Si vous avez rencontré un crash informatique, un pilote matériel peut en être la cause. Ce sont des logiciels que le système d’exploitation de votre ordinateur utilise pour communiquer avec son matériel. Chaque système d’exploitation, de Windows à Android, utilise des pilotes matériels.
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Les pilotes sont comme des traducteurs pour votre ordinateur
Au niveau fondamental, deux composants principaux comprennent un ordinateur: le logiciel et le matériel. Le logiciel est votre système d’exploitation (OS) et tous les programmes et applications que vous avez installés dessus. Votre carte mère, RAM, souris, clavier, imprimante et tout autre élément physique connecté à votre ordinateur constituent le matériel.
Sans aucune aide, le logiciel ne sait pas comment parler à votre matériel et vice versa. Les pilotes matériels sont des morceaux de logiciels qui enseignent à votre système d’exploitation, à vos programmes et à vos applications comment fonctionner avec vos appareils. Imaginez que votre système d’exploitation parle anglais et que votre matériel parle allemand. Les pilotes matériels sont donc l’interprète de langue qui convertit l’anglais en allemand et inversement.
Les fabricants fabriquent des pilotes; Les développeurs de logiciels les utilisent
Étant donné que les pilotes gèrent la traduction matérielle, vous pourriez penser que cela signifie que les fabricants qui fabriquent le matériel créent les pilotes. C’est vrai de temps en temps; Il est fort probable que le fabricant a créé votre pilote graphique, par exemple. Mais ce n’est pas toujours vrai.
Microsoft (et certains fabricants) fournit des pilotes universels que tout le monde peut utiliser. Ces pilotes offrent des économies de coûts et une cohérence des performances sur tous les appareils. Le fait d’ignorer le processus de création de pilote permet au fabricant d’ajuster son matériel sur un pilote bien connu et testé avec des spécifications qui correspondent aux besoins de l’entreprise. Votre souris, votre clavier et vos clés USB utilisent probablement des pilotes génériques fabriqués par Microsoft, par exemple.
Certains périphériques peuvent utiliser des pilotes génériques, mais peuvent être plus performants avec des pilotes spécifiques aux périphériques. Par exemple, la carte graphique (GPU) de votre ordinateur peut afficher votre bureau sur un écran avec des pilotes génériques, mais elle a besoin des pilotes de son fabricant (NVIDIA, AMD ou Intel) pour des performances de jeu 3D optimales.
Quel que soit le fabricant du pilote, les développeurs de logiciels en profitent et les utilisent. Votre éditeur de texte ou traitement de texte appelle le pilote d’impression pour qu’il fonctionne avec l’imprimante et le pilote graphique pour afficher le texte. Sans ces pilotes, votre programme ne sait pas comment parler à l’imprimante ou au moniteur pour accomplir des fonctions essentielles telles que l’impression et la modification de la taille de la police. Les pilotes matériels donnent cependant aux développeurs de logiciels une longueur d’avance; ils n’ont pas besoin d’apprendre les tenants et les aboutissants du langage matériel pour utiliser le matériel.
Le développeur de logiciels n’a pas à passer une tonne de temps à réinventer la roue. Si une application doit imprimer, son développeur peut implémenter une fonction d’impression de base et faire confiance aux pilotes d’imprimante du système pour gérer les détails. Sinon, le développeur du logiciel devra peut-être concevoir une opération d’impression pour les imprimantes HP, puis les imprimantes Brother, etc.
Le logiciel utilise parfois plusieurs pilotes pour fonctionner avec un périphérique, en passant les données à travers chacun. Pour revenir à notre exemple de barrière linguistique, imaginez que votre logiciel parle anglais et que votre matériel parle allemand. Malheureusement, le premier interprète d’appareil disponible ne parle que l’anglais et l’italien. Cela suffit pour faciliter la communication. Maintenant, imaginez l’arrivée d’un deuxième interprète parlant italien et allemand. En envoyant la ligne via les deux interprètes, la communication finirait par fonctionner. Le même concept de base se produit lorsque plusieurs pilotes sont utilisés entre le logiciel et le matériel.
Pourquoi les pilotes matériels peuvent provoquer des pannes système
L’interaction étroite entre le logiciel, le pilote et le matériel est ce qui fait que tout fonctionne sur votre ordinateur. C’est aussi ce qui brise les choses. Revenons à notre analogie d’interprétation linguistique. La traduction d’une langue n’est aussi bonne que le pire locuteur d’une langue de la chaîne. Si votre interprète parle très bien l’anglais mais seulement un allemand passable, il est possible qu’il se trompe et que l’allemand ne comprendra pas vraiment ce qui se dit.
