Correction du code d'erreur 541 dans Windows 10

L'essor du marketing numérique a mis en lumière l'efficacité du marketing par e-mail. Cependant, les utilisateurs de serveurs de messagerie, qu'il s'agisse d'hébergeurs web ou de VPS, peuvent se heurter à l'erreur SMTP 541, où SMTP signifie Simple Mail Transfer Protocol. Cette erreur, signalant un "Message rejeté par le domaine de destination", peut être due à des soucis logiciels ou à des problèmes liés à l'hébergement ou aux applications. Heureusement, ces problèmes sont souvent faciles à résoudre, permettant de rétablir rapidement l'envoi d'e-mails. Cet article explore les différentes méthodes pour corriger l'erreur 541 et vous aider à reprendre vos communications.

Comment solutionner l'erreur 541 sur les serveurs de messagerie sous Windows 10

Plusieurs facteurs peuvent déclencher l'apparition du code d'erreur 541. Voici une liste non exhaustive des causes les plus fréquentes :

Blocage du message par le destinataire : Il est possible que le destinataire bloque vos e-mails ou les considère comme du spam.
Contenu spammant : L'envoi d'e-mails en masse contenant des mots clés souvent associés au spam ou déclenchant des faux positifs peut engendrer l'erreur.
Mise sur liste noire de l'adresse IP : La mauvaise réputation du serveur de domaine peut conduire à la mise sur liste noire de l'adresse IP du serveur de messagerie.
Conflit avec des applications en arrière-plan : Des applications tierces s'exécutant simultanément peuvent causer des interférences et provoquer l'erreur.
Manque de mémoire vive : Un manque de RAM sur votre PC ou d'espace de stockage sur Google Drive peut empêcher l'envoi de courriels.
Problème avec les pilotes graphiques : Des dysfonctionnements logiciels mineurs au niveau des pilotes graphiques peuvent causer l'erreur, surtout si le courriel contient de nombreux graphiques.
Présence de fichiers malveillants : Des fichiers infectés par des virus ou autres logiciels malveillants peuvent être à l'origine du problème.

Voici maintenant les solutions possibles pour dépanner l'erreur 541 sur Windows 10.

Méthode 1 : Solutions de dépannage de base

Cette section détaille les approches les plus simples pour résoudre l'erreur 541, en s'attaquant aux problèmes mineurs et aux soucis logiciels de votre PC.

1A. Éviter les envois en masse

L'envoi en masse est une cause fréquente de cette erreur. Il est préférable d'éviter d'envoyer des e-mails à des adresses inconnues ou à des destinataires qui n'ont pas consenti à recevoir vos messages.

1B. Éviter les mots déclencheurs de spam

L'utilisation de mots clés habituellement utilisés par les spammeurs peut déclencher l'erreur. Voici quelques règles à suivre :

Évitez les points d'exclamation dans l'objet de l'e-mail.
N'écrivez pas l'objet en majuscules.
Si vous utilisez des images, ajoutez des textes alternatifs dans MS Word avant de les insérer dans l'e-mail.

1C. Vérifier la compatibilité du PC

Une autre cause possible est l'incompatibilité entre votre PC et la plateforme du serveur de messagerie. Vérifiez les spécifications de votre PC pour assurer la compatibilité.

1D. Fermer les applications d'arrière-plan

Fermez les applications qui s'exécutent en arrière-plan via le gestionnaire des tâches pour éviter les interférences.

1F. Réparer les fichiers système

Scannez votre PC à la recherche de fichiers malveillants et supprimez-les pour éliminer les risques liés aux virus.

1G. Vérifier la file d'attente des e-mails dans cPanel (si applicable)

Si vous utilisez cPanel, vérifiez la file d'attente des e-mails avec la commande `exim –bpc`. Une valeur élevée peut indiquer la présence de spam.

1H. Libérer de l'espace de stockage

Un manque d'espace disque peut également causer cette erreur. Libérez de l'espace en supprimant les fichiers inutiles.

1I. Mettre à jour les pilotes de périphériques

Si vos e-mails contiennent de nombreux graphiques, des pilotes graphiques obsolètes peuvent provoquer l'erreur. Mettez-les à jour.

1J. Réinstaller les pilotes de périphériques

Si la mise à jour ne fonctionne pas, désinstallez puis réinstallez les pilotes graphiques.

1K. Mettre à jour Windows

Un système d'exploitation obsolète peut également être une source de problèmes. Mettez à jour Windows vers la dernière version.

1L. Lancer une analyse antivirus

Utilisez la fonction de sécurité Microsoft pour effectuer une analyse antivirus et supprimer les logiciels malveillants.

Méthode 2 : Désactiver l'économiseur d'écran sur le serveur

Un économiseur d'écran actif peut entrer en conflit avec le serveur de messagerie. Désactivez-le pour corriger l'erreur 541.

1. Appuyez sur les touches Windows + D pour ouvrir le bureau.

2. Faites un clic droit sur le bureau et sélectionnez "Personnaliser".

3. Allez dans l'onglet "Écran de verrouillage" puis cliquez sur "Paramètres de l'économiseur d'écran".

4. Choisissez "Aucun" dans le menu déroulant de l'économiseur d'écran, puis cliquez sur "Appliquer" et "OK".

Méthode 3 : Mettre à jour l'application Courrier et Calendrier

L'application Courrier et Calendrier est une application Microsoft intégrée pour la gestion des e-mails. Une application obsolète peut être à l'origine de l'erreur. Mettez-la à jour via le Microsoft Store.

