Vous pouvez être confronté à un problème inattendu du code d’erreur 0x80246019 du Microsoft Store lorsque vous essayez d’installer une nouvelle mise à jour. Cette erreur se produit également sur votre PC Windows 10 lors de la mise à jour de votre système d’exploitation. Chaque fois que vous rencontrez cette erreur, vous pouvez rechercher une assistance professionnelle pour la résoudre. Mais cela prend un certain temps, vous devez donc résoudre ce code d’erreur par vos méthodes techniques. Si vous êtes dans cette situation critique, nous vous aiderons. Ce guide propose des moyens incroyables de corriger et d’empêcher les erreurs 0x80246019 Microsoft Store de se produire sur votre ordinateur.
Table des matières
Comment réparer l’erreur Microsoft Store 0x80246019
L’erreur discutée se produit sur votre PC pour plusieurs raisons, mais quelques causes potentielles sont répertoriées ci-dessous. Il est conseillé de les analyser intensément pour mettre en œuvre les méthodes de dépannage appropriées sans aucune agitation.
- Répertoire $WINDOWS.~BT corrompu.
- Cache du Microsoft Store corrompu.
- Interférence du pare-feu et de l’antivirus.
- Espace insuffisant pour installer de nouvelles applications.
- Composants de mise à jour Windows corrompus.
- Quelques services essentiels sur PC sont désactivés.
- Fichiers système et programmes corrompus.
- Système d’exploitation obsolète.
- Paramètres de date et d’heure incorrects.
Maintenant, passez à la section suivante pour corriger l’erreur discutée. Dans cette section, nous avons compilé une liste de méthodes de dépannage qui vous aideront à réparer le code 0x80246019 inattendu du Microsoft Store sur votre PC Windows 10. Suivez-les dans le même ordre pour obtenir des résultats parfaits.
Méthode 1 : Débranchez les périphériques externes
Si vous avez connecté trop de périphériques USB à votre ordinateur, vous pouvez rencontrer cette erreur. Certains périphériques USB peuvent interférer avec les applications et les programmes de votre PC et vous empêcher de télécharger les dernières mises à jour. Il est conseillé de retirer en toute sécurité tous les périphériques externes de votre PC comme indiqué ci-dessous.
1. Tout d’abord, débranchez tous les périphériques USB externes connectés à votre ordinateur.
2. Ensuite, déconnectez les périphériques webcam, l’imprimante et les autres périphériques et laissez les périphériques les plus indispensables connectés.
Méthode 2 : Installer les mises à jour de l’application
S’il y a un tas de mises à jour en attente, vous ne pouvez pas installer de nouvelles mises à jour. Vous rencontrerez de nombreuses erreurs lors du processus d’installation du Microsoft Store. Voici quelques instructions pour installer les mises à jour des applications et des programmes dans le Microsoft Store.
1. Appuyez sur la touche Windows et tapez Microsoft Store. Ensuite, cliquez sur Ouvrir.
2. Ensuite, cliquez sur l’icône Bibliothèque dans le coin inférieur gauche.
3. Ensuite, cliquez sur le bouton Obtenir les mises à jour comme indiqué.
4. Ensuite, cliquez sur le bouton Tout mettre à jour en surbrillance.
5. Attendez que les mises à jour soient téléchargées sur votre PC Windows 10 et assurez-vous que vos applications et vos jeux sont à jour.
Méthode 3 : réinitialiser le cache du magasin MS
Comme le dépanneur Windows, Microsoft est livré avec un autre utilitaire intégré pour réinitialiser Microsoft Store. Cette méthode réparera potentiellement tous les fichiers corrompus de l’application et pour réinitialiser le Microsoft Store, suivez les étapes ci-dessous.
1. Lancez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant simultanément sur les touches Windows + R.
2. Maintenant, tapez wsreset.exe et appuyez sur la touche Entrée.
Cela réinitialisera automatiquement le cache du Microsoft Store et lancera le Microsoft Store.
Méthode 4 : Réinitialiser Microsoft Store
Effacer l’application et le cache associés à Microsoft Store aidera à corriger le code d’erreur discuté. Ce processus supprime le cache, les identifiants de connexion, les paramètres et les préférences de votre PC Windows Store. Pourtant, les applications installées à partir du Microsoft Store resteront sur votre ordinateur Windows 10.
1. Appuyez sur la touche Windows et tapez Microsoft Store, puis cliquez sur Paramètres de l’application.
3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur l’option Réinitialiser en surbrillance.
Remarque : Les données de votre application seront supprimées lors de la réinitialisation du Microsoft Store.
