Les bogues de Windows 10 enseignent l'importance des sauvegardes

Plusieurs mises à jour automatiques de Windows 10 ont malencontreusement entraîné la suppression de fichiers personnels. Des correctifs défectueux ont également engendré des dysfonctionnements au niveau des pilotes matériels. Microsoft insiste sur la nécessité de mettre en place des sauvegardes fiables et de se préparer à toute éventualité.

Les mises à jour défectueuses ne sont pas le seul risque

Certes, Windows 10 a connu des ratés, mais ce n'est pas le seul facteur susceptible d'effacer vos données. Voici quelques exemples :

Votre disque SSD ou disque dur peut tomber en panne et emporter avec lui vos fichiers. Le système SMART est conçu pour alerter en cas de défaillance imminente, mais il n'est pas infaillible.
Des rançongiciels ou autres logiciels malveillants peuvent infecter votre système, crypter ou supprimer vos fichiers. Même avec la plus grande vigilance, un bug zero-day dans une application peut compromettre votre sécurité.
Un bug dans une autre application de votre système peut accidentellement supprimer ou corrompre votre système de fichiers. (Vous souvenez-vous de cette fois où le programme de mise à jour de Google Chrome a endommagé les systèmes de fichiers sur certains Mac ?)
Une surtension ou un coup de foudre peuvent détruire les composants de votre ordinateur.
Vous pourriez involontairement écraser un fichier important.
Un voleur pourrait dérober votre ordinateur portable.
Un incendie pourrait ravager votre domicile et détruire votre ordinateur de bureau.

Les incidents potentiels sont légion. Pourtant, de nombreuses personnes ne sauvegardent pas régulièrement leurs fichiers. Il est impératif de changer cette habitude.

Un risque particulièrement inquiétant pour beaucoup est que Windows Update puisse supprimer automatiquement des fichiers. Une mise à jour automatique pourrait arriver et vous pourriez constater que vos fichiers ont disparu ou que votre ordinateur est incapable de démarrer.

Oui, Windows Update a causé des problèmes

Les mises à jour de Windows 10 ont déjà effacé des fichiers d'utilisateurs, et cela pourrait se reproduire ! Outre les suppressions de fichiers, les erreurs de mise à jour peuvent potentiellement corrompre votre système d'exploitation au point de devoir réinstaller Windows 10. Examinons rapidement quelques cas:

La mise à jour d'octobre 2018 de Windows 10 a été retirée en raison de la suppression de fichiers dans certaines situations. Par exemple, si vous aviez déplacé votre dossier Documents de C:\Utilisateurs\Nom\Documents vers un autre répertoire tel que D:\Documents, cette mise à jour supprimait automatiquement tous les fichiers de l'emplacement d'origine. Même un dossier rempli de fichiers était effacé sans avertissement.
Une mise à jour de sécurité défectueuse publiée en février 2020 a également provoqué la disparition de fichiers. La plupart des personnes concernées ont retrouvé leurs fichiers dans un autre dossier de leur disque dur, mais certains témoignages font état d'une perte définitive.
Les mises à jour défectueuses ont causé divers problèmes, allant des écrans noirs au démarrage à la rupture des lecteurs réseau mappés. Elles ont même empêché les utilisateurs de modifier leurs applications par défaut. Microsoft a intensifié ses tests de mises à jour, ce qui tend à améliorer la situation.
Les mises à jour automatiques des pilotes matériels ont causé des dysfonctionnements, allant des pilotes audio aux périphériques multimédias externes. Elles ont même mis hors service certains périphériques. Bien que Microsoft s'efforce d'améliorer les mises à jour des pilotes, elles restent une source de problèmes sous Windows 10.
Les mises à jour de Windows 10 suppriment parfois des programmes sans prévenir.

Voulez-vous vraiment que vos fichiers soient à la merci d'une mise à jour défectueuse sur Windows 10 ? Bien sûr que non. Même si Windows 10 n'avait jamais eu de problème de mise à jour, il ne faudrait jamais conserver une seule copie de vos fichiers au même endroit.

L'historique des problèmes de mise à jour de Windows 10 devrait vous inciter à sauvegarder vos données importantes.

