Le correctif KB5028185 n’a pas pu être installé avec une erreur dans Windows 11 21H2

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Vous rencontrez des difficultés pour installer la mise à jour KB5028185 sur votre système Windows 11 21H2 et obtenez le code d’erreur 0x800f0922, 0x80070002 ou autre ? Certains utilisateurs signalent être confrontés à l’annulation des modifications apportées à l’écran de votre ordinateur lors de la réception de la mise à jour de sécurité du 11 juillet 2023. A l’origine, le KB5028185 est destiné à améliorer la rapidité et la sécurité de votre système en corrigeant les bugs et autres soucis. Cependant, la procédure d’installation ne se déroule pas toujours aussi bien que prévu, vous laissant vous gratter la tête et vous demander ce qui n’allait pas. Ainsi, cet article fournira des méthodes pour corriger l’échec de l’installation de KB5028185 avec une erreur dans Windows 11 21H2.

KB5028185 Échec de l’installation avec l’erreur 0x80070002, 0x800f0922 ou autre peut se produire en raison d’un cache de mise à jour Windows corrompu. De plus, des applications ou des pilotes en conflit sur votre PC peuvent également affecter ce problème. Une autre possibilité est que les fichiers système sont corrompus ou que l’espace de stockage est insuffisant. Lorsque ces problèmes surviennent, il est essentiel de les dépanner et de les surmonter pour réussir l’installation de la mise à jour concernée. Voir : Échec de l’installation du correctif KB5027292 dans Windows 11 21H2.

Échec de l’installation de KB5028185 dans Windows 11 21H2

Comment réparer KB5028185 n’a pas pu être installé avec une erreur dans Windows 11 21H2 –

Installer à l’aide du catalogue Microsoft Update

Une solution rapide au problème mentionné ci-dessus peut être d’utiliser le catalogue Microsoft Update, qui n’est rien d’autre qu’un référentiel de correctifs, de pilotes, de correctifs, etc.

Face à de tels problèmes d’installation dans Windows 11 21H2, le catalogue permet le téléchargement et l’installation manuels des mises à jour en contournant le processus automatisé et en fournissant une alternative fiable. Alors, suivez les étapes ci-dessous:

  • Visiter le Site Web du catalogue Microsoft Update.
  • Choisissez la version compatible avec votre PC et Windows.
  • Cliquez sur le bouton Télécharger.
  • Une fois qu’une page contextuelle s’affiche, cliquez sur le lien vers le package autonome.
  • Accédez au dossier Téléchargements et double-cliquez sur l’un des fichiers suivants :
    •   Comment installer Windows 11 ?

    windows11.0-kb5028185-x64_c78aa5899ba74efdd0e354dfab80940402b3efa4.msu
    ou,
    windows11.0-kb5028185-arm64_500ec49c779da09dbffb0b8a42b6d6f383d9e062.msu

  • Cliquez sur Oui dans la fenêtre contextuelle de confirmation.

    • Comment télécharger et installer la mise à jour à partir du catalogue de mise à jour Microsoft sur Windows 11/10

    Utiliser l’outil de dépannage de Windows Update

    Vous cherchez toujours une solution à l’échec de l’installation de KB5028185 avec l’erreur 0x800f0922 ou 0x80070002 sur votre PC ? Essayez d’utiliser l’outil de dépannage de Windows Update.

    Cet utilitaire pratique recherche automatiquement les problèmes, applique les correctifs et garantit que la mise à jour s’installe en douceur.

  • Appuyez sur la touche Windows et sélectionnez Paramètres.
  • Sélectionnez Système.
  • Ensuite, faites défiler vers le bas dans le panneau de droite et cliquez sur Dépanner.
  • Sélectionnez Autres dépanneurs.
  • Localisez Windows Update et cliquez sur Exécuter.

