Comment corriger l’erreur « Aucun périphérique de sortie audio n’est installé » sous Windows

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Votre ordinateur Windows détecte automatiquement tous les périphériques audio connectés et installe les pilotes nécessaires pour faire fonctionner l’audio. Parfois, cependant, vous pouvez rencontrer le message d’erreur Aucun périphérique de sortie audio n’est installé lorsque vous passez votre souris sur l’icône audio dans la barre d’état système.

Cette erreur se produit lorsque Windows ne parvient pas à détecter vos périphériques audio connectés. Il peut s’agir d’un problème temporaire, d’un problème lié au pilote ou, dans certains cas, d’une corruption de fichiers système. Voici quelques étapes de dépannage pour vous aider à corriger l’erreur Aucun périphérique de sortie audio installé sous Windows.

1. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes audio pour résoudre les problèmes de son

Vous pouvez exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes audio intégré pour résoudre divers problèmes de son sous Windows. L’utilitaire de résolution des problèmes recherchera sur votre PC les problèmes audio courants et tentera de les résoudre automatiquement ; par exemple, cela peut vous aider à résoudre le problème lorsque vous n’avez pas de son dans Windows 11.

Pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes audio sur Windows 11 :

  • Faites un clic droit sur l’icône Son (Haut-parleur) dans la barre des tâches.
  • Sélectionnez Résoudre les problèmes de son. Cela ouvrira l’application d’aide avec la requête Aide sur les problèmes audio dans Windows sélectionnée.
  • Cliquez sur Oui pour exécuter le diagnostic automatisé afin de résoudre les problèmes audio. L’utilitaire de résolution des problèmes commencera à analyser votre ordinateur à la recherche de problèmes audio. Cela peut prendre un certain temps, alors attendez d’entendre un bip ou de voir l’option suivante.
  • Si vous n’avez pas entendu le bip, sélectionnez Non et suivez les instructions à l’écran pour essayer d’autres étapes de dépannage.

    • Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes audio sous Windows 10 :

  • Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Haut-parleur dans la barre d’état système et sélectionnez Résoudre les problèmes de son.
  • Semblable à Windows 11, cela lancera l’application Obtenir de l’aide. Suivez les instructions à l’écran pour analyser votre système à la recherche de problèmes audio et les résoudre automatiquement.
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    2. Installez le pilote de périphérique audio générique

    Vous pouvez réparer un pilote corrompu en réinstallant le pilote de sortie audio avec un pilote de périphérique générique. Ceci est utile si le pilote de périphérique audio propriétaire de votre équipement ne fonctionne pas ou est corrompu. Vous pouvez utiliser le Gestionnaire de périphériques pour mettre à jour et réinstaller les pilotes de périphérique sur votre PC Windows.

    Pour réinstaller le pilote de périphérique de sortie audio générique :

  • Appuyez sur Win + R pour ouvrir Exécuter.
  • Tapez devmgmt.msc et cliquez sur OK pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
  • Dans le Gestionnaire de périphériques, développez la section Entrées et sorties audio.
  • Assurez-vous que votre périphérique de sortie est répertorié. Sinon, cliquez sur Afficher puis sélectionnez Afficher les périphériques cachés.
  • Ensuite, sélectionnez et cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique audio et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
  • Cliquez sur Parcourir mon ordinateur pour les pilotes.
  • Ensuite, cliquez sur Laissez-moi choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur.
  • Cochez l’option Afficher le matériel compatible.
  • Ensuite, sélectionnez Périphérique logiciel générique et cliquez sur Suivant.
  • Attendez que Windows ait fini d’installer les pilotes du périphérique.
  • Fermez le Gestionnaire de périphériques et vérifiez les améliorations.

    • Si la mise à jour du pilote du périphérique audio n’a pas aidé, consultez le site Web du fabricant de votre périphérique audio pour trouver les pilotes mis à jour. Si vous utilisez un ordinateur portable, visitez le site Web du fabricant de votre ordinateur pour trouver les derniers pilotes pour votre ordinateur.

