Comment personnaliser le courrier indésirable et les expéditeurs approuvés dans Outlook



Le dossier de courrier indésirable, dans Outlook, reçoit les courriels que le système identifie comme spam. Vous avez la possibilité de personnaliser le filtre anti-spam d’Outlook. Cela peut se faire en bloquant des expéditeurs ou des domaines, en les ajoutant à une liste d’expéditeurs sûrs, ou en activant un filtrage automatique et en supprimant automatiquement les spams. Découvrons comment faire.

Accès aux options de courrier indésirable

Pour accéder aux options de courrier indésirable, naviguez vers Accueil, puis cliquez sur l’option Courrier indésirable.

Les quatre principales options ne seront disponibles qu’après avoir sélectionné un message dans un dossier ou si un message est ouvert et que vous cliquez sur Message puis sur Courrier indésirable.

Toutes ces options sont aussi accessibles via le menu contextuel, en cliquant avec le bouton droit sur un message.

Nous allons détailler les quatre options principales de ce menu au fil de cet article. Pour le moment, ce qui nous intéresse, c’est l’option « Options de courrier indésirable » située en bas de ce menu.

Cliquez sur cette option pour afficher le panneau des Options de courrier indésirable.

Paramètres de base de l’onglet Options

L’onglet Options, dans la fenêtre Courrier indésirable, vous permet de configurer le comportement d’Outlook face aux messages entrants. Les courriels considérés comme indésirables sont dirigés vers le dossier Courrier indésirable. Vous pouvez choisir comment Outlook identifie un courriel comme indésirable. Par défaut, le filtre anti-spam est configuré sur « Aucun filtrage automatique ». Cela signifie que seuls les courriels d’expéditeurs ajoutés à votre liste d’expéditeurs bloqués iront dans le dossier Courrier indésirable.

Vous pouvez sélectionner le niveau « Faible », qui capture les spams les plus flagrants. Ce paramètre est généralement suffisant pour la plupart des utilisateurs. Si vous voulez qu’Outlook soit plus strict, vous pouvez choisir le paramètre « Élevé ». Cependant, il est probable que certains courriels légitimes soient déplacés vers le dossier Courrier indésirable. Il est donc nécessaire de le vérifier régulièrement. Si un courriel légitime est classé comme indésirable, vous pouvez signaler au filtre qu’il ne doit pas classer cet expéditeur comme tel. Pour cela, sélectionnez le message et cliquez sur Accueil> Courrier indésirable> Pas indésirable.

Une fenêtre de confirmation vous indiquera que le courriel sera déplacé vers la boîte de réception. Elle vous proposera également d’ajouter l’expéditeur à la liste des expéditeurs approuvés.

Pour revenir à vos options de courrier indésirable, le dernier niveau que vous pouvez choisir est « Listes sécurisées uniquement ». Cette option marquera comme indésirable tout message provenant d’un expéditeur ou d’un domaine ne figurant pas dans votre liste d’expéditeurs approuvés. Il s’agit d’un paramètre très restrictif, vous devrez donc consulter votre dossier Courrier indésirable régulièrement. Cependant, avec le temps, il est possible d’affiner le filtre de courrier indésirable. Cela est particulièrement vrai si vous recevez peu de courriels d’expéditeurs inconnus.

Sous les niveaux de filtre, deux paramètres supplémentaires sont disponibles.

Le premier paramètre, « Supprimer définitivement le courrier indésirable suspect au lieu de le déplacer vers le dossier Courrier indésirable », est plus utile si votre filtrage est réglé sur « Aucun filtrage automatique ». Dans ce cas, seuls les courriels d’expéditeurs de votre liste d’expéditeurs bloqués sont envoyés dans le courrier indésirable. Comme ils sont bloqués, il est souvent acceptable de les supprimer définitivement. Cependant, avec d’autres niveaux de filtrage, notamment « Élevé » ou « Expéditeurs fiables uniquement », il y a un risque qu’Outlook identifie un courriel légitime comme indésirable. Si votre courrier indésirable est configuré pour être supprimé définitivement au lieu d’être déplacé vers le dossier Courrier indésirable, vous risquez de perdre des courriels légitimes sans le savoir. C’est pourquoi nous vous conseillons de ne pas activer ce paramètre à moins d’être très certain de ce que vous faites.

La seconde option, « M’avertir des noms de domaine suspects dans les adresses e-mail (recommandé) », est un outil anti-hameçonnage d’Outlook. Il n’est disponible (et sera activé par défaut) que si vous activez le filtrage des courriers indésirables en passant de « Aucun filtrage automatique » à « Faible », « Élevé » ou « Expéditeurs approuvés uniquement ». Une fois activée, Outlook commencera à filtrer les courriels de phishing potentiels. Pour mieux comprendre cet outil, Microsoft explique son fonctionnement.

