Problèmes d’écran bleu suite aux mises à jour Windows 11/10: causes et solutions
Les mises à niveau de Windows sont cruciales pour la sûreté et le bon fonctionnement de votre système. Néanmoins, il arrive que ces mises à niveau provoquent un écran bleu (également appelé erreur d’arrêt ou BSOD) au démarrage. Ce problème peut être déconcertant et bloquer l’accès à votre ordinateur.
Origines des écrans bleus après les mises à jour Windows
Divers éléments peuvent entraîner un écran bleu après une mise à niveau de Windows, notamment :
- Pilotes incompatibles : Les mises à jour de Windows peuvent parfois installer ou modifier des pilotes qui ne sont pas adaptés à votre matériel, engendrant des conflits et des écrans bleus.
- Logiciels malveillants : Des logiciels malveillants peuvent perturber les opérations de Windows et déclencher des écrans bleus, particulièrement après des mises à jour qui ajustent les paramètres de sécurité.
- Problèmes matériels : Des composants matériels défectueux, tels que la mémoire vive (RAM) ou le disque dur, peuvent causer des écrans bleus lorsqu’ils sont sollicités par les mises à jour de Windows.
- Conflits logiciels : Les mises à jour de Windows peuvent parfois entrer en conflit avec d’autres programmes installés sur votre machine, ce qui peut conduire à des écrans bleus.
Solutions pour les écrans bleus après les mises à jour Windows
Si vous êtes confronté à un écran bleu après une mise à niveau de Windows, voici les étapes à suivre pour tenter de régler le problème :
1. Démarrer en mode sans échec
Le mode sans échec ne charge que les pilotes et services essentiels. Il vous permet de démarrer votre PC et de corriger les erreurs sans l’interférence de logiciels tiers. Pour démarrer en mode sans échec :
- Éteignez votre ordinateur.
- Redémarrez votre ordinateur et appuyez immédiatement et de manière répétée sur la touche F8.
- Dans le menu Options avancées, choisissez « Mode sans échec ».
2. Désinstaller les mises à jour récentes
Si l’écran bleu apparaît seulement après une mise à jour spécifique de Windows, essayez de la supprimer :
- Ouvrez le Panneau de configuration.
- Cliquez sur « Programmes et fonctionnalités ».
- Sélectionnez « Afficher les mises à jour installées ».
- Localisez la mise à jour qui pose problème et désinstallez-la.
3. Mettre à jour les pilotes
Des pilotes inadaptés peuvent causer des écrans bleus. Essayez de mettre à niveau vos pilotes à partir du site web du fabricant ou par le biais de Windows Update :
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Développez la catégorie du composant qui pose problème.
- Faites un clic droit sur le composant et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
4. Analyser et réparer les fichiers système
Windows met à disposition des outils intégrés pour analyser et réparer les fichiers système endommagés :
- Ouvrez l’invite de commande en mode administrateur.
- Tapez « sfc /scannow » et appuyez sur Entrée.
- Si des fichiers corrompus sont détectés, ils seront automatiquement réparés.
5. Vérifier le matériel
Des soucis matériels peuvent provoquer des écrans bleus. Essayez de tester vos composants, comme la RAM et le disque dur, en utilisant des outils de diagnostic.
6. Réinitialiser Windows
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, vous pouvez envisager de réinitialiser Windows. Cela réinstalle Windows en conservant vos fichiers personnels. Pour réinitialiser Windows :
- Ouvrez les Paramètres.
- Cliquez sur « Mise à jour et sécurité ».
- Sélectionnez « Récupération ».
- Sous « Réinitialiser ce PC », cliquez sur « Démarrer ».
Conclusion
Les écrans bleus qui surviennent suite aux mises à jour de Windows peuvent être frustrants, mais ils peuvent généralement être résolus en suivant les indications ci-dessus. En identifiant la source du problème et en appliquant la solution appropriée, vous pourrez rétablir le fonctionnement de votre ordinateur. Si vous éprouvez des difficultés pour corriger l’écran bleu, sollicitez l’assistance d’un technicien compétent.
Questions Fréquentes
1. Pourquoi mon PC affiche-t-il un écran bleu après une mise à jour Windows ?
Les mises à jour Windows peuvent installer des pilotes inappropriés, activer des logiciels malveillants, aggraver des soucis matériels ou entrer en conflit avec d’autres logiciels, provoquant des écrans bleus.
2. Comment démarrer en mode sans échec ?
Éteignez votre ordinateur, rallumez-le et appuyez de suite sur la touche F8 de manière répétée. Sélectionnez « Mode sans échec » dans le menu Options avancées.
3. Comment désinstaller des mises à jour Windows ?
Ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur « Programmes et fonctionnalités », sélectionnez « Afficher les mises à jour installées » et désinstallez la mise à jour en cause.
4. Comment mettre à niveau les pilotes ?
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, développez la catégorie du composant, faites un clic droit sur celui-ci et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
5. Que signifie « sfc /scannow » ?
« sfc /scannow » est une commande qui examine et répare les fichiers système endommagés.
6. Comment vérifier le matériel ?
Utilisez des outils de diagnostic pour évaluer les composants matériels, tels que la mémoire vive et le disque dur.
7. Comment réinitialiser Windows ?
Ouvrez les Paramètres, cliquez sur « Mise à jour et sécurité », sélectionnez « Récupération » et cliquez sur « Démarrer » sous « Réinitialiser ce PC ».
8. Est-il nécessaire de faire appel à un technicien ?
Si vous avez du mal à résoudre l’écran bleu, n’hésitez pas à demander l’aide d’un technicien qualifié.