Il peut être extrêmement agaçant de constater que le son disparaît soudainement lors de sessions de jeu sur Windows 10, alors que le reste des fonctionnalités du système fonctionne parfaitement. Cela signifie que vous pouvez profiter d’expériences multimédias comme regarder des vidéos sur YouTube, écouter de la musique ou regarder des films, mais que le son ne fonctionne pas spécifiquement pour les jeux. Si vous rencontrez ce problème de son absent dans vos jeux sur Windows 10, vous êtes au bon endroit. Cet article vous propose un ensemble complet de solutions pour résoudre ce problème. Alors, n’attendez plus et poursuivez votre lecture !
Résoudre les problèmes de son dans les jeux sur Windows 10
Si l’audio de vos jeux ne fonctionne pas correctement, la raison la plus probable est une configuration inappropriée des paramètres audio du jeu. Bien que ce problème puisse survenir dans différentes versions de Windows, il est particulièrement fréquent sur Windows 10. Voici d’autres facteurs qui peuvent contribuer à l’absence de son dans les jeux :
- Le volume peut être désactivé ou réglé sur un niveau très bas.
- Les améliorations audio peuvent être activées sur votre PC.
- D’autres applications peuvent être en train d’utiliser le périphérique audio.
- Vos pilotes audio peuvent être obsolètes ou corrompus.
- Les câbles, les connecteurs ou les haut-parleurs peuvent être endommagés.
- L’accès à l’utilisation du microphone peut ne pas être autorisé.
- Votre système d’exploitation Windows peut ne pas être à jour.
- Il peut y avoir des fichiers système corrompus sur votre PC.
- Des services Windows Audio essentiels peuvent être désactivés.
Dans cette section, vous trouverez des méthodes de dépannage qui devraient vous aider à résoudre ce problème. Il est recommandé de suivre ces étapes dans l’ordre pour obtenir les meilleurs résultats.
Vérifications préliminaires
Avant de passer aux solutions plus avancées, quelques vérifications simples peuvent souvent résoudre ce problème. Assurez-vous d’effectuer ces vérifications de base. Si le problème persiste, vous pouvez passer à la section suivante.
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Redémarrez votre PC pour éliminer tout problème temporaire lié au système.
- Vérifiez que votre connexion Internet est stable, car les jeux graphiques de haute qualité nécessitent une bande passante suffisante. Une perte de paquets de données due à une bande passante insuffisante peut entraîner des coupures audio en cours de jeu.
- Assurez-vous que votre microphone est de haute qualité et correctement connecté à votre PC. Il est préférable d’utiliser des microphones et des haut-parleurs de bonne qualité pour éviter les bruits parasites.
- Évitez de jouer dans un environnement bruyant où il y a des bruits de circulation ou de la foule. Ces bruits peuvent interférer avec la capture de votre voix pendant le jeu.
- Vérifiez les connexions des câbles pour vous assurer qu’ils sont correctement branchés.
- Vérifiez que tous les câbles sont branchés dans les bonnes prises. Si vous avez des doutes sur la prise appropriée, contactez le fabricant de votre matériel.
- Vérifiez le niveau du volume et assurez-vous que vos périphériques audio sont allumés.
- Si vous avez des écouteurs connectés, essayez de les débrancher pour voir si cela corrige le problème.
- Si vous utilisez plusieurs périphériques de sortie audio, assurez-vous que le périphérique approprié est défini comme périphérique de sortie principal.
- Si l’utilitaire audio est utilisé par d’autres programmes sur votre PC Windows 10, cela peut perturber le son de vos jeux. Pour éviter cela, fermez toutes les autres applications ou programmes exécutés en arrière-plan ou forcez-les à s’arrêter à l’aide du Gestionnaire des tâches.
Méthode 1 : Vérifier les paramètres audio
Dans cette étape, vous devez vérifier si les paramètres de son sont corrects et compatibles avec votre périphérique audio. Cela peut vous aider à résoudre le problème d’absence de son dans vos jeux sur Windows 10 en suivant les étapes ci-dessous.
1. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de haut-parleur située dans le coin inférieur droit de l’écran.
2. Sélectionnez « Ouvrir le mélangeur de volume ».
3. Assurez-vous que les niveaux de volume ne sont pas désactivés.
Remarque : si vous voyez un cercle rouge avec une ligne, cliquez dessus pour réactiver le niveau de volume.
4. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour ouvrir les paramètres de Windows.
5. Cliquez sur « Système ».
6. Sélectionnez « Son » dans le menu de gauche, puis cliquez sur « Propriétés du périphérique » dans la section « Sortie ».
7. Assurez-vous que la case « Désactiver » n’est pas cochée.
8. Répétez les étapes 6 et 7 pour les périphériques d’entrée, comme illustré.
Méthode 2 : Autoriser l’accès audio pour les jeux
Il existe une liste d’applications et de programmes qui sont autorisés à utiliser des périphériques audio sur votre ordinateur. Si votre jeu ne figure pas dans cette liste, vous ne pourrez pas entendre de son. Pour y remédier, assurez-vous que l’accès audio est autorisé pour votre jeu en suivant les étapes ci-dessous.
