Fix Outlook ne s'ouvre qu'en mode sans échec sur Windows 10

Si vous êtes du genre organisé, il est fort probable que vous utilisiez l'application Outlook pour structurer votre travail. Un souci récurrent est qu'Outlook ne démarre qu'en mode sans échec, ou qu'il se lance dans ce mode au lieu de fonctionner normalement. Beaucoup d'utilisateurs ont signalé ce problème, notamment avec la version 2016, où Outlook 2016 ne s'ouvre qu'en mode sans échec. Si vous rencontrez cette difficulté sur votre PC Windows 10, cet article propose des solutions pour y remédier. En d'autres termes, si vous vous demandez comment faire pour qu'Outlook cesse de s'ouvrir en mode sans échec, vous trouverez ici les réponses. Les méthodes que nous présentons ont pour but de résoudre les problèmes liés à l'application Outlook, afin que vous puissiez l'utiliser en mode normal après avoir appliqué les solutions suggérées.

Résoudre le problème d'Outlook qui ne s'ouvre qu'en mode sans échec sous Windows 10

Voici les causes possibles pour lesquelles Outlook ne démarre qu'en mode sans échec :

Conflits avec les mises à jour : Les mises à jour installées sur votre ordinateur peuvent interférer avec Outlook, empêchant son fonctionnement en mode normal.
Clés corrompues dans l'Éditeur du Registre : Si les clés de l'Éditeur du Registre relatives à Microsoft Office ou à Outlook sont endommagées, l'application peut ne pas fonctionner correctement.
Application Outlook endommagée : Des problèmes internes à l'application Outlook peuvent entraîner son lancement uniquement en mode sans échec.
Conflit avec le service de recherche Windows : Si Outlook entre en conflit avec le service de recherche de Windows, qui s'exécute en arrière-plan, il se peut que l'application ne démarre qu'en mode sans échec.

Méthode 1 : Effectuer une restauration du système

Si Outlook ne s'ouvre qu'en mode sans échec, vous pouvez tenter une restauration du système pour corriger le problème. Revenir à une version précédente de votre système d'exploitation pourrait résoudre la situation. Consultez un tutoriel sur la manière d'effectuer une restauration du système pour résoudre ce problème.

Méthode 2 : Désactiver le service de recherche Windows

Si le service de recherche Windows est en conflit avec Outlook, cela pourrait être la cause de l'ouverture en mode sans échec uniquement. Vous pouvez essayer de désactiver ce service en suivant ces étapes :

1. Appuyez sur la touche Windows, tapez "Panneau de configuration" et cliquez sur "Ouvrir".

2. Sélectionnez "Petites icônes" dans le menu déroulant "Afficher par", puis cliquez sur "Outils d'administration".

3. Double-cliquez sur "Services" pour ouvrir la fenêtre des services.

Remarque : Vous pouvez également utiliser la commande "Exécuter" (touches Windows + R), tapez "services.msc" et cliquez sur "OK".

4. Localisez "Windows Search" dans la liste, puis cliquez sur "Arrêter" pour désactiver le service.

Méthode 3 : Utiliser la commande resetnavpane

Parfois, même en désactivant le service de recherche, Outlook peut ne pas démarrer correctement. Dans ce cas, essayez la commande "resetnavpane" :

1. Appuyez simultanément sur Windows + R pour ouvrir "Exécuter".

2. Tapez "outlook.exe /resetnavpane" et cliquez sur "OK".

Méthode 4 : Gérer les compléments

Un trop grand nombre de compléments dans Outlook peut provoquer son lancement en mode sans échec. Gérez les compléments en ne gardant que les essentiels et en désactivant les autres :

1. Appuyez sur la touche Windows, tapez "Outlook" et cliquez sur "Ouvrir".

2. Cliquez sur l'onglet "Fichier" dans la barre supérieure.

3. Cliquez sur "Options" dans le volet gauche pour ouvrir la fenêtre des options d'Outlook.

4. Cliquez sur "Compléments", puis sélectionnez "Compléments COM" dans le menu déroulant "Gérer", et enfin cliquez sur "Atteindre...".

5. Dans la fenêtre "Compléments COM", désactivez les compléments inutiles, puis cliquez sur "OK".

6. Fermez et relancez Outlook.

Méthode 5 : Modifier les mises à jour

Si les mises à jour sont à l'origine du problème, voici deux solutions possibles :

Option I : Installer la mise à jour KB3115019

Cette mise à jour peut résoudre le problème d'ouverture d'Outlook uniquement en mode sans échec. Pour l'installer, suivez ces étapes :

1. Ouvrez votre navigateur (par exemple, Google Chrome).

2. Allez sur le site officiel de Microsoft pour la mise à jour KB3115019.

3. Téléchargez et installez la mise à jour.

4. Redémarrez votre ordinateur.

Option II : Désinstaller la mise à jour KB3114409

Si cette mise à jour est en conflit avec Outlook, désinstallez-la :

1. Ouvrez le Panneau de configuration.

2. Sélectionnez "Catégorie" pour "Afficher par", puis cliquez sur "Désinstaller un programme".

3. Cliquez sur "Afficher les mises à jour installées".

4. Sélectionnez la mise à jour KB3114409, puis cliquez sur "Désinstaller".

5. Confirmez la désinstallation en cliquant sur "Oui".

Méthode 6 : Exécuter SCANPST pour réparer Outlook

SCANPST est un outil de réparation des applications Microsoft Office. Voici comment l'utiliser :

1. Ouvrez l'explorateur de fichiers (touches Windows + E).

2. Allez dans le dossier "Office16" :

C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice16

Remarque : Adaptez le chemin en fonction de la version d'Office installée sur votre ordinateur.