Nous parlons du phishing depuis des années. Nous vous avons expliqué comment utiliser les fonctionnalités des logiciels pour vous protéger des tentatives de phishing et avons fait le point sur les initiatives pour séparer le courrier légitime du phishing. Nous ne savons pas pourquoi un outil aussi utile n’est pas activé par défaut et plus largement mis en avant par Microsoft, mais c’est comme ça.

Si vous utilisez Outlook au bureau, vos administrateurs ont peut-être mis en place une technologie anti-hameçonnage dont vous n’avez pas conscience. Mais si vous utilisez Outlook pour un compte personnel, nous vous recommandons d’activer cet outil. Régler le niveau de filtrage du courrier indésirable sur « Faible » et activer « M’avertir des noms de domaine suspects dans les adresses e-mail (recommandé) » vous apportera une meilleure sécurité.

Gérer les expéditeurs approuvés

L’onglet suivant, Expéditeurs approuvés, contient la liste des personnes et des domaines qu’Outlook ne considérera jamais comme du courrier indésirable.

Si vous avez cliqué sur Accueil> Courrier indésirable> Pas indésirable pour un message dans le dossier Courrier indésirable et que vous avez accepté d’ajouter l’expéditeur à la liste des expéditeurs approuvés, son adresse apparaîtra ici. Vous pouvez également marquer un expéditeur comme « sûr » en cliquant sur Accueil> Courrier indésirable> Ne jamais bloquer l’expéditeur (ou Ne jamais bloquer le domaine de l’expéditeur si vous voulez que tous les courriels de ce domaine contournent les filtres de courrier indésirable).

Pour ajouter une adresse ou un domaine à la liste des expéditeurs approuvés, cliquez sur le bouton Ajouter.

Une fenêtre s’ouvrira pour vous permettre de saisir l’adresse ou le domaine à ajouter.

C’est pratique pour une ou deux adresses ou domaines, mais cela devient long si vous en avez beaucoup à ajouter. Pour gagner du temps, vous pouvez importer une liste d’expéditeurs et de domaines, ou exporter une liste de vos expéditeurs et domaines sécurisés actuels.

L’importation d’une liste est très utile, mais seulement si elle est dans le bon format. Outlook attend un fichier texte avec une liste d’expéditeurs et de domaines séparés par un retour à la ligne. C’est facile à créer. Vous pouvez extraire ces données d’un autre logiciel de messagerie, ou les saisir vous-même. C’est beaucoup plus rapide que de cliquer sur « Ajouter », de saisir les informations, de cliquer sur « OK », et de répéter ce processus pour chaque expéditeur. Étant donné qu’il faut du temps pour constituer une liste d’expéditeurs fiables, vous pouvez l’exporter régulièrement. Cela vous permettra de la réimporter facilement en cas de réinstallation d’Outlook ou d’installation sur un autre appareil. Cela vous fera gagner du temps et maintiendra votre filtre de courrier indésirable tel que vous le souhaitez si vous passez à une nouvelle version d’Outlook.

Vous pouvez également utiliser les options d’import/export pour faire des modifications groupées. Exportez la liste, faites vos modifications (ou supprimez des entrées) dans un éditeur de texte, puis importez la nouvelle liste. Le processus d’importation n’efface pas les entrées existantes avant d’importer les nouvelles. Les modifications sont traitées comme de nouvelles entrées. Par exemple, si vous modifiez une entrée de ebay.co.uk à ebay.com, ebay.com sera ajouté sans remplacer ebay.co.uk. Il faut donc vider la liste avant d’importer votre liste modifiée. Pour cela, sélectionnez la première entrée, maintenez la touche SHIFT enfoncée et sélectionnez la dernière entrée. Cela sélectionnera toutes les entrées de la liste. Ensuite, cliquez sur Supprimer pour supprimer tous les expéditeurs approuvés et préparez l’importation.

Les deux dernières options de la page vous aident à ajouter automatiquement des expéditeurs à la liste en faisant des suppositions raisonnables.

L’activation de « Faire également confiance aux e-mails de mes contacts » fait que les courriels provenant d’une adresse dans vos contacts Outlook ne seront pas filtrés dans le courrier indésirable. Votre liste de contacts devient une deuxième liste d’expéditeurs approuvés, sans que vous ayez à ajouter manuellement toutes les adresses.

L’activation de l’option « Ajouter automatiquement les personnes que je mail à la liste des expéditeurs approuvés » signifie que toute personne à qui vous envoyez un courriel sera considérée comme un expéditeur sûr. Il est normal de recevoir une réponse à un courriel envoyé. Cependant, il y a des exceptions. Par exemple, si vous répondez à quelqu’un pour lui demander d’arrêter de vous envoyer des courriels (comme un courriel de désabonnement), il faut donc utiliser cette option avec prudence.

