Correction du code d'erreur Diablo 3 1016 sur Windows 10
Diablo III, troisième opus de la saga hack-and-slash Diablo, rassemble des milliers de joueurs en modes solo et multijoueur. Ce RPG, très apprécié sur PC, séduit un public fidèle depuis son lancement en 2012. Toutefois, certains problèmes techniques, comme le code d’erreur 1016, peuvent entraver l’expérience de jeu. Heureusement, plusieurs solutions existent. Si vous êtes confronté à cette erreur, explorez les méthodes ci-dessous pour tenter de la résoudre. N'hésitez pas à les essayer une par une si vous rencontrez des difficultés.
Comment résoudre l’erreur 1016 de Diablo 3 sur Windows 10
L'erreur 1016 dans Diablo 3 peut avoir diverses origines. Nous allons nous concentrer sur les causes les plus fréquentes, d'après les retours des utilisateurs :
- Des problèmes d'adresse IP peuvent survenir, souvent liés à des perturbations de votre connexion Internet. Plusieurs manipulations permettent de les corriger.
- Le protocole IPv6 est parfois incompatible avec Diablo 3 et d'autres applications ou jeux.
- Votre antivirus pourrait bloquer l’exécution du jeu. Ajouter Diablo 3 à la liste des exceptions de votre antivirus peut résoudre ce problème.
- Des problèmes avec votre connexion Internet peuvent également être à l'origine de l'erreur.
Solutions de dépannage initiales
Commencez par ces vérifications de base afin de trouver rapidement une solution.
- Testez la vitesse et la stabilité de votre connexion Internet à l'aide d'un test de vitesse en ligne.
- Consultez quelques sites web pour vérifier la vitesse et la stabilité de votre connexion.
- Redémarrez votre routeur pour éliminer tout dysfonctionnement de votre connexion Internet.
- Si le problème persiste, vérifiez si les serveurs de Diablo 3 sont en panne. DownDetector permet de suivre l'état des sites web et services en ligne.
- Consultez les réseaux sociaux et forums officiels, comme Twitter ou Facebook, pour vérifier si des problèmes ont été signalés par les équipes de Blizzard.
Méthode 1 : Lancer Diablo 3 en mode de compatibilité
Essayez de lancer Diablo 3 en mode de compatibilité avec Windows 7, le système d'exploitation pour lequel il a été initialement développé. Voici les étapes à suivre pour cela :
1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + D pour retourner sur votre bureau.
2. Effectuez un clic droit sur l'icône de Battle.net.
3. Choisissez Propriétés.
4. Accédez à l'onglet Compatibilité.
5. Cochez l'option "Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour :"
6. Sélectionnez Windows 7 dans la liste déroulante.
7. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK et redémarrez votre PC.
Méthode 2 : Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu
L'absence de fichiers de jeu ou des données corrompues dans le dossier du jeu peuvent être à l'origine de l'erreur. Voici comment vérifier l'intégrité des fichiers du jeu :
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez Battle.net et appuyez sur Entrée.
2. Cliquez sur l'icône Diablo 3, comme indiqué dans l'image ci-dessous.
3. Cliquez sur Options (l'icône d'engrenage).
4. Cliquez sur Analyser et réparer.
5. Cliquez sur Lancer l'analyse dans la fenêtre qui s'affiche.
6. Cliquez sur Oui dans la fenêtre de contrôle de compte d'utilisateur (si elle apparaît).
7. Attendez la fin du processus, puis relancez le jeu.
Méthode 3 : Utiliser un serveur VPN
Si le problème vient de votre fournisseur d'accès à Internet ou de votre localisation géographique, l'utilisation d'un VPN peut s'avérer utile. Un VPN assure votre confidentialité en ligne et vous permet de changer votre localisation virtuelle. Consultez notre guide sur la configuration d'un VPN sous Windows 10 et suivez les étapes.
Méthode 4 : Libérer l'adresse IP et vider le DNS
L'ensemble de commandes de configuration IP permet de renouveler votre adresse IP et ses paramètres associés. Ces instructions, exécutées dans l'invite de commandes, peuvent résoudre plusieurs problèmes de connexion, notamment ceux liés aux jeux.
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez "Invite de commandes" et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur".
2. Saisissez les commandes suivantes, en appuyant sur Entrée après chaque ligne :
ipconfig/flushdns ipconfig/release ipconfig/release6 ipconfig/renew
3. Relancez Diablo 3 pour vérifier si l'erreur 1016 persiste.
Méthode 5 : Désactiver le protocole IPV6
Le protocole IPv6, bien que récent, est parfois incompatible avec les jeux plus anciens. S'il est la cause de l'erreur 1016, désactivez-le. Les étapes sont les mêmes pour les connexions Ethernet et Wi-Fi.
