Comment vérifier si les pilotes d'affichage Intel bloquent la mise à jour Windows 10 1809
Les incidents liés aux mises à jour de Windows 10 sont légion, et le dernier en date ne provient pas de Microsoft, mais d'Intel. Les cartes graphiques Intel étant largement utilisées, une récente mise à jour de leurs pilotes semble causer des dysfonctionnements avec Windows 10 1809. En conséquence, Microsoft a bloqué le déploiement de Windows 10 1809 sur les systèmes affectés par ces pilotes. Voici comment déterminer si votre système est concerné.
Pilotes graphiques Intel incompatibles avec Windows 10 1809
Les versions de pilotes graphiques Intel incriminées sont :
v 24.20.100.6344
v 24.20.100.6345
Il est crucial de vérifier quelle version de pilote graphique est installée sur votre ordinateur. Pour cela, ouvrez le Gestionnaire de périphériques. Vous pouvez y accéder en effectuant une recherche dans la barre Windows, ou en passant par le Panneau de configuration, puis Matériel et audio, et enfin en sélectionnant Gestionnaire de périphériques sous la rubrique Périphériques et imprimantes.
Dans le Gestionnaire de périphériques, développez la section "Cartes graphiques" et sélectionnez votre carte graphique Intel. Double-cliquez dessus pour afficher ses propriétés. Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur l'onglet "Pilote" et vérifiez la version indiquée.
Si vous possédez l'une des versions de pilotes identifiées comme problématiques par Microsoft, il vous faudra revenir à une version antérieure avant de procéder à la mise à jour de Windows. Si l'option de restauration n'est pas disponible, vous pouvez rechercher sur le site d'Intel un pilote graphique alternatif.
Si vous ne trouvez pas le pilote adéquat sur le site d'Intel, consultez le site web du fabricant de votre ordinateur (portable ou de bureau) et téléchargez-y le pilote graphique disponible. Ce dernier sera vraisemblablement une version plus ancienne et, lors de son installation, le système vous indiquera qu'une version plus récente est déjà en place.
Pour contourner ce problème, il faut d'abord désinstaller le pilote actuel depuis le Gestionnaire de périphériques, puis installer manuellement le pilote que vous avez téléchargé. La qualité d'affichage peut être affectée temporairement après la désinstallation du pilote. Il est conseillé de déconnecter votre ordinateur d'internet pendant cette opération afin d'empêcher le système d'installer automatiquement un nouveau pilote. Une fois l'installation du pilote antérieur terminée, il est recommandé de bloquer les mises à jour du pilote graphique jusqu'à la prochaine mise à jour de Windows 10.
Si la mise à jour de Windows 10 n'est pas une priorité absolue, il est possible d'attendre. Microsoft est conscient du problème et travaille activement avec Intel pour y apporter une solution. Si vous ne trouvez pas de pilote graphique antérieur, une nouvelle installation de la dernière version de Windows 10 reste une option. L'outil de création de média a été mis à jour pour permettre le téléchargement de la version 1809.