TikTok est une plate-forme de médias sociaux populaire et est utilisée par des millions de personnes dans le monde. L’application mobile est l’une des applications les plus téléchargées sur le Google App Store. Cependant, plusieurs fois, plusieurs utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes avec l’application, tels que des vidéos TikTok qui ne sont pas lues. Il s’agit d’un problème courant qui peut affecter considérablement l’expérience de votre application. Le problème de vidéo TikTok non disponible peut être causé par plusieurs facteurs, tels qu’un mauvais Internet ou des problèmes de serveur. Si vous rencontrez des problèmes de chargement de vidéos TikTok sur votre appareil, ce guide vous aidera à le résoudre. Parfois, en plus des vidéos de flux, les utilisateurs peuvent également rencontrer des problèmes de lecture des vidéos en direct de TikTok. Continuez à lire pour découvrir toutes les méthodes possibles pour réparer la vidéo TikTok qui ne joue pas sur le problème Android.
Table des matières
Comment résoudre le problème de non lecture des vidéos TikTok
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles les vidéos ne sont pas lues sur TikTok ; certaines des raisons possibles sont mentionnées ici.
- Les problèmes de décalage sur votre téléphone peuvent empêcher le chargement correct des vidéos TikTok.
- Une mauvaise connexion Internet est une raison courante de ce problème.
- Ce problème peut être causé par le fait que l’application ne fonctionne pas correctement en raison de bogues et de retards.
- Les données de cache corrompues ou excessives sont également responsables du problème.
- Les problèmes de serveur TikTok peuvent limiter les fonctionnalités de l’application et causer ce problème.
- Une autorisation d’application incorrecte est également responsable du problème.
- Une application TikTok obsolète peut également entraîner diverses erreurs, telles que l’erreur de non lecture de la vidéo.
- D’autres problèmes sous-jacents avec l’application peuvent l’empêcher de fonctionner correctement.
Dans ce guide, nous avons discuté des méthodes pour résoudre le problème de non lecture des vidéos TikTok sur vos smartphones Android.
Remarque : Étant donné que les smartphones n’ont pas les mêmes options de paramètres et qu’ils varient d’un fabricant à l’autre, assurez-vous donc que les paramètres sont corrects avant d’en modifier. Les méthodes suivantes proviennent du smartphone Moto G60.
Méthode 1 : redémarrer l’appareil
Si vous rencontrez un problème de vidéo TikTok non disponible sur votre appareil, c’est toujours une bonne idée de redémarrer votre appareil pour résoudre le problème de non chargement des vidéos TikTok. Si vous rencontrez des problèmes de lecture de vidéos en direct TikTok sur votre appareil, cela peut être dû à un décalage téléphonique ou à des bogues. Le redémarrage de l’appareil peut vous aider à résoudre la plupart des problèmes de téléphone causés par des retards et des bogues. Vous pouvez consulter la section Comment redémarrer ou redémarrer votre téléphone Android ? guide pour redémarrer votre téléphone en toute sécurité afin de résoudre le problème vidéo TikTok.
Méthode 2 : Résoudre les problèmes de connexion réseau
L’une des raisons les plus courantes pour lesquelles les vidéos TikTok ne se chargent pas est une mauvaise connexion réseau. Si votre réseau est faible et instable, vous aurez peut-être du mal à naviguer sur la plateforme TikTok. Par conséquent, la première étape à prendre en compte consiste à résoudre les problèmes de réseau susceptibles de causer des problèmes avec l’application TikTok sur votre téléphone.
Étape I : Redémarrer le routeur Wi-Fi
L’une des premières choses que vous pouvez faire pour résoudre le problème de non lecture des vidéos TikTok est de vérifier si votre routeur WiFi est correctement connecté à votre mobile. Généralement, les erreurs de connexion réseau sur les téléphones mobiles sont causées par des connexions de routeur incorrectes. Par conséquent, si vous ne pouvez pas lire de vidéos sur TikTok, assurez-vous d’avoir correctement connecté votre routeur.
1. Appuyez longuement sur le bouton d’alimentation de votre routeur Wi-Fi.
Image parOpenClipart-Vectors de Pixabay
2. Une fois le routeur éteint, débranchez le câble du routeur de l’interrupteur principal.
3. Attendez quelques minutes, reconnectez le câble et allumez le routeur.
Si cela ne résout pas le problème de vidéo TikTok non disponible, passez à la méthode suivante.
