Vous pouvez télécharger et profiter de millions d’applications et de programmes à partir du Microsoft Store. Mais parfois, lorsque vous essayez d’accéder au Microsoft Store, vous pouvez obtenir le code d’erreur 0x80073D12 et vous ne pouvez plus installer d’applications. C’est un problème tellement ennuyeux, surtout lorsque vous essayez de télécharger une application hautement requise à l’heure de pointe. Mais ne vous inquiétez pas ! Ce guide vous aidera à corriger le code d’erreur Microsoft 0x80073D12 avec des méthodes de dépannage simples et efficaces.
Table des matières
Comment réparer l’erreur Microsoft Store 0x80073D12 dans Windows 10
Voici un message complet affiché pour l’erreur Microsoft Store 0x80073D12 qui se produit sur votre PC Windows 10.
Installez l’application ou le jeu. Avant de pouvoir installer ce module complémentaire, vous devez installer l’application ou le jeu avec lequel il fonctionne.
OU ALORS,
un ou plusieurs éléments de ce lot n’ont pas encore été installés, continuez d’essayer. vous pouvez également essayer de les installer à partir des téléchargements et des mises à jour du code d’erreur 0x80073d12
Qu’est-ce qui cause le code d’erreur Microsoft 0x80073D12 ?
Il n’y a aucune raison significative qui provoque l’erreur Microsoft 0x80073D12. Plusieurs scénarios qui provoquent ce code d’erreur, mais vous devez analyser la raison la plus possible qui contribue à cette erreur sur votre PC Windows 10.
- Connexion réseau incorrecte/instable.
- Cache du Microsoft Store corrompu.
- Système d’exploitation Windows obsolète.
- Fichiers temporaires accumulés.
- Paramètres de date et d’heure incorrects.
- Espace disque insuffisant pour installer de nouvelles applications et de nouveaux programmes.
- Application/programme corrompu.
Maintenant, passez à la section suivante pour résoudre l’erreur discutée. Une fois que vous avez identifié la raison exacte à l’origine de l’erreur Microsoft 0x80073D12 dans Windows 10, il serait plus facile de déterminer quelle méthode de dépannage résoudra la même chose. Sinon, essayez toutes les méthodes mentionnées ci-dessous pour résoudre le problème.
Méthode 1 : Étapes de dépannage de base
Suivez ces étapes de dépannage de base avant de passer par les autres méthodes avancées.
1. Assurez-vous que la connexion réseau est correcte
Vous ne pouvez pas installer ou télécharger une application ou un programme sur votre appareil si vous ne disposez pas d’une alimentation Internet adéquate. Testez toujours votre bande passante et testez s’il y a plusieurs appareils connectés au même réseau.
- Essayez de vous connecter à un autre réseau (autre point d’accès Wi-Fi ou mobile) et vérifiez si vous rencontrez à nouveau la même erreur.
- Si vous ne rencontrez pas le problème dans une autre connexion réseau, cela indique un problème dans votre périphérique réseau et votre connexion.
Lisez notre guide sur la résolution des problèmes de connectivité réseau sous Windows 10 pour résoudre vos problèmes de réseau. Cela inclut le redémarrage du routeur/modem, la réinitialisation de TCP/IP et la modification des paramètres de l’adaptateur réseau.
Après avoir résolu vos problèmes de réseau, vérifiez si vous rencontrez à nouveau la même erreur.
2. Vérifiez si l’extension est en cours d’installation
Ainsi, une fois que vous avez confirmé qu’il n’y a pas de problème avec votre connexion Internet, vous devez ensuite vous assurer que vous installez ou non une extension d’un jeu/d’une application. Si vous installez une extension, vous devez d’abord installer l’application correspondante, puis procéder à l’extension. Considérons un scénario.
- Si vous installez Forza Horizon 3 Hot Wheels à partir du Microsoft Store, ceci est pour vous informer que Forza Horizon 3 Hot Wheels est un module complémentaire, et pour l’installer, vous devez installer la version de jeu du jeu (jouez parfois à un quelques niveaux dedans).
- Allez en ligne et recherchez si vous installez l’application que vous installez est une application ou une extension.
Méthode 2 : Connectez-vous au compte Microsoft
Des erreurs lors du processus de connexion d’un compte Microsoft peuvent contribuer à l’erreur Microsoft 0x80073D12. Donc, si vous rencontrez l’erreur et que vous n’avez aucune idée des raisons, vous devez vous déconnecter de votre compte et vous reconnecter. Voici quelques instructions pour le faire.
