Correction de l'origine bloquée lors de la reprise du téléchargement dans Windows 10

Origin est une plateforme de distribution de jeux vidéo très prisée, où les joueurs peuvent télécharger et apprécier une vaste sélection de titres. L'application est compatible avec divers systèmes d'exploitation, notamment Windows, macOS, Android et iOS. Cependant, comme toute application ou plateforme de jeux, Origin peut parfois rencontrer des dysfonctionnements. Certains utilisateurs ont rapporté des blocages d'Origin lors de la reprise des téléchargements, que ce soit au lancement, lors des mises à jour, ou encore lors de la connexion aux serveurs. Si vous êtes confronté à ce problème, ce guide vous propose des solutions de dépannage simples et efficaces pour y remédier.

Résoudre le blocage d'Origin lors de la reprise des téléchargements sous Windows 10

Divers facteurs peuvent causer le blocage des téléchargements en cours de reprise. Voici quelques raisons courantes:

• Des pilotes système ou un système d'exploitation obsolètes.
• Un logiciel antivirus, même en liste blanche, peut parfois bloquer l'accès aux ressources système.
• Des fichiers d'installation d'Origin ou de jeux corrompus.
• Une connexion réseau instable ou insuffisante.
• L'exécution du jeu sans privilèges administrateur.
• Des processus d'arrière-plan interférant avec le jeu.
• L'interférence d'un serveur proxy.
• Un framework .NET obsolète ou des conflits avec d'autres applications sur votre PC.

Après avoir analysé plusieurs rapports et guides de dépannage, nous avons compilé une liste de solutions efficaces pour résoudre le problème d'Origin bloqué lors de la reprise. Suivez ces étapes dans l'ordre pour de meilleurs résultats.

Méthode 1: Dépannage de base

Avant de passer à des solutions plus avancées, voici quelques vérifications de base à effectuer:

1A. Redémarrer l'ordinateur

Des erreurs temporaires sur votre PC peuvent provoquer le blocage d'Origin lors de la reprise du téléchargement. Un simple redémarrage peut résoudre ce problème:

1. Retournez au bureau en utilisant les touches Windows + D.
2. Appuyez simultanément sur Alt + F4.
3. Sélectionnez "Redémarrer" dans le menu déroulant et cliquez sur OK.

1B. Mettre à jour Windows

Des bugs dans votre système d'exploitation peuvent également être à l'origine de ce problème. Mettre à jour Windows peut donc résoudre le blocage d'Origin. Si vous ne savez pas comment faire, suivez les instructions de notre article sur la mise à jour de Windows 10.

Après la mise à jour, vérifiez si le problème est toujours présent.

1C. Fermer les applications en arrière-plan

De nombreuses applications peuvent fonctionner en arrière-plan, consommant des ressources système et mémoire. Cela peut impacter les performances de votre PC et causer le blocage des téléchargements d'Origin. Fermez les processus suivants, qui sont connus pour consommer des ressources:

• Cortex
• Nvidia GeForce Experience
• Uplay
• Application Xbox Windows
• Discord
• MSI Afterburner
• Rivatuner Statistics Server
• Razer Cortex
• Le programme Wattman d’AMD
• Fraps
• AB Overlay
• Asus Sonic Radar
• NVIDIA Shadowplay
• AverMedia Stream Engine
• Steam
• Razer Synapse
• OBS

Vous pouvez utiliser le Gestionnaire des tâches pour fermer manuellement ces processus.

1D. Vérifier l'état du serveur Origin

Si le redémarrage de votre PC n'a pas résolu le problème, vérifiez l'état des serveurs d'Origin:

1. Rendez-vous sur le site officiel de Downdetector.
2. Si les serveurs sont fonctionnels, vous verrez un message indiquant qu'aucun problème n'a été signalé.

S'il y a un problème côté serveur, vous devrez patienter jusqu'à sa résolution.