1. Appuyez sur la touche Windows, tapez "Microsoft Store" puis cliquez sur "Ouvrir".

2. Cliquez sur "Bibliothèque".

3. Cliquez sur "Obtenir les mises à jour" dans le coin supérieur droit pour mettre à jour Courrier et Calendrier.

4. Attendez la fin de la mise à jour puis redémarrez votre PC.

Méthode 4 : Réinitialiser l'application Mail et Calendrier

Si l'application Mail et Calendrier ou Outlook dysfonctionne, réinitialisez-la pour la ramener aux paramètres d'usine.

1. Ouvrez les "Paramètres" en appuyant simultanément sur Windows + I.

2. Cliquez sur "Applications".

3. Dans le menu "Applications et fonctionnalités", cliquez sur "Courrier et Calendrier" puis sur "Options avancées".

4. Dans la section "Réinitialiser", cliquez sur le bouton "Réinitialiser".

5. Confirmez la réinitialisation et redémarrez votre PC.

Méthode 5 : Mettre à jour le programme antivirus

Des bugs ou des problèmes logiciels sur votre antivirus tiers peuvent être à l'origine de l'erreur. Mettez-le à jour.

Note : L'application Avast Free Antivirus est utilisée à titre d'exemple. Les paramètres peuvent varier selon les logiciels.

1. Appuyez sur la touche Windows, tapez "Avast Free Antivirus" puis cliquez sur "Ouvrir".

2. Cliquez sur l'icône "Menu" dans le coin supérieur droit.

3. Cliquez sur "Paramètres" dans la liste.

4. Allez dans l'onglet "Mise à jour" et cliquez sur "Vérifier la mise à jour". Les messages suivants doivent apparaître :

"Les définitions de virus sont à jour"
"Avast Free Antivirus est à jour"

5. Redémarrez Avast et vérifiez si le problème est résolu.

Méthode 6 : Réinstaller le package redistribuable Microsoft Visual C++

L'erreur peut apparaître si les packages de base nécessaires à un bon fonctionnement sont manquants ou corrompus. Réinstallez le package redistribuable Microsoft Visual C++.

Méthode 7 : Modifier les paramètres d'Internet Explorer

Bien que vous utilisiez un autre navigateur, des problèmes avec Internet Explorer peuvent être la cause de l'erreur. Modifiez ses paramètres.

Option I : Réinitialiser le navigateur web

Réinitialisez le navigateur pour éliminer les problèmes.

1. Appuyez sur la touche Windows, tapez "Options Internet" et cliquez sur "Ouvrir".

2. Dans la fenêtre "Propriétés Internet", allez dans l'onglet "Avancé".

3. Cliquez sur "Réinitialiser…" dans la section "Réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer".

4. Cliquez sur "Réinitialiser" et attendez la fin du processus.

5. Cliquez sur "Fermer" une fois la réinitialisation terminée.

Option II : Modifier les paramètres de navigation

Modifiez les paramètres ou désactivez les options de débogage de script.

1. Ouvrez les "Options Internet".

2. Allez dans l'onglet "Avancé" et sélectionnez les paramètres suivants dans la section "Navigation" :

"Désactiver le débogage de script (Internet Explorer)"
"Désactiver le débogage de script (Autre)"

3. Décochez "Afficher une notification à propos de chaque erreur de script", puis cliquez sur "Appliquer" et "OK".

Méthode 8 : Modifier les fichiers Excel

Si vous envoyez des fichiers Excel en pièces jointes ou via Google Sheets, les données du fichier peuvent provoquer l'erreur. Modifiez-les.

Option I : Diviser les fichiers d'importation

Si vous importez des données d'Excel vers Google Sheets, divisez-les en sections pour éviter la surcharge.

1. Appuyez sur la touche Windows, tapez "Chrome" et cliquez sur "Ouvrir".

2. Connectez-vous à votre compte Gmail.

3. Cliquez sur l'icône "Google Apps" et sélectionnez "Feuilles".

4. Cliquez sur "Fichier" puis sur "Importer".

5. Importez le fichier en divisant les entrées. (La limite maximale est de 16 000 entrées).

Option II : Exporter au format CSV

Exportez le fichier Excel au format CSV pour une meilleure structuration des données.

1. Appuyez sur la touche Windows, tapez "Excel" puis cliquez sur "Ouvrir".

2. Cliquez sur l'onglet "Fichier" en haut.

3. Cliquez sur "Exporter" puis sur "CSV (délimité par des virgules)".

4. Enregistrez le fichier puis essayez de l'envoyer par e-mail.

Méthode 9 : Contacter l'équipe d'assistance du serveur de messagerie

Si votre adresse IP ou serveur de messagerie est sur liste noire, contactez l'équipe d'assistance de votre serveur pour demander l'ajout de votre IP à la liste blanche.

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Nous espérons que ces méthodes vous aideront à résoudre l'erreur 541. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions et questions dans la section des commentaires.