Comment résoudre l'erreur « Le serveur RPC n'est pas disponible » dans Windows 10

Votre ordinateur sous Windows affiche-t-il un message d'erreur indiquant "Le serveur RPC est indisponible" ? Cette erreur, peu fréquente sous Windows, peut sembler intimidante, surtout si vous n'avez jamais rencontré de problèmes liés au réseau.

Nous allons examiner comment fonctionne le RPC et quelles sont les causes de cette erreur. De plus, nous vous guiderons à travers les étapes de dépannage nécessaires.

Qu'est-ce que le RPC et quelles sont les raisons de cette erreur ?

Avant de commencer le dépannage, il est essentiel de comprendre le fonctionnement du RPC et les causes potentielles de son dysfonctionnement.

Le RPC, ou "Appel de Procédure Distante", est une technologie qui utilise une méthode de communication inter-processus, permettant la communication entre un serveur et un ordinateur connecté au même réseau. Chaque fois que vous utilisez un processus Windows pour transmettre des données sur le réseau, vous utilisez le RPC.

Qu'est-ce qui peut empêcher le RPC de fonctionner correctement ? Généralement, des problèmes surviennent au niveau de ses services. Cependant, les soucis liés au RPC peuvent aussi être liés à des paramètres de connectivité réseau, des configurations de partage de fichiers et d'imprimantes ou encore à des fichiers de registre corrompus.

Quelle que soit la cause, les solutions présentées ci-dessous devraient vous permettre de résoudre rapidement l'erreur de serveur RPC.

1. Redémarrer le service RPC

La méthode la plus directe pour corriger cette erreur est de redémarrer le service. Cela obligera Windows à rétablir toutes les connexions et à réinitialiser tous les processus impliqués.

• Dans la barre de recherche du menu Démarrer, tapez "services".
• Cliquez sur "Exécuter en tant qu'administrateur".
• Localisez le "Lanceur de processus du serveur DCOM" et double-cliquez dessus.
• Vérifiez que le "Type de démarrage" est défini sur "Automatique" et que "l'État du service" est "En cours d'exécution".
• Si ce n'est pas le cas, modifiez le "Type de démarrage" sur "Automatique" et cliquez sur "Démarrer" sous "État du service".

Le simple fait de redémarrer votre ordinateur peut résoudre de nombreux problèmes sous Windows et constitue souvent une bonne première étape avant de passer à des solutions plus complexes.

2. Effectuer un démarrage propre pour exclure les applications tierces

Un "démarrage propre" est une méthode de démarrage qui désactive tous les logiciels et services tiers. Bien que cette fonctionnalité ne soit pas intégrée par défaut dans Windows, elle est relativement simple à mettre en œuvre. De nombreux utilisateurs ont constaté que l'erreur "Le serveur RPC n'est pas disponible" est due à des applications tierces défectueuses.

Pour vérifier si c'est le cas, effectuez un démarrage propre de votre ordinateur :

• Dans la barre de recherche du menu Démarrer, tapez "msconfig" et ouvrez la configuration système.
• Accédez à l'onglet "Services" et cochez la case "Masquer tous les services Microsoft".
• Cochez ensuite tous les services de la liste et cliquez sur "Désactiver tout".
• Ouvrez ensuite le "Gestionnaire des tâches" en cliquant avec le bouton droit sur la barre des tâches et en sélectionnant "Gestionnaire des tâches".
• Allez dans l'onglet "Démarrage" et désactivez chaque service un par un.
• Fermez toutes les fenêtres et redémarrez l'ordinateur.

Testez votre ordinateur et vérifiez si l'erreur persiste. Si ce n'est pas le cas, cela indique qu'une application tierce est à l'origine du problème. Il est conseillé de désinstaller toutes les applications récemment installées et de télécharger une version différente.

3. Vérifier les paramètres de votre connexion réseau

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à des dossiers ou des fichiers spécifiques à l'aide de l'Explorateur de fichiers, il est possible que vos paramètres réseau soient mal configurés. Suivez les instructions suivantes pour activer les options optimales pour votre réseau :

Comment configurer votre réseau

Pour configurer votre réseau :

• Appuyez simultanément sur les touches "Windows + R" pour ouvrir la commande "Exécuter". Dans la fenêtre qui apparaît, tapez "ncpa.cpl" et appuyez sur "Entrée".
• Faites un clic droit sur la connexion réseau concernée. Par exemple, si vous utilisez le Wi-Fi, faites un clic droit sur "Wi-Fi".
• Cliquez ensuite sur "Propriétés". Cela nécessitera des privilèges d'administrateur.
• Dans le menu "Propriétés", activez les options "Partage de fichiers et d'imprimantes pour les réseaux Microsoft" et "Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6)".