    De plus, si vous utilisez un ordinateur portable, essayez d’utiliser l’option de dépannage disponible dans votre utilitaire de gestion système. Par exemple, l’application HP Support Assistant peut rechercher divers problèmes sur les ordinateurs portables HP, notamment des problèmes audio.

    Lenovo, Dell, Asus et tous les principaux fabricants d’ordinateurs portables proposent des outils similaires fournis avec leurs appareils. Exécutez un outil de diagnostic de ce type disponible sur votre PC pour voir si cela aide à restaurer votre audio.

    3. Réinstallez manuellement les pilotes de périphérique audio du système

    Vous pouvez réinstaller manuellement le pilote de périphérique audio du système pour résoudre cette erreur sur votre ordinateur Windows. Voici comment procéder :

  • Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en appuyant sur Win + X et sélectionnez le meilleur résultat correspondant dans la liste des options.
  • Dans le Gestionnaire de périphériques, développez la section Périphériques système.
  • Ensuite, recherchez et localisez tous les périphériques audio tels que le contrôleur audio haute définition.
  • Faites un clic droit sur le périphérique audio et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
  • Sélectionnez l’option Parcourir mon ordinateur pour les pilotes.
  • Cliquez sur l’option Laissez-moi choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur.
  • Sélectionnez le pilote dans la section Modèle et cliquez sur Suivant pour installer le pilote.
  • Une fois installé, fermez le Gestionnaire de périphériques. Cela devrait corriger l’erreur et restaurer l’audio sur votre ordinateur.
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    3. Installez le pilote de périphérique audio générique à l’aide du Gestionnaire de périphériques

    Vous pouvez également installer le pilote de périphérique audio USB générique à l’aide de l’option « Ajouter du matériel hérité » dans le Gestionnaire de périphériques. Voici comment procéder.

  • Appuyez sur Win + X pour ouvrir le menu WinX.
  • Cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans le menu contextuel.
  • Dans le Gestionnaire de périphériques, sélectionnez le nom de votre ordinateur et cliquez sur Action.
  • Sélectionnez Ajouter du matériel hérité.
  • Cliquez sur Suivant pour continuer.
  • Ensuite, sélectionnez l’option Installer le matériel que je sélectionne manuellement dans une liste (Avancé).
  • Cliquez sur Suivant.
  • Sous Types de matériel courants, faites défiler vers le bas et sélectionnez Contrôleurs son, vidéo et jeu.
  • Cliquez sur Suivant.
  • Sélectionnez Audio USB générique sous Fabricant. Dans le volet de droite, sélectionnez Périphérique USB Audio OEM.
  • Cliquez sur Suivant.
  • Cliquez à nouveau sur Suivant pour confirmer l’action.
  • Attendez la fin de l’installation et cliquez sur Terminer. Redémarrez votre PC et vérifiez si votre périphérique audio est détecté et fonctionne à nouveau.

    • 4. Vérifiez si votre périphérique audio est désactivé

    Vérifiez si vous avez accidentellement désactivé votre périphérique audio. Bien que l’utilitaire de résolution des problèmes audio soit capable de détecter et de recommander la même chose, vous pouvez également activer le périphérique audio manuellement.

    Pour vérifier et activer votre périphérique de sortie audio :

  • Appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
  • Tapez mmsys.cpl et cliquez sur OK pour ouvrir la boîte de dialogue Son.
  • Dans l’onglet Lecture, localisez votre périphérique de sortie audio. Si aucun appareil n’est répertorié, cliquez avec le bouton droit dans la section Lecture et sélectionnez Afficher les appareils désactivés.
  • Si votre périphérique audio est grisé, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Activer.
  • Ensuite, sélectionnez l’appareil et cliquez sur le bouton Définir par défaut pour définir l’appareil par défaut.
  • Redémarrez votre PC et vérifiez si l’erreur aucun périphérique de sortie audio n’est installé est résolue.

