2022-10-06 10:33 Temps de lecture : 19 min

Correction des correspondances Tinder disparues sur Android

L'attrait pour diverses choses est universel, et les applications de rencontres en ligne ne font pas exception. Tinder, grâce à sa popularité croissante et la confiance qu'elle a su gagner, s'est révélée efficace pour créer des connexions entre des personnes de tous horizons. Imaginez une conversation captivante avec votre "match" idéal, qui disparaît soudainement de l'application. De nombreux utilisateurs ont signalé des disparitions de "matchs" sur Tinder, suscitant une certaine frustration. Les forums en ligne sont inondés de questions telles que "Pourquoi mes matchs Tinder ont-ils disparu ?". Si vous êtes confronté à ce problème, cet article vous guidera pour comprendre les causes de cette disparition et vous proposera des solutions.

Comment résoudre les problèmes de "matchs" disparus sur Tinder (Android)

Plusieurs raisons peuvent expliquer la disparition de vos "matchs" sur Tinder. Examinons les causes les plus courantes :

  • Le "match" a rompu la connexion : Votre "match" a peut-être décidé de mettre fin à la relation ou a supprimé son compte. Il est également possible que Tinder ait banni son compte en raison d'une violation des conditions d'utilisation.

  • Problèmes d'affichage de la liste des "matchs" : Votre liste de "matchs" peut être mal configurée, ce qui empêche l'affichage correct de vos contacts. Il est possible que la barre de recherche soit activée ou qu'un filtre soit appliqué, vous empêchant de voir certains "matchs". De plus, votre liste de "matchs" peut avoir dépassé le nombre maximal autorisé.

  • Déconnexion accidentelle : Il est possible que vous ou votre "match" ayez accidentellement glissé vers la gauche, annulant ainsi le "match".

  • Suppression de messages : Votre conversation a pu être interrompue par la suppression de messages, que ce soit par vous ou par votre "match", rendant difficile la poursuite de la discussion.

  • Bugs de l'application Tinder : Des bugs de l'application peuvent être à l'origine du problème, rendant difficile la résolution de la disparition des "matchs". Cela peut inclure le redoutable message d'erreur 5000 de Tinder ou une mise à jour corrompue. Parfois, les bugs ne sont pas identifiés et donc non résolus.

  • Problèmes d'abonnement : Un problème avec votre abonnement mensuel ou d'autres offres de Tinder pourrait causer ce dysfonctionnement.

  • "Match" factice (Bot) : Votre "match" pourrait ne pas être une personne réelle, mais un robot (bot), qui a été banni par Tinder.

  • Problèmes de serveur : Une panne ou une maintenance des serveurs de Tinder pourrait expliquer la disparition des "matchs".

Remarque : Les paramètres des smartphones varient selon les fabricants. Assurez-vous de vérifier les paramètres avant de procéder à toute modification. Pour les besoins de cet article, nous utiliserons un Samsung Galaxy A21s comme exemple. L'apparence et les options peuvent différer sur votre appareil.

Méthode 1 : Solutions de dépannage de base

Les solutions de dépannage suivantes vous aideront à résoudre les problèmes de disparition des "matchs" sur Tinder.

1A. Relancer l'application après un certain temps

Si l'application reste bloquée sur la même page pendant une période prolongée, cela peut être dû à un problème temporaire ou à un bug logiciel. Patientez quelques instants puis vérifiez à nouveau vos "matchs".

1B. Fermer les applications en arrière-plan

Les applications en cours d'exécution en arrière-plan peuvent perturber le fonctionnement de Tinder. Si trop d'applications sont ouvertes, cela peut causer des conflits. Fermez toutes les applications inutiles en arrière-plan pour résoudre le problème de disparition des "matchs" :

1. Appuyez sur l'icône d'affichage des tâches (en bas à gauche) puis choisissez "Fermer tout" pour stopper les applications en arrière-plan.

1C. Vérifier l'état du serveur Tinder

Si Tinder est en maintenance ou en panne en raison d'un trop grand nombre d'utilisateurs, cela peut entraîner des problèmes d'affichage des "matchs". Vérifiez l'état du serveur Tinder en ligne :

1. Ouvrez Google Chrome (ou un autre navigateur) sur votre téléphone.

2. Allez sur un site de suivi comme Downdetector et vérifiez si le serveur de Tinder est en ligne.

1D. Redémarrer le téléphone

Redémarrer votre téléphone peut résoudre les problèmes temporaires et les conflits avec d'autres applications :

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et sélectionnez "Redémarrer".

2. Confirmez le redémarrage en touchant à nouveau l'icône "Redémarrer".

1E. Utiliser la version web

Si vous pensez que le problème vient de l'application, essayez d'utiliser la version web de Tinder :

1. Ouvrez Google Chrome ou un autre navigateur.

2. Allez sur le site officiel de Tinder et cliquez sur "Se connecter".

3. Choisissez une méthode de connexion et entrez vos identifiants.

1F. Désactiver le VPN

L'utilisation d'un VPN peut interférer avec le bon fonctionnement de Tinder. Désactivez votre VPN pour vérifier si cela résout le problème.

