PLAYERUNKNOWN’S BATTLEGROUNDS, plus connu sous l’acronyme PUBG, figure parmi les jeux multijoueurs les plus prisés de la scène vidéoludique actuelle. Disponible sur une multitude de plateformes, telles que Android, Windows, iOS, Xbox One et PS4, PUBG peut être téléchargé via Steam pour les utilisateurs de Windows 10. Malgré sa popularité et la satisfaction qu’il procure à des millions de joueurs, il n’est pas exempt de certains problèmes, notamment le blocage sur l’écran de chargement. Ce souci, affectant à la fois PUBG Mobile et PUBG PC, est reconnu par l’éditeur. Quelques solutions ont été suggérées sur les forums en ligne, mais le problème peut être causé par des facteurs divers, allant de bugs au sein de l’application à des paramètres PC obsolètes. Nous vous proposons ici un guide de dépannage complet pour vous aider à résoudre ce blocage sur l’écran de chargement de PUBG. Continuez votre lecture pour en savoir plus !
Résoudre le problème de blocage de PUBG sur l’écran de chargement sous Windows 10
Si vous êtes confronté à un blocage de PUBG PC sur l’écran de chargement sous Windows 10, plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème. Il est important de les analyser attentivement afin de le résoudre efficacement.
- Votre PC ne répond pas aux exigences minimales du jeu.
- La résolution d’affichage est soit trop élevée, soit trop faible.
- Le jeu n’a pas les privilèges d’administrateur nécessaires.
- Des problèmes de connexion Internet sont présents.
- Des services incompatibles sont exécutés en arrière-plan.
- Le jeu, les pilotes ou le système d’exploitation ne sont pas à jour.
- Les fichiers système sont corrompus.
- Le pare-feu ou l’antivirus bloque le jeu.
- L’overclocking est activé.
- Des fonctionnalités expérimentales de l’application GeForce Experience sont activées.
- PUBG peut être interdit dans votre région.
Passons maintenant aux solutions de dépannage pour résoudre ce problème de chargement de PUBG. Voici quelques méthodes que vous pouvez suivre. Il est recommandé de les essayer dans l’ordre indiqué, car la solution à votre problème pourrait se trouver dès les premières étapes.
Dépannage de base
Premièrement, vérifiez que votre ordinateur est bien connecté à un réseau stable. Une connexion internet est indispensable pour jouer à PUBG sans interruption.
1. Si nécessaire, redémarrez ou réinitialisez votre routeur.
2. Mettez à jour le micrologiciel de votre routeur.
3. Connectez-vous via un câble Ethernet pour tester la connectivité Internet.
4. Testez votre connexion avec un réseau cellulaire pour voir si cela améliore la situation avec PUBG.
5. Désactivez l’overclocking.
6. Vérifiez que votre appareil respecte les exigences minimales du jeu. Que vous soyez confronté à un blocage sur l’écran de chargement de PUBG Mobile ou PUBG PC, il est essentiel de vérifier la compatibilité. Voici les exigences de base pour PUBG sur PC :
- Système d’exploitation et processeur 64 bits.
- 8 Go de mémoire vive (RAM).
- Carte graphique NVIDIA GeForce GTX 960 2 Go / AMD Radeon R7 370 2 Go.
- Connexion internet haut débit.
- DirectX version 11.
- Au moins 50 Go d’espace libre sur le disque dur.
Méthode 1 : Ajuster la résolution d’affichage
Si PUBG PC reste bloqué sur l’écran de chargement, il est possible que la résolution d’affichage de votre ordinateur soit incompatible avec le jeu. Dans ce cas, réduisez la résolution et relancez le jeu.
1. Ouvrez les Paramètres en appuyant simultanément sur les touches Windows + I.
2. Cliquez sur Système.
3. Dans le menu Affichage, modifiez la résolution d’écran pour une valeur inférieure.
Après avoir ajusté la résolution, vérifiez si le problème de chargement de PUBG est résolu.
Méthode 2 : Exécuter PUBG en tant qu’administrateur
Pour éviter que PUBG PC ne se bloque sur l’écran de chargement sous Windows 10, exécutez le jeu en tant qu’administrateur.
1. Faites un clic droit sur le raccourci PUBG sur votre bureau.
2. Choisissez Propriétés.
3. Allez à l’onglet Compatibilité et cochez la case « Exécuter ce programme en tant qu’administrateur ».
4. Cliquez sur Appliquer, puis sur OK pour enregistrer les modifications.
Remarque : Il est également conseillé de désactiver les programmes de démarrage de votre ordinateur en suivant notre guide sur les méthodes pour désactiver les programmes de démarrage sous Windows 10. Cela permettra d’économiser la mémoire vive.
