Fix Bloqué sur le diagnostic de votre PC dans Windows 10

Suite à l'installation de la dernière mise à jour des fonctionnalités de Windows, votre ordinateur peut se retrouver bloqué dans une boucle de réparation automatique. Cet article vous propose diverses approches de dépannage pour résoudre ce problème de diagnostic persistant sur votre PC Windows 10. Découvrez comment débloquer votre système.

Résoudre le blocage lors du diagnostic de votre PC sous Windows 10

Nous avons analysé ce problème de blocage du diagnostic en examinant plusieurs retours d'utilisateurs et en testant diverses solutions de réparation suggérées par ces derniers. Il s'avère que plusieurs facteurs peuvent piéger votre système dans cet écran de diagnostic. Voici une liste des causes potentielles de ce problème sous Windows 10 :

Fichiers système corrompus : La corruption des fichiers système peut déclencher l'outil de diagnostic à chaque démarrage. Si cet utilitaire lui-même est corrompu, il se bloquera en boucle.
Espace système insuffisant : Le problème peut survenir lorsque le système manque d'espace de stockage pour charger tous les programmes et services nécessaires au démarrage.
Dysfonctionnement de l'utilitaire de réparation automatique : Des problèmes mystérieux avec le lecteur système peuvent provoquer ce dysfonctionnement. L'utilitaire de réparation automatique essaiera de se lancer à chaque redémarrage, sans succès.
Données BCD défectueuses : Des données de démarrage corrompues peuvent empêcher le processus de démarrage de se terminer, surtout dans des conditions difficiles.

Certains utilisateurs ont tenté de redémarrer leur ordinateur sans succès, se retrouvant face à un écran noir affichant le logo, puis revenant à la page de diagnostic. Le système indique que votre appareil est en cours de diagnostic, mais aucune progression n'est observée. Vous pouvez essayer les méthodes ci-dessous pour résoudre le problème.

Méthode 1 : Forcer le redémarrage

Un redémarrage forcé peut être nécessaire si Windows ne démarre pas à cause du problème de préparation de la réparation automatique ou du diagnostic.

1. Débranchez l'adaptateur secteur et retirez la batterie de votre appareil (si possible).

2. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 20 secondes pour voir si le système démarre normalement.

Si cette méthode ne fonctionne pas, essayez les options suivantes.

Méthode 2 : Démarrer en mode sans échec et libérer de l'espace

Comme l'ont constaté certains utilisateurs, ce problème peut également être lié à un manque d'espace disque. Le démarrage en mode sans échec, suivi de la libération d'espace, a permis de résoudre le problème pour plusieurs personnes. Suivez notre guide sur Comment démarrer en mode sans échec dans Windows 10.

Ensuite, effectuez un nettoyage de disque en suivant ce guide.

Si le problème de diagnostic persiste, passez à l'étape suivante.

Méthode 3 : Réparer les fichiers système

La corruption des fichiers système peut être une cause fréquente du problème. Ces fichiers endommagés peuvent empêcher le démarrage du système. Il sera nécessaire d'effectuer des analyses avant le démarrage. Consultez notre guide sur Comment réparer les fichiers système sur Windows 10.

Méthode 4 : Utiliser la restauration du système

Vous êtes peut-être confronté à une corruption grave qui ne peut pas être résolue par des méthodes habituelles. Dans ce cas, une restauration du système à un état antérieur est une bonne stratégie. La plupart des problèmes de démarrage liés à la corruption des fichiers système peuvent être résolus en rétablissant un état fonctionnel. Suivez ces étapes :

1. Insérez le disque d'installation et redémarrez votre PC.

2. Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer à partir du support d'installation lorsque l'écran de démarrage apparaît.

3. Une fois l'installation de Windows chargée, cliquez sur "Réparer votre ordinateur".

4. Accédez au menu "Dépannage".

5. Dans le menu "Dépannage", cliquez sur "Options avancées".

6. Cliquez ensuite sur "Invite de commandes".

7. Tapez la commande "rstrui.exe" dans la fenêtre d'invite de commande et appuyez sur "Entrée" pour ouvrir l'outil de restauration du système.