4. Maintenant, confirmez l’invite en cliquant sur Réinitialiser.
5. Enfin, redémarrez votre PC.
Méthode 5 : ré-enregistrer le Microsoft Store
Très probablement, la réinitialisation du Microsoft Store corrigera une erreur inattendue de code 0x80246019. Néanmoins, envisagez de réenregistrer le magasin Microsoft comme indiqué ci-dessous si vous rencontrez le même problème.
1. Appuyez sur la touche Windows et tapez Windows PowerShell, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
3. Cliquez sur Oui dans l’invite Contrôle de compte d’utilisateur.
4. Maintenant, tapez la commande suivante et appuyez sur la touche Entrée.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
5. Attendez que les commandes soient exécutées, et maintenant le problème aurait été résolu.
Méthode 6 : réinstaller Microsoft Store
Néanmoins, si vous rencontrez la même erreur, votre Microsoft Store serait corrompu et vous devrez réinstaller Microsoft Store. La réinstallation de Microsoft Store n’est pas possible par Paramètres ou Panneau de configuration, mais elle peut être implémentée par les commandes PowerShell comme indiqué ci-dessous.
1. Ouvrez PowerShell avec les droits d’administrateur comme indiqué ci-dessus.
2. Maintenant, tapez get-appxpackage –allusers et appuyez sur la touche Entrée.
3. Maintenant, recherchez Microsoft.WindowsStore Name et copiez l’entrée de PackageFullName.
4. Maintenant, accédez à une nouvelle ligne dans la fenêtre PowerShell et tapez remove-appxpackage suivi d’un espace et de la ligne que vous avez copiée à l’étape précédente. On dirait,
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Remarque : La commande peut changer un peu selon la version de Windows que vous utilisez.
5. Maintenant, Microsoft Store sera supprimé de votre PC. Maintenant, redémarrez votre PC.
6. Ensuite, pour le réinstaller, ouvrez à nouveau Windows PowerShell en tant qu’administrateur et tapez la commande suivante.
Add-AppxPackage -register "C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode
Méthode 7 : synchroniser les paramètres de date et d’heure
Si les paramètres de date et d’heure de votre ordinateur sont incorrects, vous serez confronté au code d’erreur 0x80246019. Plusieurs utilisateurs ont signalé que la synchronisation des paramètres de date, de région et d’heure sur votre ordinateur Windows 10 les avait aidés à résoudre le problème. Suivez les instructions.
1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I et maintenez-les enfoncées pour ouvrir les paramètres Windows.
2. Maintenant, sélectionnez l’option Heure et langue comme indiqué.
3. Ensuite, dans l’onglet Date et heure, assurez-vous que les deux valeurs, Définir l’heure automatiquement et Définir le fuseau horaire automatiquement, sont activées.
4. Ensuite, cliquez sur Synchroniser maintenant, comme indiqué ci-dessus.
Méthode 8 : exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store
Vous devez connaître l’outil de dépannage Windows intégré qui aide à résoudre tous les problèmes associés au système d’exploitation. Si vous ne connaissez pas cet outil, lisez notre guide Comment exécuter l’outil de dépannage de Windows Update et mettez en œuvre les étapes comme indiqué. Une fois que vous avez terminé l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update, il est conseillé d’exécuter l’outil de dépannage des applications du Windows Store en suivant les mêmes étapes que précédemment.
Suivez les instructions à l’écran pour résoudre les problèmes signalés par le dépanneur.
Lisez également : Où Microsoft Store installe-t-il des jeux ?
Méthode 9 : Mettre à jour Windows
Assurez-vous toujours d’utiliser la dernière version de Windows pour éviter tout problème et problème sur votre PC. Si de nouveaux correctifs sont prêts à être installés sur votre ordinateur, utilisez notre guide Comment télécharger et installer la dernière mise à jour de Windows 10 pour installer la dernière mise à jour de Windows.
Une fois que vous avez mis à jour votre système d’exploitation Windows 10.
Méthode 10 : Modifier les paramètres du programme Insider
Si vous rencontrez cette erreur lors de l’installation des versions les plus récentes, vous pouvez résoudre le problème en modifiant certains paramètres de votre ordinateur. Voici quelques instructions pour effectuer quelques ajustements dans les paramètres du programme Insider.
1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I pour ouvrir les paramètres.
2. Maintenant, faites défiler vers le bas et cliquez sur Mise à jour et sécurité.
3. Ensuite, cliquez sur Programme Windows Insider comme indiqué.
4. Faites défiler vers le bas et désactivez la bascule pour l’option Arrêter d’obtenir les versions d’aperçu, comme indiqué.
