Le commerce en ligne est devenu un élément indispensable du style de vie moderne. Il vous offre la commodité de faire du shopping de n’importe où, de nombreuses options parmi lesquelles choisir, de comparer les prix et ainsi de suite.
Les achats en ligne connaissent une croissance exponentielle. En 2020, plus de 2 milliards de personnes ont effectué des achats en ligne et les ventes au détail en ligne ont dépassé 4,2 billions de dollars dans le monde. De plus, la pandémie mondiale a accéléré la demande d’achats en ligne, le confinement prévalant partout.
Par conséquent, si vous êtes une entreprise, une PME ou même une startup traitant des produits de commerce électronique, vous avez besoin d’une plate-forme robuste pour vendre vos produits et services.
Il existe deux excellentes solutions pour cela – Adobe Commerce (anciennement Magento) et Shopify, et ils se livrent une rude concurrence en raison de leurs capacités et de leur utilité pour différentes entreprises. Cela nous amène au débat – Adobe Commerce vs Shopify – pour choisir la meilleure plateforme pour votre boutique en ligne.
Voyons qui gagne.
Table des matières
Adobe Commerce vs Shopify : qu’est-ce que c’est ?
Il est essentiel de comprendre ces deux plates-formes individuellement avant d’aborder Adobe Commerce vs Shopify : que sont-elles ? vs comparaison Shopify. Cela nous fournira un terrain clair pour les comparer ainsi que leurs attributs.
Qu’est-ce qu’Adobe Commerce ?
Adobe Commerce (anciennement Magento) est une plate-forme de commerce électronique open source lancée en 2008 par Magento Inc. Elle fonctionne comme une plate-forme de panier d’achat et un système de gestion de contenu (CMS) et vous permet de créer des sites de commerce électronique personnalisables et de gérer le contenu, le catalogue et le marketing.
Adobe Commerce est écrit en PHP et utilise plusieurs frameworks PHP comme Symfony et Laminas. Son développeur original était une société californienne Varien Inc. et le code source de Magento est sous licence Open Software License (OSL). En 2018, Adobe Inc. a acquis Magento pour 1,68 milliard de dollars américains.
À ce jour, plus de 100 000 boutiques en ligne ont été créées à l’aide de Magento, et son logiciel a été téléchargé 2,5 millions de fois. Cette plate-forme offre un haut niveau de personnalisation, de flexibilité et d’évolutivité pour prendre en charge les magasins en ligne de différentes tailles.
En 2015, Magento a publié Magento 2 avec une évolutivité, une mise en cache des pages et une structure de code améliorées, des problèmes de verrouillage de table réduits, des extraits de code intégrés, etc. Il propose deux plateformes :
- Magento Open Source: C’est une plate-forme gratuite et open-source qui permet aux développeurs de modifier le code et de le personnaliser en fonction de leurs besoins.
- Commerce Magento: C’est la version premium avec une capacité cloud complète que les entreprises peuvent utiliser et optimiser les performances et les ventes de leur magasin. Il est disponible en deux types : sur site (Cloud Edition) et Platform-as-a-Service (Enterprise Edition).
Magento est idéal pour les moyennes et grandes entreprises car il est sophistiqué et nécessite une équipe informatique pour s’occuper de la création et de la gestion du magasin. Certains des principaux utilisateurs de Magento sont Nike, Jaguar, Landrover, Nestlé Nespresso, Liverpool FC et Cox & Cox.
Qu’est-ce que Shopify ?
Shopify est une plateforme mondiale de commerce électronique fondée en 2006 par Tobias Lütke, Scott Lake et Daniel Wienand. Il vous aide à créer un site Web de commerce électronique à l’aide d’outils puissants pour vous aider à acquérir plus de clients, à gérer les tâches quotidiennes et à stimuler les ventes.
Shopify est une entreprise canadienne dont le siège social est à Ottawa et dessert plus de 1 700 000 entreprises situées dans 175 pays à travers le monde, générant des ventes de 200 milliards de dollars américains à ce jour, selon le site Web de Shopify.
Cette solution propriétaire utilise le framework Ruby on Rails et offre un moyen simple de créer des boutiques en ligne. Comme il s’agit d’une plate-forme entièrement hébergée, vous pouvez utiliser Shopify pour simplifier la création et la maintenance de la boutique. Avec un constructeur sans code, vous pouvez même créer des magasins sans aucune compétence en programmation. De plus, les développeurs expérimentés peuvent le personnaliser pour ajouter plus de fonctionnalités assez facilement.
