Un VPN riche en fonctionnalités avec quelques excellents addons.
PureVPN est dans le secteur des VPN depuis 2007, il n’est donc pas surprenant que la société ait construit une longue liste de fonctionnalités.
Le service couvre la plupart des bases techniques : cryptage fort via OpenVPN et IKEv2 (WireGuard est en version bêta), protection contre les fuites DNS et IPv6, prise en charge des torrents, tunneling fractionné pour contrôler quelles applications utilisent le VPN et un kill switch intelligent pour vous protéger si le VPN tombe.
La prise en charge de la plate-forme est un point fort, avec des applications dédiées pour Windows, Mac, iOS, Android et Linux, des extensions pour Chrome et Firefox, et plus de téléchargements et de tutoriels pour vous aider à le configurer sur les routeurs, Kodi, Android TV, Fire TV Stick d’Amazon et Suite.
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Vous pouvez utiliser le service sur jusqu’à 10 appareils simultanément, et en bonus inhabituel, PureVPN vous permet de partager ces 10 emplacements avec votre famille. Si vous avez quatre personnes avec des téléphones, disons, elles peuvent chacune installer et utiliser PureVPN avec leur propre connexion, et vous pourrez toujours connecter six autres appareils à la maison.
Cette restructuration impliquait apparemment la suppression des serveurs virtuels plus lents, ce qui n’est pas nécessairement une mauvaise idée. Et même le nombre réduit d’emplacements de PureVPN est bien supérieur à celui de nombreux concurrents (StrongVPN a 46 emplacements dans 35 pays, par exemple, et Mozilla VPN a 40 emplacements dans 30 pays).
Les améliorations récentes du service incluent la mise à niveau de plusieurs serveurs de connexions 10 Gbps à 20 Gbps. Un article de blog a annoncé la mise à niveau des serveurs à Londres, Manchester et Washington DC, et PureVPN indique que davantage d’emplacements « seront opérationnels d’ici la fin de cette année ».
Ailleurs, la société a déménagé de Hong Kong aux îles Vierges britanniques. Peut-être le meilleur de tous, il a eu un nouvel audit sans journalisation (plus à ce sujet ci-dessous).
Table des matières
Tarification PureVPN
Les prix commencent légèrement plus élevés que la moyenne à 10,95 $ facturés par mois.
Le plan annuel semble bon marché à 3,74 $ par mois, d’autant plus qu’il couvre jusqu’à 10 membres de la famille. Mais cela est en partie dû à une remise unique, et il se renouvelle à 5,83 $.
Un plan spécial de deux ans est au prix de 2,91 $ par mois. Cela nous semble bien, mais il se renouvelle également sur le plan annuel régulier de 5,83 $ par mois.
Le panier nous offrait de nombreux extras, notamment des adresses IP dédiées, la redirection de port et la protection DDOS. Nous avons cliqué sur l’option Acheter pour chacun, et des boîtes se sont ouvertes nous demandant de choisir un pays. Ceux-ci n’affichaient cependant aucune liste de pays, nous ne pouvions donc rien acheter. Nous avons essayé Chrome et Edge, des fenêtres normales et incognito pour exclure les problèmes de navigateur, mais le site ne fonctionnait nulle part.
Confidentialité et journalisation
La politique de confidentialité de PureVPN prend un bon départ, avec une longue liste de toutes les données que le service n’enregistre pas : « Nous ne conservons aucun enregistrement de vos activités de navigation, des journaux de connexion, des enregistrements des IP VPN qui vous sont attribués, de votre les IP d’origine, votre temps de connexion, l’historique de votre navigation, les sites que vous avez visités, votre trafic sortant, les contenus ou données auxquels vous avez accédé, ou les requêtes DNS que vous avez générées.’
Super! Mais c’est un peu trop simplifié. La société indique en haut de la page qu’elle ne conserve pas les journaux de connexion, par exemple, mais faites défiler vers le bas et il y a une section intitulée « Informations incluses dans les journaux de connexion VPN » où elle répertorie les détails qu’elle collecte. À savoir le jour où vous vous êtes connecté à un emplacement spécifique, votre FAI, la durée de la connexion, le nombre de connexions que vous effectuez et le total global de bande passante que vous utilisez (pas par connexion, apparemment).
