Vous êtes-vous déjà interrogé sur la façon de mettre en place un tableau de bord d’indicateurs clés de performance (KPI) ? Si c’est le cas, vous êtes au bon endroit. Nous allons explorer ensemble les meilleurs outils disponibles pour vous aider dans cette démarche.
Tout dirigeant d’entreprise est probablement familier avec la notion de tableau de bord KPI. Il s’agit d’un instrument de gestion qui permet de regrouper, de collecter, de visualiser et d’organiser les données relatives aux performances d’une organisation. Il offre un aperçu rapide de la situation, des résultats obtenus et de la croissance.
L’utilisation d’un tableau de bord KPI permet aux organisations de prendre des décisions éclairées, de suivre les indicateurs de réussite et de se rapprocher de leurs objectifs à long terme. Il est important de ne pas confondre les KPI avec les API : bien que les deux termes puissent prêter à confusion, il s’agit de deux concepts très différents. Mais ceci est une autre histoire…
Cet article abordera la notion de tableau de bord KPI, la façon de les créer ainsi que les outils les plus performants qu’il faut connaître.
Qu’est-ce qu’un tableau de bord KPI ?
Un tableau de bord KPI est un outil qui permet aux dirigeants d’entreprise de représenter visuellement leurs données et mesures clés de performance. Ces représentations graphiques facilitent le suivi des performances, aidant ainsi les responsables, les différents services et l’ensemble de l’organisation à atteindre leurs objectifs commerciaux.
Les graphiques et les visualisations numériques permettent également de mettre en lumière les points forts et les points faibles de l’entreprise, ce qui permet de prendre des décisions plus judicieuses, basées sur des faits concrets. Le tableau de bord KPI permet de suivre les performances des services, des individus, des équipes et de l’ensemble de l’organisation à des fins d’analyse et d’amélioration continue. Il existe trois types de KPI :
- Les KPI opérationnels, qui permettent de cibler des services et des activités spécifiques, tels que le marketing, le développement de produits ou des projets internes, afin de faciliter les prises de décision au quotidien.
- Les KPI stratégiques, qui aident à suivre les performances des objectifs et la santé globale de l’entreprise.
- Les KPI individuels, qui évaluent rapidement la performance des employés en fonction de leurs compétences, dans le cadre des évaluations régulières.
Alors, comment créer un tableau de bord KPI ?
La clé d’un tableau de bord KPI efficace réside dans sa simplicité, sa capacité à montrer les tendances, à éviter les surcharges visuelles et à raconter une histoire. Voici les étapes essentielles à suivre pour développer un tableau de bord KPI :
- Déterminez les métriques et les KPI à suivre.
- Choisissez vos sources de données.
- Identifiez les utilisateurs du tableau de bord.
- Créez le tableau de bord en utilisant des graphiques et des visualisations pertinentes.
- Partagez-le avec votre équipe.
En utilisant les bons outils, la création de tableaux de bord KPI est encore plus facile et accessible.
Supermétriques
Si vous recherchez un outil de reporting complet, Supermetrics pourrait être la solution idéale. Il fonctionne avec toutes les données marketing et toutes les plateformes de stockage et d’analyse, y compris les visualisations de données, les tableurs, les entrepôts et les lacs de données.
Voici les principales caractéristiques de cet outil :
- Il permet de transférer les dimensions et les métriques des plateformes marketing vers des entrepôts de données, des outils de reporting et de visualisation de données.
- Il automatise la création de tableaux de bord et de rapports marketing, la planification des transferts de données, ce qui réduit considérablement les heures de travail manuel.
- Il facilite le filtrage et l’organisation des données afin de les présenter de manière simple et compréhensible.
Supermetrics est compatible avec Excel, Google Sheets, Data Studio, Snowflake, BigQuery et les API.
Zoho
Le tableau de bord KPI de Zoho est une solution rapide et facile pour analyser et visualiser vos données. Les utilisateurs peuvent créer des tableaux de bord KPI pertinents pour faciliter la collaboration et l’analyse de données, ce qui permet de suivre les indicateurs clés de performance et de stimuler la croissance de l’entreprise.