Shopify peut soutenir n’importe quelle entreprise de n’importe quelle échelle, qu’il s’agisse d’une startup ou d’une entreprise d’un milliard de dollars. Les principales marques utilisant Shopify sont The New York Times, BBC, Raymond, Kylie, Gymshark, Red Bull Gmbh, Heinz, David Beckham et Nescafe.
Magento vs Shopify : quelles sont les différences ?
La principale différence dans cette comparaison entre Magento et Shopify est que Magento est une plate-forme auto-hébergée permettant de créer des boutiques en ligne pour les entreprises. Cependant, Shopify est une plate-forme entièrement hébergée gérée. Comprenons leurs différences par rapport à certains paramètres définis ci-dessous.
#1. Facilité d’utilisation
La plateforme e-commerce que vous choisissez doit être facile à utiliser, de la création du site à sa gestion et sa maintenance. Sinon, vous risquez de rencontrer de nombreux problèmes concernant la flexibilité ou les aspects techniques. En fin de compte, cela aura un impact sur votre site et vos ventes pourraient diminuer.
Par conséquent, optez pour une solution plus simple que vous pouvez au moins comprendre et apporter des solutions rapides. Et si vous êtes développeur, vous devez pouvoir jouer avec sans effort pour économiser votre temps et vos efforts. Voici comment Magento et Shopify se comparent en fonction de la facilité d’utilisation.
Magento: La courbe d’apprentissage de Magento est plus raide. Bien qu’il soit livré avec une interface propre, il nécessite une expertise en codage pour la création et la gestion de magasins. Par conséquent, vous devez embaucher un développeur pour gérer le site ou l’apprendre, ce qui, bien sûr, prendra beaucoup de temps avant de pouvoir devenir développeur.
De plus, la configuration de Magento est un peu complexe, pour laquelle les nouveaux développeurs peuvent parfois demander conseil. Donc, si vous ne savez pas comment coder ou si vous n’avez pas de développeur, il vaut mieux l’ignorer. Sinon, vous ne pourrez pas créer votre site comme vous le souhaitez ou effectuer des correctifs spécifiques si nécessaire de toute urgence. Si vous avez un développeur qualifié, cela peut faire des merveilles pour vous. Mais l’essentiel est que Magento n’est pas facile à utiliser.
Shopify: Shopify est beaucoup plus facile à utiliser que Magento. Que vous soyez développeur ou non, vous pouvez l’utiliser pour créer un site, le gérer et le maintenir. Il est livré avec un constructeur de site par glisser-déposer, des thèmes et des extensions pour vous faciliter la tâche. Vous pouvez personnaliser votre boutique ou apporter des modifications rapides facilement et trouver toutes les fonctionnalités dans votre tableau de bord d’administration. Et si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez toujours parler à votre fournisseur d’hébergement.
Résultat: Shopify remporte ce point.
#2. Comparaison des fonctionnalités
Le choix entre Magento et Shopify dépend du nombre de fonctionnalités utiles dont vous disposez pour répondre aux besoins fonctionnels de votre boutique. Voici comment cela se passe pour deux plateformes de commerce électronique.
Magento: Magento offre un large éventail de fonctionnalités pour répondre à une variété d’exigences commerciales différentes, que vous ayez une entreprise de taille moyenne ou une entreprise. Certaines de ses grandes fonctionnalités sont :
- Caractéristiques de base: Magento propose diverses fonctionnalités telles que des paniers d’achat, des collections, des modules de paiement, des pages de produits et des fonctionnalités intégrées.
- Gestion de l’inventaire: Vous pouvez créer des produits illimités et les vendre. Mais comme il est auto-hébergé, vous pouvez trouver des performances réduites si vous ajoutez trop de produits.
- Codes de réduction et coupons: Vous pouvez offrir des codes de réduction et des coupons aux clients quand vous le souhaitez.
- Capacité multilingue: Il offre une prise en charge multilingue en tant que fonctionnalité intégrée pour vous aider à atteindre des clients mondiaux.
- Bloguer: Vous pouvez ajouter une section de blog dans votre boutique avec l’aide d’un développeur et la personnaliser comme vous le souhaitez.
- Commercialisation et promotion: Magento permet les ventes incitatives, les ventes croisées, les sondages, les articles récemment consultés, les listes de souhaits, etc.
- Autres caractéristiques: Il comprend plus de fonctionnalités telles que le suivi des commandes, la notification par e-mail, les rapports avancés, la segmentation des clients, les newsletters, la récupération des paniers abandonnés, etc.
