2022-03-29 06:51 Temps de lecture : 20 min

Correction de Firefox SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP dans Windows 10

Si vous utilisez Firefox, il est possible que vous ayez déjà rencontré l'erreur SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP. Cette notification, indiquant un problème de chevauchement de chiffrement, est souvent liée à des soucis de mise à jour. Elle interrompt la navigation, ce qui peut être très agaçant. Si vous faites face à cette difficulté, vous êtes au bon endroit. Nous vous proposons un guide détaillé pour vous aider à résoudre cette erreur SSL dans Firefox.

Comment corriger l'erreur SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP de Firefox sous Windows 10

Parfois, Firefox ne parvient pas à récupérer les informations de sécurité du site web que vous essayez de consulter, ce qui provoque l'erreur SSL_ERROR. Divers facteurs peuvent être à l'origine de ce problème, notamment :

  • Mauvaise communication entre votre ordinateur (le client) et le serveur du site.
  • L'impossibilité de vérifier le transfert de données entre le client et le serveur.
  • Le navigateur et le serveur utilisent des méthodes de chiffrement différentes.
  • Votre navigateur n'est pas à jour.
  • Les protocoles SSL3 ou TLS sont désactivés.
  • Votre antivirus interfère avec le navigateur.
  • La présence de logiciels malveillants.

Maintenant que nous avons identifié les causes possibles de l'erreur SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP, passons à sa résolution. Voici quelques approches simples pour vous aider à corriger cette erreur sur Firefox.

Méthode 1 : Démarrer Firefox en mode sans échec

Les problèmes courants de Firefox peuvent être résolus en démarrant le navigateur en mode sans échec. Cette méthode peut corriger l'erreur SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP. Suivez ces étapes :

1. Ouvrez la fenêtre "Exécuter" en appuyant simultanément sur les touches Windows + R.

2. Saisissez `firefox -safe-mode` et cliquez sur "OK".

3. Cliquez sur "Ouvrir" lorsque l'invite apparaît.

Méthode 2 : Vider le cache de Firefox

Un cache ou des cookies corrompus dans Firefox peuvent empêcher l'accès aux pages web et déclencher l'erreur SSL_ERROR. Vous pouvez résoudre cela en supprimant le cache, comme suit :

1. Ouvrez un nouvel onglet dans Firefox.

2. Cliquez sur les trois lignes horizontales (le menu d'application).

3. Dans le menu déroulant, sélectionnez "Paramètres".

4. Dans le panneau de gauche, cliquez sur "Vie privée et sécurité".

5. Dans le panneau de droite, faites défiler jusqu'à la section "Cookies et données de sites" et cliquez sur "Effacer les données...".

6. Décochez "Cookies et données de sites" et cochez "Contenu web en cache".

7. Cliquez sur "Effacer". Le cache de Firefox sera alors vidé.

Méthode 3 : Désactiver l'accélération matérielle

L'accélération matérielle peut causer des problèmes de performance graphique, susceptibles de déclencher l'erreur que vous rencontrez. Vous pouvez la désactiver comme suit :

1. Suivez les étapes 1 à 3 de la méthode 2 pour ouvrir les paramètres de Firefox.

2. Cliquez sur l'onglet "Général" et, dans la section "Performance", décochez "Utiliser les paramètres de performance recommandés".

3. Décochez la case "Utiliser l'accélération matérielle si disponible".

4. Fermez le navigateur. Vous pouvez aussi utiliser le raccourci Ctrl + Maj + Q.

Méthode 4 : Mettre à jour Firefox

Comme tout autre logiciel, Firefox a besoin de mises à jour régulières pour corriger les erreurs et bugs. Mettre à jour votre navigateur peut régler l'erreur SSL_ERROR. Voici comment faire :

1. Ouvrez un nouvel onglet et cliquez sur l'icône du menu.

2. Sélectionnez "Aide".

3. Cliquez sur "À propos de Firefox".

4A. Si une mise à jour est disponible, elle se téléchargera automatiquement. Sinon, suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour Firefox. Une fois la mise à jour terminée, vous verrez une option "Redémarrer Firefox pour mettre à jour". Cliquez dessus et Firefox redémarrera.