1. Appuyez sur la touche Windows et tapez Microsoft Store.
2. Cliquez sur Ouvrir. Cliquez ensuite sur l’icône de votre profil suivie de l’option Déconnexion.
3. Maintenant, cliquez sur Se connecter comme indiqué.
4. Sélectionnez votre compte Microsoft et cliquez sur le bouton Continuer.
5. Saisissez les identifiants de connexion et reconnectez-vous à votre compte Microsoft.
Méthode 3 : redémarrer les processus Microsoft Store
S’il n’y a pas d’erreurs de connexion, il se peut que certains processus Microsoft corrompus contribuent au code d’erreur Microsoft 0x80073D12. Quittez tous les processus Microsoft Store comme indiqué ci-dessous.
1. Appuyez simultanément sur les touches Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
2. Maintenant, dans l’onglet Processus, cliquez sur Microsoft Store puis sur le bouton Fin de tâche.
3. Relancez Microsoft Store et vérifiez si le code d’erreur Microsoft Store 0x80073D12 est résolu ou non.
Méthode 4 : quitter les processus d’arrière-plan incompatibles
Certains programmes et applications incompatibles exécutés en arrière-plan peuvent interférer avec le processus de téléchargement du Microsoft Store, contribuant au code d’erreur 0x80073D12. Il est conseillé de fermer tous les processus d’arrière-plan comme indiqué dans notre guide Comment terminer une tâche dans Windows 10.
En plus de fermer tous les processus d’arrière-plan, essayez de désactiver tous les processus de démarrage sur votre PC Windows 10 en suivant notre guide 4 façons de désactiver les programmes de démarrage dans Windows 10
Méthode 5 : synchroniser les paramètres de date et d’heure
Pour installer un jeu ou une application à partir du Microsoft Store, votre PC doit synchroniser les valeurs de date et d’heure avec les paramètres globaux. Voici quelques instructions pour synchroniser les données de date, de région et d’heure sur votre PC Windows 10.
1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + I et maintenez-les enfoncées pour ouvrir les paramètres Windows.
2. Sélectionnez l’option Heure et langue.
3. Dans l’onglet Date et heure, assurez-vous que les deux valeurs Définir l’heure automatiquement et Définir le fuseau horaire automatiquement sont activées. Cliquez sur Synchroniser maintenant.
Méthode 6 : exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes des applications du Windows Store
Votre PC Windows 10 dispose d’un outil de dépannage intégré pour résoudre tous les problèmes dans Microsoft Store. Suivez les étapes ci-dessous pour exécuter le dépanneur des applications du Windows Store.
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez Dépanner les paramètres et cliquez sur Ouvrir.
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2. Maintenant, cliquez sur Applications du Windows Store suivi de Exécuter le dépanneur.
3. Si des problèmes sont identifiés après le processus de dépannage, cliquez sur Appliquer ce correctif.
4. Enfin, suivez les instructions indiquées dans les invites à venir et redémarrez le PC.
Méthode 7 : Supprimer le cache du Windows Store
Un cache corrompu et des données corrompues dans Microsoft Store contribueront au code d’erreur Microsoft Store 0x80073D12. Suivez les instructions ci-dessous pour supprimer le cache du Windows Store.
1. Lancez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant simultanément sur les touches Windows + R.
2. Maintenant, tapez wsreset.exe et appuyez sur la touche Entrée.
3. Assurez-vous d’avoir résolu le problème du code d’erreur 0x80073D12 du Microsoft Store.
Méthode 8 : supprimer les fichiers temporaires
S’il n’y a pas suffisamment d’espace sur votre PC Windows 10, vous ne pouvez pas ajouter ou installer de nouvelles applications ou programmes. Tout d’abord, vérifiez si vous disposez de suffisamment d’espace sur votre lecteur et s’il n’y a pas suffisamment d’espace, effacez tous les fichiers temporaires comme indiqué ci-dessous.
Étape I : Vérifier l’espace disque
Pour vérifier l’espace disque de votre PC Windows 10, suivez les étapes ci-dessous.
1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + E pour ouvrir l’explorateur de fichiers.
2. Maintenant, cliquez sur Ce PC sur l’écran de gauche.
3. Vérifiez l’espace disque sous Périphériques et pilotes comme indiqué. S’ils sont en rouge, pensez à effacer les fichiers temporaires.
Étape II : Effacer les fichiers temporaires
Des fichiers temporaires sont stockés sur votre PC pour améliorer la rapidité de vos critères de recherche. De plus, lorsque ces fichiers s’accumulent au fil du temps et résultent d’un espace insuffisant sur votre PC Windows 10. Pour installer de nouvelles applications à partir de Microsoft Store et éviter le code d’erreur 0x80073D12, vous devez libérer de l’espace sur votre ordinateur. Voici notre guide 10 façons de libérer de l’espace disque sur Windows qui vous aide à effacer tous les fichiers inutiles de votre ordinateur. Suivez la même chose pour corriger le code d’erreur Microsoft.