Si cela ne corrige pas le problème, vous pouvez également essayer de réinstaller les pilotes réseau. Cela obligera Windows à télécharger et à installer à nouveau les pilotes, ce qui pourrait résoudre le problème. Pour ce faire, suivez ces étapes :

Comment désinstaller les pilotes réseau

Pour désinstaller vos pilotes réseau :

• Appuyez sur les touches "Windows + R" et tapez "devmgmt.msc" dans la fenêtre "Exécuter".
• Le "Gestionnaire de périphériques" s'ouvrira.
• Développez l'option "Cartes réseau".
• Faites un clic droit sur les pilotes réseau et sélectionnez "Désinstaller".
• Fermez toutes les fenêtres et redémarrez votre ordinateur.

4. Modifier les paramètres de votre pare-feu

Le pare-feu Windows peut parfois bloquer le trafic du serveur RPC, provoquant l'erreur "Le serveur RPC n'est pas disponible". Dans ce cas, vous devez reconfigurer les paramètres du pare-feu afin d'autoriser le trafic.

Pour les pare-feu tiers, les étapes peuvent varier. Voici comment reconfigurer le pare-feu Windows :

• Dans la barre de recherche du menu Démarrer, tapez "Panneau de configuration" et ouvrez-le.
• Dans la barre de recherche du Panneau de configuration, tapez "pare-feu".
• Sous l'option "Pare-feu Windows Defender", cliquez sur "Autoriser une application via le Pare-feu Windows".
• Dans la fenêtre qui s'ouvre, recherchez "Assistance à distance" et cochez toutes les cases.
• Enregistrez les modifications et redémarrez votre ordinateur.

5. Modifier les paramètres du registre

Avant d'appliquer cette solution, assurez-vous de créer un point de restauration et de sauvegarder votre registre. Si les solutions précédentes n'ont pas résolu l'erreur, il peut être utile de vérifier votre registre à la recherche de valeurs incorrectes et de les corriger.

Pour ce faire, suivez ces étapes :

• Appuyez simultanément sur les touches "Windows + R" pour ouvrir la boîte de dialogue "Exécuter".
• Tapez "regedit" pour ouvrir l'éditeur de registre.
• Allez à l'adresse suivante :

   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services\RpcSs. 

• Double-cliquez sur l'entrée "Démarrer" et définissez "Données de la valeur" sur "2".
• Allez à l'adresse suivante :

   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services\DcomLaunch 

• Double-cliquez sur "Valeur de démarrage" et remplacez "Données de la valeur" par "2".
• Allez à l'adresse suivante :

   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\services\RpcEptMapp 

• Dans "Valeur de démarrage", définissez "Données de la valeur" sur "2".

Si vous ne trouvez pas ces entrées de registre, il est peut-être temps de réinstaller Windows ou d'utiliser la restauration du système pour rétablir votre ordinateur. Si vous n'avez pas de point de restauration, il est préférable de configurer Windows pour qu'il crée un point de restauration quotidiennement afin d'éviter de tels incidents à l'avenir. Vous pouvez également créer un point de restauration manuellement avec l'invite de commande.

6. Utiliser la restauration du système pour rétablir votre ordinateur

Si vous avez essayé toutes les solutions précédentes sans succès, il est peut-être temps d'utiliser la restauration du système. Si la protection du système est activée, Windows crée généralement des points de restauration automatiquement ou lors de l'installation d'un nouveau logiciel.

Pour utiliser la restauration du système, procédez comme suit :

• Dans la barre de recherche du menu Démarrer, tapez "Panneau de configuration" et sélectionnez le résultat correspondant.
• Dans la barre de recherche du Panneau de configuration, tapez "récupération" et cliquez sur l'option "Récupération".
• Cliquez sur "Ouvrir la restauration du système" dans la fenêtre "Récupération". Cela nécessitera des privilèges d'administrateur.
• Cliquez sur "Suivant", puis sélectionnez un point de restauration dans la liste.
• Cliquez sur "Terminer".

Après cela, Windows redémarrera automatiquement votre ordinateur à un état antérieur. Vous pouvez également explorer d'autres méthodes pour réinitialiser votre ordinateur.

7. Vider le serveur DNS

Si vous n'avez identifié aucun problème avec le registre Windows, il est recommandé de vider votre DNS. Cela effacera le cache et pourrait corriger l'erreur de serveur RPC.

Pour vider le DNS, lancez l'invite de commande en tant qu'administrateur. Ensuite, tapez "ipconfig /flushdns" et appuyez sur "Entrée" pour exécuter la commande.

Dites adieu à l'erreur "RPC n'est pas disponible"

Comme le montrent les solutions énumérées ci-dessus, cette erreur n'est pas particulièrement difficile à résoudre. Suivez ces étapes simples et vous devriez être de nouveau opérationnel en un rien de temps.