Table des matières
Points clés à retenir
- Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes intégré : exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet ou de carte réseau pour analyser et résoudre les problèmes de réseau courants dans Windows 11.
- Activer manuellement l’adaptateur Wi-Fi : si l’option Wi-Fi est manquante, accédez au Centre Réseau et partage, cliquez sur Modifier les paramètres de l’adaptateur, cliquez avec le bouton droit sur l’adaptateur Wi-Fi et sélectionnez Activé.
- Mettre à jour les pilotes de la carte réseau : installez les derniers pilotes pour votre périphérique Wi-Fi en accédant au Gestionnaire de périphériques, en développant les cartes réseau, en cliquant avec le bouton droit sur votre périphérique Wi-Fi et en sélectionnant Mettre à jour le pilote.
Votre ordinateur Windows 11 peut ne pas afficher d’option de connectivité Wi-Fi pour diverses raisons. Des pilotes Wi-Fi corrompus, des problèmes matériels et même des problèmes avec le système d’exploitation Windows peuvent être les causes potentielles de ce problème. Vous remarquerez peut-être également des coupures fréquentes de connexion Wi-Fi.
Voici quelques étapes de dépannage pour vous aider à résoudre le problème de dysfonctionnement du Wi-Fi dans Windows 11.
1. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet
Windows 11 fournit des outils de dépannage intégrés pour résoudre les problèmes courants liés aux périphériques informatiques et aux périphériques réseau. Vous pouvez exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet pour analyser le système à la recherche de problèmes de réseau courants et les résoudre automatiquement.
Pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet :
Si les problèmes persistent, exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de carte réseau. Voici comment procéder.
Sélectionnez l’option appropriée et suivez les instructions à l’écran. Si disponibles, appliquez les correctifs recommandés pour restaurer votre connectivité Wi-Fi.
2. Activez l’adaptateur Wi-Fi dans les connexions réseau
Windows 11 n’affichera pas l’option Wi-Fi si l’adaptateur Wi-Fi est désactivé. Vous pouvez activer ou désactiver manuellement les périphériques réseau dans le Panneau de configuration.
Exécutez le diagnostic réseau pour dépanner le pilote s’il est déjà activé. Faites un clic droit sur l’adaptateur Wi-Fi et sélectionnez Diagnostiquer.
Windows analysera l’appareil à la recherche de problèmes et recommandera un correctif potentiel. Cliquez sur Appliquer ce correctif pour résoudre le problème. Sinon, suivez les instructions à l’écran pour essayer des recommandations supplémentaires.
3. Mettez à jour les pilotes de la carte réseau
Windows peut ne pas avoir les derniers pilotes réseau installés si vous avez récemment effectué une mise à niveau. Des pilotes de carte réseau corrompus ou défectueux peuvent également entraîner un dysfonctionnement de la connectivité Wi-Fi. Vous pouvez mettre à jour les pilotes de la carte réseau vers la dernière version pour résoudre ce problème.
Si vous ne parvenez pas à localiser votre carte réseau dans le Gestionnaire de périphériques, suivez ce guide pour réparer une carte réseau manquante dans Windows et réessayez.
4. Configurez les paramètres de gestion de l’alimentation de l’adaptateur réseau
Par défaut, Windows peut désactiver votre carte réseau pour économiser de l’énergie lorsque votre ordinateur passe en mode veille. Cependant, ce paramètre peut entraîner des problèmes de connectivité Wi-Fi. Vous pouvez résoudre rapidement ce problème en désactivant les paramètres de gestion de l’alimentation de votre carte réseau.
5. Activez le service de configuration automatique WLAN
La configuration automatique WLAN est un service essentiel pour vos connexions réseau sans fil. Vérifiez si le service est arrêté et redémarrez-le pour résoudre les problèmes avec votre Wi-Fi.
L’utilitaire de configuration système vous permet de configurer les services de démarrage pour dépanner un ordinateur Windows. Si vous l’avez récemment utilisé pour dépanner votre ordinateur, assurez-vous que tous les services sont activés.
5. Réinstallez le pilote de la carte réseau
Vous pouvez également réinstaller le périphérique de la carte réseau. Ce processus supprimera et réinstallera les pilotes de périphériques réseau pour résoudre les problèmes courants.
Si le problème persiste, procédez comme suit :
shutdown /s /f /t 0
6. Réinstallez manuellement le pilote du périphérique Wi-Fi
Vous pouvez installer manuellement le pilote de périphérique Wi-Fi pour restaurer une option Wi-Fi manquante. Voici comment procéder :
7. Effectuer une réinitialisation du réseau
Windows 11 propose une option intégrée pour effectuer une réinitialisation du réseau. Ce processus supprimera et réinstallera les cartes réseau. De plus, d’autres composants réseau seront réinitialisés à leurs paramètres par défaut pour résoudre les problèmes déclenchés par une configuration réseau incorrecte.
8. Réinitialisez le périphérique réseau et la pile réseau à l’aide de l’invite de commande
Vous pouvez utiliser l’invite de commande pour réinitialiser vos périphériques réseau. Ces commandes réinitialiseront TCP/IP, restaureront les paramètres avancés du pare-feu et réinitialiseront Winsock.
Exécutez toutes les commandes ci-dessous dans l’ordre, même si vous rencontrez des erreurs lors de l’exécution.
netsh int ip reset
netsh advfirewall reset
netsh winsock reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
9. Vérifiez les mises à jour Windows
Il s’agit d’un autre correctif pour les PC avec une nouvelle installation de Windows. Si vous ne l’avez pas déjà fait, exécutez l’outil Windows Update pour rechercher les mises à jour en attente de Windows et de fournisseurs tiers. Ces mises à jour peuvent contenir des corrections de bogues et des versions de pilotes essentiels pour les périphériques réseau.
Si vous n’avez pas accès à une connexion Internet filaire, utilisez les capacités de partage de connexion de votre smartphone.
Enfin, si le problème persiste, pensez à revenir à la version précédente de Windows 11. Ceci est particulièrement utile si le problème de connectivité Wi-Fi survient après avoir effectué une mise à niveau.
Pour ce faire, ouvrez Paramètres > Système > Récupération. Sous Options de récupération, cliquez sur le bouton Revenir en arrière et suivez les instructions à l’écran pour restaurer la version antérieure de Windows.
Cette fonctionnalité est toutefois limitée dans le temps et n’est disponible que dix jours après avoir effectué une mise à niveau. Vous pouvez prolonger la période de restauration de 10 jours à 60 jours sous Windows 11.
Restaurer la connectivité Wi-Fi sous Windows 11
Le Wi-Fi dans Windows 11 peut cesser de fonctionner pour plusieurs raisons. Cependant, vous pouvez souvent le résoudre à l’aide de l’utilitaire de résolution des problèmes de réseau intégré. De plus, réinstallez ou mettez à jour les pilotes réseau pour résoudre le problème.
Vérifiez votre carte Wi-Fi pour détecter tout problème matériel si le système refuse toujours de voir votre réseau sans fil. Vous pouvez remplacer la carte Wi-Fi défectueuse ou opter pour un dongle Wi-Fi comme solution plug-and-play rapide.