Méthode 9 : Installer les mises à jour des applications
Pour corriger l’erreur Microsoft 0x80073D12, assurez-vous que toutes les applications de votre bibliothèque Microsoft Store sont mises à jour vers leur dernière version. S’il y a beaucoup de mises à jour en attente, les nouvelles mises à jour ou installations peuvent rencontrer plusieurs erreurs au cours du processus. Suivez les étapes ci-dessous pour installer les mises à jour de l’application Microsoft Store.
1. Allez dans le menu de recherche et tapez Microsoft Store. Cliquez sur Ouvrir.
2. Cliquez sur l’icône Bibliothèque dans le coin inférieur gauche de la fenêtre Microsoft Store.
3. Ensuite, cliquez sur le bouton Obtenir les mises à jour.
4. Cliquez sur le bouton Tout mettre à jour.
5. Attendez que les mises à jour soient téléchargées sur votre PC Windows 10 et assurez-vous que vos applications et vos jeux sont à jour.
Méthode 10 : Mettre à jour Windows
S’il y a des bogues, des erreurs et des problèmes liés aux correctifs sur votre ordinateur Windows 10, vous ne pourrez peut-être pas installer de nouvelles applications et de nouveaux jeux. Ce problème peut être résolu en installant une mise à jour Windows. Tout d’abord, vérifiez si vous utilisez une version mise à jour du système d’exploitation, ou s’il y a une mise à jour en attente, suivez les étapes comme indiqué dans notre guide Comment télécharger et installer la dernière mise à jour de Windows 10
Après avoir mis à jour la version du système d’exploitation Windows, vérifiez si vous avez corrigé l’erreur Microsoft 0x80073D12.
Méthode 11 : Désactiver les serveurs proxy et VPN
Les serveurs proxy et les services VPN cachent votre identité Internet, mais si les paramètres sont incompatibles avec votre ordinateur, vous serez confronté à plusieurs erreurs. L’un de ces problèmes est le code d’erreur Microsoft 0x80073D12. Pour désactiver les services proxy et VPN, suivez notre guide sur Comment désactiver le VPN et le proxy sur Windows 10 et implémentez les étapes comme indiqué dans l’article.
Après avoir désactivé le client VPN et les serveurs proxy, vérifiez si vous avez corrigé le code d’erreur 0x80073D12. Encore une fois, si le problème vous ennuie, connectez-vous à un point d’accès mobile et vérifiez s’il se reproduit.
Méthode 12 : Utiliser l’adresse DNS de Google
De nombreux utilisateurs ont suggéré que l’utilisation des adresses DNS de Google résoudra tout conflit survenant lors de l’installation de jeux et d’applications à partir du Microsoft Store. Si vous rencontrez le code d’erreur Microsoft 0x80073D12, suivez notre guide sur Comment modifier les paramètres DNS dans Windows 10.
Après être passé à l’adresse Google DNS, vérifiez si vous pouvez installer de nouvelles applications à partir du Microsoft Store.
Méthode 13 : Désactiver temporairement la suite antivirus (le cas échéant)
Parfois, si vous essayez d’installer des applications ou des jeux particuliers à partir du Microsoft Store, la suite antivirus de votre ordinateur l’identifie comme une menace et empêche l’installation de l’application. Alors, désactivez judicieusement tout programme antivirus tiers ou suite de sécurité intégrée sur votre PC en suivant les étapes décrites dans notre guide Comment désactiver temporairement l’antivirus sur Windows 10.
Une fois que vous avez installé l’application requise sur votre appareil, assurez-vous d’activer à nouveau la suite de sécurité pour empêcher toute attaque malveillante.
Méthode 14 : Désactiver le pare-feu Windows (non recommandé)
Semblable à un programme antivirus, le pare-feu Windows Defender de votre ordinateur peut empêcher le téléchargement de toute application via Microsoft Store. Donc, dans ce cas, vous devez réduire la sévérité de la suite de sécurité (liste blanche de quelques fonctionnalités) ou désactiver complètement le pare-feu Windows Defender comme indiqué dans notre guide Comment désactiver le pare-feu Windows 10
Après avoir installé votre application, assurez-vous de réactiver la suite de pare-feu et continuez à utiliser votre PC.
Méthode 15 : Réparer et réinitialiser les applications ou les modules complémentaires
Si aucune des méthodes ne vous a aidé à corriger l’erreur Microsoft 0x80073D12 sur votre PC Windows 10, cette méthode constituera une solution de contournement simple et efficace. Si vous installez un module complémentaire d’une application ou d’un jeu et que vous rencontrez l’erreur décrite, essayez de réparer l’application ou de la réinitialiser si nécessaire, comme indiqué ci-dessous.