Il n’y a pas de journalisation de l’adresse IP d’origine, de l’adresse IP de destination, de l’heure spécifique à laquelle vous vous êtes connecté ou de vos activités par la suite, il est donc peu probable que ces données limitées compromettent votre vie privée. Mais nous pensons que c’est une mauvaise idée de dire « nous n’enregistrons pas vos journaux de connexion » en haut de la page, puis, juste un peu plus bas, listez les façons dont les connexions sont enregistrées.
La politique stipule également que PureVPN utilise « quelques outils » dans ses applications pour « effectuer des diagnostics VPN et surveiller les rapports de plantage ». Mais ensuite, il répertorie Google Analytics, iTunes, Crashlytics, Apptentive, Firebase, New Relic, MixPanel et Facebook Pixel, ce qui peut être plus que prévu.
Ce type de rapport d’incident n’est pas rare, mais nous nous attendons à ce qu’il soit facultatif, et ce n’est pas le cas ici. Il n’y a pas de message « Envoyer les données de plantage ? » option dans Paramètres – PureVPN l’envoie malgré tout (et si vous ne lisez pas la politique de confidentialité, vous ne sauriez même pas que cela se produisait).
Pas d’audit de journalisation
En 2020, PureVPN a annoncé qu’il avait passé un audit sans journalisation par KPMG, qui a conclu que le service n’enregistre pas l’adresse IP d’origine d’un utilisateur, l’adresse IP VPN attribuée à un utilisateur, l’heure précise à laquelle un utilisateur se connecte à un serveur VPN, ou enregistre un les activités de l’utilisateur via sa connexion VPN.
PureVPN indique également avoir opté pour une politique d’audit « toujours active », ce qui signifie que KPMG peut « initier un audit de confidentialité non programmé à tout moment de l’année, sans préavis ». Effectivement, en août 2021, la société a signalé qu’elle avait passé un deuxième audit sans journalisation.
Ces vérifications semblent être approfondies, PureVPN affirmant qu’elles impliquent « l’inspection de notre infrastructure complexe, des configurations de serveur, de la base de code, des journaux de données techniques et des serveurs mondiaux », ainsi que « des entretiens avec notre personnel impliqué dans la maintenance du serveur et la gestion de la base de données ». .’
Les rapports n’ont pas été rendus publics, vous ne pouvez donc pas vérifier les détails par vous-même. Et ils essaient seulement de vérifier la politique principale de non-journalisation – ils ne recherchent pas les problèmes de confidentialité en général.
Pourtant, nous ne nous plaignons pas : même avec ces limitations, il y a beaucoup plus de réconfort ici que vous n’obtiendrez avec la plupart des VPN. Espérons que PureVPN poursuivra ses audits réguliers et rendra disponibles les rapports complets, pas seulement une phrase ou deux.
applications
S’inscrire avec PureVPN est assez simple, et nous avons été heureux de voir que la société a rétabli son option de paiement par Bitcoin (via CoinGate), ainsi que par carte de crédit et PayPal.
Après s’être séparé de notre argent, le site Web nous a indiqué des liens de téléchargement pour Windows, Mac, iOS, Android, Linux, les extensions de navigateur et plus encore. Nous avons saisi le client Windows et, pendant le téléchargement, un e-mail de bienvenue est arrivé avec les informations de connexion.
L’interface de l’application est claire et très simple, en fait principalement un espace blanc. Un panneau d’état affiche l’emplacement recommandé et appuyez sur la liste des emplacements pour en afficher davantage. Il y a un gros bouton Marche/Arrêt pour se connecter et se déconnecter, et quelques petites icônes de la barre latérale pour d’autres zones de l’application (Paramètres, Aide, Compte).