Gestion des destinataires sûrs

L’onglet suivant, Destinataires approuvés, peut prêter à confusion. Vous ne contrôlez pas la façon dont un destinataire traitera votre courriel. Il ne peut donc pas servir à ça. Il ne vous empêche pas d’envoyer des courriels à n’importe quelle adresse de la liste. Alors, à quoi sert-il ? Les destinataires approuvés sont des listes de diffusion dont vous faites partie. L’adresse « À » d’une liste de diffusion est généralement le nom de la liste (par exemple, mygroup@mailinglist.com). L’ajouter à la liste des destinataires fiables permet de s’assurer que ces courriels ne seront pas traités comme indésirables.

Les options sont les mêmes que pour les expéditeurs approuvés. Vous pouvez marquer une liste de diffusion comme « sûre » en cliquant sur Accueil> Courrier indésirable> Ne jamais bloquer ce groupe ou Liste de diffusion. Cela permet aux courriels de cette liste ou de ce groupe de contourner les filtres de courrier indésirable.

Bloquer les expéditeurs

L’onglet Expéditeurs bloqués permet d’ajouter des adresses ou des domaines entiers que vous considérez comme indésirables. Tout ce qui est ajouté ici ira directement dans le dossier Courrier indésirable.

Les options sont les mêmes que pour les expéditeurs approuvés, avec la possibilité d’ajouter, de modifier et de supprimer des entrées, ainsi que d’importer et d’exporter des listes d’adresses et de domaines. Vous pouvez ajouter un expéditeur ou son domaine à la liste des expéditeurs bloqués en sélectionnant un message et en cliquant sur Accueil> Courrier indésirable> Bloquer l’expéditeur.

Tous les courriels qui se retrouvent dans le dossier Courrier indésirable, qu’ils proviennent d’expéditeurs bloqués ou qu’Outlook les ait identifiés comme probablement indésirables, auront leurs liens désactivés et leur contenu affiché en texte brut. Outlook vous avertit de cela dans chaque message que vous ouvrez depuis le dossier Courrier indésirable.

Remarque : Si vous ajoutez un expéditeur à la fois à la liste des expéditeurs approuvés et des expéditeurs bloqués, la liste des expéditeurs approuvés est prioritaire. Les courriels de cet expéditeur arriveront dans votre boîte de réception.

Blocage des domaines et des codages de premier niveau

Le dernier onglet, International, permet de bloquer les domaines et les courriels au niveau du pays, dans des encodages spécifiques.

Cliquez sur « Liste des domaines de premier niveau bloqués » pour ouvrir le panneau correspondant. Vous pouvez y sélectionner les domaines de pays à bloquer.

Si vous souhaitez bloquer les courriels d’Andorre, par exemple, cochez la case « AD (Andorre) », puis cliquez sur « OK ». Outlook considérera alors comme indésirable tout courriel d’un domaine se terminant par «.ad ».

C’est utile si vous recevez beaucoup de courrier indésirable d’un domaine de pays particulier. Par exemple, .cc (Îles Cocos), qui, au moment de la rédaction de cet article, compte le plus grand nombre de FAI autorisant le spam. Si vous ne vous attendez pas à recevoir un courriel légitime de ce domaine de pays, vous pouvez l’ajouter à la liste des domaines indésirables. Gardez à l’esprit que cela n’arrêtera pas tous les courriels provenant des Îles Cocos, mais seulement les courriels d’un domaine se terminant par .cc. Ainsi, si vous en avez assez de recevoir du spam de spammeurs russes, bloquer .ru ne les bloquera que si leur domaine se termine par .ru. Un spammeur russe opérant à partir d’un domaine .com ne serait pas affecté par le blocage du domaine .ru.

Pour bloquer une zone géographique, vous pouvez bloquer des encodages entiers en cliquant sur « Liste des encodages bloqués ». Vous pouvez y choisir les encodages des courriels à bloquer.

Les encodages sont un sujet complexe en soi. Nous n’entrerons pas dans les détails ici. (Wikipedia a un bon article à ce sujet si vous voulez en savoir plus.) Globalement, les encodages définissent comment un caractère est représenté numériquement. Différents encodages représentent les caractères différemment. Votre logiciel de messagerie (et votre navigateur) peuvent traduire entre certains jeux de caractères, un processus appelé transcodage. Si vous recevez régulièrement du courrier indésirable dans un encodage particulier, vous pouvez bloquer cet encodage en le sélectionnant dans la liste des encodages bloqués, puis en cliquant sur « OK ». Si vous n’êtes pas sûr de la nature des encodages ou de la façon de savoir dans quels encodages sont vos courriels reçus, il vaut mieux ne rien paramétrer ici, car vous risquez de ne plus recevoir des courriels légitimes.

Ces paramètres de courrier indésirable sont un moyen utile de garder votre boîte de réception propre et bien organisée. Si vous prenez le temps de bloquer les expéditeurs lorsque vous recevez des courriels indésirables, vous aurez moins de déchets dans votre boîte de réception et un peu moins de stress dans votre vie.