5. Enfin, confirmez l’invite, le cas échéant, et redémarrer le PC.
Méthode 11 : réparer les fichiers corrompus
Si ce code d’erreur vous ennuie toujours, cela peut être dû à des fichiers système corrompus. Si votre PC contient des fichiers système corrompus, vous pouvez résoudre le problème en exécutant les utilitaires SFC (System File Checker) et DISM (Deployment Image Servicing and Management). Ces outils intégrés vérifieront tous les fichiers système de votre PC et confirmeront s’ils sont corrompus ou non. Pour réparer les fichiers corrompus sur votre PC, suivez notre guide Comment réparer les fichiers système sous Windows 10 et appliquez les mêmes étapes.
Une fois que vous avez réparé tous les fichiers corrompus sur votre PC.
Lisez également: Correction de l’erreur 0x800f0984 2H1 de téléchargement de la mise à jour Windows
Méthode 12 : redémarrer les services essentiels
Quelques services sur votre PC doivent être réglés sur Automatique et le statut doit être En cours d’exécution pour éviter tout problème. Puisque vous êtes déjà ennuyé par cette erreur, suivez les étapes ci-dessous pour redémarrer quelques services essentiels.
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez Services et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
2. Maintenant, faites défiler vers le bas et double-cliquez sur le service Windows Update.
3. Dans la fenêtre Propriétés, sélectionnez le type de démarrage sur Automatique, comme illustré.
Remarque : Si l’état du service est Arrêté, cliquez sur le bouton Démarrer. Si l’état du service est En cours d’exécution, cliquez sur Arrêter et redémarrez-le.
4. Cliquez sur Appliquer > OK pour enregistrer les modifications.
5. Répétez les étapes ci-dessus pour les services Windows suivants :
- Service du gestionnaire de licences Windows
- Services cryptographiques
- Service de transfert de renseignements en arrière-plan
- Service d’installation du Microsoft Store
Méthode 13 : exécuter le nettoyage de disque
Le fichier de répertoire $WINDOWS.~BT stocke les fichiers temporaires des composants de mise à jour Windows. Mais parfois, lorsque ce fichier est corrompu ou endommagé, votre PC sera soumis à de nombreux problèmes comme l’erreur 0x80246019 Microsoft Store. Il est conseillé de supprimer ce fichier de répertoire comme indiqué ci-dessous.
1. Appuyez sur la touche Windows et tapez Nettoyage de disque. Ensuite, cliquez sur Ouvrir.
2. Maintenant, choisissez le lecteur que vous souhaitez nettoyer. Ici, nous avons sélectionné le lecteur C:. Appuyez sur Entrée pour continuer.
3. Cliquez sur Nettoyer les fichiers système.
4. Maintenant, cochez la case à côté de Installation précédente de Windows ou Temporaire.
5. Cliquez sur OK puis sur Supprimer les fichiers.
Méthode 14 : effacer les fichiers temporaires
Si votre PC ne dispose pas d’espace disque pour installer de nouvelles applications à partir de Microsoft Store, vous serez confronté à ce code d’erreur. Par conséquent, vérifiez d’abord l’espace disque et nettoyez les fichiers temporaires si nécessaire.
Étape I : Vérifier l’espace disque
Pour vérifier l’espace disque de votre PC Windows 10, suivez les étapes ci-dessous.
1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + E et maintenez-les enfoncées pour ouvrir l’Explorateur de fichiers.
2. Maintenant, cliquez sur Ce PC.
3. Vérifiez l’espace disque sous Périphériques et pilotes, comme indiqué. S’ils sont en rouge, pensez à effacer les fichiers temporaires.
Étape II : Effacer les fichiers temporaires
S’il y a un minimum d’espace disponible sur votre ordinateur contribuant à cette erreur de code Microsoft Store, suivez notre guide 10 façons de libérer de l’espace disque sur Windows, qui vous aide à effacer tous les fichiers inutiles sur votre ordinateur.
Méthode 15 : désactiver le proxy et le VPN
Parfois, l’utilisation de proxy et de réseaux privés virtuels entraînera une incompatibilité entre les applications contribuant à ce code d’erreur. Il est conseillé de désactiver les services proxy et VPN en suivant notre guide Comment désactiver le VPN et le proxy sur Windows 10.
Néanmoins, si vous rencontrez à nouveau la même erreur, essayez de vous connecter à un réseau de point d’accès mobile et vérifiez si vous pouvez installer des applications dans le Microsoft Store.
Méthode 16 : Utiliser l’adresse DNS de Google
Les adresses DNS (Domain Name System) sont responsables de l’établissement d’une connexion réseau entre les côtés client et serveur. De nombreux experts techniques ont suggéré que l’utilisation des adresses DNS de Google les a aidés à corriger le code d’erreur 0x80246019. Pour ce faire, suivez notre guide Comment modifier les paramètres DNS dans Windows 10.