1. Lancez la boîte de dialogue Exécuter avec les touches Windows + R.
2. Tapez ncpa.cpl et appuyez sur Entrée pour ouvrir les connexions réseau.
3. Faites un clic droit sur votre carte réseau active et choisissez Propriétés.
4. Décochez la case "Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6)", comme montré ci-dessous.
5. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
Remarque : Si vous utilisez plusieurs connexions réseau, désactivez toutes les connexions supplémentaires, excepté celle que vous utilisez, et vérifiez si le problème est résolu.
6. Redémarrez votre appareil et relancez le jeu.
Méthode 6 : Ajouter une exception dans l'antivirus
Votre antivirus peut empêcher l'exécutable de Diablo 3 de se connecter à Internet ou d'accéder à certains fichiers. Pour régler ce problème, ajoutez l'exécutable du jeu à la liste d'exclusion de votre antivirus.
Remarque : Les étapes peuvent varier en fonction du logiciel antivirus. Nous utilisons McAfee Antivirus à titre d'exemple.
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez le nom de votre antivirus (ici, McAfee Antivirus) et appuyez sur Entrée.
2. Cliquez sur l'icône "Ma protection".
3. Cliquez sur "Analyse en temps réel".
4. Cliquez sur le bouton "Ajouter un fichier".
5. Localisez le fichier exécutable du jeu et double-cliquez dessus.
Remarque : Pour trouver facilement l’emplacement du fichier, faites un clic droit sur l’icône du jeu sur le bureau et sélectionnez "Ouvrir l’emplacement du fichier".
Méthode 7 : Désactiver temporairement l'antivirus (si applicable)
Un antivirus tiers peut bloquer la connexion du jeu, entraînant l’erreur 1016. Désactiver temporairement l’antivirus avant de lancer Diablo 3 peut résoudre ce problème. Consultez notre guide sur la désactivation temporaire de l’antivirus sous Windows 10 pour savoir comment faire.
N’oubliez pas de réactiver l’antivirus après avoir résolu l'erreur 1016 de Diablo 3.
Méthode 8 : Réinstaller Diablo 3
Si le problème vient des fichiers d’installation du jeu, réinstaller Diablo 3 peut corriger l'erreur 1016. Suivez ces étapes :
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez Battle.net et appuyez sur Entrée.
2. Cliquez sur l'icône Diablo 3 en haut.
3. Cliquez sur Options (l'icône d'engrenage).
4. Cliquez sur Désinstaller.
5. Cliquez sur "Oui, désinstaller" dans la fenêtre qui s'affiche.
6. Cliquez sur "Oui" dans la fenêtre de contrôle de compte d'utilisateur (si elle apparaît), puis redémarrez votre PC.
7. Ouvrez à nouveau Battle.net.
8. Cliquez sur "TOUS LES JEUX".
9. Faites défiler jusqu’à Diablo 3 et cliquez dessus.
10. Cliquez sur le bouton "Essayer gratuitement".
11. Cliquez sur "Démarrer l’installation".
13. Cliquez sur "Oui" dans la fenêtre de contrôle de compte d'utilisateur.
14. Après l’installation, lancez le jeu pour vérifier si le problème est résolu.
Foire aux questions (FAQ)
Q1. Que signifie le code 1016 dans Diablo 3 ?
Rép. Diablo 3, malgré sa popularité, souffre de certains défauts que Blizzard n’a pas corrigé, entravant son potentiel. L’erreur 1016 est un problème de déconnexion réseau générique sans solution spécifique.
Q2. Diablo 2 est-il disponible sur Battle.net ?
Rép. Battle.net prend en charge Diablo, StarCraft, Diablo II, WarCraft II Battle.net Edition, WarCraft III, StarCraft II et Diablo III ainsi que leurs extensions (à l'exception de l'extension Diablo I Hellfire). Le réseau a connu une refonte majeure lors du lancement de StarCraft II.
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Nous espérons que ces informations vous ont été utiles et vous ont permis de résoudre l’erreur 1016 de Diablo 3. N’hésitez pas à nous faire part de la méthode qui a fonctionné le mieux pour vous. Si vous avez d’autres questions ou des commentaires, utilisez le formulaire ci-dessous. Dites-nous aussi quels sujets vous aimeriez que nous abordions ensuite.