Réparer Avast continue de s'éteindre dans Windows 10
Avast figure parmi les solutions antivirus les plus répandues sur les ordinateurs équipés de Windows 10. Ce logiciel se distingue par ses mises à jour régulières et ses définitions de sécurité, garantissant une protection constante de votre système. Toutefois, comme tout programme, Avast n'est pas exempt d'erreurs et de dysfonctionnements. Un problème particulier se manifeste par un arrêt inopiné du logiciel, désactivant ainsi sa protection et exposant votre ordinateur à des menaces potentielles. Cet article se penche sur les solutions de dépannage éprouvées pour résoudre ce problème d'arrêt intempestif d'Avast sous Windows 10.
Comment résoudre le problème d'arrêt inopiné d'Avast sous Windows 10
Plusieurs facteurs peuvent expliquer pourquoi Avast se désactive de manière inattendue. Examinons ces raisons plus en détail pour mieux cerner la source du problème et les solutions envisageables.
- Un dysfonctionnement temporaire du système peut empêcher Avast de démarrer correctement.
- L'exécution d'Avast sans droits d'administrateur peut limiter son accès à certaines fonctionnalités.
- Une version obsolète d'Avast peut être à l'origine de sa désactivation automatique.
- Des services essentiels, comme aswbIDSAgent, peuvent être désactivés sur votre ordinateur.
- Une installation corrompue ou une configuration incorrecte d'Avast peuvent provoquer ce problème.
- La présence de logiciels malveillants ou de virus peut interférer avec le fonctionnement d'Avast.
- Des processus en arrière-plan peuvent entrer en conflit avec le programme.
- Un système d'exploitation Windows obsolète peut engendrer des incompatibilités.
- Le pare-feu peut bloquer l'accès à Avast.
- Des fichiers d'installation d'Avast endommagés ou incompatibles peuvent être en cause.
Passons maintenant aux méthodes de dépannage efficaces pour résoudre ce problème d'arrêt inopiné d'Avast. Examinez attentivement les solutions proposées avant de les appliquer.
Méthode 1 : Redémarrer l'ordinateur
Avant d'explorer des solutions plus complexes, il est judicieux de redémarrer votre ordinateur. Cette action simple peut résoudre des problèmes techniques mineurs qui entravent le bon fonctionnement d'Avast. Vous pouvez également éteindre votre PC via les options d'alimentation, puis le rallumer après quelques instants.
1. Ouvrez le menu Démarrer.
2. Cliquez sur l'icône d'alimentation, située dans le coin inférieur gauche de l'écran.
3. Un menu s'affiche, proposant différentes options telles que "Veille", "Arrêter" et "Redémarrer". Sélectionnez "Redémarrer".
Après le redémarrage, vérifiez si Avast s'ouvre correctement.
Méthode 2 : Exécuter Avast en tant qu'administrateur
Certaines fonctionnalités et services d'Avast nécessitent des privilèges d'administrateur pour fonctionner. Si vous n'avez pas les droits requis, Avast risque de s'arrêter de manière inattendue. L'exécution du programme en tant qu'administrateur peut résoudre ce problème, comme l'ont suggéré certains utilisateurs.
1. Faites un clic droit sur le raccourci Avast sur votre bureau ou dans son répertoire d'installation.
2. Cliquez sur "Propriétés".
3. Dans la fenêtre "Propriétés", accédez à l'onglet "Compatibilité".
4. Cochez la case "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur".
5. Cliquez sur "Appliquer", puis sur "OK" pour enregistrer les modifications.
Relancez Avast pour vérifier si le problème est résolu.
Méthode 3 : Mettre à jour Avast Antivirus
Les mises à jour d'Avast intègrent des correctifs pour résoudre les bogues et les erreurs. Lorsque les développeurs identifient un problème, ils publient des mises à jour pour le corriger. Voici comment mettre à jour Avast sur votre PC Windows 10.
