Le code d’erreur 0x80072F05 n’est pas une nouvelle erreur rencontrée par les utilisateurs de Windows 10. Bien que plusieurs facteurs contribuent à ce problème, après avoir analysé plusieurs rapports, nous avons conclu que 0x80072F05 se produit en raison de serveurs Microsoft Store et Outlook incompatibles ou surchargés. Vous pouvez être confronté à cela lorsque vous essayez de télécharger une application ou un programme à partir du Microsoft Store ou que vous ne pouvez pas recevoir ou envoyer d’e-mails dans l’application Outlook. Néanmoins, la plate-forme sur laquelle vous rencontrez l’erreur, vous pouvez facilement les résoudre avec des méthodes de dépannage efficaces, comme indiqué dans cet article. Ce guide se concentre sur la résolution de l’erreur Windows Store 0x80072f05. Alors, continuez à lire.
Table des matières
Comment réparer l’erreur Windows Store 0x80072f05 dans Windows 10
Il n’y a pas de raison unique qui provoque l’erreur 0x80072F05 du Microsoft Store. Il existe plusieurs scénarios qui provoquent ce code d’erreur, mais vous devez analyser la raison la plus possible qui contribue à cette erreur sur votre PC Windows 10.
- Connexion réseau incorrecte/instable.
- Cache du Microsoft Store corrompu.
- Système d’exploitation Windows obsolète.
- Fichiers temporaires accumulés.
- Paramètres de date et d’heure incorrects.
- Espace disque insuffisant pour installer de nouvelles applications et de nouveaux programmes.
- Application/programme corrompu.
- Interférence antivirus/pare-feu.
- Problèmes temporaires associés au profil utilisateur.
- La version du système n’est pas compatible avec l’application en cours d’installation dans le Microsoft Store.
Maintenant, passez à la section suivante pour résoudre l’erreur discutée. Une fois que vous avez identifié la raison exacte à l’origine de l’erreur Microsoft 0x80072F05 sur votre appareil, il serait plus facile de déterminer quelle méthode de dépannage résoudra la même chose. Sinon, essayez toutes les méthodes mentionnées ci-dessous pour résoudre le problème.
Méthode 1 : Assurez-vous que la connexion réseau est correcte
Vous ne pouvez pas installer ou télécharger une application ou un programme sur votre PC si vous ne disposez pas d’une alimentation Internet adéquate. Testez toujours votre bande passante et testez s’il y a plusieurs appareils connectés au même réseau.
Essayez de vous connecter à un autre réseau (autre point d’accès Wi-Fi ou mobile) et vérifiez si vous rencontrez à nouveau la même erreur.
- Si vous ne rencontrez pas le problème dans une autre connexion réseau, cela indique un problème dans votre périphérique réseau et votre connexion.
Lisez notre guide Comment résoudre les problèmes de connectivité réseau sous Windows 10 pour résoudre vos problèmes de réseau. Cela inclut le redémarrage du routeur/modem, la réinitialisation de TCP/IP et la modification des paramètres de l’adaptateur réseau.
Méthode 2 : Redémarrez le PC et le routeur
S’il y a des problèmes temporaires sur votre PC, vous serez confronté au code d’erreur Minecraft 0x80072F05. L’astuce générale pour résoudre tous les problèmes temporaires consiste à redémarrer votre ordinateur. Vous pouvez redémarrer votre PC en suivant les étapes.
1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + D pour accéder au bureau.
2. Maintenant, appuyez simultanément sur les touches Alt + F4 pour ouvrir la fenêtre Arrêter Windows.
3. Ensuite, sélectionnez l’option Redémarrer dans le menu déroulant et appuyez sur la touche Entrée.
Si le redémarrage de votre PC Windows 10 ne vous aide pas, il existe une autre solution de contournement simple qui vous aidera à corriger l’erreur 0x80072F05 en quelques étapes simples. Cela garantit également une connexion réseau solide et fiable. Vous pouvez établir une nouvelle connexion en redémarrant votre routeur ou modem Internet. Il est utilisé pour résoudre les problèmes de connectivité réseau et peut corriger l’erreur discutée. Vous pouvez redémarrer votre routeur en suivant notre guide pour redémarrer le routeur ou le modem. Une fois votre routeur redémarré, vérifiez si vous pouvez vous connecter au Microsoft Store sans aucune erreur.
