Microsoft a publié des mises à jour ce mois-ci pour Windows 10 conformément au calendrier. Il le fait le deuxième mardi de chaque mois. Les mises à jour sont des mises à jour de sécurité, mais cela ne signifie pas qu’elles ne casseront rien. Le récent septembre 2017 a son ensemble de problèmes, bien que cette fois-ci ce ne soit pas entièrement la faute de Microsoft. Il semble que les appareils Windows 10 fournis avec une image d’usine OEM démarrent sur un écran vide après la mise à jour. Microsoft est conscient de ce problème et a déjà publié un correctif. Voici comment réparer un écran vide au démarrage dans Windows 10.
L’écran vide apparaît et reste sur votre écran pendant 5 à 15 minutes. Il faut mentionner que ce problème n’est pas unique. Dans le passé, de nombreux utilisateurs ont démarré sur un écran vide. C’est un symptôme commun à une variété de problèmes. Ce correctif particulier s’applique uniquement si vous avez commencé à voir un écran vide après l’installation des mises à jour de septembre 2017.
La la mise à jour problématique est la mise à jour Windows KB4038788.
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Correction d’un écran vide au démarrage
Il existe deux façons de résoudre ce problème; via les mises à jour automatiques de Windows ou en téléchargeant la mise à jour Windows KB4043292 et en l’installant manuellement.
Mises à jour Windows
Ouvrez l’application Paramètres et accédez à Mise à jour et sécurité. Dans l’onglet Mises à jour Windows, cliquez sur Rechercher les mises à jour. Idéalement, Windows 10 devrait détecter la mise à jour KB4038788 et la réinstaller. Cette fois, cette mise à jour est accompagnée d’un correctif pour le problème. Si la mise à jour n’est pas détectée ou ne parvient pas à s’installer, vous devez vous tourner vers la correction manuelle.
Télécharger manuellement KB4043292
Tout ce que vous avez à faire pour réparer l’écran vide au démarrage est installez cette mise à jour de Microsoft. Cette mise à jour est nommée KB4043292 et résoudra le problème que KB4038788 a créé. Téléchargez le fichier correct, c’est-à-dire si vous avez Windows 32 bits, téléchargez le fichier de mise à jour pour Windows 10 version 1703 (KB4043292). Si vous disposez de Windows 64 bits, téléchargez la mise à jour pour Windows 10 version 1703 pour systèmes x64 (KB4043292).
Si vous rencontrez ce problème, il est préférable de démarrer votre système et d’attendre au moins 15 minutes. Cela semble être le plafond de la durée de vie de l’écran vide, mais, pour être prudent, attendez 10 minutes supplémentaires. Vous devriez éventuellement voir votre bureau. Essayez d’abord de suivre l’itinéraire de mise à jour automatique.
C’est également une bonne idée de vous assurer de supprimer ou de désactiver toutes les applications qui modifient votre bureau. Par exemple, si vous utilisez des skins Rainmeter, vous souhaiterez peut-être les désactiver pendant l’installation de cette mise à jour. Des applications comme celle-ci sont connues pour créer des problèmes avec des mises à jour majeures comme la mise à jour des créateurs dans le passé. Bien que cette mise à jour ne soit pas majeure, il vaut mieux être en sécurité. Vous pouvez activer les applications plus tard.