Résoudre l’impossibilité de lancer Les Sims 4 : Guide complet
Sorti en 2014, Les Sims 4 est un jeu de simulation de vie qui permet de contrôler un personnage virtuel tout au long de son existence. C’est une expérience immersive où vous gérez tous les aspects de la vie de votre Sim, de son apparence à son environnement. Cependant, de nombreux joueurs rencontrent des difficultés pour démarrer le jeu, se heurtant à un message d’erreur indiquant que Les Sims 4 ne parvient pas à charger les données utilisateur. Ce problème, qui empêche le lancement du jeu, est souvent dû à des fichiers de jeu manquants ou obsolètes. Si vous êtes confronté à cette situation, nous vous proposons un guide détaillé pour résoudre ce problème et retrouver rapidement votre jeu favori.
Comment corriger l’erreur de démarrage des Sims 4
L’erreur « Les Sims 4 est incapable de démarrer le contenu de vos données utilisateur » se produit généralement après l’installation d’une nouvelle mise à jour, lorsque des fichiers de l’ancienne version du jeu persistent sur votre système. Ces fichiers obsolètes peuvent entrer en conflit avec la nouvelle version et empêcher le jeu de se lancer. Voici quelques autres causes potentielles de cette erreur:
- Interférence d’un logiciel antivirus tiers
- Blocage du jeu par le pare-feu Windows Defender
- Fichiers de jeu endommagés ou manquants
Les erreurs qui interrompent votre session de jeu sont toujours frustrantes. Examinons ensemble les différentes solutions pour résoudre ce problème.
Méthode 1 : Suppression du dossier de sauvegarde des Sims
Comme mentionné précédemment, les fichiers de sauvegarde obsolètes peuvent empêcher le bon démarrage du jeu après une mise à jour. Il est donc nécessaire de supprimer ce dossier spécifique. Voici comment procéder:
- Ouvrez l’Explorateur de fichiers en utilisant le raccourci clavier Windows + E, puis accédez au dossier « Documents » dans le panneau de gauche.
- Ouvrez le dossier « Electronic Arts ».
- Ouvrez ensuite le dossier « Les Sims 4 ».
- Faites un clic droit sur le dossier nommé « GameVersion » et choisissez « Supprimer ».
Méthode 2 : Désactivation temporaire de l’antivirus
Votre logiciel antivirus peut identifier Les Sims 4 comme une menace potentielle et bloquer son lancement. Dans ce cas, il est recommandé de désactiver temporairement votre antivirus. Assurez-vous de le réactiver après avoir vérifié si cette solution a corrigé le problème. Consultez votre documentation antivirus pour savoir comment le désactiver en toute sécurité.
Méthode 3 : Désactivation temporaire du pare-feu Windows (avec prudence)
Si la méthode précédente ne fonctionne pas, essayez de désactiver temporairement le pare-feu Windows. Le pare-feu protège votre système contre les menaces en ligne, mais il peut parfois bloquer des programmes légitimes comme Les Sims 4. Notez qu’il est important de le réactiver une fois vos tests terminés afin de maintenir la sécurité de votre système. Consultez les guides en ligne pour savoir comment désactiver temporairement le pare-feu Windows en toute sécurité.
Méthode 4 : Réparation du jeu via Origin
Si vos fichiers de jeu sont corrompus, la fonction de réparation d’Origin peut résoudre le problème. Voici comment réparer Les Sims 4 :
- Lancez Origin.
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- Sélectionnez « Ma bibliothèque de jeux » dans le menu de gauche.
- Faites un clic droit sur le jeu Les Sims 4.
- Choisissez « Réparer » dans le menu contextuel.
- Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus.
- Redémarrez votre PC, puis relancez le jeu pour vérifier si l’erreur est résolue.
Méthode 5 : Réinstallation complète du jeu
Si aucune des méthodes précédentes n’a fonctionné, la dernière solution consiste à réinstaller le jeu. Voici les étapes à suivre:
Note: Les instructions suivantes concernent la désinstallation du jeu via Origin.
- Lancez l’application Origin.
- Cliquez sur « Ma bibliothèque de jeux ».
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- Faites un clic droit sur Les Sims 4 et sélectionnez « Désinstaller ».
- Accédez au dossier d’installation du jeu dans l’Explorateur de fichiers.
- Supprimez le dossier « Les Sims 4 ».
- Retournez dans Origin > Ma bibliothèque de jeux.
- Cliquez sur la vignette Les Sims 4.
-
- Cliquez sur « Télécharger » pour réinstaller le jeu.
-
C:Program Files (x86)Origin Games
Foire aux questions (FAQ)
| Q1. Que faire si Les Sims affiche l’erreur « Impossible de démarrer » ? | Rép. La meilleure solution est de désinstaller complètement le jeu, puis de le réinstaller via Origin. |
| Q2. Qu’arrive-t-il lors de la réinitialisation d’un Sim ? | Rép. Le Sim revient à un état jouable, mais ne retourne pas nécessairement à son terrain d’origine. Il conserve globalement son état. |
| Q3. Que se passe-t-il lors de la réparation des Sims 4 ? | Rép. Les fichiers corrompus sont retéléchargés, et les entrées de registre du jeu sont vérifiées et corrigées si nécessaire. |
| Q4. Comment les fichiers de jeu peuvent-ils être corrompus ? | Rép. Cela se produit lorsque les fichiers ne sont pas enregistrés correctement, ou en cas de plantage du système pendant le téléchargement. |
| Q5. Comment mettre à jour Les Sims 4 ? | Rép. Lancez Origin, faites un clic droit sur Les Sims 4 dans « Ma bibliothèque de jeux », puis sélectionnez « Mettre à jour ». |
Nous espérons que ce guide vous aidera à résoudre l’erreur de démarrage des Sims 4. Si ce fut le cas, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Vous pouvez également nous laisser un commentaire ci-dessous si vous avez d’autres questions ou suggestions.