Étape II : vérifier le fournisseur de réseau
Si le problème avec les vidéos TikTok qui ne se chargent pas n’a pas été causé par le routeur WiFi, votre fournisseur de réseau peut être responsable du problème. Vous devriez envisager de vérifier auprès de votre fournisseur d’accès Internet pour vous assurer que vous recevez des signaux stables et puissants afin d’éviter les problèmes de lecture des vidéos en direct TikTok. Si vous utilisez des données mobiles, assurez-vous d’avoir un forfait Internet actif pour utiliser les services Internet. Si vous avez un service Internet lent, vous devriez consulter la connexion Internet lente ? 10 façons d’accélérer votre Internet ! guide pour trouver des méthodes pour accélérer Internet.
Méthode 3 : vérifier l’état du serveur TikTok
Parfois, le problème n’est pas causé par l’application TikTok mais plutôt par des problèmes de serveur. Lorsque les serveurs TikTok ne sont pas disponibles ou subissent une maintenance de routine, vous ne pourrez peut-être pas accéder à l’application pendant un certain temps. Cependant, ce n’est pas un problème majeur et se résoudra tout seul. Vous n’aurez qu’à attendre que le problème soit résolu du côté du développeur TikTok. En attendant, vous pouvez utiliser le Carte des pannes du détecteur de panne pour voir si d’autres utilisateurs rencontrent des problèmes avec l’application TikTok.
Méthode 4 : Redémarrez l’application TikTok
Vous devez vérifier avec l’application TikTok sur votre téléphone pour déterminer si l’application ne fonctionne pas correctement et si les vidéos TikTok ne sont pas lues. Vous pouvez essayer de résoudre les problèmes d’application en forçant l’application à s’arrêter. Si l’application TikTok sur votre appareil Android ne fonctionne pas correctement, vous rencontrerez divers problèmes en essayant de naviguer dans l’application et de lire des vidéos. Ce problème peut être résolu en arrêtant TikTok sur votre appareil.
1. Ouvrez Paramètres dans le menu du téléphone.
2. Maintenant, localisez et cliquez sur les applications.
3. Ici, appuyez sur le bouton Voir toutes les applications, puis sélectionnez TikTok.
4. Localisez et appuyez sur l’icône Forcer l’arrêt.
Méthode 5 : Effacer le cache de l’application TikTok
Les fichiers cache sont des fichiers d’application temporaires. Normalement, ces fichiers ne devraient pas causer de problèmes avec TikTok. Cependant, si les fichiers de cache sont corrompus ou en excès, l’application peut rencontrer divers problèmes, tels que le problème de vidéo TikTok non disponible ou le flux non actualisé. Vous pouvez effacer les fichiers de cache de TikTok pour résoudre le problème de chargement des vidéos TikTok. TikTok est l’une des rares plates-formes de médias sociaux qui permet aux utilisateurs d’effacer les fichiers de cache de l’application. Suivez ces étapes simples pour effacer les données du cache afin de résoudre le problème de non lecture des vidéos en direct de TikTok.
1. Appuyez sur l’icône Paramètres dans le tiroir de l’application.
2. Ici, appuyez sur Paramètres des applications.
3. Localisez et appuyez sur le Application TikTok pour accéder aux informations sur l’application.
4. Maintenant, sélectionnez l’option Stockage.
5. Enfin, appuyez sur Effacer le cache, puis sur l’option Effacer le stockage.
Méthode 6 : Autoriser les autorisations de données d’arrière-plan TikTok
Si vous n’avez pas accordé d’autorisations d’application à TikTok, l’application peut ne pas fonctionner correctement et vous ne pourrez pas profiter de certaines de ses fonctionnalités. Généralement, le problème de non lecture de la vidéo TikTok est associé à des autorisations de données d’arrière-plan désactivées pour TikTok. Par conséquent, si vous rencontrez un problème similaire, vérifiez et activez l’autorisation des données d’arrière-plan pour TikTok.