4B. Si Firefox est déjà à jour, vous verrez le message "Firefox est à jour".

Méthode 5 : Mettre à jour les extensions Firefox

Les extensions obsolètes peuvent parfois gêner la navigation et provoquer l'erreur SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP. Il est conseillé de les mettre à jour, comme suit :

1. Cliquez sur l'icône du menu dans Firefox.

2. Cliquez sur "Modules complémentaires et thèmes".

3. Dans le panneau de gauche, cliquez sur "Extensions". Ensuite, cliquez sur l'icône en forme d'engrenage à droite de la section "Gérer vos extensions".

4. Cliquez sur "Vérifier les mises à jour".

5A. Si des mises à jour sont disponibles, suivez les instructions pour les installer.

5B. Si vos extensions sont déjà à jour, vous verrez le message "Aucune mise à jour trouvée".

Vérifiez si cela résout le problème.

Méthode 6 : Désactiver ou supprimer les extensions

Si la mise à jour des extensions n'a pas corrigé l'erreur, essayez de les désactiver ou de les supprimer complètement. Voici comment :

Option 1 : Désactiver les extensions Firefox

1. Suivez les étapes 1 et 2 de la méthode 5.

2. Cliquez sur l'onglet "Extensions" et désactivez les extensions en utilisant les interrupteurs correspondants.

Remarque : L'extension "Grammarly pour Firefox" est utilisée comme exemple.

Désactivez les extensions une par une pour identifier celle qui pose problème. Cela devrait résoudre l'erreur.

Option 2 : Supprimer les extensions Firefox

Si vous avez identifié l'extension problématique, il est conseillé de la supprimer de Firefox. Voici comment procéder :

1. Suivez les étapes 1 et 2 de la méthode 5 et cliquez sur l'onglet "Extensions".

2. Cliquez sur les trois points situés à droite de l'extension en question, puis sélectionnez "Supprimer".

L'extension sera alors supprimée. Vérifiez si l'erreur NO CYPHER OVERLAP est corrigée.

Méthode 7 : Désactiver temporairement l'antivirus

Votre antivirus peut parfois interférer avec des programmes comme Firefox et provoquer l'erreur SSL_ERROR. Désactivez-le temporairement pour vérifier si c'est le cas. N'oubliez pas de le réactiver immédiatement après.

Méthode 8 : Analyser votre ordinateur à la recherche de logiciels malveillants

Windows 10 dispose d'une solution de sécurité intégrée pour détecter les virus et fichiers malveillants. Utilisez-la pour analyser votre système et supprimer tout logiciel malveillant qui pourrait être à l'origine de l'erreur SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP.

Méthode 9 : Réinitialiser les paramètres TLS et SSL3

TLS (Transport Layer Security) et SSL (Secure Sockets Layer) sont des protocoles cryptographiques qui sécurisent le transfert de données entre votre ordinateur et le serveur. S'ils sont mal configurés, cela peut causer l'erreur NO CYPHER OVERLAP. Vous pouvez réinitialiser leurs paramètres par défaut, comme suit :

1. Ouvrez Firefox et tapez `about:config` dans la barre d'adresse.

2. Cliquez sur "Accepter le risque et continuer".

3. Dans le champ de recherche, tapez `tls`.

4. Si des valeurs sont affichées en gras, cliquez sur "Réinitialiser" (l'icône en forme de flèche) pour rétablir leurs valeurs par défaut.

Remarque : Les valeurs en gras sont celles qui ont été modifiées récemment. Les réinitialiser peut corriger l'erreur NO CYPHER OVERLAP.

5. Répétez ces étapes pour réinitialiser SSL3. Tapez `SSL3` dans le champ de recherche, puis cliquez sur le symbole "Réinitialiser" pour les valeurs en gras.