1. Appuyez sur la touche Windows et saisissez "Avast Antivirus". Cliquez sur "Ouvrir" dans les résultats.
2. Cliquez sur l'icône "Menu" située dans le coin supérieur droit de l'interface d'Avast.
3. Dans le menu déroulant, sélectionnez "Paramètres".
4. Accédez à l'onglet "Mise à jour" et cliquez sur "Rechercher les mises à jour". Assurez-vous que les messages suivants s'affichent :
- "Les définitions de virus sont à jour"
- "Avast Free Antivirus est à jour"
5. Redémarrez Avast après la mise à jour et vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 4 : Fermer les tâches en arrière-plan
Si Avast continue de se désactiver, cela peut être dû à des tâches en arrière-plan qui interfèrent avec son fonctionnement. Fermez toutes les tâches en cours d'exécution pour résoudre le problème. Consultez un guide sur la manière de terminer une tâche sous Windows 10.
Après avoir fermé les processus en arrière-plan, vérifiez si vous parvenez à ouvrir Avast.
Méthode 5 : Activer les paramètres du service aswbIDSAgent
Le service aswbIDSAgent peut être à l'origine du problème d'arrêt continu d'Avast. En modifiant ses paramètres, vous pouvez résoudre ce dysfonctionnement. Voici comment procéder :
1. Appuyez sur la touche Windows, saisissez "Services" et cliquez sur "Exécuter en tant qu'administrateur".
2. Faites défiler la liste et double-cliquez sur le service "aswbIDSAgent".
3. Dans la fenêtre contextuelle, définissez le "Type de démarrage" sur "Automatique".
Remarque : Si l'état du service est "Arrêté", cliquez sur "Démarrer". S'il est "En cours d'exécution", cliquez sur "Arrêter" puis redémarrez-le.
4. Si vous rencontrez une erreur 1079 (ou similaire) lors du démarrage du service, accédez à l'onglet "Connexion", cliquez sur "Ce compte" puis sur "Parcourir".
5. Saisissez votre nom d'utilisateur dans le champ "Entrez le nom de l'objet à sélectionner".
6. Cliquez sur "Vérifier les noms" pour authentifier le nom de l'objet.
7. Cliquez sur "OK" pour enregistrer les modifications. Si vous y êtes invité, saisissez votre mot de passe administrateur.
8. Cliquez sur "Appliquer" puis sur "OK" pour enregistrer les modifications. Vérifiez si Avast s'ouvre correctement.
Méthode 6 : Exécuter une analyse antivirus
Des virus ou des logiciels malveillants peuvent prendre le contrôle d'Avast et provoquer sa désactivation. Il est donc important d'analyser votre PC pour détecter ces menaces. Consultez un guide sur la manière d'exécuter une analyse antivirus sur votre ordinateur et un guide sur la manière de supprimer les logiciels malveillants de votre PC sous Windows 10.
Méthode 7 : Mettre à jour Windows
Les mises à jour de Windows peuvent corriger des bogues et résoudre les problèmes d'Avast. Vérifiez si des mises à jour sont en attente et installez-les en suivant un guide sur la manière de télécharger et d'installer la dernière mise à jour de Windows 10.
Après la mise à jour, vérifiez si le problème d'Avast est résolu.
Méthode 8 : Modifier les paramètres du pare-feu Windows Defender
Un pare-feu trop restrictif peut empêcher Avast de fonctionner correctement. Vous pouvez ajouter Avast à la liste blanche de votre pare-feu ou désactiver temporairement le pare-feu pour tester. Consultez un guide sur la manière d'autoriser ou de bloquer des applications via le pare-feu Windows et un guide sur la manière de désactiver le pare-feu Windows 10.
Option I : Mettre Avast sur liste blanche
Option II : Désactiver le pare-feu Windows Defender (non recommandé)
Option III : Créer une nouvelle règle dans le pare-feu
1. Ouvrez le menu "Rechercher" et saisissez "Pare-feu Windows Defender avec sécurité avancée". Cliquez sur "Ouvrir".
2. Dans le volet de gauche, cliquez sur "Règles de trafic entrant".
3. Dans le volet de droite, cliquez sur "Nouvelle règle...".
4. Sélectionnez "Programme" dans "Quel type de règle souhaitez-vous créer ?" et cliquez sur "Suivant >".
5. Cliquez sur "Parcourir..." pour le champ "Ce chemin de programme :".
6. Accédez à C:\Program Files (x86)\Avast et double-cliquez sur le fichier d'installation. Cliquez sur "Ouvrir".
Remarque : L'emplacement peut varier en fonction du répertoire d'installation d'Avast.