Shopify : Ses fonctionnalités sont basiques, pas aussi avancées que celles de Magento, mais elles peuvent suffire pour une startup ou une petite entreprise. Voici quelques fonctionnalités :
- Caractéristiques de base: Comme Magento, vous obtenez des paniers d’achat, des pages de produits, des collections, des modules de paiement, etc. Mais si vous souhaitez disposer de fonctionnalités avancées, vous aurez peut-être besoin d’une extension.
- Gestion de l’inventaire: Shopify permet d’ajouter facilement des produits illimités. Ici, Shopify excelle car il s’intègre directement à une application d’inventaire dropshipping.
- Codes de réduction et coupons: Si vous disposez du forfait de base de Shopify, cette fonctionnalité n’est pas disponible.
- Prise en charge multilingue: Il n’offre aucun support multilingue direct ; vous aurez besoin d’une application et de l’intégrer à votre magasin. Ou, vous pouvez engager un développeur pour le coder sur mesure pour vous.
- Bloguer: Shopify offre une fonctionnalité de blogging facile à utiliser.
- Commercialisation et promotion: Vous obtenez des plans de site, l’intégration des médias sociaux, des balises SEO, des en-têtes personnalisables, des métadonnées, des clés URL, etc.
- Autres caractéristiques: Il comprend la gestion du magasin, des analyses détaillées (pas dans le plan de base), des rapports, la récupération de panier abandonné, et plus encore.
Gagnant : Shopify offre plus de fonctionnalités.
#3. Thèmes et conceptions
La conception du site Web est cruciale car c’est la première chose que vos clients remarquent dans votre magasin. Ainsi, comparons Magento à Shopify en fonction des thèmes, des modèles et des conceptions qu’ils proposent.
Magento: La liste des thèmes de Magento est assez limitée. Il y a environ 16 thèmes en tout, et vous obtenez des options gratuites et payantes. Parmi eux, 10 sont adaptés aux mobiles et vous pouvez rendre les autres réactifs à l’aide de code.
De plus, si vous êtes développeur, vous pouvez créer des thèmes par vous-même et mettre à jour vos conceptions, mais cela nécessite un codage approfondi. De plus, vous pouvez inclure des curseurs de produits, des animations, des newsletters, etc., dans le magasin. Cependant, sa capacité de personnalisation est plus élevée.
Shopify: Il possède une vaste collection de thèmes, plus de 100 thèmes gratuits et payants à expérimenter. Vous pouvez utiliser l’éditeur de thème de Shopify pour personnaliser un thème et rendre le design plus adapté aux besoins de votre magasin.
Ensuite, vous pouvez facilement ajouter du contenu, des images de produits, des logos, etc., dans votre magasin sans tracas. Vous avez la possibilité de créer des thèmes à partir de zéro en utilisant son générateur intuitif par glisser-déposer et en ajoutant de nouveaux éléments. Vous pouvez également facilement inclure des images de produits, des logos et du contenu, gérer les couleurs, modifier leur apparence et bien d’autres fonctionnalités.
Gagnant: Shopify.
#4. Performances et vitesse
La rapidité est un aspect essentiel du succès de votre boutique en ligne. Même un deuxième retard peut réduire vos taux de conversion et les clients ne resteront pas sur la page si elle est lente.
Magento : Si vous hébergez vous-même votre boutique, vous êtes responsable de prendre soin de sa vitesse et de ses performances. Et si vous prenez des services d’hébergement, la vitesse dépendra du fournisseur d’hébergement et de ses technologies d’optimisation de site. Donc, si vous avez une équipe, peut-être que vous êtes bon. Mais sinon, vous pouvez obtenir l’aide professionnelle des développeurs Magento.
Shopify: Comme il s’agit d’une solution entièrement hébergée qui prend en charge la vitesse et les performances du site. Les magasins Shopify sont relativement plus rapides et vous ne rencontrerez pas beaucoup de problèmes à moins d’ajouter trop de produits et d’extensions. Et si un problème survient, vous devrez contacter Shopify et le résoudre.
Gagnant: Pas de gagnant clair car la vitesse et l’hébergement dépendront de l’hébergeur.
#5. Hébergement et sécurité
L’hébergement et la sécurité sont des facteurs sérieux qui nécessitent votre attention. Votre fournisseur d’hébergement doit proposer une solution évolutive, facile à utiliser et riche en fonctionnalités pour vous aider à créer et à gérer rapidement votre site tout en garantissant la sécurité.