3. Double-cliquez sur "SCANPST.exe".

4. Cliquez sur "Parcourir..." dans l'outil de réparation.

5. Choisissez votre fichier Outlook dans le dossier "Documents > Fichiers Outlook", puis cliquez sur "Ouvrir".

6. Cliquez sur "Démarrer" et attendez la fin de l'analyse.

7. Cliquez sur "Réparer" pour lancer la réparation.

8. Cliquez sur "OK" une fois la réparation terminée.

Méthode 7 : Restaurer une version précédente d'Outlook (si disponible)

Si le problème est apparu après une mise à jour d'Outlook, vous pouvez essayer de revenir à une version antérieure :

1. Ouvrez l'explorateur de fichiers.

2. Allez dans le dossier "Office16" :

Ce PC > Disque local (C 🙂 > Program Files (x86) > Microsoft Office > Office16.

Remarque : Adaptez le chemin en fonction de la version d'Office installée sur votre ordinateur.

3. Faites un clic droit sur "OUTLOOK.exe", puis choisissez "Propriétés".

4. Dans les propriétés, allez dans l'onglet "Versions précédentes".

Remarque : S'il existe des versions précédentes, sélectionnez-en une, cliquez sur "Restaurer", puis sur "Appliquer" et "OK".

Méthode 8 : Ajouter ou réinitialiser un profil Outlook

Un profil Outlook corrompu peut être la cause du problème. Essayez de créer un nouveau profil :

1. Ouvrez le Panneau de configuration.

2. Sélectionnez "Petites icônes" pour "Afficher par", puis cliquez sur "Courrier (32 bits)".

3. Cliquez sur "Afficher les profils...".

4. Cliquez sur "Ajouter..." pour créer un nouveau profil.

5. Donnez un nom à votre nouveau profil, puis cliquez sur "OK".

6. Configurez votre nouveau compte dans la fenêtre "Ajouter un compte".

7. Dans la fenêtre "Courrier", sélectionnez "Toujours utiliser ce profil", choisissez le nouveau compte dans le menu déroulant, puis cliquez sur "Appliquer" et "OK" pour réinitialiser le profil.

Méthode 9 : Modifier les clés de l'Éditeur du Registre

Si les clés de l'Éditeur du Registre sont corrompues, Outlook peut ne pas fonctionner correctement. Vous pouvez essayer de modifier ces clés :

Option I : Désactiver l'accélération matérielle

L'accélération matérielle peut parfois causer des problèmes. Désactivez-la de cette façon :

1. Appuyez sur la touche Windows, tapez "Éditeur du Registre" et cliquez sur "Ouvrir".

2. Allez dans le dossier "Common" :

Ordinateur > HKEY_CURRENT_USER > SOFTWARE > Microsoft > Office > 16.0 > Common

Remarque : Adaptez le chemin en fonction de la version d'Office installée sur votre ordinateur.

3. Faites un clic droit dans le volet de droite, allez sur "Nouveau" et choisissez "Clé".

4. Nommez la nouvelle clé "Graphics" et appuyez sur Entrée.

5. Faites un clic droit dans le volet de droite, allez sur "Nouveau", puis choisissez "Valeur DWORD (32 bits)".

6. Nommez la nouvelle valeur "DisableHardwareAcceleration", puis appuyez sur Entrée.

7. Double-cliquez sur cette valeur, entrez "1" dans le champ "Données de la valeur", puis cliquez sur "OK".

Option II : Réinitialiser la clé de sécurité du mode sans échec

La clé de sécurité du mode sans échec peut forcer Outlook à démarrer en mode sans échec. Pour la réinitialiser :

1. Ouvrez l'Éditeur du Registre.

2. Allez dans le dossier "Outlook" :

Ordinateur > HKEY_CURRENT_USER > SOFTWARE > Microsoft > Office > 16.0 > Outlook

Remarque : Adaptez le chemin en fonction de la version d'Office installée sur votre ordinateur.

3. Faites un clic droit dans le volet de droite, allez sur "Nouveau" et choisissez "Clé".

4. Nommez la nouvelle clé "Security", puis appuyez sur Entrée.

5. Faites un clic droit dans le volet de droite, allez sur "Nouveau", puis choisissez "Valeur DWORD (32 bits)".

6. Nommez cette nouvelle valeur "DisableSafeMode", puis appuyez sur Entrée.

7. Faites un clic droit sur "DisableSafeMode", puis choisissez "Modifier...".