L’appareil Kindle d’Amazon a évolué, passant d’un simple lecteur de livres numériques à un outil pratique et performant, très apprécié par de nombreux utilisateurs. Il a été un pionnier parmi les liseuses d’Amazon, caractérisé par sa compacité et son système d’exploitation basé sur Android. Bien que des mises à jour régulières soient déployées pour assurer sa compatibilité avec les évolutions de Microsoft Windows, le Kindle est parfois sujet à des problèmes de connexion. Cet article a pour objectif de vous guider dans la résolution du problème où votre Kindle n’est pas détecté par votre PC. Continuez votre lecture pour en savoir plus !
Solutions pour réparer un Kindle Amazon non reconnu par le PC
Le Kindle permet à ses utilisateurs d’explorer, d’acquérir et de télécharger une multitude de livres électroniques, de périodiques et d’autres types de contenus de lecture. Le Kindle, tant au niveau du matériel que du logiciel de lecture, a gagné en popularité ces dernières années. Voici quelques points supplémentaires à connaître sur l’appareil Kindle d’Amazon :
- Amazon veille à maintenir l’appareil à jour en intégrant les dernières mises à niveau du système d’exploitation Windows de Microsoft.
- Il arrive que le Kindle refuse de se connecter au système d’exploitation après une mise à jour vers la version la plus récente.
Dans cet article, nous vous détaillerons les démarches à suivre si votre ordinateur ne détecte pas votre Kindle. Les solutions à ce problème sont assez simples à mettre en œuvre. Parcourez toutes les options proposées jusqu’à identifier celle qui résoudra efficacement le problème de non-détection de votre Kindle.
Méthode 1 : Vérifier la connexion du câble USB
Dans un premier temps, il est conseillé de vérifier l’état physique du port USB de votre ordinateur et du câble utilisé. Le câble USB est essentiel pour établir la connexion entre le Kindle et Windows.
- Il existe deux types de câbles USB : ceux dédiés à la charge et ceux qui permettent à la fois la charge et le transfert de données. Assurez-vous que votre câble USB est en parfait état de fonctionnement.
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Essayez de connecter votre Kindle à votre PC à l’aide de divers câbles USB. Vous pouvez par exemple utiliser les câbles fournis avec votre smartphone.
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Pour tester le fonctionnement du port USB, connectez-y un autre appareil, tel qu’une webcam externe par exemple.
- Essayez différents ports USB pour déterminer si votre Kindle est reconnu sur l’un d’eux.
- Si vous avez identifié le câble comme étant la cause du problème, remplacez-le par un nouveau câble USB pour résoudre la non-détection du Kindle sur le PC.
Méthode 2 : Charger l’appareil Kindle
Des utilisateurs ayant rencontré ce problème ont réussi à le résoudre en laissant charger leur Kindle pendant au moins 30 minutes. Ensuite, après avoir réinitialisé leur appareil, ils ont pu connecter leur liseuse à leur ordinateur.
Méthode 3 : Redémarrer le Kindle
Un redémarrage du Kindle peut également contribuer à résoudre le problème. Cette manipulation basique de dépannage est souvent la première à envisager. Procédez comme suit :
1. Connectez votre Kindle à votre ordinateur via un câble USB fonctionnel, puis éteignez complètement l’appareil.
2. Ensuite, redémarrez votre PC et vérifiez s’il détecte le Kindle.
3. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 40 secondes pour forcer le redémarrage de votre Kindle.
Méthode 4 : Mettre à jour le Kindle
Si un simple redémarrage n’a pas résolu le problème, tentez de mettre à jour votre appareil. Voici comment faire :
1. Appuyez sur l’icône des trois points.
2. Sélectionnez « Paramètres ».
3. Puis, cliquez sur « Mettre à jour votre Kindle« .
4. Confirmez l’action en appuyant sur « OK ».
5. Une fois la mise à jour terminée, redémarrez votre Kindle.
Méthode 5 : Désactiver l’authentification par code PIN
Assurez-vous que l’authentification par code PIN de votre Kindle est désactivée. Cette option, disponible dans les paramètres, offre une couche de sécurité supplémentaire. Vous pouvez la désactiver complètement ou vous assurer que votre code PIN est bien entré au moment de la connexion.
