Sling est un service de télévision en streaming bien connu, rivalisant avec Dish et d’autres fournisseurs de câble. Cette plateforme de diffusion en ligne offre non seulement des programmes télévisés en direct, mais aussi un accès à des films et des chaînes internationales. Sa facilité d’utilisation sur divers appareils tels que les smartphones, tablettes, ordinateurs et autres plateformes de streaming en fait un sujet de conversation populaire parmi les téléspectateurs aux États-Unis. Cependant, malgré ses nombreux avantages, les utilisateurs ont parfois rencontré l’erreur Sling 4-402 sur leurs appareils. Comme tout service numérique, Sling TV présente des inconvénients, mais ce guide vous aidera à résoudre les problèmes sur Android. Découvrons l’erreur 4-402 et les méthodes pour la corriger.
Comment résoudre les problèmes de Sling TV sur Android
L’erreur 4-402 sur Sling TV survient généralement à cause de bugs logiciels. Cela empêche le contenu de Sling TV de se charger ou de s’afficher correctement. Ce code d’erreur est assez fréquent dans l’application Sling TV, nécessitant une solution durable pour une expérience de visionnage fluide. Pour les utilisateurs Android de Sling TV, nous avons compilé des méthodes efficaces qui vous aideront à corriger le code d’erreur 4-402.
Note : Les paramètres des téléphones Android varient selon les marques et les modèles. Par conséquent, les étapes mentionnées ci-dessous peuvent légèrement différer selon votre appareil. Les méthodes présentées sont basées sur un appareil Vivo 1920.
Méthode 1 : Redémarrer l’application Sling TV
Face à un problème avec Sling TV sur Android, la première action consiste à redémarrer l’application. Si Sling TV cesse de fonctionner, affiche une erreur de chargement, ou ne diffuse pas une chaîne, il peut s’agir d’un problème technique. Le redémarrage de l’application peut aider à résoudre ce problème. Voici comment procéder :
1. Fermez l’application Sling TV sur votre appareil Android.
2. Ensuite, appuyez sur l’icône Paramètres sur l’écran d’accueil.
3. Sélectionnez ensuite « Applications et autorisations ».
4. Appuyez sur « Gestionnaire d’applications ».
5. Recherchez l’application Sling TV et appuyez sur « Forcer l’arrêt ».
6. Relancez l’application Sling TV pour vérifier si elle fonctionne correctement.
Méthode 2 : Changer de chaîne
L’erreur Sling 4-402 peut être due à un bug logiciel qui vous empêche de regarder une chaîne en particulier. Essayez de changer de chaîne sur votre application Sling TV pour voir si le problème persiste sur d’autres chaînes. Si ce n’est pas le cas, le problème pourrait être spécifique à une seule chaîne.
Méthode 3 : Se déconnecter des autres appareils
De nombreux utilisateurs de Sling TV se connectent à différents appareils pour visionner leurs programmes préférés. Cependant, plusieurs connexions peuvent provoquer des erreurs ou empêcher le chargement de Sling TV. Il est donc recommandé de se déconnecter de tous les autres appareils et de rester connecté uniquement sur votre appareil Android. Voici comment vous déconnecter des autres appareils :
Note : Assurez-vous de connaître vos identifiants de connexion avant de suivre les étapes.
1. Ouvrez le site Web officiel de Sling TV et connectez-vous à votre compte.
2. Accédez à « Mon compte ».
3. Sélectionnez « Informations personnelles » puis ouvrez « Historique de l’appareil ».
4. Déconnectez-vous de tous les appareils.
Méthode 4 : Vider le cache de l’application
Les problèmes avec Sling TV sur Android peuvent également être dus à un cache d’application surchargé, entraînant des soucis de chargement et de mise en mémoire tampon. Il est essentiel de vider le cache. Suivez ces étapes :
1. Lancez les paramètres de votre appareil Android.
2. Allez dans « Applications et autorisations » puis ouvrez le « Gestionnaire d’applications ».
3. Trouvez l’application Sling TV et appuyez dessus.
4. Appuyez sur « Stockage ».
5. Sélectionnez « Vider le cache ».
Après avoir vidé le cache, relancez l’application pour vérifier si elle fonctionne correctement et sans erreur 4-402.
Méthode 5 : Autoriser l’accès à la localisation à Google GPS
Sling TV diffuse du contenu en direct et a besoin de votre localisation pour vous proposer un contenu personnalisé. Si elle ne peut pas accéder à votre position, vous risquez d’avoir des difficultés à charger l’application et à parcourir vos chaînes préférées. Vous devez donc autoriser l’accès à votre localisation à Google GPS sur votre appareil.
1. Ouvrez les paramètres de votre smartphone.
2. Appuyez sur « Localisation ».
3. Appuyez sur « Accès de l’application à la localisation ».
4. Assurez-vous que l’accès à votre localisation est « TOUJOURS AUTORISÉ » pour Google et Maps.
Méthode 6 : Mettre à jour l’application Sling TV
Une application obsolète peut être à l’origine de bugs logiciels et de problèmes lors de l’exécution des applications. C’est également le cas pour Sling TV sur Android. Assurez-vous que toutes les applications de votre téléphone Android sont à jour.
Méthode 7 : Réinstaller l’application Sling TV
Si la mise à jour de l’application n’a pas résolu le problème, réinstaller l’application peut être une solution. La réinstallation peut corriger les problèmes de téléchargements corrompus ou de bugs liés à l’ancienne version. Voici les étapes à suivre :
1. Lancez les paramètres de votre appareil.
2. Allez dans « Applications et autorisations ».
3. Ouvrez le « Gestionnaire d’applications ».
4. Trouvez l’application Sling TV et appuyez dessus.
5. Sélectionnez « Désinstaller ».
6. Ouvrez le Play Store et téléchargez à nouveau Sling TV.
Foire aux questions (FAQ)
Q1. Pourquoi l’application Sling TV sur mon Android affiche-t-elle une erreur 4-402 ?
Rép. Les causes les plus fréquentes sont des bugs dans le logiciel de l’application, des problèmes techniques et une version obsolète de l’application.
Q2. Qu’est-ce que la suppression du cache fera pour l’application Sling TV ?
Rép. Vider le cache supprimera les fichiers inutiles qui interfèrent avec le fonctionnement de l’application.
Q3. Y a-t-il un autre moyen de se déconnecter de tous les appareils que de passer par le site Web officiel de Sling ?
Rép. Vous pouvez également vous déconnecter manuellement de vos appareils (Android, TV, ordinateur portable) sur lesquels vous vous êtes connectés avec votre compte Sling.
Q4. Puis-je télécharger gratuitement l’application Sling TV sur Android ?
Rép. Oui, le téléchargement de l’application Sling TV sur Android est gratuit.
Q5. Le redémarrage du téléphone Android peut-il aider à résoudre le code d’erreur 4-402 ?
Rép. Si l’erreur 4-402 est due à un problème technique, le redémarrage de votre appareil peut aider.
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Comme mentionné précédemment, tout service numérique a des avantages et des inconvénients, et Sling TV ne fait pas exception. Ce réseau de diffusion en direct permet aux téléspectateurs de regarder leurs émissions préférées où qu’ils soient. Cependant, l’erreur 4-402 peut gâcher l’expérience utilisateur. Nous espérons que ce guide vous a aidé à résoudre le problème de Sling TV sur Android. N’hésitez pas à nous faire savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. Si vous avez d’autres questions ou suggestions, laissez-les dans la section des commentaires ci-dessous.