Les sauvegardes facilitent la récupération après un incident majeur causé par une mise à jour défectueuse, une panne matérielle, ou tout autre facteur. Il suffit de réinstaller Windows (ou d'acquérir un nouveau PC), de restaurer vos fichiers, et vous voilà opérationnel.

Les sauvegardes peuvent être simples

Les sauvegardes ne doivent pas être compliquées. Voici quelques méthodes simples pour commencer à sauvegarder votre ordinateur :

Utilisez la fonctionnalité d'historique des fichiers intégrée à Windows 10. Il vous suffit d'un disque dur externe connecté via USB. Connectez régulièrement le disque pour sauvegarder vos données. (Il est déconseillé de laisser le disque externe connecté en permanence, car il pourrait être attaqué par un rançongiciel ou un autre logiciel malveillant.)
Effectuez des sauvegardes en ligne. Les services de sauvegarde en ligne proposent un espace de stockage en ligne ainsi qu'un logiciel de bureau pour sauvegarder vos fichiers. Il fonctionne en arrière-plan sur votre PC et sauvegarde automatiquement vos données sur l'emplacement de stockage en ligne. Vous n'avez même pas à y penser. Nous recommandons Backblaze, qui coûte 60 $ par an, soit 6 $ par mois, et offre un stockage illimité.

Pour une protection optimale, combinez les deux options. Vous aurez des sauvegardes locales pour restaurer rapidement vos fichiers en cas de problème. Vous aurez également des "sauvegardes hors site" accessibles en cas de catastrophe (comme un incendie) qui détruirait votre ordinateur et votre disque de sauvegarde local.

Les services de synchronisation de fichiers dans le cloud peuvent également être utiles

Vous pouvez également utiliser un service de synchronisation de fichiers dans le cloud comme Google Drive, Microsoft OneDrive, Dropbox ou Apple iCloud Drive, et y stocker vos fichiers importants. Techniquement, ce ne sont pas des "sauvegardes" au sens traditionnel. Les modifications sont synchronisées instantanément, vous disposez d'un espace limité et vous ne pouvez pas simplement restaurer rapidement tous vos fichiers à un état antérieur donné.

Toutefois, il est préférable de conserver vos fichiers importants sur un service de stockage cloud plutôt que sur un seul appareil. Ils restent accessibles même si votre ordinateur subit un problème. C'est pourquoi Microsoft encourage la protection des dossiers OneDrive pour "sécuriser" vos fichiers en cas de problème avec votre PC.

Si la sécurité des fichiers que vous stockez sur le cloud vous inquiète, Microsoft propose désormais un "Coffre-fort personnel" chiffré dans OneDrive, offrant une protection supplémentaire pour les fichiers sensibles. D'autres services de sauvegarde en ligne proposent des options similaires. Par exemple, Backblaze vous permet de définir une "clé de chiffrement privée" pour sécuriser vos sauvegardes. Attention cependant, la perte de cette clé vous priverait d'accès à vos données sauvegardées.

Se préparer à récupérer après des problèmes de mise à jour

Outre la sauvegarde de vos fichiers, il est judicieux de vérifier que la restauration du système est activée sur Windows 10. Cette fonctionnalité permet de "ramener" facilement votre système à un état de fonctionnement correct, et peut s'avérer utile si Windows 10 installe une mise à jour défectueuse de pilote ou de correctif du système d'exploitation.

Il est également conseillé de créer un lecteur de récupération ou un disque de réparation système. Vous pourrez ainsi résoudre les problèmes si votre PC ne démarre plus. Il est possible d'accéder aux options de réparation du démarrage de Windows 10 sans aucun support de récupération, même si Windows 10 ne démarre pas normalement.

Si le pire devait arriver, vous pouvez toujours créer un support d'installation de Windows 10 à partir de n'importe quel ordinateur et l'utiliser pour réinstaller Windows 10 sur votre PC. Il ne sera même pas nécessaire de saisir une clé de produit sur les PC récents. Si votre PC était livré avec Windows 10, la clé est probablement intégrée dans son microprogramme UEFI. Si vous avez migré vers Windows 10 depuis Windows 7 ou 8, vous disposez probablement d'une "licence numérique" qui s'activera automatiquement lors de la réinstallation de Windows 10.