Correction de l'erreur Alps SetMouseMonitor dans Windows 10
Si le titre de cet article vous intrigue, vous vous interrogez peut-être sur la nature exacte de l'erreur Alps SetMouseMonitor. En termes simples, cette défaillance empêche le clavier et la souris intégrés de votre ordinateur Windows de fonctionner correctement. Cependant, les autres périphériques connectés à votre machine peuvent continuer à fonctionner sans problème. L'une des principales causes de cette erreur réside dans l'installation d'une mise à jour récente du système d'exploitation Windows 10. La question essentielle est alors la suivante : comment résoudre l'erreur Alps SetMouseMonitor sur votre PC ? Cet article explore différentes méthodes que vous pouvez utiliser pour corriger cette erreur et rétablir le fonctionnement de vos périphériques intégrés.
Comment corriger l'erreur Alps SetMouseMonitor sous Windows 10
Nous avons rassemblé ici un ensemble de solutions potentielles pour vous aider à résoudre cette erreur.
Méthode 1 : Dépannage de base
Pour commencer, voici quelques approches simples pour tenter de corriger l'erreur Alps SetMousePointer.
1A. Redémarrer l'ordinateur
Une première étape consiste à redémarrer votre PC. Cela peut parfois résoudre des problèmes mineurs.
1. Appuyez simultanément sur les touches Alt + F4, sélectionnez l'option Arrêter et validez avec la touche Entrée.
2. Débranchez votre ordinateur de l'alimentation électrique et rebranchez-le après environ une minute dix secondes.
3. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour redémarrer votre ordinateur Windows et vérifiez si le problème est résolu.
1B. Lancer l'outil de dépannage matériel et périphériques
Des soucis avec le matériel ou les pilotes de périphériques peuvent provoquer cette erreur. Pour les détecter, vous pouvez utiliser l'outil de dépannage intégré à Windows. Pour savoir comment l'utiliser, vous pouvez consulter un article traitant de cet outil.
1C. Vider la batterie
Si les méthodes précédentes n'ont pas résolu le problème, tentez de vider complètement la batterie de votre PC portable. Augmentez la luminosité de l'écran et laissez l'ordinateur fonctionner jusqu'à épuisement de la batterie pour voir si l'erreur Alps SetMouseMonitor disparaît.
Méthode 2 : Démarrage minimal
Des conflits logiciels ou des problèmes au démarrage de votre système peuvent être à l'origine de cette erreur. Effectuer un démarrage minimal permet d'isoler le problème. Un guide expliquant la méthode de démarrage propre pour Windows est disponible.
Méthode 3 : Désactiver le service de surveillance Alps SMBus
Le service de surveillance Alps SMBus pourrait être la cause du dysfonctionnement de votre clavier et de votre souris. Voici comment désactiver ce service pour potentiellement corriger l'erreur Alps SetMouseMonitor.
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez "Configuration système" et ouvrez l'application.
2. Allez dans l'onglet "Services" et désactivez l'option "Alps SMBus Monitor" dans la liste.
3. Cliquez sur "Appliquer", puis sur "OK" pour valider votre choix.
4. Cliquez sur "Redémarrer" pour que les modifications soient prises en compte.
Méthode 4 : Supprimer le fichier Apoint
Le problème pourrait provenir du pilote de périphérique Alps. Vous pouvez tenter de le résoudre en supprimant le fichier exécutable du dossier Apoint2K via l'explorateur de fichiers.
Étape I : Sauvegarder le dossier Apoint2K
Avant toute manipulation, il est prudent de sauvegarder le dossier Apoint2K dans un autre emplacement sur votre PC afin d'éviter toute perte de données.
1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + E pour ouvrir l'explorateur de fichiers.
2. Accédez au dossier Apoint2K en naviguant vers "Ce PC" > "Disque local (C:)" > "Apoint2K".
3. Faites un clic droit sur le dossier Apoint2K et sélectionnez l'option "Copier".
4. Appuyez simultanément sur les touches Windows + D pour afficher le bureau, cliquez avec le bouton droit dans un espace vide et choisissez l'option "Coller".
Étape II : Supprimer le fichier Apoint.exe
L'étape suivante consiste à supprimer le fichier exécutable Apoint.exe et à vérifier si le problème est résolu.
1. Ouvrez le dossier Apoint2K en suivant le même chemin que précédemment.
2. Faites un clic droit sur le fichier Apoint.exe et choisissez l'option "Supprimer".
Remarque : Si le problème persiste, supprimez également le dossier Apoint2K.