Magento : Comme expliqué ci-dessus, Magento peut être auto-hébergé, ou vous devrez prendre un service d’hébergement tiers comme Nexcès. Cela peut coûter quelques dollars par mois en fonction de différents niveaux de tarification. De plus, vous avez la possibilité de changer d’hébergeur si vous n’aimez pas les services.
Pour la sécurité, Magento propose des mesures strictes telles que la protection contre les scripts intersites (XSS) et le détournement de clics. Ils publient également des correctifs et corrigent les vulnérabilités pour offrir une sécurité maximale. De plus, vous pouvez bénéficier d’une solution d’hébergement avec des fonctionnalités de sécurité impressionnantes pour protéger davantage votre magasin.
Shopify: Comme Shopify est une plateforme de commerce électronique entièrement gérée, vous n’avez pas besoin de trouver une solution d’hébergement Web. Ils offrent toutes les fonctionnalités incluses pour faire fonctionner votre site sans effort. Cependant, vous n’avez pas la possibilité de changer d’hôte.
Pour la sécurité, Shopify gère les correctifs de sécurité réguliers, les mises à jour et installe les certificats de sécurité. Il offre un cryptage SSL et est conforme à la norme PCI pour sécuriser les données confidentielles. Cependant, si vous souhaitez une protection avancée, vous devrez contacter Shopify ; vous ne pouvez pas faire les choses de façon indépendante.
Gagnant: Pour l’hébergement, pas de gagnant clair. Pour le contrôle de sécurité, le gagnant est Magento.
#6. Outils de vente et de marketing
Votre plate-forme de commerce électronique a besoin d’un bon ensemble d’outils de vente et de marketing pour toucher plus de personnes et générer plus de revenus.
Magento: Il dispose d’un nombre limité d’outils de vente et de marketing. Ses outils de vente sont la récupération de panier abandonné, la définition d’un prix fixe et de pourcentages de remise, la personnalisation de la caisse et la vente sur plusieurs canaux comme eBay, Amazon, Instagram, etc.
Les outils marketing de Magento ne sont pas aussi avancés que ceux de Shopify. Vous aurez besoin d’extensions et d’applications marketing pour exécuter des campagnes et créer des stratégies. Cependant, ses outils de référencement sont bons et vous permettent de modifier les URL, les balises méta, les descriptions de page, les titres de page et de gravir les échelons dans les classements des moteurs de recherche.
Shopify: Certains des outils de vente fantastiques sont la récupération de panier abandonné, la possibilité de vendre des produits numériques et physiques, la vente sur plusieurs canaux comme Amazon, Instagram, Facebook, etc. Vous pouvez également vous associer à de nombreux services de messagerie tels que USPS, UPS, Canada Poste et DHL Express.
Shopify offre d’excellents outils de marketing grâce à des intégrations tierces, et vous pouvez vendre directement sur diverses plateformes. Pour le référencement, Shopify s’appuie sur des applications pour modifier les balises alt des images, les titres des pages, etc.
Gagnant: Pour la vente et le marketing, Shopify est meilleur, mais Magento est meilleur pour le contrôle SEO.
#sept. Applications et modules complémentaires/extensions
Vous pouvez utiliser des applications et des add-ons ou des extensions pour ajouter plus de fonctionnalités à votre boutique et la rendre encore plus attrayante pour les clients. Magento et Shopify prennent en charge de nombreuses applications et modules complémentaires.
Magento: Vous pouvez obtenir plus de 5 000 applications et extensions sur le marché Magento, y compris des options gratuites et payantes. Ils sont disponibles pour le référencement, le traitement des paiements, les ventes, l’ajout de remises et de coupons, les e-mails, la création de campagnes, l’insertion de bannières, etc. Cependant, vous aurez peut-être besoin de quelques compétences en codage pour l’installation, et sans connaissances appropriées, vous risquez de vous tromper lors de l’installation d’extensions.
Shopify : Il propose également des milliers d’applications et d’extensions, payantes et gratuites. Ils sont disponibles pour le marketing par e-mail, les plateformes de médias sociaux, l’expédition, l’ajout de badges numériques, l’analyse, etc. Bien que la liste soit moins longue que celle de Magento, leur installation et leur utilisation dans votre boutique sont beaucoup plus faciles.
Gagnant: Si vous êtes un développeur, Magento est meilleur avec des add-ons et des extensions. Si ce n’est pas le cas, utilisez Shopify.
#8. Support client et communauté
Le support client est une nécessité, surtout si vous n’avez pas beaucoup de connaissances sur les aspects techniques de votre boutique en ligne. Et si vous rencontrez un problème, vous aurez besoin d’un support client réactif et rapide pour vous aider.
