Comment réparer une mise à jour Windows en attente d'installation (RÉSOLU)
Les mises à niveau de Windows se déroulent en plusieurs étapes successives. Votre système Windows 10 recherche d'abord les mises à jour disponibles, les télécharge ensuite, et enfin les installe. En général, le seul obstacle à l'installation d'une mise à jour est l'utilisation active du système, notamment durant les heures de travail, ou un manque d'espace de stockage disponible.
Résoudre le blocage des mises à jour Windows en attente d'installation
L'installation des mises à jour de Windows 10 peut parfois ne pas démarrer, ou échouer complètement. Cela ne résulte pas nécessairement d'un bug, mais quelle que soit la cause, ce problème se règle généralement assez facilement.
1. Effectuer un redémarrage du système
Les mises à jour de Windows 10 ne sont pas toutes installées en même temps. Certaines doivent être appliquées avant que d'autres ne puissent l'être. Si vous avez des mises à jour nécessitant un redémarrage du système en attente, cela peut entraver l'installation des autres.
Ouvrez le menu Démarrer.
Cliquez sur le bouton d'alimentation.
Choisissez l'option "Mettre à jour et redémarrer".
Une fois de retour sur le bureau, lancez l'application Paramètres en utilisant le raccourci clavier Win + I.
Naviguez vers "Mise à jour et sécurité".
Sélectionnez "Windows Update".
Cliquez sur "Rechercher des mises à jour".
L'installation de la mise à jour devrait alors commencer.
2. Supprimer puis retélécharger la mise à jour
Si le problème persiste après le redémarrage, il est conseillé de supprimer la mise à jour et de la télécharger à nouveau. Il est possible qu'une erreur soit survenue lors du téléchargement des fichiers, ou que tous les fichiers nécessaires n'aient pas été téléchargés correctement.
Ouvrez l'Explorateur de fichiers.
Rendez-vous dans le répertoire suivant : C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
Supprimez tous les fichiers et dossiers qui s'y trouvent.
Redémarrez votre ordinateur.
Ouvrez l'application Paramètres.
Allez dans "Mise à jour et sécurité".
Choisissez l'onglet "Windows Update".
Cliquez sur "Rechercher des mises à jour".
La mise à jour sera téléchargée et installée.
3. Activer l'installation automatique
Si le problème persiste, vous pouvez configurer Windows pour installer les mises à jour dès leur téléchargement, sans intervention manuelle.
Utilisez le raccourci clavier Win + R pour ouvrir la fenêtre "Exécuter".
Tapez "services.msc" dans la zone de texte et validez en appuyant sur Entrée.
Double-cliquez sur le service "Windows Update".
Dans le menu déroulant "Type de démarrage", sélectionnez "Automatique".
Redémarrez l'ordinateur.
4. Utiliser l'outil de résolution des problèmes Windows Update
Les dysfonctionnements de Windows Update ne sont pas rares, c'est pourquoi Windows 10 intègre un outil de dépannage dédié pour identifier et résoudre ces problèmes.
Ouvrez l'application Paramètres via le raccourci Win + I.
Cliquez sur "Mise à jour et sécurité".
Choisissez l'onglet "Dépannage".
Sélectionnez "Utilitaires de résolution des problèmes supplémentaires".
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.
Appliquez toutes les corrections proposées.
Redémarrez le système.
5. Réinitialiser Windows Update
Si aucune des solutions précédentes n'a fonctionné, vous pouvez réinitialiser le service Windows Update. Cela implique d'exécuter quelques commandes via l'invite de commande, mais cette action permet généralement de résoudre le problème de manière définitive.
Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
Exécutez les commandes suivantes une par une, en validant par la touche Entrée après chacune d'elle:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
En guise de conclusion
Les mises à jour de Windows 10 peuvent se bloquer lors de l'installation si un trop grand nombre d'entre elles sont en attente. Il est recommandé de maintenir votre système à jour en installant les mises à jour dès leur disponibilité. Si une mise à jour reste trop longtemps dans la file d'attente, elle risque de finalement échouer lors de son installation.