7. Cliquez sur "Suivant >" dans la fenêtre de l'assistant de nouvelle règle de trafic entrant.
8. Cochez la case "Autoriser la connexion" et cliquez sur "Suivant >".
9. Assurez-vous que les cases "Domaine", "Privé" et "Public" sont cochées et cliquez sur "Suivant >".
10. Nommez votre nouvelle règle et cliquez sur "Terminer".
Vérifiez si vous pouvez maintenant ouvrir Avast.
Méthode 9 : Réparer Avast Antivirus
Si les méthodes précédentes n'ont pas permis de résoudre le problème, vous pouvez essayer de réparer l'application. Cela peut corriger des fichiers d'installation corrompus. Si la réparation ne fonctionne pas, vous pouvez réinstaller l'application (voir la méthode suivante).
Option I : Via l'interface Avast
1. Lancez Avast Antivirus et accédez à "Menu > Paramètres".
2. Accédez à l'onglet "Dépannage".
3. Cliquez sur "Réparer l'application". Attendez la fin du processus (cela peut prendre du temps).
Remarque : Évitez de fermer des fenêtres pendant la réparation.
4. Redémarrez votre PC une fois la réparation terminée. Vérifiez si le problème est résolu.
Option II : Via l'ajout ou la suppression de programmes
1. Saisissez "Ajouter ou supprimer des programmes" dans la recherche Windows et ouvrez le programme.
2. Dans la barre "Rechercher dans cette liste", tapez "Avast".
3. Cliquez sur "Avast" puis sur "Modifier".
Remarque : L'image ci-dessous est à titre indicatif. Suivez la même procédure pour Avast.
4. Cliquez sur "Réparer" dans la fenêtre contextuelle d'Avast et suivez les instructions à l'écran.
Attendez la fin de la réparation et redémarrez votre PC. Vérifiez si le problème est résolu.
Méthode 10 : Réinstaller Avast en mode sans échec
Si le problème persiste, réinstallez Avast en mode sans échec. Cette méthode permet de supprimer les fichiers corrompus et de nettoyer l'installation.
1. Téléchargez l'outil de désinstallation d'Avast "avastclear.exe" à partir du site officiel.
2. Démarrez Windows en mode sans échec :
2A. Appuyez sur la touche Windows, saisissez "Configuration système" et cliquez sur "Ouvrir".
2B. Cliquez sur l'onglet "Démarrer".
2C. Sélectionnez "Démarrage sécurisé" sous "Options de démarrage", puis cliquez sur "OK". Redémarrez votre ordinateur. Il démarrera en mode sans échec.
3. Une fois Windows démarré en mode sans échec, exécutez l'outil de désinstallation d'Avast.
4. Vérifiez que le bon dossier contenant Avast est sélectionné.
5. Cliquez sur "Désinstaller".
6. Redémarrez Windows en mode normal après la désinstallation.
7. Téléchargez la dernière version d'Avast Antivirus depuis le site officiel.
8. Une fois le fichier téléchargé, exécutez-le et suivez les instructions pour installer Avast.
Après la réinstallation, le problème de désactivation d'Avast devrait être résolu.
Foire aux questions (FAQ)
Q1. Pourquoi Avast cesse-t-il de fonctionner ?
Rép. Des problèmes d'incompatibilité peuvent empêcher Avast de s'ouvrir. Vérifiez les paramètres de votre pare-feu ou réparez le logiciel si nécessaire.
Q2. Avast pose-t-il des problèmes sous Windows 10 ?
Rép. Dans certains cas, Avast peut interférer avec les applications préinstallées, provoquant des blocages, une utilisation excessive des ressources, des erreurs d'écran bleu, etc. Cela peut être dû à des programmes incompatibles ou à des services en arrière-plan.
Q3. Pourquoi mon navigateur Avast ne s'ouvre-t-il pas ?
Rép. Un navigateur Avast obsolète, des fichiers corrompus ou des données de navigateur corrompues peuvent empêcher son ouverture.
Q4. Windows Defender est-il meilleur qu'Avast ?
Rép. Avast offre une meilleure protection que le pare-feu Windows Defender, avec un taux de détection des logiciels malveillants et virus plus élevé, ainsi que des fonctionnalités avancées.
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Nous espérons que ce guide vous a permis de résoudre le problème d'arrêt inopiné d'Avast. N'hésitez pas à nous faire savoir quelle méthode a fonctionné le mieux pour vous. Si vous avez des questions ou des suggestions, laissez-les dans la section des commentaires.