L’application mobile Microsoft Outlook permet aux utilisateurs de gérer leurs e-mails et leurs horaires professionnels ; l’application a été utilisée par des millions d’utilisateurs de Microsoft pour planifier et partager leurs informations. Cependant, les utilisateurs peuvent parfois recevoir des erreurs lors de l’envoi ou de la réception d’e-mails, cette erreur peut se lire comme étant actuellement incapable d’envoyer votre message sur Outlook mobile. Cette erreur se produit généralement en raison d’erreurs de réseau ou d’erreurs de configuration d’applications mobiles, mon Outlook ne peut pas envoyer d’erreurs de courrier électronique pouvant causer de graves problèmes aux utilisateurs, cependant, cette erreur peut être évitée en utilisant divers correctifs simples. Dans ce guide, nous discuterons de quelques méthodes pour résoudre pourquoi mon Outlook ne peut pas envoyer de problèmes de courrier électronique sur votre smartphone Android.
Table des matières
Comment réparer actuellement impossible d’envoyer votre message sur Outlook Mobile
Il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles il est actuellement impossible d’envoyer votre message sur les erreurs mobiles d’Outlook; certaines des raisons possibles de cette erreur sont répertoriées ci-dessous.
- Généralement, l’erreur Outlook est causée par une connexion réseau instable
- Les erreurs de fichier cache sur l’application mobile Microsoft Outlook peuvent empêcher l’envoi de votre erreur de message
- Un compte Outlook et des paramètres de messagerie incorrects sont également une raison courante des erreurs Outlook
- Divers compléments Outlook sont également parfois responsables d’erreurs Outlook
- La taille des pièces jointes à vos e-mails Outlook peut également déclencher une erreur lors de l’envoi de messages
- L’application Outlook obsolète et les bogues dans l’application Outlook peuvent certainement provoquer des erreurs lors de l’envoi ou de la réception des e-mails via l’application mobile Outlook.
Le guide suivant vous donnera des méthodes pour résoudre les erreurs lors de l’envoi de messages via Perspectives application mobile.
Remarque : Étant donné que les smartphones n’ont pas la même option de paramètres et qu’ils varient d’un fabricant à l’autre, assurez-vous donc que les paramètres sont corrects avant d’en modifier. Les méthodes suivantes proviennent du smartphone Moto G60.
Méthode 1 : Résoudre les problèmes de réseau
Dans la plupart des cas, l’erreur actuellement impossible d’envoyer votre message sur Outlook Mobile se produit en raison d’une mauvaise connexion Internet. Cela peut facilement être résolu en corrigeant vos connexions Internet. Pour résoudre les erreurs de connexion réseau avec votre smartphone, essayez de redémarrer et de reconnecter votre routeur WiFi, et d’actualiser les données mobiles. Si mon Outlook ne peut pas envoyer d’e-mails, le problème n’a pas été résolu en réparant le réseau, passez à la méthode suivante.
Méthode 2 : Forcer le redémarrage de l’application Outlook
Souvent, l’incapacité actuelle d’envoyer votre message sur l’application Outlook Mobile est causée par des erreurs de chargement de l’application et peut vous amener à vous demander pourquoi mon Outlook ne peut pas envoyer de courrier électronique. Pour résoudre ce problème, vous pouvez forcer Outlook à s’ouvrir et à se fermer.
1. Lancez les paramètres de votre appareil.
2. Ici, allez dans Applications et notifications.
3. Sélectionnez l’option Voir toutes les applications.
4. Localisez et appuyez sur Outlook.
5. Ensuite, appuyez sur Forcer l’arrêt.
6. Sélectionnez OK pour confirmer le processus.
Méthode 3 : Effacer le cache de l’application Outlook
Les fichiers de cache peuvent provoquer un certain nombre d’erreurs, notamment des erreurs d’envoi de messages impossibles. Vous pouvez essayer de vider le cache de votre application pour résoudre la plupart des erreurs d’application.
1. Ouvrez les paramètres de votre appareil.
2. Accédez au paramètre Applications et notifications.
3. Maintenant, sélectionnez Voir toutes les applications.
4. Recherchez et sélectionnez Outlook.
5. Sélectionnez Stockage et cache.
6. Sélectionnez Effacer le cache.
Méthode 4 : Limiter le nombre de destinataires
Souvent, lorsqu’un message est envoyé à un grand nombre de personnes, vous pouvez recevoir cette erreur. Si vous ne parvenez pas actuellement à envoyer votre message sur le problème de l’application Outlook Mobile lorsque vous essayez d’envoyer un e-mail de groupe, essayez de limiter le nombre de comptes de destinataires.