Le sélecteur d’emplacement est meilleur que la plupart, avec une liste d’emplacements récents, un système de favoris et une liste consultable de pays avec des temps de ping pour vous aider à repérer les plus rapides.
Cliquer sur une flèche à droite d’un pays l’agrandit pour lister toutes les villes. C’est une idée familière, mais la plupart des applications VPN n’affichent ce type d’indicateur « développez-moi » que lorsqu’un pays a plusieurs emplacements. PureVPN le fait pour tous les pays, nous avons donc régulièrement élargi une liste pour trouver qu’elle ne comprenait qu’une seule ville.
Il y a un autre problème dans le choix d’un emplacement P2P préféré. « Choisissez-en un avec une icône P2P », indique le site Web PureVPN. Génial, sauf lors de notre examen, l’application Windows n’affichait pas l’étiquette P2P. Cela n’était visible que sur les applications mobiles.
Les temps de connexion étaient rapides à environ trois secondes pour IKEv2, quatre à cinq secondes pour OpenVPN (nous avons eu d’autres applications qui nous ont fait attendre 10 à 20 secondes avec OpenVPN). Les notifications du bureau vous avertissent lorsque vous êtes connecté.
Application mobile
Nous avons jeté un coup d’œil à l’application Android de PureVPN, et c’était à peu près la même histoire que la version Windows. Il dispose d’une interface quasiment identique, du même choix de protocoles (OpenVPN ou IKEv2) et d’un système de split tunneling.
Le site Web affirme fièrement que « PureVPN est l’un des rares meilleurs fournisseurs de VPN à proposer un Kill Switch Android qui s’intègre de manière transparente et fonctionne parfaitement », mais nous n’avons vu aucun kill switch dans les paramètres. Il n’y a pas non plus d’options de lancement ou de connexion automatiques.
L’application iOS a une interface légèrement différente, avec une barre latérale à gauche de la liste des emplacements et de l’écran Connect, mais fonctionne essentiellement de la même manière.
L’ensemble de fonctionnalités est un peu différent. La version iOS a la possibilité de se connecter automatiquement lorsque vous accédez à des sites Web particuliers (mais pas lorsque vous accédez à des réseaux non fiables) et de se reconnecter automatiquement si la connexion est interrompue. Mais il n’a pas le système de tunneling fractionné d’Android.
C’est bien de voir ces fonctionnalités disponibles quelque part dans la gamme, mais si vous utilisez des applications sur plusieurs plates-formes, ces différences risquent d’être gênantes.
Mettez tout cela ensemble et les applications de PureVPN couvrent assez bien les bases. Le simple fait d’avoir un système de favoris et une liste d’emplacements récents facilite la reconnexion et place les applications devant de nombreux concurrents. Mais comme nous l’avons vu, il y a aussi des problèmes ici, et les applications semblent un peu sous-alimentées par rapport aux meilleures applications mobiles des VPN concurrents.
Test d’application Windows
Nous avons trouvé un certain nombre de problèmes techniques désagréables avec l’application Windows de PureVPN dans les revues précédentes, mais la dernière version serait-elle meilleure ?
Les connexions IKEv2 sont désormais configurées avec la meilleure sécurité possible. Ils nécessitent un cryptage, n’enregistrez pas vos informations d’identification localement et IPv6 est désactivé par défaut.
La gestion étrange du protocole que nous avons remarquée la dernière fois (choisissez OpenVPN UDP, l’application se connecte via IKEv2) a été corrigée. Choisissez un protocole préféré et c’est celui que l’application utilisera. (Bien que, commodément, il puisse également basculer vers un autre protocole si le premier échoue.)
Enfin, nous avons vérifié le kill switch de l’application. En théorie, cela devrait bloquer l’accès à Internet si le VPN tombe, garantissant que vos données ne seront pas transmises via une autre connexion non cryptée. Mais cela n’a pas toujours tout à fait fonctionné de cette façon.