Méthode 3 : reconnectez-vous
Des erreurs lors du processus de connexion du compte Microsoft peuvent contribuer à l’erreur Microsoft 0x80072F05. Donc, si vous rencontrez l’erreur et que vous n’avez aucune idée des raisons, vous devez vous déconnecter de votre compte et vous reconnecter. Voici quelques instructions pour le faire.
1. Appuyez sur la touche Windows et tapez Microsoft Store, puis cliquez sur Ouvrir.
2. Maintenant, cliquez sur Ouvrir. Cliquez ensuite sur l’icône de votre profil, puis sur l’option Déconnexion.
3. Maintenant, cliquez sur Se connecter comme indiqué.
4. Maintenant, sélectionnez votre compte Microsoft et cliquez sur le bouton Continuer.
5. Saisissez les identifiants de connexion et reconnectez-vous à votre compte Microsoft.
Méthode 4 : redémarrer les processus Microsoft Store
S’il n’y a pas d’erreurs de connexion, il se peut que certains processus Microsoft corrompus contribuent au code d’erreur Microsoft 0x80072F05. Quittez tous les processus Microsoft Store comme indiqué ci-dessous.
1. Appuyez simultanément sur les touches Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
2. Maintenant, dans l’onglet Processus, cliquez sur Microsoft Store puis sur le bouton Fin de tâche comme indiqué.
3. Relancez Microsoft Store et vérifiez si le code d’erreur Microsoft Store 0x80072F05 est résolu ou non.
Méthode 5 : quitter les processus d’arrière-plan incompatibles
Certains programmes et applications incompatibles exécutés en arrière-plan peuvent interférer avec le processus de téléchargement du Microsoft Store, contribuant au code d’erreur 0x80072F05. Il est conseillé de fermer tous les processus d’arrière-plan comme indiqué dans notre guide Comment terminer une tâche dans Windows 10.
En plus de fermer tous les processus en arrière-plan, essayez de désactiver tous les processus de démarrage sur votre PC Windows 10 en suivant notre guide 4 façons de désactiver les programmes de démarrage dans Windows 10
Méthode 6 : synchroniser les paramètres de date et d’heure
Pour installer un jeu ou une application à partir du Microsoft Store, votre PC doit synchroniser les valeurs de date et d’heure avec les paramètres globaux. Voici quelques instructions pour synchroniser les données de date, de région et d’heure sur votre PC Windows 10.
1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I et maintenez-les enfoncées pour ouvrir les paramètres Windows.
2. Maintenant, sélectionnez l’option Heure et langue comme indiqué.
3. Ensuite, dans l’onglet Date et heure, assurez-vous que les deux valeurs Définir l’heure automatiquement et Définir le fuseau horaire automatiquement sont activées.
4. Ensuite, cliquez sur Synchroniser maintenant comme indiqué ci-dessus.
Méthode 7 : exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store
Votre PC Windows 10 dispose d’un outil de dépannage intégré pour résoudre tous les problèmes dans Microsoft Store. Suivez les étapes ci-dessous pour exécuter le dépanneur des applications du Windows Store.
1. Accédez au menu de recherche et saisissez les paramètres de dépannage comme indiqué.
2. Maintenant, cliquez sur Applications du Windows Store suivi de Exécuter le dépanneur comme indiqué.
3. Si des problèmes sont identifiés après le processus de dépannage, cliquez sur Appliquer ce correctif.
4. Enfin, suivez les instructions indiquées dans les invites à venir et redémarrez votre PC.
Méthode 8 : Supprimer le cache du Windows Store
Un cache corrompu et des données corrompues dans Microsoft Store contribueront au code d’erreur Microsoft Store 0x80072F05. Suivez les instructions ci-dessous pour supprimer le cache du Windows Store.