Méthode 17 : Désactiver le pare-feu Windows Defender (non recommandé)
Vous rencontrerez également cette erreur si vous avez activé la suite Windows Defender Firewall. Ce programme de sécurité bloque plusieurs fonctionnalités de Microsoft Store, contribuant à l’erreur discutée. Si vous ne savez pas comment désactiver le pare-feu Windows Defender, notre guide sur la façon de désactiver le pare-feu Windows 10 vous aidera à le faire.
Après avoir résolu le problème, assurez-vous d’activer à nouveau la suite pare-feu car un ordinateur sans protection par pare-feu est soumis à des attaques de logiciels malveillants.
Méthode 18 : Désactiver le programme antivirus (le cas échéant)
La suite de sécurité de votre ordinateur Windows 10 empêchera les serveurs et les packages de données Microsoft de mettre à jour les nouveaux correctifs. Cela peut contribuer à cette erreur, et lorsque vous rencontrez la même chose, vous devez désactiver la suite antivirus, le cas échéant. Dans certains cas, vous devez désinstaller complètement le programme antivirus pour éviter l’erreur Microsoft Store 0x80246019.
Lisez notre guide sur la façon de désactiver temporairement l’antivirus sur Windows 10 et suivez les instructions pour désactiver temporairement votre programme antivirus sur votre PC.
Méthode 19 : modifier les fichiers du registre Windows
Ensuite, il est conseillé de nettoyer le chemin du registre Windows correspondant au chemin de téléchargement de la mise à jour Windows pour corriger quelque chose d’inattendu, code 0x80246019. Vous devez toujours être prudent dans la manipulation du registre Windows. Sinon, vous risquez de perdre vos fichiers. Suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour modifier les clés de registre, corrigeant ainsi l’erreur discutée.
1. Appuyez sur la touche Windows et tapez Éditeur du registre, puis cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
2. Cliquez sur Oui dans l’invite de contrôle de compte d’utilisateur.
3. Maintenant, copiez et collez le chemin suivant dans le chemin de navigation de l’Éditeur du Registre.
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate
3. Dans le volet de droite, recherchez WUServer et WIStatusServer.
3A. Si vous ne les trouvez pas, vous ne pouvez pas supprimer le chemin de téléchargement de la mise à jour Windows. Passez à la méthode de dépannage suivante.
3B. Si vous pouvez trouver les entrées, faites un clic droit dessus et cliquez sur Supprimer.
4. Enfin, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si vous avez corrigé le code d’erreur Microsoft Store 0x80246019.
Méthode 20 : Réinitialiser les composants de Windows Update
S’il existe un problème lié à la mise à jour en raison de quelques services ou composants, vous devez réinitialiser tous les composants de mise à jour pour résoudre le même problème. Tous les fichiers de mise à jour Windows sont stockés sur votre ordinateur, et s’ils sont corrompus ou incompatibles, vous devez faire face à plusieurs problèmes frustrants. Pour réparer les composants Windows Update corrompus de votre ordinateur, suivez notre guide sur Comment réinitialiser les composants Windows Update sur Windows 10.
Remarque : Vous pouvez également utiliser un outil de réparation automatisé pour corriger cette erreur.
Méthode 21 : effectuer une restauration du système
Néanmoins, si vous êtes ennuyé par quelque chose d’inattendu, code 0x80246019, essayez de restaurer votre ordinateur Windows 10 à la version précédente où il fonctionnait bien. Vous pouvez facilement ramener votre ordinateur à sa version précédente en suivant notre guide sur Comment utiliser la restauration du système sur Windows 10.
Méthode 22 : créer un autre compte utilisateur
Parfois, le profil utilisateur corrompu peut contribuer à l’erreur discutée, et la meilleure option consiste à créer un nouveau profil utilisateur. Dans votre nouveau compte utilisateur, essayez d’installer les programmes qui vous posent problème. Vous ne serez pas confronté au code d’erreur maintenant. Utilisez notre guide, Comment créer un compte d’utilisateur local sur Windows 10 pour créer un nouveau compte d’utilisateur.
Une fois que vous avez créé un nouveau profil utilisateur, vérifiez si vous avez corrigé l’erreur Microsoft Store 0x80246019.
Méthode 23 : Réinitialiser le PC
Dans certaines circonstances, vous avez affaire à des composants Windows gravement corrompus. Un moyen efficace de nettoyer tous ces composants corrompus et de démarrer vos données consiste à réparer l’installation du PC comme indiqué dans notre guide Comment réinitialiser Windows 10 sans perdre de données. Suivez les instructions de cet article et, à la fin, vous aurez corrigé l’erreur discutée.
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Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu corriger l’erreur Microsoft Store 0x80246019 dans Windows 10. Quelque chose d’inattendu s’est produit. Faites-nous savoir quelle méthode a le mieux fonctionné pour vous. De plus, si vous avez des questions/suggestions concernant cet article, n’hésitez pas à les déposer dans la section des commentaires.