Méthode 5 : réduire la taille du message et des pièces jointes
L’application mobile Outlook a certaines limites sur la taille des pièces jointes, généralement, un utilisateur peut envoyer des pièces jointes jusqu’à 25 Mo via l’application mobile Outlook. De même, si vous essayez d’envoyer un e-mail inhabituellement long, essayez de limiter le nombre de textes et de caractères dans l’e-mail pour résoudre mon problème Outlook ne peut pas envoyer d’e-mail.
Méthode 6 : reconnectez-vous au compte Outlook
Souvent, en raison d’erreurs de l’application Outlook, les utilisateurs peuvent avoir des problèmes lors de l’envoi d’e-mails, et les utilisateurs se demandent pourquoi mon Outlook ne peut pas envoyer d’e-mails, les utilisateurs peuvent avoir des problèmes pour envoyer ou recevoir des e-mails. L’une des solutions simples pour éviter les problèmes consiste à se déconnecter, puis à se reconnecter au compte Outlook.
1. Lancez l’application Outlook à partir du tiroir d’applications.
2. Sélectionnez l’icône Profil dans le coin supérieur gauche de l’écran de l’application.
3. Sélectionnez l’icône Paramètres.
4. Ici, sélectionnez votre compte de messagerie.
5. Faites défiler vers le bas et sélectionnez SUPPRIMER LE COMPTE.
6. Suivez les instructions pour confirmer les modifications et reconnectez-vous avec vos identifiants de messagerie.
Si le problème actuellement impossible d’envoyer votre message sur Outlook Mobile n’a pas encore été résolu, passez à la méthode suivante.
Méthode 7 : Réinitialiser le compte Outlook
L’une des raisons pour lesquelles vous rencontrez des erreurs lors de l’envoi ou de la réception d’e-mails via l’application mobile Outlook n’est pas la synchronisation des e-mails par l’application mobile. Vous pouvez résoudre ce problème en réinitialisant votre compte de messagerie dans l’application Outlook.
1. Ouvrez l’application Outlook.
2. Sélectionnez l’icône Profil dans le coin supérieur gauche de l’écran de l’application.
3 Sélectionnez l’icône Paramètres.
4 Ici, sélectionnez votre compte de messagerie.
5 Ici, sélectionnez RÉINITIALISER LE COMPTE.
6 Sélectionnez Continuer pour confirmer les modifications.
Méthode 8 : mettre à jour l’application Outlook
L’application mobile Outlook obsolète peut également provoquer diverses erreurs, notamment l’impossibilité actuelle d’envoyer votre message sur l’erreur Outlook Mobile lors de la tentative d’envoi d’e-mails via l’application mobile Outlook. Pour résoudre mon Outlook ne peut pas envoyer de courrier électronique, vous pouvez simplement mettre à jour l’application Outlook à partir du Google Play Store pour résoudre pourquoi mon Outlook ne peut pas envoyer de courrier électronique.
1. Ouvrez le Google Play Store à partir du tiroir d’applications.
2. Recherchez l’application Outlook.
3. Appuyez sur le bouton Mettre à jour de l’application Outlook.
4. Attendez que la mise à jour soit installée et relancez l’application.
Méthode 9 : réinstaller l’application Outlook
Si aucune des méthodes précédentes ne fonctionne et que vous continuez à recevoir la même erreur, essayez de réinstaller l’application mobile Outlook.
1. Maintenez l’icône de l’application Outlook.
2. Ensuite, faites glisser l’icône de l’application Outlook sur le bouton Désinstaller.
3. Confirmez la désinstallation en sélectionnant OK.
4. Une fois le processus terminé, ouvrez le Google Play Store.
5. Dans la barre de recherche, tapez Outlook.
6 Sélectionnez l’option Installer pour télécharger l’application et attendez la fin du téléchargement.
Foire aux questions (FAQ)
Q1. Pourquoi mon application Outlook ne fonctionne-t-elle pas correctement ?
Rép. Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles l’application Outlook ne fonctionne pas correctement sur votre smartphone, certaines des raisons possibles incluent des problèmes de connexion réseau, des erreurs de cache d’application et des erreurs de serveur.
Q2. Comment résoudre les problèmes d’Outlook avec l’application mobile ?
Rép. Vous pouvez résoudre la plupart des problèmes avec Outlook en vidant simplement le cache de l’application. Si aucune méthode ne fonctionne, vous pouvez même essayer de réinstaller l’application.
Q3. Puis-je envoyer un e-mail de groupe depuis l’application mobile Outlook ?
Rép. Oui, l’application mobile Outlook offre aux utilisateurs des options pour envoyer des e-mails de groupe, les e-mails peuvent prendre en charge des pièces jointes jusqu’à 25 Mo.
***
Nous espérons que ce guide vous a été utile et que vous avez pu résoudre votre incapacité actuelle à envoyer votre message sur les problèmes de l’application Outlook Mobile. Faites-nous savoir quelle méthode a fonctionné pour vous. Si vous avez des suggestions ou des questions, veuillez nous en informer dans la section des commentaires.