1. Ouvrez les paramètres de Windows en appuyant simultanément sur les touches Windows + I.
2. Cliquez sur « Confidentialité ».
3. Faites défiler le menu de gauche et sélectionnez l’option « Microphone ».
4. Assurez-vous que l’option « Autoriser les applications à accéder à votre microphone » est activée.
Remarque : vous pouvez également lancer les paramètres sonores à partir du menu de recherche et définir votre microphone par défaut dans le menu « Périphérique d’entrée ».
Méthode 3 : Définir le périphérique audio par défaut
Si vous utilisez un périphérique audio comme un casque ou des haut-parleurs, assurez-vous qu’il est défini comme périphérique par défaut. Si vous connectez un écran externe à votre PC (qui n’a pas de haut-parleurs intégrés), par exemple, et que cet écran est défini comme périphérique de sortie par défaut, vous n’aurez aucun son. Pour résoudre ce problème, suivez les étapes ci-dessous :
1. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de haut-parleur dans le coin inférieur droit de l’écran.
2. Cliquez sur « Sons ».
3. Accédez à l’onglet « Lecture » et cliquez avec le bouton droit sur le périphérique audio que vous souhaitez définir comme périphérique par défaut.
4. Sélectionnez l’option « Définir comme périphérique par défaut ».
5. Cliquez sur « Appliquer » puis sur « OK » pour enregistrer les modifications.
Méthode 4 : Mettre à jour Windows
S’il y a des mises à jour Windows en attente d’installation sur votre PC, cela peut être à l’origine de bugs. La mise à jour de votre système Windows 10 peut aider à résoudre le problème. Consultez notre guide sur comment télécharger et installer la dernière mise à jour de Windows 10 pour mettre à jour votre ordinateur.
Après avoir mis à jour votre système d’exploitation, vérifiez si le son fonctionne correctement dans vos jeux.
Méthode 5 : Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes audio
Votre PC est équipé d’un utilitaire de résolution des problèmes intégré qui peut détecter et résoudre automatiquement certains problèmes. Il peut analyser les périphériques audio connectés à votre ordinateur, ainsi que les périphériques audio intégrés, et tenter de résoudre les problèmes associés. Consultez notre guide sur comment exécuter l’outil de dépannage du matériel et des périphériques pour résoudre les problèmes audio. Vous pouvez également exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes audio individuellement. Consultez le guide sur comment exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour Windows et sélectionnez l’option « Lecture audio ».
Méthode 6 : Mettre à jour les pilotes audio
Des pilotes audio obsolètes ou incompatibles peuvent également être à l’origine du problème. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de vos pilotes audio. Mettez à jour vos pilotes comme indiqué dans notre guide sur comment mettre à jour les pilotes Realtek HD Audio sous Windows 10.
Après avoir mis à jour vos pilotes audio, vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 7 : Réinstaller les pilotes audio
Si la mise à jour des pilotes ne résout pas le problème, vous pouvez essayer de les réinstaller. Vous pouvez le faire en utilisant une application tierce ou manuellement comme indiqué dans notre guide sur comment désinstaller et réinstaller les pilotes sur Windows 10.
Après avoir réinstallé les pilotes audio, vérifiez si le son fonctionne dans vos jeux.
Méthode 8 : Restaurer les pilotes audio
Parfois, la version actuelle de vos pilotes audio peut être à l’origine de conflits. Dans ce cas, vous pouvez essayer de revenir à une version précédente des pilotes. Ce processus est appelé « restauration des pilotes ». Consultez notre guide sur comment restaurer les pilotes sur Windows 10.
Attendez que les versions précédentes de vos pilotes soient installées.
Méthode 9 : Réactiver la carte son
Vous pouvez facilement résoudre les problèmes de coupures audio en redémarrant la carte son, comme indiqué ci-dessous :
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez « Gestionnaire de périphériques » et cliquez sur « Ouvrir ».
2. Développez l’arborescence « Contrôleurs audio, vidéo et jeu » en double-cliquant dessus.
3. Cliquez avec le bouton droit sur la carte son et sélectionnez « Désactiver le périphérique ».
4. Confirmez l’invite en cliquant sur « Oui ».
5. Redémarrez votre ordinateur.
6. Répétez les étapes 1 et 2.
7. Cliquez avec le bouton droit sur la carte son et sélectionnez « Activer le périphérique ».
Méthode 10 : Désactiver les améliorations audio
Si votre audio fonctionne correctement pour d’autres médias, mais qu’il semble de mauvaise qualité ou bruyant dans vos jeux, vous pouvez essayer de modifier la fréquence d’échantillonnage. Une fréquence d’échantillonnage trop basse peut entraîner des problèmes de son. En revanche, vous pouvez sélectionner une fréquence d’échantillonnage plus élevée en suivant les étapes ci-dessous :
1. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de haut-parleur dans le coin inférieur droit de l’écran.