1E. Assurer une connexion réseau stable

Une connexion Internet instable peut causer le blocage d'Origin lors de la reprise des téléchargements. Vérifiez également la présence d'obstacles entre votre PC et le routeur. Effectuez un test de vitesse en ligne pour évaluer votre connexion via speedtest.

Assurez-vous que les points suivants soient respectés:

• Éliminez les obstacles entre le routeur et votre PC.
• Évitez d'utiliser trop d'appareils connectés simultanément sur le même réseau.
• Utilisez un routeur ou modem certifié par votre FAI.
• Remplacez les câbles endommagés ou anciens.
• Vérifiez que les câbles de votre modem et routeur ne soient pas mal branchés.

Pour plus d'aide sur la résolution des problèmes de connexion, consultez notre guide sur la résolution des problèmes de connectivité réseau.

1F. Désactiver le serveur proxy

Des paramètres réseau inappropriés peuvent perturber Origin. Si vous utilisez un VPN ou un serveur proxy, désactivez-les en suivant les étapes de notre article dédié.

Après avoir désactivé le proxy et le VPN, vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, passez à la méthode suivante.

Méthode 2: Exécuter Origin avec les droits d'administrateur

Certains fichiers et services nécessitent des droits administrateur pour fonctionner correctement dans Origin. Suivez ces étapes pour lancer l'application en tant qu'administrateur:

1. Appuyez sur la touche Windows et tapez "Origin", puis cliquez sur "Ouvrir l'emplacement du fichier".
2. Faites un clic droit sur le fichier exécutable d'Origin.
3. Cliquez sur "Propriétés".

1. Dans l'onglet "Compatibilité", cochez la case "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur".
2. Cliquez sur "Appliquer" puis sur "OK".

Vérifiez si le problème est résolu.

Méthode 3: Redémarrer le processus Origin

Redémarrer le processus d'Origin peut aussi être une solution. Voici comment procéder:

1. Ouvrez le Gestionnaire des tâches avec Ctrl + Maj + Échap.
2. Localisez le processus Origin sous l'onglet "Processus".
3. Cliquez sur "Fin de tâche".

1. Relancez Origin en tant qu'administrateur, comme expliqué dans la méthode 2.

Méthode 4: Effacer les fichiers de cache d'Origin

La suppression des fichiers de cache temporaires d'Origin peut aider à résoudre le problème:

1. Appuyez sur la touche Windows, tapez "%appdata%" et cliquez sur "Ouvrir".
2. Cela ouvrira le dossier AppData Roaming. Faites un clic droit sur le dossier "Origin" et choisissez "Supprimer".

1. Tapez "%programdata%" dans le menu Démarrer et cliquez sur "Ouvrir".
2. Supprimez tous les fichiers et dossiers "Origin", sauf le dossier "LocalContent".
3. Redémarrez votre PC.

Méthode 5: Ajuster les paramètres d'Origin en jeu

Si le problème persiste, essayez de modifier les paramètres du jeu:

1. Lancez Origin.
2. Connectez-vous à votre compte EA.
3. Cliquez sur le menu "Origin" en haut à gauche.

1. Sélectionnez "Paramètres de l'application".
2. Activez l'option "Origin In-Game".

Méthode 6: Passer à la version bêta du client Origin

Si les réglages en jeu ne suffisent pas, essayez de passer à la version bêta d'Origin:

1. Lancez Origin.
2. Connectez-vous à votre compte.
3. Cliquez sur le menu "Origin" en haut à gauche.

1. Sélectionnez "Paramètres d'application".
2. Dans l'onglet "Application", activez l'option "Participer aux versions bêta du client Origin".
3. Redémarrez le client Origin après être passé à la version bêta.

Méthode 7: Mettre à jour ou restaurer les pilotes graphiques

Vos pilotes graphiques doivent être compatibles et à jour pour profiter d'une expérience de jeu fluide:

Option I: Mettre à jour les pilotes graphiques

Si vos pilotes graphiques sont obsolètes, mettez-les à jour manuellement ou à l'aide d'un logiciel tiers. Consultez notre guide sur les 4 façons de mettre à jour les pilotes graphiques sous Windows 10.