1. Lancez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant simultanément sur les touches Windows + R.
2. Maintenant, tapez wsreset.exe et appuyez sur Entrée.
Assurez-vous d’avoir résolu le problème du code d’erreur 0x80072F05 du Microsoft Store.
Méthode 9 : Redémarrez les services Windows essentiels
Certains services Windows importants tels que Windows Update et les services de transfert intelligent en arrière-plan doivent être activés sur votre ordinateur pour éviter l’erreur de magasin Windows 0x80072F05. Les services de transfert intelligent en arrière-plan utilisent toute bande passante inactive pour installer les dernières mises à jour afin que votre ordinateur installe les mises à jour uniquement si aucune autre installation n’est en cours. Si ces services sont désactivés dans votre système, vous êtes plus susceptible de faire face à l’erreur discutée. Par conséquent, redémarrez les services Windows essentiels comme indiqué ci-dessous.
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez Services et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
2. Maintenant, faites défiler vers le bas et double-cliquez sur Service de transfert intelligent en arrière-plan.
3. Maintenant, sélectionnez le type de démarrage sur Automatique, comme illustré.
Remarque : Si l’état du service est Arrêté, cliquez sur le bouton Démarrer. Si l’état du service est En cours d’exécution, cliquez sur Arrêter et redémarrez-le.
4. Cliquez sur Appliquer > OK pour enregistrer les modifications.
5. Répétez toutes ces étapes pour d’autres services Windows tels que Cryptographic, Network Location Awareness, MSI Installer et Windows Update Services.
Méthode 10 : supprimer les fichiers temporaires
S’il n’y a pas suffisamment d’espace sur votre PC Windows 10, vous ne pouvez pas ajouter ou installer de nouvelles applications ou programmes. Tout d’abord, vérifiez si vous disposez de suffisamment d’espace sur votre lecteur et s’il n’y a pas suffisamment d’espace, effacez tous les fichiers temporaires comme indiqué ci-dessous.
Étape I : Vérifier l’espace disque
Pour vérifier l’espace disque de votre PC Windows 10, suivez les étapes ci-dessous.
1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + E et maintenez-les enfoncées pour ouvrir l’Explorateur de fichiers.
2. Maintenant, cliquez sur Ce PC sur l’écran de gauche.
3. Vérifiez l’espace disque sous Périphériques et pilotes comme indiqué. S’ils sont de couleur rouge, pensez à effacer les fichiers temporaires.
Étape II : Effacer les fichiers temporaires
Des fichiers temporaires sont stockés sur votre PC pour améliorer la rapidité de vos critères de recherche. En outre, lorsque ces fichiers s’accumulent au fil du temps et entraînent un manque d’espace sur votre PC Windows 10. Pour installer de nouvelles applications à partir de Microsoft Store et éviter le code d’erreur 0x80072F05, vous devez libérer de l’espace sur votre ordinateur.
Voici notre guide 10 façons de libérer de l’espace disque sur Windows qui vous aide à effacer tous les fichiers inutiles de votre ordinateur. Suivez la même chose pour corriger le code d’erreur Microsoft.
Méthode 11 : Installer les mises à jour des applications
Pour corriger l’erreur Microsoft 0x80072F05, assurez-vous que toutes les applications de votre bibliothèque Microsoft Store sont mises à jour vers sa dernière version. S’il y a beaucoup de mises à jour en attente, les nouvelles mises à jour ou installations peuvent rencontrer plusieurs erreurs au cours du processus. Suivez les étapes ci-dessous pour installer les mises à jour de l’application Microsoft Store.
1. Allez dans le menu de recherche et tapez Microsoft Store. Ensuite, cliquez sur Ouvrir.
2. Ensuite, cliquez sur l’icône Bibliothèque dans le coin inférieur gauche de la fenêtre Microsoft Store.
3. Ensuite, cliquez sur le bouton Obtenir les mises à jour comme indiqué.
4. Ensuite, cliquez sur le bouton Tout mettre à jour en surbrillance.
5. Attendez que les mises à jour soient téléchargées sur votre PC Windows 10 et assurez-vous que vos applications et vos jeux sont à jour.