La même chose se produit avec les pilotes de périphériques, mais le problème est aggravé. Ce n’est pas seulement que le pilote de périphérique lui-même n’est peut-être pas parfait, mais le logiciel et le matériel impliqués peuvent également avoir des problèmes. Et ces problèmes peuvent être amplifiés lorsqu’ils se dirigent vers le bas de la chaîne, un peu comme un jeu de téléphone. Donc, si vous indiquez au logiciel que vous voulez imprimer et qu’il envoie la direction au pilote de manière incorrecte, le pilote, à son tour, interprétera au mieux et enverra ces instructions au matériel. Si tout va bien, vous n’en serez pas plus sage.
Mais les logiciels, les pilotes et votre matériel ne sont pas toujours assez intelligents pour récupérer de mauvaises données. Si votre interprète semble déconcerté parce qu’il ne sait pas pourquoi le locuteur allemand veut des «chaussures à main» (handschue en allemand), vous pouvez travailler ensemble pour déterminer qu’il s’agit de gants. Mais si votre système d’exploitation indique à votre pilote graphique d’éteindre le ventilateur de la carte graphique alors qu’il était allumé, votre carte graphique fonctionnera comme indiqué, entraînant une surchauffe et un arrêt potentiels du système.
Le problème devient plus compliqué que cela, mais à leurs niveaux de base, ils peuvent se résumer au fait que de mauvaises données ont rendu une demande impossible et que le système n’a pas pu récupérer. Votre système d’exploitation peut se figer ou se bloquer. Les pilotes eux-mêmes peuvent contenir des bogues ou des incompatibilités, mais un pilote peut également sembler défectueux lorsque le périphérique matériel sous-jacent tombe en panne ou rencontre un autre problème physique.
Que faire si vous suspectez des pilotes matériels défectueux
C’est le premier endroit où aller pour les pilotes matériels mis à jour.
Si vous pensez avoir un problème de pilote matériel, la première chose à faire est de prendre du recul et d’examiner pourquoi vous en êtes arrivé à cette conclusion. Si un logiciel vous recommande de mettre à jour un logiciel «obsolète» et vous promet de vous aider à mettre à jour, vous devriez arrêter. Nous ne recommandons pas les utilitaires de mise à jour des pilotes; ils peuvent causer plus de mal que de bien; en fait, on peut se demander si elles causent du bien. La meilleure chose que vous puissiez faire pour votre machine est de désinstaller le programme de mise à jour du pilote.
La vérité est que vous n’avez généralement pas besoin de mettre à jour les pilotes matériels. Si vous ne voyez pas de problème avec votre matériel et que cela semble fonctionner correctement, il est préférable de laisser les choses telles quelles plutôt que de risquer d’introduire un problème. Une exception concerne les pilotes graphiques associés aux cartes graphiques; ceux-ci sont régulièrement mis à jour pour résoudre les problèmes, ajouter de nouvelles fonctionnalités et améliorer les performances des nouveaux jeux PC. Mais la plupart de vos pilotes matériels n’ont probablement pas besoin d’être mis à jour.
Cependant, si vous avez vu un BSOD (Blue Screen of Death) qui répertorie un message d’erreur concernant un pilote matériel, vous êtes probablement sur la bonne voie. Si un pilote matériel provoque des plantages, la prochaine étape devrait être de rechercher de nouveaux pilotes.
Mais même dans ce cas, n’utilisez pas l’utilitaire de mise à jour des pilotes. La meilleure façon de mettre à jour votre pilote est via Windows Update ou le site Web du fabricant. Commencez par vérifier les mises à jour de Windows, Microsoft fait un travail décent en s’occupant des mises à jour matérielles pour vous à ce stade, et cela peut vous faire économiser beaucoup d’efforts.
Si vous ne voyez rien dans la mise à jour Windows, accédez au site Web du fabricant et consultez sa zone de support pour les téléchargements de pilotes. Comparez la dernière version proposée par le fabricant à la version affichée dans le Gestionnaire de périphériques.
Pour la plupart, les pilotes matériels devraient fonctionner en arrière-plan et vous ne devriez pas remarquer leur présence. Malheureusement, tout ce qui fait que les pilotes matériels fonctionnent bien en fait également une source potentielle de problèmes. Mais généralement, vous n’avez pas du tout à vous en soucier. Soit ils n’ont pas besoin de mise à jour, soit Windows s’en chargera pour vous. Comprendre ces faits clés vous aidera à résoudre un problème si vous l’avez – et à éviter de causer un problème là où il n’en existait pas au départ.