1. Ouvrez Paramètres dans le menu du téléphone et sélectionnez Applications.
2. Maintenant, sélectionnez Voir toutes les applications et appuyez sur TikTok.
3. Ici, sélectionnez Données mobiles et Wi-Fi
4. Localisez et activez le basculement des données d’arrière-plan.
Méthode 7 : Utiliser le service VPN
De nombreux utilisateurs ont signalé que l’utilisation d’un VPN les avait aidés à résoudre ce problème. Par conséquent, c’est une bonne idée d’installer un fournisseur VPN sur votre appareil. Si vous voulez en savoir plus sur le VPN et son fonctionnement, consultez Qu’est-ce que le VPN ? Comment ça fonctionne? guide. Il existe plusieurs applications VPN gratuites sur le Google Play Store ; cependant, la plupart des VPN gratuits ne sont pas sûrs et peuvent divulguer vos données personnelles. Par conséquent, assurez-vous toujours que vous utilisez un fournisseur VPN de confiance. Consultez notre guide sur les 9 meilleurs VPN illimités gratuits pour Android.
Méthode 8 : Mettre à jour l’application TikTok
Lorsque l’application TikTok sur votre appareil n’a pas été mise à jour depuis longtemps, les bogues existants peuvent entraîner diverses erreurs, telles que des vidéos TikTok non lues. Par conséquent, il est important de maintenir l’application à jour en permanence. Si vous rencontrez à plusieurs reprises le même problème, vous devriez envisager de mettre à jour l’application TikTok.
1. Ouvrez le Google Play Store à partir du menu du téléphone.
2. Ici, appuyez sur l’icône de votre profil.
3. Ensuite, accédez à Gérer les applications et l’appareil.
4. Appuyez sur l’option Mises à jour disponibles.
5. Recherchez l’application TikTok et sélectionnez l’option Mettre à jour.
6. Attendez que la mise à jour s’installe, puis relancez l’application TikTok.
Méthode 9 : réinstaller l’application TikTok
Si la mise à jour de l’application TikTok n’a pas résolu le problème, vous devriez envisager de la réinstaller pour résoudre les problèmes existants.
1. Ouvrez Google Play Store sur votre smartphone.
2. Appuyez sur l’icône Profil.
3. Ensuite, sélectionnez Gérer les applications et l’appareil.
4. Accédez à l’onglet Gérer, cochez la case TIC Tac app, et appuyez sur l’icône de la corbeille en haut.
5. Ici, sélectionnez le bouton Désinstaller et attendez que l’application soit désinstallée.
6. Ensuite, recherchez TIC Tac application.
7. Enfin, appuyez sur l’option Installer pour réinstaller le TIC Tac application.
Méthode 10 : contacter l’assistance TikTok
Si aucune des méthodes ne fonctionne et que le problème n’est pas résolu, vous devriez envisager de contacter le support TikTok. Vous pouvez visiter le site officiel Centre d’aide TikTok page pour explorer plus de solutions pour résoudre le problème. Vous pouvez également vous connecter directement au service client de TikTok pour discuter des solutions à votre problème.
Foire aux questions (FAQ)
Q1. Pourquoi les vidéos TikTok ne sont-elles pas lues ?
Rép. Il peut y avoir plusieurs raisons à ce problème, comme une mauvaise connexion réseau ou des problèmes de serveur avec TikTok.
Q2. Comment résoudre les problèmes de l’application TikTok sur mon appareil Android ?
Rép. Vous pouvez essayer de forcer l’arrêt de l’application TikTok sur votre appareil pour résoudre les problèmes de retard avec l’application.
Q3. Comment savoir si TikTok fonctionne correctement ?
Rép. L’un des moyens les plus simples de savoir si l’application TikTok est disponible ou non est de vérifier l’état du serveur. Vous pouvez vérifier si l’application rencontre des problèmes en vérifiant l’état du serveur pour TikTok.
Q4. Comment vider le cache TikTok sur Android ?
Rép. Vous pouvez effacer les données de cache de TikTok à partir de l’application TikTok elle-même. Il vous suffit d’accéder au profil et d’effacer les données de cache à partir de là.
Q5. Comment résoudre les problèmes de vidéo TikTok ?
Rép. Vous pouvez utiliser plusieurs méthodes pour corriger les erreurs vidéo sur TikTok, telles que la résolution des problèmes Internet, la suppression des données de cache ou l’autorisation des données d’arrière-plan TikTok.
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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu résoudre le problème de non lecture des vidéos TikTok. Faites-nous savoir quelle méthode a fonctionné pour vous. Si vous avez des suggestions ou des questions à nous poser, veuillez nous en informer dans la section des commentaires.