Méthode 12 : Mettre à jour Windows
S’il y a des bogues, des erreurs et des problèmes liés aux correctifs sur votre ordinateur Windows 10, vous ne pourrez peut-être pas installer de nouvelles applications et de nouveaux jeux. Ce problème peut être résolu en installant la mise à jour Windows. Tout d’abord, vérifiez si vous utilisez une version mise à jour du système d’exploitation, ou s’il y a une mise à jour en attente, suivez les étapes comme indiqué dans notre guide Comment télécharger et installer la dernière mise à jour de Windows 10
Après avoir mis à jour la version du système d’exploitation Windows, vérifiez si vous avez corrigé l’erreur Windows Store 0x80072f05.
Méthode 13 : Désactiver le proxy et le VPN
Les serveurs proxy et les services VPN cachent votre identité Internet, mais si les paramètres sont incompatibles avec votre ordinateur, vous serez confronté à plusieurs erreurs. L’un de ces problèmes est le code d’erreur Microsoft 0x80072F05. Pour désactiver les services proxy et VPN, suivez notre guide Comment désactiver le VPN et le proxy sur Windows 10, et mettez en œuvre les étapes comme indiqué dans l’article.
Après avoir désactivé le client VPN et les serveurs proxy, vérifiez si vous avez corrigé le code d’erreur 0x80073D12. Encore une fois, si le problème vous ennuie, connectez-vous à un point d’accès mobile et vérifiez s’il se reproduit.
Méthode 14 : Utiliser l’adresse DNS de Google
De nombreux utilisateurs ont suggéré que l’utilisation des adresses DNS de Google résoudra tout conflit survenant lors de l’installation de jeux et d’applications à partir du Microsoft Store. Si vous rencontrez le code d’erreur Microsoft 0x80072F05, suivez notre guide sur Comment modifier les paramètres DNS dans Windows 10.
Après être passé à l’adresse Google DNS, vérifiez si vous pouvez installer de nouvelles applications à partir du Microsoft Store.
Méthode 15 : Désactiver temporairement la suite antivirus (le cas échéant)
Parfois, si vous essayez d’installer des applications ou des jeux particuliers à partir du Microsoft Store, la suite antivirus de votre ordinateur l’identifie comme une menace et empêche l’installation de l’application. Alors, désactivez judicieusement tout programme antivirus tiers ou suite de sécurité intégrée sur votre PC en suivant les étapes décrites dans notre guide Comment désactiver temporairement l’antivirus sur Windows 10 .
Une fois que vous avez installé l’application requise sur votre PC, assurez-vous d’activer à nouveau la suite de sécurité pour empêcher toute attaque malveillante.
Méthode 16 : Désactiver le pare-feu Windows Defender (non recommandé)
Semblable à un programme antivirus, le pare-feu Windows Defender de votre ordinateur peut empêcher le téléchargement de toute application via Microsoft Store. Donc, dans ce cas, vous avez diminué la sévérité de la suite de sécurité (liste blanche de quelques fonctionnalités) ou complètement désactivé le pare-feu Windows Defender comme indiqué dans notre guide Comment désactiver le pare-feu Windows 10
Après avoir installé votre application, assurez-vous de réactiver la suite de pare-feu et continuez à utiliser votre PC.
Méthode 17 : Réparer et réinitialiser l’application problématique
Si aucune des méthodes ne vous a aidé à corriger l’erreur Windows Store 0x80072f05, cette méthode constituera une solution de contournement simple et efficace. Si vous mettez à jour un module complémentaire de n’importe quelle application ou téléchargez simplement les derniers correctifs et que l’erreur discutée peut se produire, essayez de réparer l’application ou de la réinitialiser si nécessaire, comme indiqué ci-dessous.
Remarque : Ici, l’application Minecraft Launcher est prise comme exemple de démonstration. Suivez les étapes en fonction de votre application.
