Comment supprimer l'avertissement de sécurité Windows Defender de Chrome et Safari
Ne tombez pas dans le piège de cette fausse alerte de sécurité, prétendument émise par Windows Defender. Nous sommes là pour vous guider.
Les escrocs sont toujours à l'affût de nouvelles méthodes pour soutirer de l'argent aux gens, et certains d'entre eux semblent maîtriser cet art depuis longtemps.
Ils rivalisent d'ingéniosité pour tromper les personnes les moins familiarisées avec la technologie, les incitant à effectuer des actions qu'elles n'auraient jamais envisagées autrement.
Dans cette escroquerie précise, les fraudeurs créent un sentiment d'urgence, affirmant que votre appareil est bloqué et qu'il faut immédiatement contacter un faux support technique.
Une fenêtre surgit alors, affichant un numéro de téléphone qui vous entraînera dans un cycle de manipulation, jusqu'à ce que vous divulguiez des données personnelles confidentielles ou que vous régliez des frais d'assistance anticipés.
Examinons ce mécanisme de plus près pour comprendre son fonctionnement et comment éviter de tomber dans le panneau de ces fausses alertes à l'avenir.
Alerte de Sécurité Windows Defender : Une Supercherie
Windows Defender est l'antivirus natif intégré au système d'exploitation Windows. Les escrocs exploitent cette notoriété pour maximiser leurs chances de réussite.
Source : Communauté Microsoft
Toutefois, comme la plupart des arnaques, cette tentative n'est pas exempte de défauts. On peut noter des incohérences dans la typographie, des graphismes de qualité inférieure, des éléments qui permettent de la distinguer d'une véritable alerte système.
Ce qui est surprenant, c'est que même les utilisateurs de Mac/iOS sont ciblés :
Source : Assistance Apple
Il s'agit donc d'une escroquerie basée sur un navigateur, ciblant des utilisateurs au hasard, quel que soit leur système d'exploitation.
Pourquoi cette alerte de Windows Defender apparaît-elle ?
Vous avez probablement interagi avec un élément peu sûr : cliqué sur un lien suspect, téléchargé un logiciel malveillant, visité une page web douteuse, etc.
Ces actions pourraient avoir infecté votre appareil. Par la suite, des fenêtres pop-up menaçant de bloquer votre machine pourraient apparaître.
Cependant, les conséquences pourraient être bien plus graves avec des logiciels espions qui enregistrent chacune de vos actions, ou des rançongiciels qui chiffrent votre système et exigent des sommes astronomiques pour rétablir l'accès.
Par conséquent, considérez-vous comme chanceux si vous n'êtes confronté qu'à cette fausse alerte de sécurité Windows Defender, et suivez les étapes ci-dessous pour vous en débarrasser.
Comment supprimer l'alerte de sécurité Windows Defender de Chrome
Si vous utilisez Chrome (ou tout autre navigateur basé sur Chromium), la méthode standard pour tous les utilisateurs Windows consiste à accéder au gestionnaire des tâches en appuyant simultanément sur les touches Alt+Ctrl+Suppr.
Dans la liste des processus, repérez le nom de votre navigateur, faites un clic droit dessus et sélectionnez "Fin de tâche".
Cela fermera le navigateur.
Les utilisateurs de Chrome peuvent également utiliser le gestionnaire de tâches intégré au navigateur pour sauvegarder les informations importantes avant de le fermer.
Vous pouvez y accéder en appuyant sur les touches Shift+Echap. Dans la liste des processus internes de Chrome, choisissez l'onglet suspect et utilisez l'option "Fin de processus" pour le fermer.
Ensuite, la première chose à faire est de réinitialiser Chrome. Pour cela, cliquez sur les trois points verticaux (⋮) situés en haut à droite, puis accédez aux Paramètres.
Dans le menu latéral, sélectionnez "Réinitialiser et nettoyer".
Vous pouvez ici rétablir les paramètres par défaut, ou bien, par précaution, utiliser d'abord l'outil de nettoyage de l'ordinateur.