Remarque : Ici, l’application Minecraft Launcher est prise comme exemple de démonstration. Suivez les étapes en fonction de votre application.
1. Appuyez sur la touche Windows et tapez Minecraft Launcher.
2. Sélectionnez l’option Paramètres de l’application en surbrillance.
3. Faites défiler l’écran Paramètres et cliquez sur l’option Réparer en surbrillance.
Remarque : les données de votre application ne seront pas affectées lors de la réparation de Minecraft Launcher.
4. Vérifiez si vous avez résolu le problème. Sinon, cliquez sur l’option Réinitialiser.
Remarque : la réinitialisation de Minecraft Launcher supprimera les données de l’application.
5. Enfin, redémarrez votre PC et vérifiez si vous avez corrigé le code d’erreur Microsoft 0x80073D12 qui survient lors de l’installation de modules complémentaires de n’importe quelle application.
Méthode 16 : Réenregistrer le Microsoft Store
Si la réinitialisation du Microsoft Store ne corrige pas le code 0x80073D12, réenregistrer le Windows Store peut vous aider. Suivez les instructions ci-dessous.
1. Appuyez sur la touche Windows, tapez PowerShell et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
2. Maintenant, tapez la commande suivante et appuyez sur la touche Entrée.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
3. Attendez que les commandes soient exécutées et maintenant vous ne serez plus confronté à l’erreur discutée.
Méthode 17 : réinstaller Microsoft Store
Si aucune des méthodes décrites ci-dessus ne vous a aidé à corriger le code 0x80073D12, la dernière option pour résoudre le problème consiste à réinstaller Microsoft Store. Ce processus de désinstallation ne peut pas être mis en œuvre par le Panneau de configuration ou la procédure Paramètres. Les commandes PowerShell vous aideront à réinstaller Microsoft Store comme indiqué ci-dessous.
1. Lancez Windows PowerShell en tant qu’administrateur.
2. Maintenant, tapez la commande get-appxpackage –allusers et appuyez sur la touche Entrée.
3. Recherchez le nom Microsoft.WindowsStore et copiez l’entrée de PackageFullName.
4. Accédez à une nouvelle ligne dans la fenêtre PowerShell et tapez remove-appxpackage suivi d’un espace et de la ligne que vous avez copiée à l’étape précédente. On dirait,
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Remarque : La commande peut légèrement varier selon la version de Windows que vous utilisez.
5. Ensuite, redémarrez le PC. Microsoft Store sera supprimé de votre PC.
6. Ensuite, pour le réinstaller, ouvrez à nouveau Windows PowerShell en tant qu’administrateur et exécutez la commande suivante.
Add-AppxPackage -register "C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode
Microsoft Store sera réinstallé sur votre PC et vous ne serez pas confronté au code Microsoft Store 0x80073D12
Méthode 18 : créer un nouveau profil utilisateur
Certains utilisateurs ont signalé que la création d’un nouveau profil d’utilisateur a corrigé l’erreur Microsoft 0x80073D12. Vous pouvez créer un nouveau profil d’utilisateur en suivant les étapes décrites dans notre guide, Comment créer un compte d’utilisateur local sur Windows 10
Après avoir créé un nouveau profil utilisateur, vérifiez si vous avez corrigé l’erreur discutée.
Méthode 19 : effectuer une restauration du système
Néanmoins, si vous rencontrez des problèmes avec l’erreur Microsoft 0x80073D12, essayez de restaurer votre ordinateur à la version précédente où il fonctionnait bien. Vous pouvez facilement implémenter la même chose en suivant notre guide sur Comment utiliser la restauration du système sur Windows 10.
Ainsi, dans ce cas, le point de restauration du système que vous avez déjà créé sera très utile pour corriger l’erreur discutée.
Méthode 20 : Réinitialiser le PC
Si vous ne rencontrez aucun problème avec Microsoft Store, mais que vous rencontrez toujours l’erreur Microsoft Store 0x80073D12, nous vous conseillons de réinitialiser votre ordinateur. Pour résoudre le problème évoqué, suivez les étapes de notre guide Comment réinitialiser Windows 10 sans perdre de données.
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Nous espérons que le guide vous a été utile et que vous avez pu corriger l’erreur Microsoft 0x80073D12 dans Windows 10. Continuez à visiter notre page pour plus de trucs et astuces et laissez vos commentaires ci-dessous. Faites-nous savoir ce que vous voulez savoir ensuite.