2. Sélectionnez « Sons ».
3. Accédez à l’onglet « Lecture », sélectionnez votre périphérique audio et cliquez sur « Propriétés ».
4. Accédez à l’onglet « Avancé » et sélectionnez la fréquence la plus élevée dans le menu déroulant « Format par défaut » (24 bits, 48 000 Hz).
Remarque : Assurez-vous que l’option « Désactiver les améliorations audio » n’est pas cochée.
5. Cliquez sur « Appliquer » puis sur « OK » pour enregistrer les modifications.
Remarque : Si le problème persiste, ajustez la fréquence à différents niveaux jusqu’à trouver celui qui résout le problème.
Méthode 11 : Exécuter l’analyse SFC/DISM
Pour un fonctionnement optimal de l’audio, certains fichiers et programmes essentiels doivent fonctionner correctement sur votre PC. S’ils sont corrompus ou mal configurés, cela peut causer des problèmes. Heureusement, vous pouvez réparer ces fichiers à l’aide des utilitaires intégrés de Windows 10, tels que le Vérificateur des fichiers système (SFC) et l’outil de gestion et de maintenance des images de déploiement (DISM). Consultez notre guide sur comment réparer les fichiers système sur Windows 10 pour plus de détails.
Attendez que les commandes soient exécutées, puis vérifiez si le problème de son dans les jeux est résolu.
Méthode 12 : Redémarrer les services audio
Certains services audio Windows essentiels contribuent à éviter les coupures audio lorsque vous jouez. Si ces services sont désactivés, cela peut entraîner des conflits. Il est donc conseillé de redémarrer les services audio importants, comme indiqué ci-dessous :
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez « Services » et cliquez sur « Exécuter en tant qu’administrateur ».
2. Faites défiler vers le bas et double-cliquez sur le service « Windows Audio ».
3. Dans la fenêtre contextuelle, définissez le « Type de démarrage » sur « Automatique ».
Remarque : Si l’état du service est « Arrêté », cliquez sur « Démarrer ». Si l’état est « En cours d’exécution », cliquez sur « Arrêter », puis redémarrez-le.
4. Cliquez sur « Appliquer » puis sur « OK » pour enregistrer les modifications.
5. Répétez ces étapes pour d’autres services Windows, tels que « Générateur de points de terminaison audio Windows » et « Appel de procédure distante (RPC) ».
Méthode 13 : Refuser l’accès exclusif au périphérique audio
Si le problème persiste, assurez-vous qu’aucun autre programme ne prend le contrôle de votre périphérique audio. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité comme suit :
1. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de haut-parleur et sélectionnez « Sons ».
2. Allez à l’onglet « Lecture ».
3. Sélectionnez votre périphérique audio et cliquez sur « Propriétés ».
4. Dans l’onglet « Général », assurez-vous que l’option « Utilisation du périphérique » est définie sur « Utiliser ce périphérique (activer) ».
5. Cliquez sur « Appliquer » puis sur « OK » si vous avez apporté des modifications.
6. Allez à l’onglet « Avancé ». Dans la section « Mode exclusif », assurez-vous que les options suivantes sont décochées :
- Autoriser les applications à prendre le contrôle exclusif de ce périphérique.
- Donner la priorité aux applications en mode exclusif.
Remarque : Dès que vous décochez la première option, la deuxième sera automatiquement décochée.
7. Cliquez sur « Appliquer » puis sur « OK » pour enregistrer les modifications.
Méthode 14 : Réparer ou réinitialiser le jeu
Si aucune des méthodes précédentes n’a résolu le problème, mais que vous pouvez entendre le son dans d’autres jeux, il est possible que votre jeu lui-même soit en conflit. Dans ce cas, vous pouvez essayer de réparer ou de réinitialiser l’application. Les étapes ci-dessous expliquent comment réparer ou réinitialiser le lanceur Minecraft. Suivez les instructions adaptées à votre jeu.
1. Appuyez sur la touche Windows et tapez « Minecraft Launcher ».
2. Cliquez sur « Paramètres de l’application ».
3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur l’option « Réparer ».
Remarque : la réparation du lanceur Minecraft ne supprimera pas vos données.
4. Si le problème persiste, cliquez sur l’option « Réinitialiser ».
Remarque : Les données d’application seront supprimées lors de la réinitialisation du lanceur Minecraft.
5. Redémarrez votre PC et vérifiez si vous avez corrigé le problème d’absence de son.
Remarque : si le problème persiste, essayez de réinstaller le jeu en dernier recours. Consultez notre guide sur comment réinstaller Valorant, et appliquez les mêmes principes à votre jeu.
Méthode 15 : Effectuer une restauration du système
Si aucune des méthodes précédentes n’a fonctionné, vous pouvez essayer de restaurer votre ordinateur à une version antérieure. Pour ce faire, suivez notre guide sur comment utiliser la restauration du système sur Windows 10.
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