L’outil permet de créer des tableaux de bord d’entreprise performants grâce à une interface intuitive de type « glisser-déposer ». Il est possible de suivre facilement les KPI grâce à des widgets, des tableaux croisés dynamiques, des graphiques et des vues tabulaires. Les utilisateurs peuvent ainsi exploiter leurs données pour prendre des décisions éclairées, directement depuis les plateformes en ligne.
Il est également facile de programmer l’envoi de tableaux de bord, de les imprimer ou d’exporter les données pour un accès hors ligne. Les utilisateurs peuvent aller plus loin dans leur analyse grâce à des formules intuitives et des fonctions statistiques. De plus, il est accessible depuis les ordinateurs portables, les PC, les téléphones mobiles et les tablettes.
Scoro
Scoro est une solution complète qui aide à planifier le temps des équipes, à gérer les ventes, les projets, les clients et à suivre les résultats commerciaux. Il offre des fonctionnalités de gestion de projet, de gestion du temps, de finances, de ventes, de CRM, d’intégration, de reporting et de tableaux de bord.
Les principaux outils de Scoro incluent :
- La gestion de l’efficacité du temps avec des feuilles de temps, des calendriers partagés et un suivi du temps intégré.
- L’allocation des ressources et la définition de la capacité individuelle en fonction des disponibilités.
- La minimisation des doubles réservations et des mises à jour manuelles afin de refléter automatiquement la capacité réelle.
- Le suivi des tâches, la progression en temps réel, les événements, les dépendances, etc.
- Le suivi des KPI, des performances, des opportunités, l’identification des points de blocage et la planification pour l’avenir.
- La surveillance des risques, l’analyse des processus, la création de rapports de haut niveau.
- L’élimination de l’attente ou de la gestion des données : tout est actualisé et affiché en temps réel.
Scoro aide également à centraliser le flux de travail, à créer des rapports, à éliminer la double saisie de données, à créer des marque-pages, à garantir la qualité des données, à afficher les données pertinentes et à définir des champs uniques ou obligatoires.
Boîte de données
En tant que solution de tableaux de bord métier pour le suivi des données, Databox s’est forgé une solide réputation sur le marché. Il est largement utilisé pour ses nombreux outils qui permettent de comprendre la performance des organisations. Les outils de Databox peuvent signaler et surveiller facilement les performances à l’aide de tableaux de bord KPI accessibles sur différents appareils.
Le tableau de bord est facile à utiliser et se connecte à plus de 70 outils populaires. Il propose des milliers de visualisations de métriques pré-construites et plus de 200 modèles de rapport. Aucune manipulation, aucun codage ou aucune conception n’est nécessaire pour représenter ou visualiser les données. Pour configurer le tableau de bord, les utilisateurs peuvent :
- Choisir la source de données.
- Sélectionner des métriques spécifiques dans le tableau de bord.
- Connecter la source de données.
- Analyser les résultats.
Cette solution unique évite d’avoir à se connecter à d’autres outils de vente, de marketing ou d’assistance. Le tableau de bord peut facilement suivre les métriques provenant de différentes sources, identifier les tendances, établir des corrélations et effectuer des ajustements en temps réel.
Databox offre également une intégration robuste avec des outils populaires qui permettent d’envoyer et d’extraire des données. Il peut s’intégrer à Make et Zapier, à une base de données, à une feuille de calcul ou utiliser l’API pour envoyer des données via une connexion. Les fonctionnalités de visualisation des métriques sont un atout précieux pour les utilisateurs, car elles leur permettent de donner du sens aux données. L’outil utilise différentes représentations de métriques telles que des entonnoirs, des classements, des cartes thermiques, des graphiques linéaires, des diagrammes circulaires, etc.