Nous avons exécuté un outil qui vérifiait et affichait à plusieurs reprises notre adresse IP externe, puis essayait différentes manières de fermer la connexion de force. Souvent, nous avons vu notre adresse IP régulière apparaître une fois le VPN abandonné, ce qui signifie qu’une demande avait voyagé avec succès (sans protection) via notre connexion régulière. C’est une mauvaise nouvelle, mais l’application s’est au moins reconnectée très rapidement et nos connexions IKEv2 n’ont généralement pas été exposées plus de huit secondes.
Performance
Nous avons mesuré les vitesses de PureVPN à partir d’emplacements aux États-Unis et au Royaume-Uni, à l’aide de plusieurs sites et services de test de performances (site Web et application de ligne de commande de SpeedTest, TestMy.net, Fast.com de Netflix, etc.). Nous vérifions les vitesses de téléchargement au moins cinq fois à partir de chaque site, puis vérifions à nouveau en utilisant un autre protocole, avant de répéter cela à nouveau lors d’une session du soir.
Les vitesses OpenVPN au Royaume-Uni étaient de 270 Mbps, plaçant PureVPN dans la moyenne supérieure de nos résultats récents. La société ne peut égaler Hide.me (390 Mbps) ou ProtonVPN (400-460 Mbps), mais elle surpasse toujours certains grands noms (IPVanish a atteint 140-150 Mbps, CyberGhost a atteint 170-210 Mbps).
Les vitesses britanniques IKEv2 étaient cependant médiocres, à 100-110 Mbps. C’est très similaire aux 125 Mbps que nous avons vus dans notre dernier examen, ce qui suggère que ce n’est pas seulement un blip.
Un problème de test (notre faute, pas celle de PureVPN) signifiait que nous n’avions pas de chiffres IKEv2 américains, mais les téléchargements OpenVPN étaient un peu en baisse à 210-220 Mbps.
Il y a assez de vitesse ici pour de nombreuses situations, mais les performances de pointe de PureVPN sont bien en retard par rapport à la concurrence. La plupart des VPN prenant en charge WireGuard atteignent 400 Mbps lors des tests, et CyberGhost, IPVanish, Mozilla, NordVPN et quelques autres ont atteint 750 Mbps et plus.
Gardez à l’esprit que bien que nous prenions plus de 100 mesures de vitesse de chaque VPN, vous pouvez voir des résultats très différents en fonction de votre emplacement et de votre configuration, il vaut donc la peine de prendre les 7 essais et d’effectuer vous-même quelques tests de vitesse.
Netflix et streaming
La plupart des VPN affirment qu’ils vous permettent d’accéder à du contenu géobloqué de n’importe où dans le monde, et PureVPN ne fait pas exception. ‘Films, émissions de télévision ou événements sportifs ; PureVPN vous permet un accès instantané et illimité à votre contenu préféré », affirme le site Web.
Les applications n’ont pas d’emplacements de streaming spécialisés, vous devez donc choisir un serveur dans le pays dont vous avez besoin, vous connecter et voir si votre service de streaming est accessible.
Cela a très bien fonctionné avec BBC iPlayer, où PureVPN nous a donné un accès complet à nos trois connexions de test.
C’était la même histoire avec US Netflix, où nous avons réussi à diffuser du contenu avec nos trois emplacements de test.
La société n’a malheureusement pas réussi à nous faire entrer dans Amazon Prime Video, mais nos tests se sont terminés sur une note positive avec PureVPN débloquant avec succès Disney Plus, encore une fois des trois emplacements de test, une performance globale décente.
Si le déblocage est une priorité absolue, cependant, des fournisseurs tels que CyberGhost, ExpressVPN, Hide.me, Private Internet Access, ProtonVPN et Surfshark nous ont tous fait accéder à chacun de nos sites de test.
Revue PureVPN : Verdict final
PureVPN vous offre de nombreuses fonctionnalités et est d’une grande valeur, surtout si vous avez plusieurs membres de la famille à couvrir. Mais des vitesses inférieures à la moyenne, un support peu impressionnant et divers problèmes d’application empêchent ce service de rivaliser avec les meilleurs acteurs VPN globaux comme ExpressVPN.