La double authentification (2FA) représente une mesure de sécurité primordiale, et nous ne saurions trop la recommander. La majorité des plateformes offrent l’option d’activer la 2FA sans difficulté, et Amazon ne fait pas exception. Voici comment procéder pour la mettre en place et ainsi renforcer la sécurité de votre compte.
Vous devez être connecté à votre compte Amazon, soit via le site web, soit par l’application mobile. Une fois connecté, rendez-vous dans la section « Votre compte », puis « Connexion et sécurité ». Cliquez ensuite sur le bouton « Modifier » situé à côté de « Paramètres de sécurité avancés ».
En haut de cette page, vous trouverez l’intitulé « Vérification en deux étapes ». Cliquez sur le bouton « Commencer ». Il est à noter qu’Amazon nomme cette fonction « Vérification en deux étapes » plutôt que « Double authentification », mais il s’agit du même principe.
Vous avez maintenant le choix de la méthode de réception de vos codes 2FA. Nous préconisons l’utilisation d’une application d’authentification, méthode que nous allons détailler. L’option par SMS reste néanmoins envisageable, car il est toujours préférable d’avoir une forme de 2FA plutôt que pas du tout.
La première étape consiste à installer l’application d’authentification de votre choix, ce que nous supposons déjà fait. La seconde étape est d’ouvrir cette application et d’y ajouter un compte :
Si vous utilisez le site Web d’Amazon : pointez l’appareil photo de votre téléphone vers le QR code affiché par Amazon et suivez les instructions de votre application. Si vous utilisez l’application Amazon sur votre téléphone : copiez le code long qui apparaît et ajoutez-le manuellement dans votre application d’authentification.
Enfin, saisissez le code généré par votre application d’authentification dans la case « Entrer OTP » sur la page Amazon, puis validez en cliquant sur « Vérifier le code et continuer ».
Si vous êtes sur l’application mobile Amazon, la procédure est à présent achevée.
Si vous utilisez le site web d’Amazon, l’étape suivante fournit des indications sur l’utilisation de la 2FA sur un appareil ne pouvant afficher un second écran. Bien qu’il n’y ait pas de précisions sur les appareils, les illustrations laissent supposer des anciennes versions de Kindle. Nos tests, avec des Kindle âgés de cinq ans maximum, n’ont révélé aucune demande de 2FA, ce qui pourrait signifier que ce problème n’est pas général. Cependant, nous vous recommandons de vérifier l’ensemble de vos appareils connectés à votre compte Amazon afin de garantir un accès sans encombre.
Sur cette même page, vous pouvez exempter le navigateur actuel de la vérification 2FA en cochant la case « Ne pas exiger de codes sur ce navigateur ». Cette option est à utiliser uniquement si vous êtes sur votre propre ordinateur personnel, et en aucun cas sur celui d’un tiers ou un ordinateur partagé.
Si vous avez paramétré votre navigateur pour supprimer les cookies à chaque fermeture, cette exception ne fonctionnera que si vous autorisez les cookies Amazon. À vous de juger si le gain en confort d’utilisation justifie ce compromis. Ensuite, cliquez sur le bouton « OK. Activer la vérification en deux étapes » pour finaliser le processus.
Vous serez alors redirigé vers la page « Paramètres de sécurité avancés ».
Contrairement à d’autres plateformes, Amazon ne propose pas de codes de secours en cas de problème avec la 2FA. À la place, Amazon vous enverra un SMS si votre application d’authentification ne fonctionne pas correctement. En dernier recours, vous devrez contacter le service client par téléphone. Bien que le service client d’Amazon soit reconnu pour sa qualité, il est toujours préférable d’être en mesure de résoudre les problèmes soi-même, notamment les problèmes de connexion. Dans la section « Méthodes de sauvegarde » de la page « Paramètres de sécurité avancés », vous trouverez la possibilité d’ajouter un nouveau numéro de téléphone.
Utilisez cette fonctionnalité pour enregistrer un numéro de téléphone de secours auquel des codes SMS peuvent être envoyés si vous perdez votre téléphone principal. Si vous ne possédez pas de second téléphone, utilisez le numéro de téléphone d’un proche de confiance (avec son consentement). À défaut, vous serez contraint de contacter Amazon si vous êtes bloqué dans votre compte.
Votre compte Amazon est désormais configuré avec la 2FA. Si vous utilisez l’application Amazon sur votre téléphone, vous n’aurez pas besoin de saisir un code 2FA, du moment que c’est le même téléphone que celui utilisé pour l’authentification du site web d’Amazon. Vous souhaitez en savoir plus sur la sécurité MFA? Consultez nos autres tutoriels pour Gmail, O365, Apple ID et Slack.