Les utilisateurs peuvent facilement basculer entre différentes plages de données pour suivre les performances historiques et actuelles sur le tableau de bord. Grâce à plus de 100 modèles prédéfinis, les utilisateurs peuvent suivre les données et ajouter des mesures à l’aide d’éditeurs de type glisser-déposer. Il est également facile de redimensionner les blocs de données et les visualisations, ce qui permet de créer des tableaux de bord significatifs.
Grandir
Grow est un logiciel complet de veille économique et sans code qui aide les entreprises à prendre des décisions éclairées et fondées sur les données. Cet outil répond aux exigences modernes en matière d’analyse, de BI et de tableaux de bord d’entreprise.
Grow peut être utilisé pour :
- Connecter, combiner et stocker les données provenant de plusieurs sources telles que des bases de données SQL et des sources de données.
- Automatiser les rapports, les calendriers d’actualisation des données et les pipelines de données.
- Explorer les données et obtenir des informations pour prendre des décisions éclairées.
- Visualiser les données sous différents formats afin de leur donner du sens. Grow construit des métriques KPI et des visualisations de données.
- Collaborer avec l’équipe et donner accès aux tableaux de bord de la base de données.
Grow peut transformer les données provenant de plusieurs sources, les nettoyer et les préparer pour le développement de tableaux de bord et de métriques robustes. Il connecte les données aux CRM et aux bases de données à l’aide d’API pour importer les données de manière transparente. L’outil permet de créer des visuels fiables et actualisés pour les utilisateurs.
Il est facile à intégrer aux plateformes publicitaires, aux CRM, aux bases de données, aux outils d’analyse marketing, à la comptabilité et aux finances, aux réseaux sociaux et aux fichiers. Grow prend également en charge les transformations telles que SQL et Non-SQL pour les statistiques récapitulatives, le filtrage et le groupement, la jointure, la catégorisation, PostgreSQL, etc.
Datapine
Le logiciel de tableau de bord KPI en ligne, Datapine, est reconnu pour ses outils d’analyse, notamment la visualisation, l’évaluation et le suivi des KPI. Il permet de définir des objectifs et de repérer des tendances afin d’assurer une croissance constante et d’optimiser les performances.
Les utilisateurs peuvent facilement analyser les rapports grâce à un tableau de bord KPI innovant, ce qui facilite la prise de décisions commerciales. Les solutions proposées par Datapine incluent :
- Un logiciel KPI qui aide à aligner les différents services en connectant facilement les informations, en visualisant ou en suivant le travail de chaque service.
- Un cadre qui permet de gérer, d’analyser et d’obtenir des résultats commerciaux au lieu de travailler manuellement sur des ensembles de données.
- Des outils de visualisation qui permettent au tableau de bord KPI moderne de générer rapidement des données pour donner plus d’autonomie aux organisations.
- L’accès aux tendances commerciales et aux informations sur les performances actuelles afin d’aligner les activités, les rapports KPI et les résultats pour travailler sur les stratégies nécessaires.
Datapine peut répondre à tous types de besoins, y compris le suivi des performances récentes pour divers produits et campagnes marketing. L’outil offre également des fonctionnalités telles que des outils de reporting intelligents ou des rapports par e-mail à l’aide de tableaux de bord KPI interactifs.
SimpleKPI
Le tableau de bord KPI de SimpleKPI permet de transformer rapidement les données et de suivre les indicateurs de production et les mesures de revenus critiques. En utilisant une grande quantité de données complexes, il est possible de créer rapidement une vue graphique, claire et simple qui mesure les performances de l’entreprise.
Les utilisateurs peuvent collaborer avec l’équipe et les clients pour partager des données exactes et maintenir la transparence. Les fonctionnalités incluent :
- L’intégration de graphiques KPI individuels.
- Le partage public ou interne.
- Plus de 40 types de tableaux et de graphiques différents.
- La personnalisation des aspects en fonction de votre image de marque.
- La connexion de vos données avec l’application.
- Le mode plein écran et la boucle de présentation.
SimpleKPI peut aider à créer, mesurer, suivre et visualiser les KPI afin de planifier des rapports qui permettent d’obtenir des informations plus pertinentes.
