Les produits Apple sont réputés pour leur coût élevé. Qu’il s’agisse de leur garantie, ou de leurs réparations, les dépenses sont souvent considérables. Au fil des années, la réparabilité des iPhone a connu une régression. iFixit a régulièrement souligné la faiblesse de ces appareils en matière de réparabilité, un problème qu’Apple ne semble pas vouloir résoudre. La firme privilégie les réparations effectuées par ses propres services, et tente de dissuader les utilisateurs de recourir à des réparateurs tiers.
Dysfonctionnement de Face ID suite au remplacement de l’écran
Les écrans d’iPhone sont généralement résistants, mais l’utilisation d’une protection d’écran reste recommandée. Les protecteurs d’écran ont considérablement évolué en termes de robustesse, et un bon modèle peut préserver votre écran. Cependant, les accidents peuvent arriver, et il est toujours possible de casser ou de fissurer l’écran de son téléphone.
Résoudre le problème de Face ID après le remplacement de l’écran
Si vous avez fait remplacer l’écran de votre iPhone par un réparateur non officiel, il est possible que la fonctionnalité Face ID soit désactivée. Ce n’est pas un défaut lié à la qualité de la réparation, mais une mesure délibérée d’Apple qui a mis en place un mécanisme de « vérification » lors du remplacement de l’écran.
Selon les experts d’iFixit, cette limitation n’est pas d’ordre logiciel, mais plutôt liée au matériel. Une procédure délicate est nécessaire pour ajuster certains capteurs après le remplacement de l’écran. Si l’alignement est parfait, Face ID devrait refonctionner. Cependant, cette opération est loin d’être simple et dépasse les compétences d’un réparateur moyen. iFixit, fort de son expérience et de son expertise, parvient à la réaliser, mais de nombreux utilisateurs n’ont pas les compétences techniques nécessaires pour résoudre ce problème.
Apple a officiellement annoncé qu’elle ne bloquera plus Face ID sur les téléphones dont l’écran a été remplacé par un prestataire tiers. Cette correction sera apportée via une mise à jour logicielle d’iOS. Cette mise à jour supprimera la restriction, mais sa date de déploiement reste inconnue. Vous pouvez soit utiliser votre iPhone avec Face ID désactivé jusqu’à la disponibilité de la mise à jour, soit tenter de faire réparer votre appareil en suivant la procédure détaillée par iFixit. Il n’y a pas d’autre alternative possible.
Conclusion
Apple avait pour habitude de ralentir les anciens modèles d’iPhone à chaque mise à jour d’iOS. Cette pratique n’a cessé qu’après le dépôt d’une action en justice. Les instances européennes ont plaidé en faveur du droit à la réparation comme étant un droit fondamental des consommateurs. Bien que la législation concernant les iPhone n’ait pas encore abouti, Apple pourrait être contrainte de revoir sa manière de concevoir ses appareils. L’entreprise préfère peut-être fabriquer des appareils difficiles à réparer plutôt que de rendre les pièces détachées facilement accessibles, mais la législation et les failles qu’elle offre aux fabricants de téléphones pourraient changer la donne.