrêter » si l'état actuel affiche « En cours d'exécution ».

5. Vous recevrez une invite : « Windows tente d'arrêter le service suivant sur l'ordinateur local… ». Attendez la fin de l'invite, cela prendra environ 3 à 5 secondes.

6. Ouvrez l'Explorateur de fichiers en appuyant simultanément sur les touches Windows + E. Accédez au chemin suivant :

C:WindowsSoftwareDistributionDataStore

7. Sélectionnez tous les fichiers et dossiers en appuyant simultanément sur les touches Ctrl + A.

8. Cliquez droit et sélectionnez « Supprimer » pour supprimer tous les fichiers et dossiers.

9. Maintenant, accédez au chemin : C:WindowsSoftwareDistributionDownload.

10. Sélectionnez tous les fichiers et dossiers en appuyant simultanément sur les touches Ctrl + A.

11. Cliquez droit et sélectionnez « Supprimer » pour supprimer tous les fichiers et dossiers.

12. Ouvrez la fenêtre « Services » à partir de la zone de recherche Windows.

13. Cliquez droit sur « Windows Update », et sélectionnez « Démarrer ».

14. Vous recevrez une invite : « Windows tente de démarrer le service suivant sur l'ordinateur local… ». Attendez 3 à 5 secondes et fermez la fenêtre « Services ».

Vérifiez si l'erreur 0x800f0984 de Windows Update est corrigée.

Méthode 8 : Supprimer la mise à jour Windows la plus récente

Certains utilisateurs ont signalé que l'erreur 0x800F0984 21H1 survient après l'installation de la mise à jour KB5001330 et d'autres. Par conséquent, avant de tenter d'installer la dernière mise à jour, supprimez la précédente en suivant ces instructions :

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue « Exécuter ».

2. Tapez « appwiz.cpl » et appuyez sur Entrée.

3. Cliquez sur « Afficher les mises à jour installées ».

4. Sélectionnez la mise à jour la plus récente et cliquez sur « Désinstaller ».

5. Confirmez l'invite, le cas échéant, et redémarrez votre PC.

Méthode 9 : Réinitialiser manuellement les composants de mise à jour

Pour résoudre tous les problèmes liés à la mise à jour, essayez de réinitialiser manuellement les composants de Windows Update. Cette procédure redémarre les services BITS, Cryptographic, MSI Installer, Windows Update et les dossiers de mise à jour, tels que SoftwareDistribution et Catroot2. Voici comment réinitialiser les composants de Windows Update :

1. Lancez l'invite de commande avec les privilèges administrateur, comme indiqué dans la méthode 4.

2. Maintenant, tapez les commandes suivantes une par une, et appuyez sur la touche Entrée après chaque commande :

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

3. Attendez l'exécution des commandes et vérifiez si l'erreur 0x800f0984 est résolue.

Méthode 10 : Installer manuellement la mise à jour 21H1

Si votre ordinateur Windows 10 n'a pas l'un des composants essentiels de Windows Update, vous ne pouvez pas installer les mises à jour automatiquement, ou via les paramètres système. Cependant, vous pouvez installer manuellement la mise à jour 21H1 comme indiqué ci-dessous :

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour ouvrir les paramètres de votre système.

2. Sélectionnez « Mise à jour et sécurité ».

3. Cliquez sur l'option « Afficher l'historique des mises à jour ».

<img decoding="