DashThis
Le logiciel de reporting automatisé – DashThis – est doté de nombreuses fonctionnalités puissantes qui permettent de développer votre entreprise. Il permet aux utilisateurs d’automatiser leurs besoins et de rationaliser leurs processus grâce à la personnalisation.
Les rapports de marketing numérique sont obtenus à partir de plus de 34 outils connectés intégrés de manière native. L’outil dispose également de fonctionnalités de sources de données personnalisées qui permettent aux utilisateurs d’ajouter efficacement leurs données. Le tableau de bord tout-en-un peut créer des données à l’aide des outils et les mettre à jour automatiquement. Si vous souhaitez avoir un nombre illimité de comptes clients, DashThis est une solution à envisager.
Les options de clonage et les modèles sont un atout important qui fait de DashThis un produit unique, car il permet aux utilisateurs de choisir des widgets prédéfinis, des modèles personnalisés, des modèles de rapports et le clonage. Les utilisateurs peuvent aussi créer leurs propres modèles de rapports, cloner des rapports et utiliser le modèle de rapport actuel pour proposer les meilleures stratégies.
Geckoboard
Geckoboard est livré avec plus de 80 outils intégrés qui permettent de connecter les données et de créer des tableaux de bord en temps réel en quelques minutes. Cet outil simple et facile à utiliser est populaire auprès des entreprises d’e-commerce, de support client, de vente, de marketing et d’investissement.
Il peut extraire des données supplémentaires à l’aide de bases de données, de feuilles de calcul, d’API personnalisées et d’intégrations Zapier. Cet outil se concentre principalement sur les métriques, avec l’utilisation de plages, de filtres. Il facilite le choix des options de visualisation afin de faciliter la prise de décision. Il est facile à comprendre et à utiliser, sans aucune connaissance en codage.
Les utilisateurs peuvent ajouter des objectifs, des comparaisons, des indicateurs d’état et des données pour mettre en évidence les progrès ou les changements par rapport aux objectifs. Il est également possible de réorganiser, de regrouper et de redimensionner les visualisations de données sans utiliser d’outils différents.
Portefeuille Klips
Si vous recherchez un outil capable de proposer des tableaux de bord et des rapports personnalisés pour votre entreprise, Klip Folio est une excellente solution. Il fonctionne avec des données, des fonctions et des formules afin de fournir des informations précises, accompagnées de visualisations ou de modélisations.
Les utilisateurs peuvent automatiser et personnaliser les rapports et les tableaux de bord pour partager, suivre et mesurer les données. Klip Folio permet de gagner du temps grâce à des processus automatisés, à la personnalisation, à la création de modèles et à la configuration des sources de données. L’outil PowerMetrics permet aux utilisateurs de créer rapidement des rapports et des tableaux de bord basés sur des informations en temps réel.
Les utilisateurs peuvent facilement télécharger des fichiers Excel, utiliser des connecteurs SQL ou REST/URL prédéfinis et mettre à jour automatiquement les e-mails. Klip Folio connecte les données de manière sécurisée et simplifie l’agrégation des données afin de créer des rapports détaillés et précis.
L’outil de création de rapports permet une révolution axée sur les données, grâce à des e-mails programmés, des fichiers PDF, des liens en lecture seule et des messages Slack. Il permet de créer des rapports personnalisés pour les clients, d’explorer la visualisation des données à l’aide de données tabulaires accessibles et de transformer des formats de fichiers complexes.
Conclusion
En conclusion, les entreprises utilisent les meilleurs outils et logiciels de tableaux de bord KPI pour générer des rapports et suivre des métriques. Cela leur permet de prendre des décisions fondées sur des données et d’agir en conséquence pour le bien de l’entreprise. De plus, les tableaux de bord sont devenus indispensables pour les différents services, y compris les RH, afin de rester à jour et de comprendre le flux de l’entreprise. Alors, développez votre entreprise et prospérez grâce aux meilleurs tableaux de bord.
N’hésitez pas à approfondir vos connaissances sur les tableaux de bord commerciaux pour prendre une longueur d’avance sur le marché.