3. Redémarrez votre ordinateur à partir du menu Démarrer.
Méthode 5 : Mettre à jour le pilote du périphérique Alps
Puisque l'erreur est liée au pilote du périphérique Alps, tenter de mettre à jour ce dernier vers la version la plus récente peut résoudre l'erreur Alps SetMouseMonitor.
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez "Gestionnaire de périphériques", puis ouvrez l'application.
2. Développez la section "Souris et autres périphériques de pointage", faites un clic droit sur le pilote du périphérique Alps et sélectionnez "Mettre à jour le pilote".
3. Choisissez l'option "Rechercher automatiquement les pilotes".
4. Vous devriez voir un message indiquant si les pilotes sont à jour.
Remarque : Si une mise à jour est disponible, vous serez invité à la télécharger.
Méthode 6 : Réinstaller les pilotes de périphériques
Un pilote obsolète ou corrompu peut également être à l'origine de l'erreur. Pour remédier à cela, réinstallez les pilotes concernés.
Option I : Pilote de clavier
Voici la procédure pour réinstaller le pilote du clavier et potentiellement corriger l'erreur Alps SetMouseMonitor.
1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Double-cliquez sur "Claviers" pour développer la liste des pilotes.
3. Faites un clic droit sur le pilote du clavier et choisissez "Désinstaller le périphérique".
4. Confirmez en cliquant sur "OK".
5. Cliquez sur "Oui" pour redémarrer votre ordinateur.
6. Au redémarrage, Windows réinstallera automatiquement le pilote.
Option II : Pilote du pavé tactile
La procédure de réinstallation du pilote du pavé tactile est décrite ici.
Remarque : Cette option ne fonctionne que si votre ordinateur possède un pavé tactile.
Étape I : Désinstaller le pilote du pavé tactile
Commencez par désinstaller le pilote actuel du pavé tactile via le Gestionnaire de périphériques.
1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Développez "Souris et autres périphériques de pointage", faites un clic droit sur le pilote du pavé tactile, puis choisissez "Propriétés".
3. Allez dans l'onglet "Pilote" et cliquez sur "Désinstaller le périphérique".
4. Confirmez la désinstallation en cliquant sur le bouton correspondant.
Remarque : Vous pouvez également cocher la case "Supprimer le pilote pour ce périphérique" afin de supprimer définitivement les fichiers du pilote.
5. Redémarrez ensuite votre ordinateur à partir du menu Démarrer.
Étape II : Réinstaller le pilote du pavé tactile
La dernière étape consiste à réinstaller la version la plus récente du pilote du pavé tactile depuis le site officiel du fabricant afin de réparer l'erreur Alps SetMouseMonitor.
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez "Chrome" et ouvrez l'application.
2. Rendez-vous sur le site Web du fabricant de votre ordinateur (par exemple Asus) et spécifiez les caractéristiques de votre machine.
Remarque : Nous utilisons le site d'Asus à titre d'exemple.
3. Cliquez sur l'option "Pilotes et utilitaires" en fonction du modèle sélectionné.
4. Choisissez votre version de Windows dans la section "Pilotes et outils".
5. Cliquez sur "TÉLÉCHARGER" dans la section "Pavé tactile" et suivez les instructions à l'écran pour installer le pilote.
Méthode 7 : Mettre à jour le BIOS de l'appareil
Un BIOS obsolète peut également causer cette erreur. Pour y remédier, assurez-vous que le BIOS de votre PC est à jour. Suivez le guide fourni dans le lien pour mettre à jour le BIOS de votre appareil.
Foire aux questions (FAQ)
Q1. Pourquoi l'erreur Alps SetMouseMonitor apparaît-elle ?
Rép. L'erreur est principalement due à l'installation d'une récente mise à jour sur un ordinateur Windows 10.
Q2. Des problèmes mineurs sur mon ordinateur peuvent-ils être à l'origine de cette erreur ?
Rép. Oui, des problèmes logiciels mineurs peuvent provoquer l'apparition de l'erreur et désactiver le fonctionnement de vos périphériques. Vous pouvez suivre les méthodes proposées pour tenter de résoudre le problème.
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Cet article a abordé les méthodes que vous pouvez utiliser pour corriger l'erreur Alps SetMouseMonitor. Nous vous encourageons à tester les solutions proposées et à nous faire part de vos suggestions et questions via la section des commentaires.