Méthode 2 : Résoudre les problèmes de connexion Internet

Une connexion Internet instable est souvent à l'origine des problèmes sur Tinder. Vous pouvez utiliser les méthodes suivantes pour vérifier et résoudre les problèmes de connexion :

Méthode 3 : Dépanner l'application Tinder

Des paramètres mal configurés de l'application Tinder peuvent également causer des problèmes. Voici quelques solutions pour y remédier :

Étape I : Rechercher dans la liste des "matchs"

Commencez par chercher manuellement le "match" disparu dans votre liste. Pour cela, effacez tout terme de recherche dans la barre de recherche et parcourez la liste :

1. Ouvrez l'application Tinder.

2. Allez dans l'onglet "Matchs", effacez tout terme dans la barre de recherche, puis faites défiler la page.

Étape II : Actualiser la liste des "matchs"

Actualiser votre liste de "matchs" peut parfois résoudre le problème d'affichage des "matchs" :

1. Ouvrez l'application Tinder.

2. Allez dans l'onglet "Matchs" et tirez l'écran vers le bas pour actualiser la liste.

Étape III : Redémarrer l'application Tinder

Des bugs temporaires peuvent bloquer l'application Tinder. Redémarrer l'application peut résoudre le problème :

1. Fermez toutes les applications en arrière-plan.

2. Relancez l'application Tinder.

Étape IV : Se reconnecter à l'application Tinder

Si vous utilisez Tinder sur plusieurs appareils, cela peut créer des conflits. Déconnectez-vous puis reconnectez-vous à votre compte :

1. Ouvrez l'application Tinder.

2. Allez dans "Profil" puis appuyez sur l'icône "PARAMÈTRES".

3. Faites défiler vers le bas et choisissez "Déconnexion".

4. Choisissez "OUBLIER MES IDENTIFIANTS SUR CET APPAREIL".

Remarque : Cette option supprimera tous les problèmes potentiels liés à votre compte Tinder.

5. Relancez l'application Tinder.

6. Connectez-vous à votre compte en utilisant vos identifiants.

Méthode 4 : Souscrire à un abonnement Tinder Gold

Un abonnement standard à Tinder ne donne pas accès à toutes les fonctionnalités. Tinder Gold, ou l'abonnement Premium, peuvent vous aider à récupérer des "matchs" perdus.

1. Ouvrez l'application Tinder.

2. Allez dans "Profil" et touchez l'icône "PARAMÈTRES".

3. Touchez "Tinder GOLD" pour souscrire.

4. Sélectionnez un forfait puis appuyez sur "Continuer".

5. Entrez vos informations de paiement et finalisez l'achat.

Méthode 5 : Modifier les paramètres de l'application

Si les problèmes persistent, essayez de modifier les paramètres de l'application :

Option I : Forcer l'arrêt de l'application Tinder

Forcer l'arrêt puis relancer l'application peut résoudre des bugs :

1. Ouvrez les "Paramètres" de votre smartphone.

2. Allez dans "Applications".

3. Sélectionnez l'application Tinder.

4. Touchez "Forcer l'arrêt".

5. Confirmez en touchant "OK".

6. Relancez l'application Tinder.

Option II : Vider le cache de l'application Tinder

Un cache surchargé peut causer des dysfonctionnements. Videz le cache :

1. Ouvrez les "Paramètres".

2. Allez dans "Applications".

3. Sélectionnez l'application Tinder.

4. Allez dans "Stockage".

5. Choisissez "Vider le cache".

Option III : Activer la localisation

Tinder a besoin de votre localisation pour afficher les "matchs". Activez la localisation :

1. Ouvrez les "Paramètres" d'Android.

2. Allez dans "Localisation".

3. Activez la localisation et sélectionnez l'application Tinder dans les "Autorisations".

4. Sélectionnez Tinder dans la liste.

5. Choisissez "Autoriser uniquement pendant l'utilisation de l'application".

6. Fermez les applications en arrière-plan puis relancez Tinder.

Méthode 6 : Mettre à jour l'application Tinder

Une version obsolète de Tinder peut causer des problèmes. Mettez à jour l'application depuis le Play Store :

1. Ouvrez le Play Store.

2. Touchez votre photo de profil (en haut à droite).

3. Allez dans "Gérer les applications et l'appareil".

4. Dans l'onglet "Aperçu", sélectionnez "Mises à jour disponibles".

5. Mettez à jour l'application Tinder.

Méthode 7 : Dépanner le compte Tinder

Si le problème persiste, il peut être lié à des bugs ou à des erreurs. Vous pouvez réinitialiser votre compte Tinder. Recréez un nouveau compte après 3 mois pour résoudre le problème.

Étape I : Supprimer le compte Tinder

La première étape consiste à supprimer votre compte Tinder :

1. Ouvrez l'application Tinder.

2. Allez dans "Profil" et sélectionnez "PARAMÈTRES".

3. Faites défiler vers le bas et choisissez "Supprimer le compte".

4. Choisissez "Supprimer mon compte".

Remarque : Pour mettre votre compte en pause, sélectionnez "METTRE EN PAUSE MON COMPTE".

5. Choisissez la raison de la suppression.

Remarque : Si vous choisissez une raison liée à Tinder, comme "JE N'AIME PAS TINDER", vous devrez donner plus de détails, tels que les problèmes d'affichage des "matchs".

6. Confirmez en sélectionnant "SUPPRIMER MON COMPTE".

Étape II : Recréer un profil utilisateur

Recréez votre compte Tinder après 3 mois pour retrouver des personnes spécifiques :

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Auteur
France

Rédacteur tech, guides pratiques et astuces numériques.