Résoudre les erreurs d’installation de périphériques sous Windows 10
Avez-vous déjà rencontré des difficultés pour accéder à vos périphériques de stockage externes, tels que des clés USB ou des appareils Bluetooth, et reçu des messages d’erreur indiquant qu’une installation supplémentaire est nécessaire ? Si c’est le cas, ne vous inquiétez pas, cet article vous propose des solutions pour corriger ces problèmes d’installation sur votre PC. Nous explorerons plusieurs méthodes pour remédier à cette situation et vous permettre d’utiliser vos périphériques sans encombre.
Comprendre les causes potentielles de l’erreur
Avant de plonger dans les solutions, il est essentiel de comprendre ce qui peut causer ce message d’erreur :
- Analyse incomplète des événements : Il est possible que vous n’ayez pas examiné l’horodatage final dans l’historique des événements du pilote.
- Pilote corrompu : Le pilote du périphérique peut être endommagé ou mal configuré.
- Système d’exploitation obsolète : Votre version de Windows pourrait être trop ancienne pour prendre en charge le périphérique.
- Version incorrecte d’Intel PROSet : Le pilote Intel PROSet installé sur votre PC pourrait être incompatible.
Solutions de base
Avant d’essayer des solutions plus complexes, voici quelques étapes simples qui pourraient résoudre le problème rapidement :
- Redémarrer l’ordinateur : Un simple redémarrage peut résoudre les problèmes temporaires. Pour cela, cliquez sur le menu Démarrer, puis sur le bouton Marche/Arrêt et sélectionnez « Redémarrer ».
- Mettre à jour Windows : Utilisez-vous une version dépassée de Windows ? Une mise à jour peut résoudre les problèmes de compatibilité. Consultez notre guide pour savoir comment installer la dernière mise à jour de Windows 10.
- Réparer les fichiers corrompus : Des fichiers système endommagés peuvent également être la cause du problème. Notre guide vous expliquera comment les réparer sous Windows 10.
Méthode 1 : Vérifier l’horodatage final du pilote
L’horodatage final du pilote peut indiquer si celui-ci fonctionne correctement. Voici comment le vérifier :
Option I : Pour un périphérique USB
- Appuyez sur la touche Windows, tapez « Gestionnaire de périphériques » et cliquez sur « Ouvrir ».
- Déroulez la section « Contrôleurs Universal Serial Bus » et sélectionnez le périphérique USB problématique.
- Faites un clic droit sur le périphérique et choisissez « Propriétés ».
- Allez dans l’onglet « Événements » et vérifiez le dernier horodatage. Si le message indique « Appareil démarré », le périphérique fonctionne correctement.
Option II : Pour un périphérique Bluetooth
- Ouvrez le « Gestionnaire de périphériques ».
- Déroulez la section « Bluetooth » et sélectionnez le périphérique concerné.
- Faites un clic droit et choisissez « Propriétés ».
- Allez dans l’onglet « Événements » et vérifiez le dernier horodatage. Si le message indique « Appareil démarré », le périphérique fonctionne normalement.
Méthode 2 : Supprimer les fichiers temporaires
La suppression des fichiers temporaires du lecteur local (C:) peut résoudre des problèmes liés aux fichiers corrompus :
- Appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir la fenêtre « Exécuter ».
- Tapez « clearmgr.exe » et cliquez sur « OK ».
- Sélectionnez le lecteur (C:) dans le menu déroulant et cliquez sur « OK ».
- Dans la fenêtre « Nettoyage de disque », sélectionnez les fichiers à supprimer et cliquez sur « OK ».
- Redémarrez votre PC.
Méthode 3 : Mettre à jour les pilotes de périphérique
L’utilisation de pilotes obsolètes peut causer des problèmes de compatibilité. Voici comment les mettre à jour :
Note : Si la mise à jour échoue, démarrez votre PC en mode sans échec avant de réessayer. Consultez notre guide pour démarrer en mode sans échec sous Windows 10.
Option I : Mise à jour d’un pilote USB
- Ouvrez le « Gestionnaire de périphériques ».
- Déroulez la section « Contrôleurs Universal Serial Bus » et sélectionnez le périphérique USB.
- Faites un clic droit sur le périphérique et choisissez « Mettre à jour le pilote ».
- Cliquez sur « Rechercher automatiquement les pilotes ».
- Windows installera automatiquement les mises à jour disponibles.
Note : Si les pilotes sont déjà à jour, un message vous l’indiquera.
Option II : Mise à jour d’un pilote Bluetooth
Vous pouvez mettre à jour le pilote Bluetooth en téléchargeant la version correspondant à votre système sur le site officiel d’Intel.
Note : Cette méthode concerne uniquement les pilotes Bluetooth intégrés à votre PC.
- Recherchez le pilote correspondant à votre périphérique Bluetooth (par exemple, Intel) et cliquez sur « Télécharger ».
- Acceptez les conditions et suivez les étapes de l’assistant d’installation.
- Exécutez le fichier .exe téléchargé et suivez les instructions pour installer le pilote.
- Redémarrez votre PC.
Méthode 4 : Désinstaller les pilotes de périphérique
Si les méthodes précédentes échouent, la désinstallation puis la réinstallation des pilotes peut être une solution :
Option I : Désinstaller un pilote USB
- Ouvrez le « Gestionnaire de périphériques ».
- Déroulez la section « Contrôleurs Universal Serial Bus » et sélectionnez le périphérique USB.
- Faites un clic droit et choisissez « Désinstaller le périphérique ».
- Confirmez la désinstallation.
- Redémarrez votre PC. Windows réinstallera automatiquement le pilote manquant.
Option II : Désinstaller un pilote Bluetooth
- Ouvrez le « Gestionnaire de périphériques ».
- Déroulez la section « Bluetooth » et sélectionnez le pilote Intel(R) Wireless Bluetooth(R).
- Faites un clic droit et choisissez « Désinstaller le périphérique ».
- Confirmez la désinstallation.
Méthode 5 : Installer le pilote Intel PROSet sans fil
Cette méthode s’applique si vous rencontrez ce problème avec un périphérique USB en utilisant le pilote Intel Dual Band Wireless :
- Rendez-vous sur la page de téléchargement du pilote Intel PROSet sans fil et téléchargez la version correspondant à votre architecture Windows.
- Acceptez les conditions et suivez les étapes de l’assistant d’installation.
- Exécutez le fichier .exe téléchargé et suivez les instructions pour installer le pilote.
- Redémarrez votre PC.
En conclusion, cet article vous a présenté différentes solutions pour résoudre l’erreur « périphérique nécessitant une installation supplémentaire » sous Windows 10. Si vous rencontrez cette erreur avec vos périphériques USB ou Bluetooth, essayez ces méthodes pour rétablir leur fonctionnement normal. N’hésitez pas à laisser vos suggestions ou questions dans la section des commentaires ci-dessous.