Votre iPhone ne se recharge pas, malgré la connexion à un chargeur filaire ou sans fil ? Ce problème, bien que frustrant, a souvent une solution. Explorons ensemble les causes les plus fréquentes et les actions correctives à entreprendre.
Techniques de base pour la résolution de problèmes
Une méthode de dépannage éprouvée consiste à substituer les éléments de votre configuration par des équivalents dont le bon fonctionnement est avéré. Cette approche de test par remplacement permet d’isoler la source du dysfonctionnement.
Par exemple, si la recharge ne fonctionne pas, commencez par remplacer votre câble habituel par un neuf. Si la recharge se rétablit, c’est l’ancien câble qui était défectueux.
Répétez cette démarche pour chaque composant, y compris l’iPhone lui-même (en testant avec l’appareil d’un ami) et la source d’alimentation USB. Testez différents adaptateurs muraux, concentrateurs USB, ports d’ordinateur ou même prises de courant.
Au-delà de cette approche fondamentale, voici d’autres pistes à explorer.
Redémarrer votre iPhone
Le système d’exploitation iOS de l’iPhone peut parfois rencontrer des difficultés avec la gestion de la charge, en raison d’erreurs ou de bugs logiciels. Un redémarrage peut résoudre ces problèmes temporaires en réinitialisant le système.
Pour les iPhone X et 11, maintenez simultanément le bouton latéral et un des boutons de volume jusqu’à l’apparition du curseur « Éteindre ». Relâchez les boutons et faites glisser le curseur pour éteindre l’appareil.
Sur les iPhone 8 et modèles antérieurs, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à voir le même curseur. Relâchez et faites glisser pour éteindre.
Pour l’iPhone SE, 5 et modèles antérieurs, maintenez le bouton supérieur jusqu’à l’affichage du curseur. Relâchez et faites glisser.
Une fois l’écran noir, maintenez le bouton latéral jusqu’à l’apparition du logo Apple.
Après le redémarrage, vérifiez si le problème est résolu. Ensuite, explorez l’éventualité d’une mise à jour système.
Mettre à jour votre système d’exploitation (iOS)
Les erreurs logicielles peuvent affecter la charge. Apple corrige régulièrement ces anomalies via des mises à jour.
Attention : la batterie doit être chargée à au moins 60% pour réaliser une mise à jour, afin d’éviter tout risque de dommage en cas d’extinction inopinée.
Si votre batterie le permet, allez dans *Réglages > Général > Mise à jour logicielle* pour rechercher les mises à jour disponibles. Installez-la, patientez le redémarrage, et testez à nouveau la recharge.
Examiner le câble Lightning
Si le redémarrage et la mise à jour n’ont rien donné, concentrez-vous sur les problèmes potentiels de matériel.
Le connecteur de charge de l’iPhone se nomme Lightning. Inspectez minutieusement votre câble Lightning aux deux extrémités et sur toute sa longueur.
Observez les connecteurs, sont-ils effilochés ou cassés ? Des fils sont-ils apparents ? Le câble est-il plié ou tordu ?
Si la réponse est positive à l’une de ces questions, le câble est probablement hors d’usage. Recyclez-le et remplacez-le par un neuf.
Des fils endommagés interrompent le circuit de charge. C’est un problème courant avec les câbles Lightning d’Apple, dont le revêtement en plastique souple a tendance à se détériorer avec le temps.
Inspectez aussi les contacts dorés du connecteur. Sont-ils sales ou ternis ? Si tel est le cas, frottez-les délicatement avec une gomme à crayon pour éliminer les débris. La gomme est suffisamment abrasive pour nettoyer sans endommager les contacts. Retirez bien les résidus de gomme avant de tester.
Vérifier le port Lightning de l’iPhone
Les fibres et poussières s’accumulent souvent dans le port Lightning, en particulier si l’appareil est souvent dans une poche. L’accumulation peut empêcher le câble de s’insérer complètement et d’établir une connexion efficace.
Vous pouvez essayer de retirer ces résidus avec un petit objet non métallique, comme un cure-dent en bois ou en plastique. Cette méthode, bien qu’efficace, comporte un risque d’endommager les broches du connecteur. En cas de doute, préférez un passage en Apple Store pour une assistance professionnelle.
Évitez l’air comprimé, car cela pourrait enfoncer la poussière plus profondément dans l’appareil, notamment dans le module photo, et causer des problèmes de qualité d’image.
Vérifier l’adaptateur ou la source USB
Les iPhones nécessitent une certaine puissance (en ampères) pour se recharger dans un délai raisonnable. L’adaptateur mural Apple est la source la plus fiable.
Un chargeur iPhone doit fournir au moins 1 ampère (1A) pour une charge efficace. Les ports USB d’ordinateurs, claviers, concentrateurs ou anciens chargeurs fournissent souvent une puissance insuffisante (0,5A ou moins). Dans ce cas, la recharge sera très lente, voire inexistante si l’écran est allumé ou que l’iPhone est utilisé simultanément.
Le chargeur d’iPad (2,1A) est compatible et permet même une recharge plus rapide de l’iPhone. L’électronique interne de l’iPhone est capable de gérer cette puissance accrue sans risque de surcharge.
Vérifier la charge sans fil
Les iPhones depuis 2017 (8, X et suivants) prennent en charge la charge sans fil via le standard Qi. Un chargeur sans fil compatible peut servir d’alternative temporaire si vous rencontrez des problèmes avec le câble Lightning.
Pour une charge optimale, centrez votre iPhone sur la zone de charge de votre socle. Si la charge sans fil ne fonctionne pas, essayez une autre source ou le câble Lightning.
Dernières options
Si toutes ces astuces ont échoué, contactez l’assistance Apple ou prenez rendez-vous dans un Apple Store. Bonne chance, et espérons que ce souci ne sera bientôt qu’un mauvais souvenir!