1. Appuyez sur la touche Windows et tapez Minecraft Launcher, puis cliquez sur Paramètres de l’application.
2. Tout d’abord, faites défiler l’écran Paramètres et cliquez sur l’option Réparer.
Remarque : les données de votre application ne seront pas affectées lors de la réparation de Minecraft Launcher.
3. Vérifiez si vous avez corrigé l’erreur. Sinon, cliquez sur l’option Réinitialiser comme indiqué.
Remarque : la réinitialisation de Minecraft Launcher supprimera les données de l’application.
4. Enfin, redémarrez votre PC et vérifiez si vous avez corrigé le code d’erreur Microsoft 0x80072F05 qui survient lors de l’installation des mises à jour de n’importe quelle application.
Méthode 18 : ré-enregistrer Microsoft Store
Si la réinitialisation du Microsoft Store ne corrige pas le code 0x80072F05, réenregistrer le Windows Store peut vous aider. Suivez les instructions ci-dessous.
1. Appuyez sur la touche Windows et tapez Windows PowerShell, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
3. Maintenant, tapez la commande donnée et appuyez sur la touche Entrée.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
4. Attendez que les commandes soient exécutées et maintenant vous ne serez plus confronté à l’erreur discutée.
Méthode 19 : réinstaller Microsoft Store
Si aucune des méthodes décrites ci-dessus ne vous a aidé à corriger l’erreur Windows Store 0x80072f05, la dernière option pour résoudre le problème consiste à réinstaller Microsoft Store. Ce processus de désinstallation ne peut pas être mis en œuvre par le Panneau de configuration ou la procédure Paramètres. Les commandes PowerShell vous aideront à réinstaller Microsoft Store comme indiqué ci-dessous.
1. Lancez Windows PowerShell en tant qu’administrateur.
2. Maintenant, tapez get-appxpackage –allusers et appuyez sur la touche Entrée.
3. Maintenant, recherchez Microsoft.WindowsStore Name et copiez l’entrée de PackageFullName.
4. Maintenant, accédez à une nouvelle ligne dans la fenêtre PowerShell et tapez remove-appxpackage suivi d’un espace et de la ligne que vous avez copiée à l’étape précédente. On dirait,
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Remarque : La commande peut légèrement varier selon la version de Windows que vous utilisez.
5. Maintenant, Microsoft Store sera supprimé de votre PC. Maintenant, redémarrez votre PC.
6. Ensuite, pour le réinstaller, ouvrez à nouveau Windows PowerShell en tant qu’administrateur et tapez la commande suivante.
Add-AppxPackage -register "C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode
7. Enfin, Microsoft Store sera réinstallé sur votre PC et vous ne serez pas confronté à l’erreur Windows Store 0x80072f05.
Méthode 20 : créer un nouveau profil utilisateur
Certains utilisateurs ont signalé que la création d’un nouveau profil d’utilisateur a corrigé l’erreur Microsoft 0x80072F05. Vous pouvez créer un nouveau profil d’utilisateur en suivant les étapes décrites dans notre guide, Comment créer un compte d’utilisateur local sur Windows 10
Méthode 21 : effectuer une restauration du système
Néanmoins, si vous rencontrez des difficultés avec l’erreur Windows Store 0x80072f05, essayez de restaurer votre ordinateur à la version précédente où il fonctionnait bien. Vous pouvez facilement implémenter la même chose en suivant notre guide sur Comment utiliser la restauration du système sur Windows 10.
Méthode 22 : Réinitialiser le PC
Si vous ne rencontrez aucun problème avec Microsoft Store, mais que vous rencontrez toujours l’erreur Microsoft Store 0x80072F05, nous vous conseillons de réinitialiser votre ordinateur. Pour résoudre le problème évoqué, suivez les étapes de notre guide Comment réinitialiser Windows 10 sans perdre de données.
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Nous espérons que le guide vous a été utile et que vous avez pu corriger l’erreur Windows Store 0x80072F05. Continuez à visiter notre page pour plus de trucs et astuces sympas et laissez vos commentaires ci-dessous. Faites-nous savoir ce que vous voulez savoir ensuite.