6. Assurez-vous que les options suivantes sont définies sur "False" :

  • security.ssl3.dhe_rsa_aes_128_sha
  • security.ssl3.dhe_rsa_aes_256_sha

Remarque : Vous pouvez utiliser l'interrupteur pour basculer entre les valeurs "Vrai" et "Faux".

Méthode 10 : Contourner les protocoles de chiffrement

Vous pouvez modifier certaines préférences avancées dans Firefox pour contourner l'erreur SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP. Cette méthode peut comporter des risques de sécurité, mais peut être utile si vous avez absolument besoin d'accéder à des pages web importantes. Voici comment faire :

Option 1 : Via "about:config"

1. Suivez les étapes 1 à 3 de la méthode 9.

2. Recherchez ces options une par une, cliquez sur "Modifier" et remplacez leur valeur par "0" :

  • security.tls.version.min
  • security.tls.version.fallback-limit

3. Cliquez ensuite sur "Enregistrer".

Option 2 : Via les "Préférences"

Voici une autre façon de contourner les protocoles de chiffrement :

1. Ouvrez Firefox et tapez `about:preferences` dans la barre d'adresse.

2. Cliquez sur l'onglet "Vie privée et sécurité" et faites défiler le panneau de droite.

3. Dans la section "Contenu trompeur et protection contre les logiciels dangereux", décochez la case "Bloquer le contenu dangereux et trompeur".

Vérifiez si cela corrige l'erreur NO CYPHER OVERLAP.

Méthode 11 : Actualiser Firefox

Actualiser Firefox supprime vos extensions et personnalisations, mais ne touche pas à vos favoris, historique de téléchargements, mots de passe enregistrés, cookies et données de remplissage automatique. Cette méthode peut résoudre l'erreur SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP. Suivez ces étapes :

1. Suivez les étapes 1 et 2 de la méthode 4.

2. Cliquez sur "Plus d'informations de dépannage".

3. Sélectionnez "Actualiser Firefox".

4. Cliquez sur "Actualiser Firefox" pour lancer le processus.

5. Cliquez sur "Terminer" dans la fenêtre de l'assistant d'importation.

6. Cliquez sur "C'est parti !".

Remarque : Lorsque vous actualisez Firefox, toutes les données précédentes sont stockées dans un dossier "Anciennes données de Firefox" sur votre bureau. Vous pouvez les récupérer si nécessaire ou les supprimer.

Méthode 12 : Créer un nouveau profil Firefox

Si l'erreur SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP persiste, la création d'un nouveau profil utilisateur peut la résoudre. Voici la marche à suivre :

Remarque : Fermez Firefox avant de commencer cette méthode.

1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir la fenêtre "Exécuter".

2. Tapez `firefox.exe -P` et cliquez sur "OK".

3. Sélectionnez "Créer un profil...".

4. Cliquez sur "Suivant" dans la fenêtre de l'assistant de création de profil.

5. Saisissez un nom pour le nouveau profil et cliquez sur "Terminer".

Méthode 13 : Réinstaller Firefox

Si aucune des méthodes précédentes n'a fonctionné, la réinstallation de Firefox pourrait résoudre le problème. Voici comment procéder :

1. Appuyez sur la touche Windows, tapez "Panneau de configuration" et cliquez sur "Ouvrir".

2. Dans le menu "Programmes", cliquez sur "Désinstaller un programme".

3. Sélectionnez "Mozilla Firefox" dans la liste et cliquez sur "Désinstaller".

4. Cliquez sur "Oui" à l'invite de contrôle de compte utilisateur.

5. Dans l'assistant de désinstallation, cliquez sur "Suivant >".

6. Cliquez sur "Désinstaller".

7. Cliquez sur "Terminer" pour fermer la fenêtre.

8. Appuyez sur la touche Windows, tapez `%localappdata%` et cliquez sur "Ouvrir" pour accéder au dossier AppData Local.

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Auteur
France

Rédacteur tech, guides pratiques et astuces numériques.