8. Cliquez sur "Suivant" une fois arrivé au premier écran.

9. Cochez l'option "Afficher plus de points de restauration".

10. Sélectionnez un point de restauration antérieur au problème de diagnostic.

11. Sélectionnez le point de restauration approprié et cliquez sur "Suivant".

12. Cliquez sur "Terminer".

Votre système redémarrera automatiquement après la restauration et votre ordinateur devrait être réparé.

Méthode 5 : Reconstruire le BCD

L'erreur "Préparation de la réparation automatique" peut apparaître si les fichiers de démarrage sont manquants ou endommagés. Il peut être nécessaire de reconstruire l'enregistrement de démarrage en suivant ces étapes :

1. Insérez le CD d'installation amorçable de Windows dans le PC qui affiche le message d'erreur.

2. Démarrez votre ordinateur à partir du CD d'installation.

3. Choisissez vos paramètres de langue et cliquez sur "Suivant".

4. Sélectionnez "Réparer votre ordinateur".

5. Sélectionnez "Dépannage".

6. Sélectionnez "Invite de commandes".

7. Saisissez les commandes suivantes une par une et appuyez sur "Entrée" après chacune :

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

8. Tapez ensuite "exit" et appuyez sur "Entrée".

9. Enfin, redémarrez le PC.

Méthode 6 : Désactiver la réparation automatique du démarrage

L'utilitaire de réparation automatique se lance à chaque démarrage du système. S'il est défectueux, vous ne pourrez pas dépasser l'écran de démarrage. Désactiver cet utilitaire empêchera l'affichage de l'écran de diagnostic.

1. Dès que l'écran de démarrage apparaît, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 pour accéder au menu "Options de démarrage avancées".

2. Sélectionnez "Mode sans échec avec prise en charge réseau" en appuyant sur la touche F5 ou en utilisant les flèches.

3. Après le démarrage en mode sans échec, appuyez sur les touches Windows + I pour lancer la boîte de dialogue "Exécuter".

4. Tapez "cmd" et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour ouvrir une invite de commande avec les droits d'administrateur.

5. Cliquez sur "Oui" dans l'invite.

6. Saisissez la commande suivante et appuyez sur la touche "Entrée".

bcdedit /set recoveryenabled NO

7. Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur.

Si le problème persiste ou si vous rencontrez une autre erreur, passez à l'étape suivante.

Méthode 7 : Désinstaller les mises à jour

Une mise à jour mal installée peut causer ce problème. Suivez ces étapes pour résoudre le problème:

1. Appuyez sur la touche Windows et tapez "Panneau de configuration", puis cliquez sur "Ouvrir".

2. Cliquez sur "Désinstaller un programme" dans le menu "Programmes".

3. Cliquez sur "Afficher les mises à jour installées" dans le volet gauche.

4. Sélectionnez la mise à jour la plus récente en vous basant sur la date d'installation et cliquez sur "Désinstaller".

5. Confirmez toute invite et redémarrez le PC.

Vérifiez si le problème de diagnostic persiste.

Méthode 8 : Effectuer une installation de réparation

Si aucune des méthodes précédentes n'a fonctionné, vous êtes probablement face à une corruption du système trop importante pour être résolue par des méthodes classiques. La réinitialisation de chaque composant Windows, y compris les éléments liés au démarrage qui provoquent la boucle de réparation automatique, est la solution. Vous pouvez effectuer une nouvelle installation, mais cela entraînera la perte de toutes les données enregistrées sur votre système Windows. Si vous choisissez cette option, toutes vos données personnelles, applications, jeux, documents et autres médias disparaîtront. Consultez notre guide sur Comment faire une installation propre de Windows 10 et suivez les instructions.

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Nous espérons que ces informations vous ont été utiles et que vous avez pu résoudre le problème de blocage du diagnostic de votre PC sous Windows 10. Veuillez nous faire savoir quelle technique vous a été la plus bénéfique. Utilisez le formulaire ci-dessous si vous avez des questions ou des commentaires. Dites-nous également quels sujets vous aimeriez voir abordés à l'avenir.