    • Réinitialiser les composants de mise à jour Windows

    Vous devez essayer cette option pour résoudre l’erreur KB5028185 0x800f0922 car elle peut donner un nouveau départ en effaçant le cache de mise à jour, puis en redémarrant les services. Avancez avec le guide :

  • Cliquez sur Démarrer et tapez cmd.
  • Sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.
  • Une fois qu’une fenêtre contextuelle UAC apparaît, cliquez sur Oui.
  • Arrêtez les services Windows Update en tapant les commandes suivantes une par une et en appuyant sur Entrée après chacune :
    • net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
net stop AppReadiness

  • Pour vider le cache de Windows Update, tapez cette commande et appuyez sur « Entrée »: del %windir%SoftwareDistribution
  • Réinitialisez le service BITS en entrant : bitsadmin /reset /allusers
  • Redémarrez les services Windows Update à l’aide des commandes suivantes :
    • net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
net start AppReadiness
  • Fermez l’invite et redémarrez votre ordinateur.

    • Si vous souhaitez utiliser la méthode de raccourci pour corriger l’erreur KB5028185 en effaçant le cache de la base de données de mise à jour Windows, téléchargez directement Reset_Windows_11_update.zip, extrayez le fichier et exécutez WuReset.bat.

    Configurer les services Windows

    Ensuite, redémarrez les services Windows car cela peut être l’une des solutions de contournement possibles en cas d’échec de l’installation de KB5028185.

  • Appuyez sur les touches Wiin+S.
  • Tapez services dans la barre de recherche.
  • Appuyez sur la touche ‘Entrée’.
  • Localisez Windows Update dans la liste et double-cliquez dessus.
  • Définissez le type de démarrage sur Automatique.
  • Dans l’état du service, cliquez sur Démarrer.
  • Cliquez sur Appliquer et OK.

  • Répétez le même processus pour le service de transfert intelligent en arrière-plan.

    • Désactiver l’antivirus tiers

    Pourquoi ne pas désactiver votre antimalware tiers ? Votre antivirus peut être à l’origine du code d’erreur KB5028185 0x80070002 ou d’un autre code d’erreur. Le désactiver peut résoudre le problème en question.

      Comment afficher les performances du GPU dans le gestionnaire de tâches sous Windows 10
  • Allez sur le côté droit de la barre des tâches et cliquez sur la flèche vers le haut.
  • Localisez l’icône antivirus dans la barre d’état système.
  • Faites un clic droit dessus et choisissez l’option qui indique de désactiver ou de suspendre le logiciel.
  • Confirmez l’invite si apparaît.
  • Procédez à l’installation de la mise à jour KB5028185.
  • Réactivez ensuite le logiciel antivirus.

    • Essayez Google Alternate et Preferred DNS

    Vous pouvez également miser sur Google Alternate et Preferred DNS pour corriger votre erreur de mise à jour concernée dans Windows 11. Le changement d’adresses IP DNS pour Google peut garantir une connexion Internet plus stable et plus fiable. Ceci, à son tour, peut améliorer le processus d’installation de la mise à jour et résoudre le problème de manière efficace et efficiente.

  • Appuyez et maintenez la touche Windows et appuyez sur R.
  • Tapez ncpa.cpl dans la boîte de dialogue Exécuter.
  • Cliquez sur OK.
  • Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur l’adaptateur réseau en cours d’exécution et sélectionnez Propriétés.
  • Cliquez sur Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4).
  • Sélectionnez – Propriétés.
  • Dans la fenêtre suivante, cochez l’option – Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes.
  • Saisissez les adresses IP suivantes :
    • Preferred DNS server - 8.8.8.8
Alternate DNS server - 8.8.4.4
  • Cliquez sur OK et quittez la fenêtre.

  • Fermez toutes les fenêtres, redémarrez le PC et installez la mise à jour cumulative.

    • Comment changer l’adresse du serveur DNS dans Windows 11 (4 méthodes)

    Réparer les fichiers système corrompus

    Pour résoudre le problème d’échec de l’installation de KB5028185, vous devrez peut-être réparer certains fichiers système corrompus. La corruption de ces fichiers peut survenir en raison d’un programme tiers bogué, de pilotes obsolètes ou d’un antivirus tiers.

    L’intégrité de ces fichiers peut être vérifiée et restaurée à l’aide d’outils utilitaires tels que le vérificateur de fichiers système (SFC), permettant des mises à niveau sans problème. De plus, DISM corrigera les supports d’installation tels que .wim ou le disque dur virtuel .vhd ou .vhdx.