Méthode 3 : Arrêter BEServices
Certains utilisateurs ont constaté que fermer le processus BEServices via le gestionnaire de tâches aidait à résoudre le blocage de PUBG sur l’écran de chargement.
1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches en appuyant simultanément sur Ctrl + Maj + Échap.
2. Faites défiler vers le bas pour trouver BEServices.
3. Faites un clic droit sur ce service et choisissez « Fin de tâche ».
Méthode 4 : Réinitialiser les paramètres réseau
Les problèmes de connexion internet peuvent causer de nombreux dysfonctionnements, affectant non seulement PUBG, mais aussi d’autres jeux et applications en ligne. Voici comment réinitialiser votre connexion réseau.
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez « cmd » et choisissez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
2. Entrez les commandes suivantes une par une en appuyant sur Entrée après chaque commande :
ipconfig/release ipconfig/all ipconfig/flushdns ipconfig/renew netsh int ip set dns netsh winsock reset
3. Attendez que toutes les commandes soient exécutées et vérifiez si le problème de chargement de PUBG est résolu.
Méthode 5 : Nettoyage du disque dur
Si l’espace libre sur votre disque dur est insuffisant, vous pourriez rencontrer des difficultés de chargement avec PUBG PC. Suivez notre guide sur les 10 façons de libérer de l’espace sur le disque dur sous Windows pour supprimer les fichiers inutiles de votre ordinateur.
Méthode 6 : Mettre à jour Steam et le jeu
Si votre application Steam n’est pas à jour, vous pourriez avoir des difficultés à jouer correctement à vos jeux. Assurez-vous que Steam et PUBG sont à jour avant de les lancer.
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez Steam et cliquez sur Ouvrir.
2. Cliquez sur Steam en haut à gauche, puis sur « Vérifier les mises à jour du client Steam… »
3. Si des mises à jour sont disponibles, installez-les et assurez-vous que votre client Steam est à jour.
4. Relancez Steam et vérifiez si le problème persiste.
De même, il est essentiel que votre jeu soit à jour pour éviter les conflits. Tant que le jeu n’est pas mis à jour, vous ne pourrez pas vous connecter aux serveurs de PUBG. Pour mettre à jour votre jeu, suivez les instructions suivantes :
1. Lancez Steam et allez dans BIBLIOTHÈQUE.
2. Cliquez sur ACCUEIL et recherchez votre jeu.
3. Faites un clic droit sur le jeu et choisissez Propriétés…
4. Allez à l’onglet MISES À JOUR et vérifiez si des mises à jour sont disponibles. Si c’est le cas, suivez les instructions pour les télécharger.
Après la mise à jour, vérifiez si le blocage de PUBG sur l’écran de chargement est résolu.
Méthode 7 : Supprimer les paramètres utilisateur du jeu
Cette solution est officiellement suggérée par les développeurs pour résoudre le problème de non-chargement de PUBG. La suppression des paramètres utilisateur du jeu (qui stockent les configurations, comme la résolution) peut aider.
1. Fermez toutes les applications en arrière-plan et appuyez sur Windows + E pour ouvrir l’explorateur de fichiers.
2. Allez à l’emplacement suivant :
C:UsersUSERNAMEAppDataLocalTslGameSavedConfigWindowsNoEditor
3. Supprimez le fichier GameUserSettings.ini et redémarrez votre PC.
4. Lancez Steam et allez dans BIBLIOTHÈQUE.
5. Cliquez sur ACCUEIL et recherchez PUBG : BATTLEGROUNDS.
6. Faites un clic droit sur le jeu et choisissez Propriétés…
7. Allez à l’onglet FICHIERS LOCAUX et cliquez sur « Vérifier l’intégrité des fichiers du jeu… »
8. Attendez que Steam vérifie et télécharge les fichiers nécessaires.
9. Retournez à l’écran d’accueil de Steam et cliquez sur Steam dans la barre de menu.
10. Choisissez Paramètres dans le menu déroulant.
11. Cliquez sur Téléchargements dans le menu de gauche, puis choisissez « DOSSIERS DE BIBLIOTHÈQUE STEAM » sous « Bibliothèques de contenu ».
12. Une nouvelle fenêtre s’ouvrira. Faites un clic droit sur les dossiers de la bibliothèque Steam et cliquez sur « Réparer le dossier de la bibliothèque ».
Une fois que vous avez réparé tous les dossiers, relancez Steam et vérifiez si le problème persiste.