    • 5. Vérifiez si les services audio sont en cours d’exécution

    Le service Windows Audio Endpoint et le service Windows Audio sont les deux services essentiels pour que l’audio fonctionne sur votre PC. Si ces services ne fonctionnent pas, votre périphérique audio risque de ne pas fonctionner correctement.

    Assurez-vous donc que les deux services sont en cours d’exécution et configurés pour démarrer automatiquement. Suivez ces étapes pour faire de même :

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  • Appuyez sur Win + R pour ouvrir Exécuter.
  • Tapez services.msc et cliquez sur OK pour ouvrir le composant logiciel enfichable Services.
  • Ensuite, localisez et cliquez avec le bouton droit sur Windows Audio Endpoint Service Builder.
  • Sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel.
  • Cliquez sur la liste déroulante Type de démarrage et sélectionnez Automatique.
  • Cliquez sur OK pour enregistrer la modification.
  • Cliquez à nouveau avec le bouton droit sur le service Windows Audio Endpoint Builder, puis sélectionnez Redémarrer.
  • Ensuite, répétez les étapes pour le service Windows Audio.
  • Une fois terminé, fermez le composant logiciel enfichable Services.

    • Les utilitaires de mise à jour de pilotes tiers vous permettent d’analyser et de mettre à jour tous les pilotes de votre ordinateur à partir d’un seul endroit. Bien qu’il s’agisse d’un outil pratique, cela peut entrer en conflit avec votre composant audio et la capacité de Windows à détecter le périphérique.

    Pour résoudre le problème, désactivez ou supprimez tout utilitaire de mise à jour de pilote tel qu’Avast Driver Updater installé sur votre PC. Exécutez ensuite à nouveau l’utilitaire de résolution des problèmes audio pour voir si cela aide à résoudre le problème. Parfois, vous devrez peut-être supprimer l’application de mise à jour pour la désactiver complètement.

    7. Réparez l’image Windows avec DISM

    Deployment Image Service Management (DISM) est un utilitaire de ligne de commande de réparation d’image Windows intégré. Si le problème audio est déclenché par un problème avec votre image système, cet outil peut réparer l’image pour restaurer la fonctionnalité audio sur votre PC.

    Pour exécuter l’outil DISM dans l’invite de commande :

  • Appuyez sur Win + S pour ouvrir la recherche Windows.
  • Tapez cmd, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur sous l’option Invite de commandes.
  • Dans la fenêtre d’invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée : 
     DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  • Il analysera votre image système pour détecter tout problème. Une fois le processus terminé à 100 %, vous pouvez voir le message Le magasin de composants est réparable si un problème est détecté.
  • Ensuite, exécutez la commande suivante et appuyez sur Entrée pour réparer l’image. Vous aurez peut-être besoin d’une connexion Internet pour exécuter cette commande et télécharger les fichiers nécessaires. 
     DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  • Ce processus peut prendre un certain temps, alors attendez qu’il soit terminé.
  • Une fois l’opération de restauration terminée, fermez l’invite de commande et redémarrez votre PC.
  • Après le redémarrage, vérifiez si votre périphérique audio fonctionne.

    • Corrigez l’erreur « Aucun périphérique de sortie audio n’est installé »

    Une fois connecté, Windows détectera tous les périphériques d’entrée et de sortie audio et installera automatiquement les pilotes nécessaires. Pour corriger l’erreur Aucun périphérique de sortie audio n’est installé, assurez-vous que votre périphérique audio est activé dans les paramètres Son.

    Si l’erreur est résolue, mais que l’audio ne fonctionne toujours pas, assurez-vous que le bon périphérique audio est défini par défaut. Essayez également de réinstaller le pilote concerné, de redémarrer les services audio et de vérifier votre périphérique audio pour détecter toute panne matérielle.