Option II: Annuler les mises à jour des pilotes graphiques

Si la version actuelle de vos pilotes graphiques n'est pas compatible avec votre jeu, restaurez une version précédente en suivant notre guide sur la restauration des pilotes.

Méthode 8: Réinstaller les pilotes graphiques

Si les problèmes persistent, réinstallez vos pilotes graphiques pour résoudre d'éventuels problèmes d'incompatibilité. Consultez notre guide sur la désinstallation et la réinstallation des pilotes sous Windows 10.

Après la réinstallation, vérifiez si le problème d'Origin est résolu.

Méthode 9: Mettre à jour .NET Framework

Le framework .NET est essentiel pour le bon fonctionnement des applications et jeux modernes. Vous pouvez mettre à jour manuellement la dernière version depuis le site officiel de Microsoft.

1. Vérifiez la présence de nouvelles mises à jour pour .NET Framework.
2. Téléchargez et installez la dernière version du "Runtime".

1. Exécutez le fichier d'installation téléchargé et suivez les instructions à l'écran.

Vérifiez ensuite si le problème est résolu.

Méthode 10: Ajouter une exclusion dans le pare-feu

Il est possible que le pare-feu Windows ou votre antivirus bloque Origin. Vous pouvez ajouter une exclusion pour résoudre ce problème.

Option I: Via la sécurité Windows

1. Ouvrez la "Protection contre les virus et menaces".
2. Cliquez sur "Gérer les paramètres".
3. Cliquez sur "Ajouter ou supprimer des exclusions".

1. Sélectionnez "Ajouter une exclusion" puis "Fichier".
2. Naviguez jusqu'au répertoire d'installation d'Origin et sélectionnez le fichier exécutable.

Option II: Via un antivirus tiers

Les étapes peuvent varier en fonction de votre antivirus. Voici un exemple avec Avast:

1. Ouvrez Avast Antivirus et cliquez sur "Menu".
2. Sélectionnez "Paramètres".
3. Dans le menu "Général", allez à "Applications bloquées et autorisées".

1. Cliquez sur "AUTORISER L'APPLICATION".
2. Ajoutez le fichier exécutable d'Origin à la liste des applications autorisées.

Méthode 11: Désactiver Dx12

La désactivation de DX12 pour certains jeux peut résoudre le problème. Voici comment procéder pour les jeux Battlefield:

1. Ouvrez l'Explorateur de fichiers (Windows + E).
2. Naviguez jusqu'au dossier de configuration du jeu, par exemple: `C:\Users\VOTRE_NOM_UTILISATEUR\Documents\MyGames\Battlefield 4\settings`

1. Faites un clic droit sur le fichier "PROFSAVE_profile" et choisissez "Ouvrir avec".
2. Sélectionnez "Bloc-notes" et cliquez sur "OK".
3. Recherchez la ligne "Dx12Enabled" et changez la valeur de "1" à "0". Enregistrez le fichier.

Relancez Origin et vérifiez si le problème est résolu.

Méthode 12: Désinstaller les applications conflictuelles en mode sans échec

Des applications peuvent interférer avec Origin. Démarrez en mode sans échec pour identifier le logiciel problématique.

Consultez notre guide pour démarrer en mode sans échec. Si le problème n'est plus présent en mode sans échec, désinstallez les dernières applications installées.

Méthode 13: Réinstaller Origin

Si aucune des méthodes précédentes n'a fonctionné, réinstallez Origin. Cela peut résoudre de nombreux problèmes courants.

1. Ouvrez le Panneau de configuration.
2. Dans la section "Programmes", cliquez sur "Désinstaller un programme".
3. Sélectionnez "Origin" et cliquez sur "Désinstaller".

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