Méthode 8 : Réparer les fichiers corrompus
Des fichiers système manquants ou endommagés peuvent être à l’origine du blocage de PUBG. Utilisez les outils intégrés de Windows, comme le vérificateur de fichiers système et l’outil de maintenance et de gestion des images de déploiement, pour réparer ces fichiers. Consultez notre guide sur la manière de réparer les fichiers système sous Windows 10 pour connaître les instructions.
Méthode 9 : Modifier l’affinité de PUBG
Les cœurs du processeur sont responsables de la gestion de la mémoire et du cache de votre ordinateur. Si PUBG ne se lance pas correctement, il est possible que les performances du processeur ne soient pas optimales. Vous pouvez modifier l’affinité du jeu pour pallier ce problème.
1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches avec Ctrl + Maj + Échap.
2. Allez à l’onglet Détails et observez l’utilisation des applications.
3. Lancez Steam et cliquez sur « Jouer » pour PUBG dans l’onglet BIBLIOTHÈQUE.
4. Retournez dans le Gestionnaire des tâches et faites un clic droit sur TslGame.exe, puis choisissez « Définir l’affinité ».
5. Décochez « Tous les processeurs » et cochez uniquement « CPU 0 ». Cliquez sur OK.
Remarque : Effectuez cette procédure avant le démarrage du jeu.
6. Vérifiez si le problème persiste.
6A. Si le jeu se lance correctement, répétez les étapes 4 et 5, mais cochez de nouveau « Tous les processeurs » à l’étape 5.
Si le problème persiste, passez à la méthode suivante.
Méthode 10 : Désactiver les fonctionnalités expérimentales (NVIDIA GeForce Experience uniquement)
Les cartes graphiques NVIDIA GeForce sont conçues pour optimiser les performances des jeux et applications PC. Si vous utilisez l’application GeForce Experience, assurez-vous que les fonctionnalités expérimentales sont désactivées. Bien qu’elles soient utiles pour l’enregistrement de jeu, la mise à jour des pilotes et l’optimisation des jeux, ces fonctionnalités, étant expérimentales, peuvent parfois causer des problèmes. Il est donc préférable de les désactiver.
1. Lancez l’application GeForce et cliquez sur l’icône d’engrenage pour ouvrir les paramètres.
2. Décochez la case « Activer les fonctionnalités expérimentales ». Il peut être nécessaire de mettre à jour GeForce Experience.
Méthode 11 : Mettre à jour Windows
Des mises à jour en attente de Microsoft peuvent empêcher la correction de certains bugs et problèmes. Comme suggéré par de nombreux utilisateurs, la mise à jour de Windows 10 peut résoudre le problème de blocage de PUBG. Suivez notre guide pour télécharger et installer la dernière mise à jour de Windows 10.
Méthode 12 : Modifier l’adresse DNS
Le système de noms de domaine (DNS) est essentiel pour établir une connexion internet correcte. Les adresses DNS de votre fournisseur d’accès internet ne sont pas toujours optimales en termes de vitesse et de bande passante. Il est donc recommandé de les modifier. Suivez notre guide sur la modification des paramètres DNS sous Windows 10, ou consultez notre guide pour passer à OpenDNS ou Google DNS sous Windows.
Méthode 13 : Mettre à jour les pilotes GPU
Étant un jeu gourmand en ressources graphiques, les pilotes de votre carte graphique sont essentiels pour votre expérience de jeu. S’ils ne sont pas à jour, veillez à les mettre à jour via le site officiel du fabricant, ou manuellement. Suivez notre guide sur la mise à jour des pilotes graphiques sous Windows 10.
Méthode 14 : Réinstaller les pilotes GPU
Si le problème persiste après la mise à jour de vos pilotes GPU, il est conseillé de les réinstaller afin de résoudre tout problème d’incompatibilité. Il existe plusieurs méthodes pour réinstaller vos pilotes. Consultez notre guide sur la manière de désinstaller et de réinstaller les pilotes sous Windows 10.
Après avoir réinstallé les pilotes, vérifiez si PUBG se lance sans problème.
Méthode 15 : Restaurer les pilotes GPU
Parfois, la version actuelle de vos pilotes GPU peut causer des conflits. Dans ce cas, il faut restaurer les versions précédentes des pilotes. Suivez notre guide sur la restauration des pilotes sous Windows 10.
Méthode 16 : Désactiver temporairement l’antivirus
Les suites antivirus peuvent empêcher l’installation d’applications et de programmes en les considérant comme une menace. Désactivez temporairement votre antivirus en suivant notre guide sur la désactivation temporaire de l’antivirus sous Windows 10. N’oubliez pas de le réactiver après l’installation de l’application.
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