La mise à jour de Windows 10 1803 a un bogue dans lequel il ne peut pas trouver le dossier situé à C: windowssystem32configsystemprofiledesktop. L’erreur fait que vous ne pouvez pas accéder à quoi que ce soit sur votre bureau et cette erreur peut apparaître si vous mettez à jour à partir d’une version plus ancienne ou effectuez une installation propre. L’erreur apparaît une fois que vous avez parcouru tout le processus de mise à jour. Voici deux façons de résoudre le problème.
Contrôler les mots de passe utilisateur2
Appuyez sur le raccourci clavier Win + R pour ouvrir la boîte d’exécution. Dans la zone d’exécution, tapez cmd.exe et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir l’invite de commande avec les droits d’administrateur. Dans l’invite de commande, entrez ce qui suit et appuyez sur Entrée.
control userpasswords2
Cela ouvrira la fenêtre Comptes d’utilisateurs. Cliquez sur le bouton Ajouter et ajoutez un nouvel utilisateur. Vous pouvez ajouter un utilisateur local ou un compte Microsoft et lui attribuer des droits d’administrateur si vous le souhaitez. Vous pouvez également le faire plus tard si vous le souhaitez. Une fois que vous avez ajouté un deuxième utilisateur, redémarrez Windows et connectez-vous avec lui. C’est le moyen le plus simple si vous ne voulez pas perdre vos fichiers et devez réinstaller des applications.
Installation propre
Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas, vous avez toujours deux options et vous risquez de perdre des fichiers et des applications via l’une d’entre elles. Vous devrez créer un disque d’installation pour Windows 10. Utilisez l’outil de création de média et créez une clé USB capable d’installer Windows 10, de la connecter à votre système et de l’allumer. Il vous demandera si vous souhaitez mettre à niveau l’installation actuelle. Sélectionnez l’option de mise à niveau et lorsque vous y êtes invité, choisissez l’option pour conserver les fichiers et les applications.
Si vous obtenez à nouveau l’erreur, essayez à nouveau la solution précédente après avoir tenté la mise à jour à partir de la clé USB. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez effectuer une nouvelle installation de Windows 10. Pour conserver vos fichiers, vous devriez essayer de démarrer à partir d’un disque actif pour sauvegarder les fichiers que vous souhaitez enregistrer. Vos applications seront perdues une fois l’installation de Windows 10 terminée.
Le message d’erreur pour ce bogue s’appelle «L’emplacement n’est pas disponible» mais il y a plusieurs bogues qui portent exactement le même nom. Les solutions ci-dessus ne fonctionnent que si l’emplacement signalé par l’erreur comme indisponible est C: windowssystem32configsystemprofiledesktop. Cette même erreur apparaît également pour d’autres emplacements et ils peuvent ou non avoir rien à voir avec la mise à jour d’avril. Ils auront également leurs propres solutions, bien qu’il soit sûr de dire qu’une installation propre les réparera toutes.