Bien qu'il ne s'agisse pas d'un antivirus à part entière, il est capable de détecter les logiciels malveillants qui affectent l'expérience de navigation, ce qui est précisément le problème que nous rencontrons ici. Il n'y a donc aucun inconvénient à l'utiliser avant de restaurer les valeurs par défaut.
La dernière étape consiste à effectuer une analyse complète de votre système avec un antivirus premium. Si vous n'êtes abonné à aucun antivirus, vous pouvez utiliser la version gratuite de Malwarebytes. De plus, il existe une version d'essai gratuite de 30 jours de McAfee, qui ne nécessite pas de carte bancaire, pour nettoyer votre système de toute application indésirable.
Il est judicieux d'avoir un antivirus payant, mais vous pouvez également consulter cette liste de programmes antivirus gratuits pour PC.
Ces étapes fonctionnent également pour tous les navigateurs sous Windows. Ouvrez le gestionnaire des tâches pour fermer l'application qui ne répond pas, réinitialisez le navigateur et effectuez une analyse antivirus.
Supprimer l'alerte de sécurité Windows Defender de Safari
Depuis 2015, Apple a complexifié la procédure de réinitialisation de Safari. Il faut désormais effacer l'historique web, vider le cache, nettoyer le dossier de la bibliothèque et supprimer les extensions pour restaurer le navigateur à son état initial.
Cependant, il est conseillé de sauvegarder vos favoris si vous y tenez. Vous pouvez le faire en allant dans Fichier > Exporter les favoris.
Effacer l'historique web
Progressivement, Safari stocke des données web qui consomment de la mémoire vive, ce qui peut ralentir l'expérience de navigation.
La première étape pour réinitialiser Safari sur Mac est donc de supprimer l'historique de navigation.
Cliquez sur "Historique", puis sur "Effacer l'historique" dans le menu déroulant. Dans la fenêtre qui s'affiche, sélectionnez "Tout l'historique".
Vider le cache
Le cache enregistre les données temporaires des sites web, ce qui accélère l'affichage des pages. Toutefois, il est recommandé de le vider de temps en temps pour optimiser les vitesses de navigation.
Dans le cadre de la réinitialisation de Safari, il est donc essentiel de se débarrasser du cache.
L'option permettant de vider le cache se trouve dans le menu "Développement", qui n'est pas activé par défaut. Pour l'afficher, sélectionnez "Safari" dans la barre de menu, puis cliquez sur "Préférences".
Ensuite, rendez-vous dans la section "Avancées" et cochez la case "Afficher le menu Développement dans la barre des menus".
Enfin, cliquez sur "Développement" dans la barre de menus, puis sur "Vider les caches" dans le menu déroulant.
Supprimer les extensions
Il s'agit d'une autre étape cruciale de la réinitialisation de Safari. Pour supprimer les extensions, allez dans "Safari > Préférences > Extensions".
Sélectionnez chaque extension et désinstallez-la.
Supprimer les plug-ins Safari
Il n'est pas possible de supprimer les plug-ins Safari directement depuis le navigateur. Vous devez les supprimer dans les dossiers ~/Library et Library.
Dans les deux emplacements, recherchez le dossier "Internet Plug-Ins" et supprimez son contenu.
Ces quatre étapes réinitialiseront Safari sur Mac et supprimeront également l'alerte de sécurité Windows Defender.
Cependant, il est préférable d'effectuer une analyse avec un logiciel de sécurité macOS. Pour une solution rapide, je vous conseille d'utiliser l'antivirus gratuit Malwarebytes pour Mac afin de vérifier si votre appareil est infecté.
Dernier mot : c'est une arnaque au support technique !
L'alerte de sécurité Windows Defender est une tentative de fraude visant à vous soutirer des informations sensibles ou de l'argent.
Il s'agit d'une infection basée sur le navigateur, ce qui signifie qu'il faut réinitialiser ce dernier. De plus, une analyse complète du système avec un antivirus premium devrait résoudre le problème.
PS : Logiciels malveillants ou non, la plupart des ordinateurs portables souffrent de surchauffe. L'utilisation de tapis de refroidissement pour ordinateur portable améliorera leurs performances.