  • Appuyez sur la touche Windows et tapez cmd.exe.
  • Appuyez sur Entrée et cliquez sur Oui.
  • Une fois que l’invite de commande en tant qu’administrateur apparaît, tapez sfc / scannow et appuyez sur la touche « Entrée ».
  • Une fois les fichiers réparés, redémarrez votre système.
  • Vérifiez si KB5028185 0x800f0922 ou une autre erreur est corrigée.
  • Dans le cas où l’erreur persiste, lancez à nouveau le « Administrateur : invite de commande ».
  • Exécutez ensuite les commandes suivantes de manière séquentielle :
    • DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    Utiliser un démarrage propre

    Avez-vous déjà entendu parler d’une botte propre? Il s’agit d’une technique de dépannage qui peut résoudre le problème d’échec de l’installation de KB5028185 dans votre système.

      Comment installer NumPy sur Windows 10

    Grâce au démarrage en mode minimal, vous désactivez les programmes et services de démarrage inutiles, éliminant ainsi les conflits potentiels susceptibles d’entraver le processus de mise à jour. Cette procédure simplifiée augmente les chances de réussite de l’installation.

  • Cliquez sur Rechercher dans la barre des tâches et tapez MSConfig.
  • Lorsque la fenêtre de configuration du système s’ouvre, accédez à l’onglet Services.
  • Cochez l’option Masquer tous les services Microsoft.
  • Cliquez ensuite sur le bouton Désactiver tout.
  • Sélectionnez maintenant l’onglet Démarrage.
  • Cliquez sur le lien indiquant Ouvrir le gestionnaire de tâches.
  • Faites un clic droit sur le programme tiers et sélectionnez Désactiver.
  • Répétez cette opération pour tous les programmes de la liste.
  • Fermez le Gestionnaire des tâches et revenez à la configuration du système.
  • Cliquez sur Appliquer et OK.
  • Sélectionner Redémarrage.
  • Si le problème disparaît, une application tierce peut en être la cause.
  • Supprimez les applications ou programmes récemment installés un par un.

    • Lire : Windows 11 KB5028185 22H2 22621.1992 avec un grand nombre d’améliorations

    Effectuer une mise à niveau sur place

    Si ces méthodes n’ont généré aucun résultat positif pour vous, il est temps de vérifier l’option de mise à niveau sur place qui peut vous aider à résoudre l’erreur de mise à jour Windows concernée. Voici la procédure à suivre :

  • Accédez à la page Web de téléchargement officielle de Windows 11 – Site Web Microsoft.
  • Faites défiler jusqu’à la section « Télécharger l’image disque Windows 11 (ISO) pour les appareils x64 » et cliquez sur Sélectionner le téléchargement.
  • Sélectionnez – Windows 11 (ISO multi-édition pour les appareils x64).
  • Cliquez sur Télécharger maintenant.
  • Choisir la bonne langue du produit.
  • Choisissez votre clé USB.
  • Cliquez ensuite sur Confirmer.
  • Cliquez maintenant sur Télécharger 64 bits.
  • Laisser le téléchargement se terminer
  • Ouvrez l’Explorateur de fichiers (Windows + E) et accédez au dossier Téléchargements (emplacement).
  • Faites un clic droit sur Win11_22H2_English_x64v2.iso et sélectionnez Monter.
  • Si une fenêtre d’avertissement apparaît, cliquez sur Ouvrir.
  • Double-cliquez ensuite sur Setup.exe
  • Confirmez l’invite.
  • La configuration affichera la préparation pendant un certain temps. Lorsque l’assistant d’installation de Windows 11 s’ouvre, cliquez sur Suivant.
  • Le processus de vérification des mises à jour commencera.
  • Dans la fenêtre Avis applicables et durée de la licence, cliquez sur Accepter.
  • Dans un court laps de temps, Windows 11 sera installé avec KB5028185.

    • Nous espérons qu’avec ces 9 méthodes, vous pourrez corriger l’échec de l’installation de KB5028185 dans votre Windows 11 21H2.

    Méthodes :
    Installer à l’aide du catalogue Microsoft Update
    Utiliser l’outil de dépannage de Windows Update
    Réinitialiser les composants de mise à jour Windows
    Configurer les services Windows
    Désactiver l’antivirus tiers
    Essayez Google Alternate et Preferred DNS
    Réparer les fichiers système corrompus
    Utiliser un démarrage propre
    Effectuer une mise à niveau sur place

    C’est tout!!