Méthode 6 : Utiliser Calibre pour connecter le Kindle
Vous pouvez aussi essayer de connecter votre Kindle à votre PC en utilisant le logiciel Calibre. Suivez les étapes suivantes :
1. Éteignez votre ordinateur et votre Kindle, puis débranchez tous les câbles.
2. Une fois l’ordinateur rallumé, ouvrez Calibre et tentez de connecter votre Kindle.
Remarque : Si Calibre n’est pas installé sur votre PC, téléchargez-le depuis le site officiel.
Allumez votre liseuse pour vérifier si le problème de non-détection du Kindle par le PC est résolu.
Méthode 7 : Activer ADB
L’activation de la fonctionnalité Android Debug Bridge (ADB) sur votre Kindle est une autre option à explorer pour résoudre le problème. Voici la démarche à suivre :
1. Ouvrez les « Paramètres » et sélectionnez « Options de l’appareil ».
2. Activez l’option « Capacité ADB ».
Remarque : Si l’option est déjà activée, vous pouvez la désactiver pour voir si cela résout le problème.
Méthode 8 : Installer le pilote Kindle comme un pilote MTP
Il est possible que votre ordinateur ne reconnaisse pas votre Kindle car son pilote n’a pas été correctement chargé. Le pilote peut être corrompu ou obsolète. La solution la plus efficace consiste alors à mettre à jour ou à réinstaller le pilote Kindle. Voici les étapes à suivre :
1. Appuyez sur la touche Windows. Saisissez « Gestionnaire de périphériques » et cliquez sur « Ouvrir ».
2. Développez la catégorie « Périphériques portables » en double-cliquant dessus.
3. Cliquez avec le bouton droit sur « Périphérique MTP » ou « Kindle » et choisissez « Mettre à jour le pilote ».
4. Sélectionnez l’option « Rechercher des pilotes sur mon ordinateur ».
5. Cliquez sur « Me laisser choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur ».
6. Cochez la case « Afficher le matériel compatible ».
7. Sélectionnez « Périphérique USB MTP » et cliquez sur « Suivant ».
8. Suivez les instructions à l’écran pour terminer l’installation du pilote Kindle.
Méthode 9 : Réinstaller les pilotes du contrôleur USB
Les pilotes du contrôleur USB, qui gèrent toutes les connexions USB à votre ordinateur, peuvent être endommagés ou dysfonctionnels. Une réinstallation de ces pilotes pourrait résoudre le problème. Suivez ces étapes :
1. Appuyez sur la touche Windows, saisissez « Gestionnaire de périphériques » et cliquez sur « Ouvrir ».
2. Développez la section « Contrôleurs de bus USB » en double-cliquant dessus.
3. Faites un clic droit sur chaque pilote de contrôleur USB et choisissez « Désinstaller le périphérique ».
4. Confirmez la désinstallation en cliquant sur « Désinstaller ».
5. Suivez les instructions pour supprimer complètement ces pilotes de votre ordinateur.
6. Répétez ces étapes pour tous les pilotes USB.
7. Redémarrez l’ordinateur après avoir supprimé les pilotes. Le système d’exploitation devrait les réinstaller automatiquement.