Magento: Magento a une forte communauté de centaines et de milliers de développeurs dans le monde. Cela signifie que vous pouvez facilement trouver des développeurs pour votre projet. Il dispose également d’excellents guides d’utilisation pour apprendre étape par étape la création de magasins.
De plus, Magento offre un support dédié 24h/24 et 7j/7 dans Magento Commerce et Commerce Cloud. En utilisant l’édition open-source, vous pouvez apprendre à travers de nombreuses ressources telles que des tutoriels, des blogs, des vidéos, etc., disponibles en ligne. En outre, vous pouvez également demander l’assistance de votre société d’hébergement Web.
Shopify: Shopify a également une grande communauté à travers le monde dans plus de 175 pays. Comme il s’agit d’une plate-forme hébergée, vous n’avez pas nécessairement besoin d’embaucher un développeur pour créer et gérer votre boutique.
Ils offrent une assistance 24h/24 et 7j/7 par téléphone et chat en direct, une assistance sur les réseaux sociaux, une assistance par e-mail et un centre d’aide. De plus, vous pouvez bénéficier d’un support spécialisé avancé et apprendre à travers des didacticiels vidéo et dissiper les doutes dans leur forum communautaire.
Gagnant: Shopify.
#9. Tarification et processeurs de paiement
Le service que vous choisissez dépend principalement de votre budget. Il est donc essentiel de comparer Adobe Commerce et Shopify en fonction de leurs tarifs et des supports de traitement des paiements qu’ils prennent en charge.
Magento: Magento a trois éditions – une gratuite et deux payantes. Cependant, vous aurez besoin d’une solution d’hébergement Web pour alimenter votre boutique si vous ne souhaitez pas vous auto-héberger. Les solutions d’hébergement Web sont disponibles pour aussi peu que 5 $/mois à 200 $/mois.
De plus, si vous avez une grande entreprise et que vous avez besoin de fonctionnalités étendues dans Magento, vous pouvez contacter leur équipe commerciale pour obtenir des tarifs personnalisés pour leurs éditions payantes.
Pour le traitement des paiements, Magento propose plus de 150 passerelles, principalement destinées aux grandes entreprises. Il comprend des options payantes et gratuites telles que PayPal, Stripe, WorldPay, Converge, etc. Cependant, son installation peut nécessiter un certain travail, de sorte que vous aurez peut-être besoin d’un développeur.
Shopify : Avec l’hébergement inclus, cela simplifie la tarification car vous n’avez pas besoin d’un hébergement tiers. Il propose trois formules tarifaires :
- Shopify Basic : 29 $/mois, pour 2 comptes, 4 emplacements d’inventaire, 2 % de frais de transaction
- Shopify : 79 $/mois, pour 5 comptes, 5 emplacements d’inventaire, 1 % de frais de transaction
- Advanced Shopify : 299 $/mois, pour 15 comptes, 8 emplacements d’inventaire, 0,5 % de frais de transaction.
Shopify prend en charge plus de 100 passerelles pour le traitement des paiements, notamment Apple Pay, Amazon Pay, Stripe, PayPal, etc. En outre, vous avez la possibilité d’utiliser Shopify Payments qui ne nécessite aucun frais pour les transactions.
Gagnant: Le processus de paiement de Shopify est plus facile à utiliser, et pour la tarification, c’est une égalité.
Conclusion : Quel est le meilleur – Adobe Commerce ou Shopify ? 🤔
Il est difficile de dire lequel est le meilleur. Le choix de la plate-forme de commerce électronique dépend en grande partie de vos besoins, de l’échelle et de la taille de votre entreprise, de votre budget et des compétences des développeurs.
Si vous n’êtes pas un codeur, que vous souhaitez une plate-forme facile à utiliser et que vous ne cherchez pas à embaucher un développeur pour créer et gérer votre boutique, Shopify peut être une meilleure option pour vous. Cela s’applique également aux petites entreprises, aux startups et aux indépendants avec des budgets limités.
Cependant, si vous avez une entreprise au niveau de l’entreprise, éventuellement répartie dans le monde entier, et que vous souhaitez disposer d’une solution entièrement personnalisable pour répondre à vos exigences étendues, vous pouvez choisir Adobe Commerce. Vous pouvez embaucher un développeur et le laisser gérer tout pour vous. De plus, vous pouvez l’associer à un bon service d’hébergement Web pour profiter d’une expérience hébergée, de fonctionnalités et d’autres avantages.
Problèmes d’expédition? Voici les meilleures API d’expédition pour votre entreprise afin d’économiser du temps et de l’argent.