Méthode 10 : Désactiver la mise en veille sélective USB
Si le problème persiste, désactivez l’option de mise en veille sélective USB. Cette fonctionnalité, activée par défaut sur les ordinateurs portables pour économiser l’énergie, peut parfois causer des problèmes de connexion USB. Voici comment la désactiver :
1. Appuyez sur la touche Windows. Saisissez « Panneau de configuration » et ouvrez-le.
2. Vérifiez que « Afficher par » est défini sur « Catégorie ». Sélectionnez « Matériel et audio ».
3. Cliquez sur « Options d’alimentation ».
4. Ensuite, cliquez sur « Modifier les paramètres du plan ».
5. Cliquez sur « Modifier les paramètres d’alimentation avancés ».
6. Développez le dossier « Paramètres USB ».
7. Sous « Paramètres de mise en veille sélective USB », choisissez « Désactivé » pour les options « Sur batterie » et « Branché ».
8. Cliquez sur « Appliquer », puis sur « OK ».
Méthode 11 : Attribuer une lettre de lecteur
Dans certains cas, l’ordinateur peut identifier le Kindle comme un simple périphérique de stockage plutôt que comme un périphérique multimédia. Pour accéder aux fichiers sur le Kindle, attribuez-lui une lettre de lecteur à partir de la fenêtre de gestion des disques. Voici comment procéder :
1. Faites un clic droit sur le menu « Démarrer » et sélectionnez « Gestion des disques ».
2. Faites un clic droit sur votre appareil Kindle et choisissez « Modifier la lettre de lecteur et les chemins d’accès… ».
3. Choisissez une lettre de lecteur et cliquez sur « Ajouter ».
4. Enregistrez vos modifications et fermez la fenêtre.
5. Ouvrez l’explorateur de fichiers et vérifiez si le Kindle est maintenant accessible.
Méthode 12 : Réinstaller le logiciel Kindle
Une autre option consiste à réinstaller la dernière version du logiciel Kindle pour Windows 10. Voici comment procéder :
1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour ouvrir les « Paramètres ».
2. Cliquez sur « Applications ».
3. Faites défiler la liste et sélectionnez « Amazon Kindle ».
4. Cliquez sur « Désinstaller ».
5. Cliquez à nouveau sur « Désinstaller » dans la fenêtre contextuelle.
6. Cliquez sur « Désinstaller » dans la fenêtre de désinstallation.
7. Cliquez sur « Terminer » pour achever la désinstallation.
8. Saisissez « %localappdata% » dans la barre de recherche Windows et ouvrez le dossier.
9. Double-cliquez sur le dossier « Amazon » pour l’ouvrir.
10. Faites un clic droit sur le dossier « Kindle » et supprimez-le.
11. Appuyez à nouveau sur la touche Windows. Saisissez « %appdata% » et ouvrez le dossier.
12. De même, supprimez le dossier « Kindle » dans le dossier « Amazon ».
13. Ensuite, redémarrez votre PC.
14. Allez sur la page de téléchargement d’Amazon et cliquez sur le bouton « Télécharger pour PC et Mac ».
15. Cliquez sur le fichier d’installation téléchargé pour installer l’application.
Méthode 13 : Effectuer une réinitialisation matérielle
Le Kindle, à l’instar des smartphones et tablettes, dispose d’un mode de réinitialisation permettant de réinstaller le système d’exploitation et de vider la mémoire de l’appareil. Cette réinitialisation peut résoudre les problèmes logiciels qui empêchent votre PC de détecter votre appareil. Voici comment procéder :
1. Connectez votre Kindle à votre ordinateur via USB.
2. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant environ 40 secondes.
3. Laissez votre Kindle redémarrer automatiquement.
4. Relâchez le bouton d’alimentation une fois votre appareil redémarré.
Remarque : Si votre Kindle ne redémarre pas automatiquement, appuyez sur le bouton d’alimentation pour l’allumer.
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Nous espérons que ces informations vous ont été utiles et que vous avez pu résoudre le problème de non-détection de votre Kindle sur le PC. N’hésitez pas à nous indiquer quelle méthode a été la plus efficace pour vous. Si vous avez d’autres questions ou des commentaires, n’hésitez pas à utiliser le formulaire ci-dessous.